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Bonjour à Tous, Je m’appelle Vincent, j’habite Walhain et suis client chez VOO depuis plus de 4 ans, avec actuellement l’abonnement TRIO WAHOO. Je parcours ce forum depuis plusieurs semaines et suis très satisfait des réponses utiles que l’on peut y trouver. Je me suis inscrit sur le forum car je s
Problème
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La communauté
Bonjour paulinedsmdt, Je vois que vous vous êtes rendue en boutique et que le collaborateur a débloqué votre carte. Tout fonctionne correctement maintenant ? :)
Nouvelle sim bloquée
Bonjour! J'ai un petit problème avec ma carte sim, J'ai perdu mon téléphone il y a une semaine, j'ai donc bloqué la carte sim. Je me suis rendue après en magasin afin d'en avoir une nouvelle mais celle ci est toujours bloquée, je ne sais pas appeler ni envoyer de messages alors que le réseau appara
Question
Hello @DDA , à moins que Paul ai édité son message entre temps c’est bien de Yahoo qu’il parle, tu as eu une dure journée ?
Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO
Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier
Problème
Bonjour Paulo, pensez à marquer la réponse de Xena comme "meilleure réponse " cela pourrait aider ceux qui rencontrent le même problème
telecommande .évasion ne contrôle plus la box
Bonjour, J'ai un problème avec ma télécommande voo évasion, j'appuie sur n'importe quel bouton et la lumière clignote mais il ne semble pas de faire aucune interaction avec la box. J'ai lu sur le site voo que je peux faire plusieurs opérations avec le bouton "deco", inclusive réinitialiser mais sur
Question
La guerre c'est un massacre de gens qui ne se connaissent pas au profit de gens qui se connaissent mais ne se massacrent pas, disait Paul Valery. Je crois que tout est dit !:rage::money_mouth:
Heureux de savoir que notre pays exporte des marchandises
Hellowww, L'actualité est passionnante, notre commerce est efficace ! On exporte à tout va !!!! http://www.levif.be/actualite/belgique/trois-entreprises-belges-poursuivies-pour-avoir-exporte-un-composant-de-gaz-sarin-en-syrie/article-normal-828067.html PS : En espérant n’insupporter ni horri
Question
Bonjour paulineg, Pouvez-vous m'en dire à propos de ce qui vous impacte ? Vous n'avez plus du tout accès à la télédistribution et à internet ? Merci d'avance pour ces précisions ! Bonne journée !
Plus accès à la télédistribution alors que je reçois mes factures
bonjour je nai pas la teledistribution voo alors que je recois des factures de 18e et payant mon pack a 37e... celui ci ne fonctionne pas depuis presque 1 mois!!! que dois je faire?? merci
Problème
4G
Bonjour. Suite a la panne de electricite vérifié hier, dans les communes de chastre walhain et court st etienne... Je me trouve sans 4G et aucun service internet via smartphone. Appel ce matin vers le support technique que me dis de changer la carte sim, chose que j'ai fait dans la boutique vo
Problème
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Mon téléphone mobile
@Gustin paula Bonjour Marc, Merci d'avoir indiqué le numéro de client de votre belle-maman, j'ai bien accès à son dossier. Je vois que vous avez contacté nos services par téléphone entr
Résiliation de mon contrat - Home
bonjours pourriez vous mettre fin au contrat de madame gustin paula celle ci rentrant en maison de repos a partie de ce lundi 7 septembre 2020 merci contact: beau fils Paquot marcmerci
Question
Solution acceptée
Dès lors, qui assure le service pour VOO ? Orange ? base ? proximus ? Bonjour Paul, C'est actuellement le réseau Base (c'était Orange jusque il y a quelques mois)
VOOmobile utilise quel réseau mobile ?
Bonjour à tous, j'évalue en ce moment la pertinence de basculer mon abonnement gsm chez VOO au lieu d'Orange. Mais je ne voudrais pas vivre une dégradation de la couverture téléphonie et 4G. Dès lors, qui assure le service pour VOO ? Orange ? base ? proximus ? D'avance merci pour votre réponse.
Question
@manuel franchement, vous faites ma journée ….. Et en plus, un parti de Paul Magnette … trop bon … Bon alleï …. partisé bien ….. et aller donc scandé vos opinions ailleurs ….
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Bonjour jean paul sauveur, Ce montant correspond à un appel surtaxé (un appel vers un service à valeur ajoutée). Vous trouverez le détail de cet appel dans votre compte myVOO. :)
Appels surtaxés sur la dernière facture VOO
facture adressée à client 003******* ce 08/02/2017 montant de 3,10€. JE NE COMPRENDS PAS DE QUOI IL S'AGIT malgré que j'aie été dans la "page de détail. pourriez-vous méclairer?
Question
Rebonjour Isalie, Un service technique avec une personne super sympa qui a réglé le problème. L'activation n'était pas bien passée et cela s'est fait sur 2 minutes ! Merci @ VOO ! J'espère que vous aussi, aurez la solution tant attendue. Bonne jou
Carte numérique et TV LG42LB671V
Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et
Question
Modification abonnement
Bonjour, Début décembre j'avais demandé par mail de passer de trio toudoo à trio wahoo mais aujourd'hui je vois que mon abonnement est inchangé. Que faire pour éviter les doublons de demande ? Cordialement, Paul
Question
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Mon abonnement VOO
Pour le modem, la demande est faite, vous le recevrez par la poste dans quelques jours. Pour le VOOcorder, voici les points UPS normalement les plus proches de chez vous : LIBRAIRIE DE LA GARE RUE PAUL PASTUR, 314 7390 QUAREGNON&nb
Remplacement du VOOcorder
Bonjour serait-il possible de remplacer mon VOOcorder par un nouveau car il bug souvent, il a des problèmes lorsqu'il enregistre une chaîne ou parfois il y a un écran noir. Merci d'avance 🙂.
Question
Bonjour elchura, Votre cas, similaire à celui de Pauline, a également été transféré au service concerné afin de trouver une solution dans les plus brefs délais. Bonne journée, Adrien
Ecran noir avec la box évasion
Bonjour, Je viens de vouloir regarder l'enregistrement d'une émission. Celui-ci s'est arrêté lorsque j'ai voulu accélérer pour arriver au début de l'émission. Depuis l'écran de mon téléviseur est noir. Pourtant je vois le guide TV ou j'arrive à aller dans "home". Que se passe-t-il? Que dois-je fai
Problème
Bonjour Paul, Si vous avez un abonnement mobile chez Proximus, il serait préférable de vous renseigner du côté de Proximus. Vous y trouverez des informations plus pertinentes :) ou biens venir chez voo :D
iPhone 7 affiche le message "aucun service", que faire ?
J'ai un iPhone 7 depuis hier de chez Voo. J'ai demandé une migration de mon numéro Proximus vers Voo mais jusqu'à présent mon téléphone affiche aucun service. Cela est dû à quoi?
Problème
Bonjour Paul, Il semble qu'ici votre smartphone ne soit pas correctement configuré. Je vous invite à suivre les conseils de notre outil de configuration. Pouvez-vous nous tenir informé ? Merci d'avance :)
Je ne parviens pas à recevoir les MMS. Que puis-je faire ?
pourquoi je ne sait pas recevoir de MMS mai en envoyer oui ? Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent pour envoyer des photos et autres : par exemple, l
Question
Bonjour paul6510, S'agit-il du remboursement de votre facture finale de résiliation d'un montant de 46.81€ ? Ne vous inquiétez surtout pas, je vais suivre votre dossier et nous allons clôturer cette affaire :)
Pas de suite à une demande de remboursement d'un solde en ma faveur...
J'ai envoyé une demande de remboursement d'un solde dû en ma faveur le 24 janvier. N'ayant pas eu de nouvelle... j'ai téléphoné au service client qui m'a dit que peut-être le formulaire n'est pas parvenu ou il y a eu un problème d'envoi ou réception du formulaire, il faut recommencer une nouvelle fo
Question
Résiliation de mon contrat - Home
bonjours pourriez vous mettre fin au contrat de madame gustin paula celle ci rentrant en maison de repos a partie de ce lundi 7 septembre 2020 merci contact: beau fils Paquot marcmerci
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour paul6510, Il semble qu'une solution ait pu être trouvée. Pourriez-vous m'assurer que tout est rentré dans l'ordre ? :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Téléphone fixe pas opérationnel à 100%
Depuis plus de 10 jours, problème avec les appels entrant... aucune nouvelle du service technique... franchement embêtant... num de client 2*******. Les GSM parviennent à me joindre. Par contre les fixes non... les gens entendent une sonnerie normale mais mon combiné ne sonne pas... d'autant plus en
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