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Réception par facture papier

Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.

Question

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Solution acceptée

Reception des factures en mode papier

Bonsoir, Je souhaiterais recevoir ma facture par courrier. Merci d'avance Joëlle Noppens

Question

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Solution acceptée

Magazine papier betv

Bonjour, Abonnée de longue date chez betv , je suis passée chez voo pour un abonnement quattro max avec betv inclus. Que dois-je faire pour obtenir le magazine papier de juillet et août ? Merci à vous 

Question

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Factures papier

Je voudrais recevoir des factures par courrier pour pouvoir passer en zoomit après deux mois, comment faire?

Question

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Solution acceptée

Factures réceptionnées par papier

​Bonjour, jusqu'en décembre 2022, je recevais mes factures papier. Depuis la modification de mon contract, cela ne se fait plus..... les factures pack trio et gsm me sont envoyées par mail et il ne m'est pas possible de changer sur MyVoo .... Serait-il possible d'effectuer le changement? D'avance je

Question

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Solution acceptée

Recevoir factures papier pour activer Zoomit

Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p

Question

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Solution officielle

Changer la méthode de facturation en facture papier

​Bonjour,​​Nous souhaiterions recevoir les factures par la poste mais impossible de le faire via myvoo.​​La même demande avait été faite au moment du changement du pack.​ ​Serait-il possible de faire le nécessaire ?​​Merci d'avance pour votre aide.​​Cordialement​

Question

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FACTURE envoyée au domicile

comment puis-je demander de recevoir ma facture papier au domicile ?

Question

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Solution acceptée

189 euro pour une résiliation ? Un oubli d'envoi de la facture papier ?

Bonjour, mon père a fait résilier via proximus un contrat chez vous le 04/12/2017 (cela a été fait via recommandé). Suite à un appel à une de vos conseillère concernant la restitution du matériel (cela a été fait le 14/12 chez Lottin à Florennes), celle-ci lui apprend qu'il reste une facture impayé

Question

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Solution acceptée

Fermé

VOO passe à la facture électronique

Bonjour sa serait pour s avoir si se serait possible de toujours avoir les facture papier je préférè moi ?

Question

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Solution acceptée

facture non reçue

après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!

Question

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Solution acceptée

Réception de ma facture VOO en SMS

bonjour , je recois depuis 2 mois ma facture voo par sms , je n 'ai  rien demander , je voudrais la recevoir de retour en  facture papier par la poste comme auparavant , merci d'avance .

Problème

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Solution acceptée

Réception des factures en mode papier

Bonjour, C'est déjà la deuxième fois que je demande de changer. Car on change sans me le demander. Je souhaite recevoir les factures voo mobile ainsi que mon pack par courrier postale et non par e-mail. Pourriez-vous faire le nécessaire. Bien à vous

Question

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Réception des factures par PAPIER

​Bonjour,​ ​Afin de mieux gérer le paiement de mes factures, j'aimerais revenir​​ à la réception de mas factures VOO par la poste.​ ​Pourriez-vous faire le nécessaire pour revenir à cette méthode ?​ ​Merci d'avance.​ ​Sincères salutations​ ​AM​

Question

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Solution officielle

Mode de réception des facture

Facture PAPIER SVP courrier postale N° de client 0012489284 marre de devoir faire la demande chaque mois! PAS DE FACTURE PAPIER =PAS DE PAIEMENT POSSIBLE facture Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes par

Question

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Aucune facture reçue et domiciliation

BonjourPour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettrej'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merciensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir a

Question

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Solution acceptée

Bonjour, comment revenir au format papier pour mes factures ?

Bonjour, Je reçois actuellement mes factures par mail, j'aimerais revenir à un format papier, comment faire ? Impossible via my voo.

Question

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Solution acceptée

Réception de la facture pour l'installation/activation et de la Smart TV Philips

J'ai été raccordé à VOO le 29 novembre TRIO wahoo + smart TV Philips, j'ai reçu mon contrat papier à signer, signé->envoyé. 08/12 j'ai reçu une petite facture pour 4 euro (pour novembre) mais pas pour installation/activation. Quand vais-je recevoir ma facture installation/activation? Je veux ac

Problème

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Solution acceptée

Je n'ai pas reçu de facture et on m'envoie des frais de rappel

bonsoir,j ai u la désagréable surprise en prenant mon courrier ce soir d avoir un rappel de voo pour facture tv non réglée couvrant la période du 01/05/2016 au 31/07/2016 dont la date échéance étais 22/07/2016,je constate cependant que ni par courrier papier,ni par mail je n ai reçu cette facture,je

Question

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Facture dans Zoomit

Bonjour, Ma facture arrivait dans Zoomit ( la dernière est du 11 décembre 20 ) et ma notification de facture le 10 du mois dans mon application My VOO. Depuis Janvier je l'a reçois le 12 du mois dans mon My VOO ( ce qui n'est pas une catastrophe bien sur ) et plus dans mon Zoom

Problème

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