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@dolechat : La modification a été effectuée. Toutes nos excuses pour le désagrément. Merci beaucoup d'avoir résolu ceci rapidement ! Bon WE
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci, Concernant votre demande de modification d'abonnement, j'aimerai vérifier quelques paramètres :) Je vous envoie un message privé de suite !
Quels sont les frais pour changer de Pack (trio beaucoup à Wahoo) en ajoutant la box .évasion ?
Bonjour, Clients depuis 15 ans (époque TVCablenet), nous avons pour l'instant un pack Trio Beaucoup avec 1 Voocorder. Nous envisageons de passer à un trio Wahoo et une Box Evasion, car le Voocorder est de plus en plus souvent défaillant. Le mois dernier, la lecture des achats VOD posait problème,
Problème
Bonjour, La modification des dns est expliquée ici. Quant aux valeurs, elles sont pour le primaire 62.197.111.140 et le secondaire 109.88.203.3
Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla
Problème
Impeccable, je suis ravie que la modification ait lieu. C'est une excellente nouvelle. Avec plaisir en tout cas :$ Belle journée
Changement abonnement trio Wahoo vers duo Wahoo
Bonjour, Je suis actuellement en abonnement TRIO WAHOO (TV + TEL + NET) et je souhaiterai passer en DUO WAHOO (TV + NET) car je n'utilise quasi jamais le fixe. Pourriez-vous faire le nécessaire ? Je vous en remercie d'avance.
Question
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie pour les remarques. La modification sera effectuée pour le 20 septembre. Très bonne journée :)
D17 est devenu Cstar
La chaine D17 n'existe plus sous ce nom. Elle se nomme désormais Cstar. Ce serait judicieux de modifier le guide pour refléter ce changement.
Question
J’ai appeler Sony, voo, j’ai fait toute les modification possible mais rien ne change !!! Que faut il faire ? Changer d’operateur ?
Problème type de nat
Bonjour j’avais déjà fait un sujet il y a deux’ ans , j’ai un soucis sur l’an playstation je sais jouer et entendre les client Belgacom mais impossible de jouer pub entendre un amis qui est chrétiennement voo également cela dure d’épuisé 2 ans .. merci de m’aider svp
Question
Nous avons deux adresses différentes dans votre dossier. Vous désirez faire la modification et passer toutes vos factures en E-Billing (par e-mail donc) ?
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Bonjour @fabis, La modification d'abonnement dont vous parlez a été faite en janvier, vos parents ont été recontactés par notre service administratif concernant cette modification et ils ont marqués leurs accords. Je ne peux malheureusement rien
Démarchage incorrect et abus de faiblesse
Bonjour, J'ai appris que des démarcheurs de votre entreprise s'étaient rendus récemment chez mes parents (77 et 78 ans) afin de leur vendre un nouveau contrat. Ces démarcheurs ont manifestement abusé de la faiblesse de ces personnes âgées car ils ont vendu un abonnement Quatro max alors qu'ils n
Problème
isubre, Je vais voir si il est possible demander une annulation de la modification de la promotion. Je vous tiens au courant.
Aucune nouvelle de la livraison de la télévision
Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr
Problème
Bonjour marti, Je viens d'effectuer la modification dans votre dossier. Vous bénéficiez maintenant d'une adresse IP publique. Bonne soirée :)
Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web v
Problème
Cette modification ne change rien à votre offre cadeau vu que vous gardez les services , c’est juste un update de pack .
Trio Wahoo - quel est la vitesse download et upload / info changement de formule
Bonjour,Tour d'abord, pouvez-vous me donner les vitesses théoriques du TRIO WAHOO. Je viens de recevoir les nouveaux tarifs et on me propose de passer à l'offre TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX... pouvez-vous me dire les avantages et inconvénients de cette formule (je sais que les vitesses théorique
Question
Bonjour @ibranba, La demande est en cours, la modification sera faites rapidement. Thibault
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Pas de souci. Nous ne faisons aucune modification donc :) Une bonne fin de journée :)
Changer IP publique en IP privée
Bonjour, pour aider à améliorer un site d'une maison Croix-Rouge, j'ai fait changer mon adresse privée en publique il y a quelques années. Ceci n'étant plus nécessaire, je voudrais revenir à une adresse I'IP privée. Je suis passé à un magasin Voo qui m'a demandé de contacter votre service technique.
Question
Vous auriez fait une modification récemment sur votre abonnement ou vous êtes un nouveau client ? cela a t- il déjà fonctionné auparavant ?
VOO TV + Unavailable [NEW_503]
Bonjour, il semblerait que VOO TV + soit indisponible. En effet, lorsque j'essaye de me connecter rien ne ce passe et si je recharge la page j'ai 'Who's watching?' qui load indéfiniment. Un problème côté serveur? Il retourne une erreur 503 au bout d'un moment.
Question
Bonjour @Vreckt, Non, il n'y a aucune différence au niveau des vitesses :) Souhaitez-vous faire la modification ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello,Non, cela ne fonctionnera pas avec une modification d'un pack TV, on parle bien d'un ajout comme Xena vous l'a expliqué ;)
Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo
Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.
Question
@ Pondz : Vous étiez bien sous CGN. La modification a été effectuée afin que vous puissiez communiquer avec votre serveur de l'extérieur !
Mon adresse IP WAN : 10.240...... est-elle privée ?
bonjour je viens de lire sur le forum que les Adresse IP WAN : 10.240...... sont des ip privé donc je telephone a voo il me dise quelle est public si je pourrai avoir la confirmation que celle-ci est bien public ou bien la mettre en public merci
Question
Solution acceptée
DUO Wahoo vers Tatoo
Bonjour, le 3 déc j'ai commandé une modification de mon abonnement DUO Wahoo vers Tatoo. a ce jour, aucune confirmation, aucun changement .. numéro de commande :107202654202 merci de me confirmer quand le chgt aura lieu. bàv
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Olivier_e, Je viens de faire la modification demandée, votre nouvel abonnement débutera à partir du 01/03
Modification pack Duo Wahoo vers Duo TV relax
Bonjour, J’aimerai modifier mon abonnement actuel Duo Wahoo vers l’abonnement Duo TV Relax qui semble être identique mais pour un prix légèrement inférieur. Pourriez-vous procéder à ce changement? Merci
Question
Bonjour Blls eric, Nous n'avons pas eu de retours concernant la modification de votre pack. Souhaitez-vous que nous fassions le nécessaire ?
Fabrice
commenté
il y a 8 ans
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Question de changement de pack
Bonjour voila jais un pack toudoo le pack promo trio j aimerais savoir les demarches a suivre pour passer du pack trio a un pack duo net et telephone a 32 euro quel son les demarches et ya t il des frais a payer pour se changement de pack merci de votre reponce
Question