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Official Solution

Accès à My VOO -Espace Client

Bonjour,Madame, MonsieurJe ne sais plus accéder à mon espace client car j'ai perdu mon mot de passe . Mon numéro client est : 00********Secondo:

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il y a 7 jours

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il y a 2 jours

Problème

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Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

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Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

Question

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Official Solution

Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

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il y a 7 jours

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il y a 21 heures

Problème

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2

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TV philips non livrée

Dans un premier temps un RDV a été fixé samedi 23/05/20 pour la livraison. L'heure de livraison à fluctué selon les SMS reçus et les liens sur le

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il y a un mois

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il y a 23 jours

Problème

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Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

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il y a un mois

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il y a 2 jours

Problème

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Official Solution

Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que

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il y a 10 jours

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il y a 4 jours

Problème

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1

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plainte

Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que d

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il y a 9 jours

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il y a 3 jours

Problème

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Official Solution

Indemnité résiliation anticipée

Bonjour,je me permets de poster ce message car, de une je n'arrive pas à joindre votre service client et de deux pas de réponse non plus sur les

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il y a 8 jours

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il y a 2 jours

Problème

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Official Solution

avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à

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il y a 4 mois

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il y a 4 mois

Question

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Official Solution

Code erreur 1100 pas de box dès le début de mon contrat.

Le technicien n'a pas su terminer d'installer, pas de TV dès le début de mon abonnement, par téléphone impossible de résoudre le problème. Au final je

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il y a 7 jours

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il y a 19 heures

Problème

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3

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Official Solution

option pays hors UE

Bonjour à toutes et tous. Etant plusieurs fois par année en déplacement dans des pays hors UE, je regrette vraiment que voone propose aucune option à

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il y a 22 jours

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il y a 11 jours

Problème

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Official Solution

Perte de connexion en permanence

Bonjour moi et mon épouse sommes en télétravail et nous avons régulièrement (plusieurs fois dans l'heure) depuis le début du des pertes de connex

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il y a un mois

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il y a 22 jours

Problème

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

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il y a 3 mois

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il y a 3 mois

Problème

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Avis niveau modem

Bonjour, hier j ai fais un post suite a un gros soucis de vitesse en download a peine 25 mbps sachant qui a 2 jours j avais les 100 mbps. j aimerais

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Avis pour une télévision.

Bonjour, Ce petit sujet pour avoir votre avis sur une télévision. J'ai changé de télévision pour une 4K en juillet 2018. La télévision est une Sams

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il y a un an

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il y a 6 mois

Question

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Solution acceptée

Pouvez-vous me donner votre avis svp ?

Bonjour, Pouvez-vous me donner votre avis svp ? J'ai actuellement l'abonnement Trio Tatoo à 86,95 euros et 200 mbps. De un, je trouve cela cher.

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Question

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Solution acceptée

NUMERO DE CLIENT

Je souhaite créer un compte myvoo mais lorsque je met mon numéro de client il est mit que le numéro est invalide que faire ?

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Problème

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Sollicite un avis sur mes niveaux de connexion

Bonjour à tous et à toutes ,  Voici une capture d’écran de mes niveaux de connexion , dans le modem. Je suis passé à un Solo Max depuis le 1er décembr

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il y a 7 mois

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il y a 7 mois

Problème

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5

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Solution acceptée

CONNECTION COMPTE CLIENT ERREUR

Bonjour, je ne sais plus acceder à mon compte client sur internet, je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire.Numéro client : 00********au n

Question

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