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Pack One toujours pas activé suite à souscription dans myVOO

Bonsoir,impossibilité de pouvoir souscrire au pack One depuis My Voo. Message :erreur 500 et ça depuis plusieurs jours. Par contre pour les nouveaux clients il n'y a pas de problèmes... Je suis passé par la page Facebook de Voo ce samedi avec un contact qui a bien voulu faire le nécessaire, aujourd'

Problème

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Pack One PRO : ajout d'un smartphone

Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci

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Vitesse pack one bloquée à 120 mpbs en download et 6.5 mbps en upload !

Bonjour, Un technicien est passé vendredi 5 janvier pour installer mon pack one et nous avons constaté que ma vitesse était bloquée à 120 mpbs en download. Il m'a dit qu'il avait indiqué dans le document de clôture de l'intervention qu'il avait demandé à Voo de faire l'upgrade à 200 mbps. A ce jour,

Problème

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Question sur le Pack "ONE"

Bonjour, D’abord soyons courtois, bonne année 2018. Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait. L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement

Problème

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Porter un numéro fixe depuis un pack One

Bonjour, Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles. Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec. J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclair

Question

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Regrouper facture Pack avec mobile + payer via Zoomit

Bonjour, Serait-il possible d'intégrer ma facture mobile one à la facture de mon pack one pour m'éviter 2 paiements ou du moins, si ce n'était pas possible, activer zoomit pour la facture mobile one ? Je ne souhaite pas passer à une domiciliation. Merci d'avance !

Question

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Client DUO Wahoo quelles sont mes possibilités de promotion pour un pack one?

Bonjour, Je suis actuellement client DUO Net+Tel La plupart des promotions reprises sur le site me semblent être à destination de nouveaux clients. Quelles sont mes possibilités de promotion en tant que client existant, pour un passage vers un pack Tatoo ou un pack One? Bien à vous

Question

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Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?

Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un autre

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Ajout d'abonnement VOOmobile dans Pack ONE

Bonjour; Je viens de souscrire à l'abonnement ONE mais je n'arrive pas à trouver l'endroit sur myvoo pour rajouter un abonnement mobile à 12 euros. Merci à ceux qui pourront m'aider. Michaël

Question

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smartphone voo avec abonnement mobile du pack One

Bonjour, je viens de passer au pack One. J'ai par ailleurs vu une offre d'achat smartphone 1€ + 6x24€ cette proposition elle inévitablement liée à l'achat d'un forfait?

Question

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Prix abonnement Pack One différent sur le contrat

Bonjour, Je viens de permuter vers un abonnement ONE et j'ai reçu ce matin les cartes mobile. Lorsque je vais voir mon contrat afin d'avoir le numéro d'activation, je constate que le one est au prix de 100 euros. J'aimerais savoir pourquoi pas 95 comme annoncé ? Peux t'on m'expliquer ? Merci

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Lenteurs de connexion après passage au Pack One

bonjour, moi mon réseau il ne vas jamais bien a la fin ça me gave. voo ne tenez pas votre promesse sur vos pack. J avais mis le pack passionnément il y a quelques années comme quoi j avais le droit a 125 mbps. il ne dépassait jamais les 80 mbps et restait plus a 60 qu a 80. je me suis dis je vais me

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Pas de réduction liée au Pack One

Bonjour, Je vous explique, je suis passé au Pack One, pensant avoir une abonnement VOOmobile gratuit comme expliqué dans la pub sur le site VOO. Et bien non, comme je suis déjà client et que je n'ajoute pas de Mobile à mon pack et bien je ne bénéficie pas de cette promo. Je pousse ce coup de gueule

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Pack ONE ; Faites-en profiter toute la famille !

Bonjour , Je viens à l'instant de convertir mon abonnement DUO WAHOO + Forfait gsm TOUDOO en un pack ONE . Sur la page promotionnelle , il est indiqué ;" Faites-en profiter toute la famille " et ce , pour 12 euros supplémentaires par abonnement . J'aimerais vous poser quelques questions à ce sujet :

Question

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Changement d'abonnement pour le Pack One non effectué

Bonjour,j ai changer mon abonnement et pris le one a la place du tatou, et a ce jour quand je consulte ma consommation via la page voo mon abonnement n a toujours pas changer. je l ai changer par téléphone et on ma dit que normalement je recevrait un sms pour me confirmer que je suis passer a one. e

Problème

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Quid promo si changement de Pack ?

Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offre On

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Vitesse de connexion du Pack One

Bonjour, je viens de passer au pack one, j'ai donc testé ma connexion wifi et elle est seulement de 9,5 mbps descendant et de 10,3 mbps ascendant, donnée ping 19 ms et donnée gigue 2 ms .Ces chiffre me semble un peux bizarre...sont ils normaux? Est ce qu'il faut faire une manœuvre au modem pour augm

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Vitesse internet en filaire avec pack ONE

Bonjour à tous :) , J'aurais une petite question concernant le débit de ma connexion internet depuis que j'ai mis le pack one . J'ai fait un speedtest , je plafonne entre 320 et 370 MG et jamais 400 . Ne m'y connaissant que moyennement , est ce normal de ne pas avoir le débit maximum ? J'ai mis en p

Problème

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Factures Pack et télédistribution séparées : comment passer au Onebill ?

Bonjour, Je viens de changer d’offre chez voo.... je suis passé d’un duo téléphone internet à un trio wahoo. Je viens de recevoir le contrat où il est spécifié : l’abonnement à la télédistribution est facturé séparément. Je ne le souhaite pas. Pourriez vous intervenir afin que j’obtienne via zoomit

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Upgrade vers le pack one - problème de téléphone portable

Bonjour, j’ ai passé du pack wahoo ou one en transférant mon portable et celui de mon épouse. Nos 2 cartes SIM de l’ ancien opérateur ont été désactivées dans l’heure ; j’ ai donc changé les 2 cartes sim. Pas de soucis avec le N° de mon épouse qui est bien actif, accès à la 4G etc … Par contre pour

Question

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