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Bonjour Spaule et la communauté :) Votre modem est en ligne et reçoit bien la connexion. Êtes-vous toujours en dérangement ? Bonne journée :)
Lumière rouge clignote @
Bonjour malgré un reset la lumière du @ est rouge clignotant et internet ne marche pas Merci
Problème
Hello le BONJOUR à la communauté me semble tout aussi inexistant… De quelle mise à jour parlez vous ? bonne soirée…
"mise a jour"
Depuis la " mise a jours" plus de connection de donnees mobile et une tres faible (ou inexistante ) connection au reseau. Et ça sur 3 appareils.
Problème
Présentation Claude
Bonjour a la communauté , voila moi c'est Claude je suis de Farciennes , j'ai 56 ans , abonné a voo depuis .............un certain temps :cool: Bonne journée ;)
Problème
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La communauté
@La Communauté : Non, les chaînes HD ne sont pas encore disponibles mais le seront très prochainement :) @Largo : oui, on prend bien note de tout ;)
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonsoir FreddyKrueger, Si la réponse de Fabrice est la bonne, vous pouvez cliquer sur "Meilleure réponse" :)La Communauté ne se posera plus la question grâce à vous. A bientôt !Nicolas
Remplacement de ma VOObox par une carte numérique
Serait-il possible de me donner le prix pour le remplacement de ma Voo box par une carte numérique ? Reprenez vous la Voo box? Frais d ´installation? Autre frais?
Problème
Bonjour, Avez- vous deja rebooté votre modem? de quel modem s'agit il? uniquement en WIFI ou câblé? Postez également vos niveaux pour que la communauté puisse vous aider :)
Lenteurs depuis une semaine à Genappe
Bonjour, Encore une fois je rencontre des lenteurs, des montées de ping pour aucune raison...Ça ne vient pas de chez moi les niveaux sont bons... je ne comprends pas, il n'y a pas de travaux pourtant?... Merci de m'éclairer !
Question
Bonjour la Communauté :) Chris2011, vous pouvez déjà valider le commentaire de VOO_utilisateur comme meilleure réponse à votre question. Toutes les informations sont là :) Bonne journée, Fabrice
bouquet panorama et option betv
bonjour, j ai une question si on prend le bouquet panorama es-que on peu prendre une option chez betv sans être obligé de prendre un bouquet chez betv dommage que la chaine mcm es pas dans l offre de base car dans le panorama il a que cette chaine que betv na pas les autre chaine du panorama betv
Question
Bonjour romain.jerome.6189, Avez-vous bien vérifié les paramètres d'Airdrop lorsque vous vous connectez sur le réseau VOO ? D'autres membres utilisent-ils Airdrop parmi la Communauté ? @ bientôt, Fabrice
Problème Airdrop sur mac du au modem Voo
Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser Airdrop (programme de partage entre Macbook et iPhone utilisant le Wifi et bluetooth). Cet outil fonctionne partout lorsque je suis sur un réseau Wifi concurrent de celui de Voo mais une fois chez moi, l'ordinateur ne repère plus l'iPhone... A n'y rien comprendre
Question
Bonjour la communauté VOO, Je viens de voir aujourd’hui que Telenet vient de passer au Gigabit. Est-ce que celà veut dire que VOO pourrait passer lui aussi au Gigabit bientôt?
Passage à 1Gbps dans le courant décembre ! INFO ou INTOX ??
Bonjour à tous ! Premièrement, j’espère que vous passez une bonne journée Voici que je m’explique : je viens de lire dans un article ( cet article ) que VOO lancera un nouveau modem Docsis 3.1 dans le courant du mois de décembre pour pouvoir atteindre les 1Gbps ( sous option payante ), histoire
Question
Bonjour gonzague, Je viens de déplacer votre question dans le sujet suggéré par pthierry. N'hésitez pas à nous donner plus d'infos pour permettre à la Communauté de vous aider :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
La communauté du Forum vous confirmera sans grande hésitation mon implication dans les dossiers épineux comme celui-ci.Bonne journée.Hello,Je confirme .... les "Officiels" du forum font très souvent des miracles :)
abonnement que j'ai pas mais que je dois payer
payer un abonnement de GSM que j'ai pas , bienvenue chez Voo, Après plusieurs appel , on me garanti que c'est supprimer , l'abonnement peut être mais pas la ponction sur mon compte bancaire, le changement d’opérateur approche
Question
Solution acceptée
Bonjour Maatth4, Pouvez-vous m'envoyer ce numéro client par message privé ? Donnez-nous plus d'informations relatives à la situation pour que la Communauté puisse intervenir dans votre sujet :)A très vite, Fanny
TV Philips, appel raté ???
Bonjour, j'ai récemment reçu ma facture concernant les frais d'installations et donc je dois recevoir un appel concernant la télé. Aujourd'hui j'ai eu un appel sur mon gsm (Numéro Masqué) que j'ai malheureusement raté! Si cela vient de chez Voo, allez vous me rappeler ? Ou dois-je téléphoner au Serv
Problème
Bonjour veronesi.n, J'espère que la Communauté a pu également vous aider dans votre situation. Je vous invite à valider votre meilleure réponse. Bonne fin de journée, Fanny
latence ouverture de page
Bonjour, depuis quelques temps (+- 1 mois) j'ai des soucis, très aléatoires, avec l'affichage des pages internet. Je peux naviguer normalement pendant quelques temps ensuite, par moment il faut entre 10 et 20 sec pour afficher une page internet. Le routeur a déjà été changé entre temps et je n'u
Problème
Solution acceptée
Bonjour ray,Vous trouverez plus d'information en suivant le lien ci-dessous.http://assistance.voo.be/fr/television/carte-tv-numerique-comment-installerSi malgré ça, vous avez toujours des difficultés, les experts VOO ainsi que la communauté se feront
compatibilité TV Grundig récent 22VLE525BG
Je voudrais installer une carte numérique VOO sur LED Grundig 22VLE525BG lors de mon premier essai j'ai reçu 7 chaînes de BeTv évidemment codées mais pas les autres chaînes, avez-vous une idée? Merci
Problème
Bonjour, afin que la communauté puisse vous aider, pourriez vous poster les niveaux du modem ? La procédure est ici : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877 Avez vous déjà fait appel au HelpDesk ?
Lenteurs et instabilité de ma connexion internet
Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w
Question
Bonjour laludriga, Les réponses fournies par la Communauté sont bien correctes :) Nous revenons vers vous avec plus d’informations sur votre facturation. Bonne journée !
Louana
commenté
il y a 6 ans
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Upgrade NET pas effectué
Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un p
Problème