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Comme le signale Marcs, le Wi-Free est limité en bande passante et n'interfère pas sur votre connexion internet. Ozcopter, il serait intéressant de faire un speed-test au moment où vous ressentez des lenteurs sur Netflix afin d'écarter certaines pi

Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

Bonjour Dormald, La situation est-elle la même que la dernière fois ? Une fois l’IPV6 désactivé, les soucis de lenteurs disparaissent-ils ? Je viens de modifier l’IP, pouvez-vous réessayer l’IPV6 ? Si ce n’est toujours pas OK, je relance le même se

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Lenteur depuis boost vitesse...

Bonjour à tous, Alors voila, mardi 21/03, il y a eu des travaux sur la ligne, on m'avais envoyé un courrier pour me prévenir. Et depuis c'est l’hécatombe... J'ai bien eu mes boost de vitesse, speedtest nickel. Par contre, Nat strict sur ma xbox one alors qu'avant c'était nickel, et aussi lenteur

Problème

Solution acceptée

Vos lenteurs sont peut-être liées (voir certainement) aux factures impayées. Un officiel VOO semble essayer de vous joindre afin de trouver une solution. Vous pouvez-vous également vérifier votre situation administrative à travers l'espace MyVoo

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Disparition des chaines suite à souci de facture

Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de

Question

Hello, Je ne vois aucun intérêt à désactiver ipv6 si vous n'avez pas de soucis particuliers, comme par exemple ceux qui ont des lenteurs avec des appareils Androïd ...Vous ne pourrez plus atteindre certains sites ipv6 ONLY mais bon çà ce n'est pas un

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[TUTO] Désactiver l'IPv6

Vus les soucis actuel et le nbres de personnes à qui on conseille de désactiver l'IPv6, voici comment faire. Pour tout les modems : Se connecté au modem via le http://192.168.0.1 Puis ca change en fonction du modem A) Pour le netgeaer B) Pour le technicolor 1) 2)

Question

Bonjour, J'ai ajouté mon numéro de client. J'ai ces lenteurs à la fois par Ethernet et par Wifi et sur plusieurs appareils. J'ai déjà vérifié le branchement plusieurs fois.

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il y a 3 ans

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problème de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines je rencontre des problèmes de connexion allant d'un très faible débit jusqu'à la perte de connexion. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Surcouf, Le souci est-il toujours présent aujourd'hui ? Votre ligne semble beaucoup plus stable, et l'intervention a bien été clôturée.   Vous rencontrez ces coupures et ces lenteurs par connexion c&a

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Pas de connexion à Lustin (Tailfer)

Bonjour,24 heures sans internet ni télévision et un service téléphonique qui promet des échéances pour la réparation qui ne sont pas tenues !j’aimerais une réponse claire, en télétravail on ne peut pas s’offrir le luxe

Problème

Bonjour @Nevenepo , Avez-vous pu faire la vérification dans l'application "SimToolKit"/"Boite à outils SIM" ? Il y a un souci fort remonté pour l'instant concernant des lenteurs de la data à l'étranger, mais votre souci semble différent (pas du t

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Problème 4g Italie

Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!

Question

Non pas de redémarrage volontaire. oui il y a eu 2 coupures hier soir en effet.oui il est sur un multiprise, le même depuis 8 ans, et avec les mêmes appareils depuis le debutoui il y a des lenteurs de réseau et des lags par momentbav

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Coupure quotidienne du signal lnternet

Bonjour, depuis 1 ou 2 semaines (je pense) nous subissons des coupures du signal internet tous les jours (plusieurs fois par jour).Le modem perd à chaque fois le signal internet mais la TV reste présente.Il se reconnecte quasi instantanément mais à l'usage sur du long termes cela devient gênant...On

Problème

Bonjour Amir_Games, Rencontrez-vous également des coupures ou uniquement des lenteurs ?Pouvez-vous me confirmer que ces deux speedtests ont été réalisés dans un environnement favorable ? À savoir : test de débit effectué sur un ordinateur sans aucun

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il y a 8 ans

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Perte de débits

Bonjour, Voila je suis nouveau sur le forum et j'avais quelques petites questions. J'ai un abonnement Voo Trio Beaucoup avec 75Mbps en Up et 4Mbps en Down, je viens de faire 2 test avec le site de http://speedtest.voo.be/ 1er test câblé sur modem résultat 17.66Mbps en Up et 4.32Mbps en Down

Question

@pthierry y a pas que ça. Le son aussi est beaucoup plus faible. Mais j'insiste sur le fait que tout ces soucis ont été remonté. Mais sans solution. Malgré des MaJ qui devait corrigé ces lenteurs le zapping e

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il y a 3 ans

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Mise à jour VOO TV+

Bonjour J'ai appris par hasard qu'il y avait une mise à jour vers VOO TV+ sur la Box Évasion. J'ai bien la box Évasion mais je n'ai pas accès à cette mise à jour. Pourquoi donc ? Quelqu'un peut il me renseigner. Bonne fin de journée et merci d'avan

Question

Bonjour @Beckers , Je vois qu’une panne a eu lieu sur votre ligne et clôture hier dans la matinée. Pouvez-vous me dire ce qu’il en est actuellement ? Les lenteurs sont-elles toujours présentes ?   

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Internet très très lent à wepion

Bonjour impossible de surfer aujourd’hui sur internet. Connexion faible très faible voir impossible plus de 10 minutes pour être connecté avec une perte de connexion récurrente  y a t’il des perturbations à wepion ? 

Problème

Lionel S : Oui les lenteurs ont disparu. Le technicien m'a dit que VOO se serait fait hacké (plein de service était inaccessible, VOD, certaines chaine inaccessible, speedtest client, etc, etc) Pour le modem, vous avez des version HW 1.1 ou 1.0 ?

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il y a 6 ans

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Bonjour Clem074, Je comprends parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Sachez que les lenteurs internet que vous rencontrez sont dû à une panne qui impacte votre secteur actuellement et que nos équipes font tout leur possible pour

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il y a 8 ans

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Connexion à internet lente et instable

Bonjour, je tiens à prévenir que ceci est mon dernier message avant une migration chez Proximus. Il y a plus d'un mois, j'avais internet qui était d'une lenteur hallucinante. On m'a fait changer de routeur, résultat : rien. On me dit après que c'est un cable qui doit être remplacer dans la rue car

Question

Bonjour @s1mple, Il y a eu un souci général provoquant des lenteurs sur nos modems hier soir.   Tout est normalement revenu dans l'ordre, mais si un souci persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous.  

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Connexion très lente/ Plus du tout internet

Connexion très lente de 20h à 00h puis me voilà sans internet. pas la peine de me parler de DNS j’ai essayé 3 dns différent. Rien n’y fait pour la lenteur entre 20 et 00  j’ai réinitialisé et redémarrer mon modem de multiple fois.  voilà merci de nous communiquer quand la panne général

Problème

Bonjour Kanz, Dans un premier temps, pourriez-vous vérifier si lors de votre test, aucun appareil n’utilisait l’upload ? En ce moment, vous utilisez environ 15 à 20 % de votre bande passante en upload. SI vous effectuez le test au même moment, il e

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Lenteur en upload et une fréquence en qam 16

Bonjour, Depuis le début (2 ans environs) j'ai un débit d'upload problématique. J'ai en moyenne 5 mo en upload mais il a beaucoup de mal à atteindre ce débit. Lorsque je fais un speed test, je commence à environs 1 mo et cela monte très lentement pour atteindre les 5 mo. En pratique cela ne me pau

Problème

Bonjour @Alexia L j’ai consulté les niveaux car je ressentais des ralentissements et des lenteurs dans l’ouverture des pages internet.  j’ai dû partir travailler et quand je suis rentré je n’avais plus de soucis. 

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

La carte graphique est certes très bonne pour jouer, mais faut voir les réglages car jouer en encodant à la volée et streamer en même temps demande bcp plus de ressources aussi ...Justement certains se sont plaints de problèmes de lenteurs réseau dep

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Streaming Twitch Images Perdues

Bonjour,J'explique mon problème, j'ai un nouveau pc avec des composants relativement correct.Une fois avoir régler StreamLabs OBS pour passer en live Twitch, j'ai des images perdues qui ne sont pas constants mais coup par coup. Pour la personne regardant le live, il y a des saccades sur la vidéo, ce

Question

Bonjour @Seb2303, J'ai constaté un souci sur la région qui pourrait expliquer des lenteurs internet. J'ai également signalé ce dernier au service réseau.   Constatez-vous une amélioration hors des heur

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il y a 4 ans

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Débit ethernet

Bonjour, Voila je viens de déménager, je suis client chez voo depuis plusieurs années.. j'apprécie jouer aux jeux vidéos et je m'étais habitué à un débit de 180 à 300 mbps, malheureusement dans notre nouvelle habitation ma conne

Problème