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Bonjour Djet,Nous nous excusons pour l'information erronée qui vous a été communiquée.Après vérification, je vous confirme que la box .évasion supplémentaire est bien à 8,95 € par mois.Bonne journée,Fabrice
Coût réel 2ème box évasion
Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r
Problème
La box .évasion est-elle reliée à votre téléviseur avec le câble HDMi fourni dans sa boîte ou était-ce un câble que vous aviez déjà en votre possession ?
TF1 HD
Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.
Problème
Bonjour Martman, Pouvez-vous me dire si vous avez aussi un souci avec la box .évasion ? Ou si c'est uniquement la connexion Internet ? :)
Plus de connexion Internet
Bonjour, je n’ai plus du tout de wifi!! tout les voyants du modem sont allumés. les câbles sont vérifiés ,j’ai coupé et rallumer après 10sec ,j’ai même fait un reset,mais rien n’y a fait. Help merci. Martin.
Question
Bonjour à tous, @claude : avez-vous un souci sur la box .évasion ET sur le VOOcorder ? Quel est le message d’erreur qui s’affiche ? :)
BeTv à la demande: ne fonctionne pas
A la demande ne fonctionne pas aux heures d'affluence. D'après Betv il s'agit d'un souci d'interactivité du décodeur car le réseau serait saturé dans mon quartier !? Et la suite ??
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Remplacer le VOOcorder par la box .évasion - prix ?
Bonjour j’ hésite à changer ma box contre une box évasion Caron me dit que je dois payer 60€ chez Proximus c’ est gratuit sauriez vous me dire pourquoi bonne après midi
Question
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Ma box .évasion
Bonjour barchstein, Un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous. Comme pour Astico, le remplacement du disque et/ou de La box .évasion sera probablement nécessaire :)
Erreur disque dur sur la box évasion
Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho
Question
Mise à jour de la situation à 23h15 Download à 299Mb Upload à 21Mb Accès VooMotion via box Android : OK Box .évasion ne démarre toujours pas.
Box .evasion ne démarre plus ?!
Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je
Problème
Bonjour djet, Pourriez-vous, dans un premier temps, réinitialiser la télécommande de votre box .évasion comme cet article VOOassistance l'explique ? Merci d'avance :)
Le bouton de droite de la télécommande de la box .évasion avance trop vite dans le temps, que faire ?
Bonjour. Quand je fais une avance rapide avec la flèche de droite sur le rond centrale de ma télécommande, et que j'appuie trop vite, au lieu de sauter de 30 secondes comme choisi, ça saute directement de plusieurs dizaines de minutes. C'est embêtant car il revenir en arrière et chercher ou reprend
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Led Power reste allumé en veille sur ma box .évasion
Bonjour, Quand j'éteins la box ,il reste un point lumineux sur la droite. Est-ce normal ? Puis-je l'éteindre ? Comment ? Merci
Question
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Ma box .évasion
@moitmoit : Vous avez le cas uniquement sur un seul décodeur ou est-ce généralisé et le message apparait aussi bien sur votre box .évasion que sur votre Carte Tv Numérique ?
Plus de chaines à part la Trois
Bonjour, Je n'ai plus de chaines du tout à part la trois depuis maintenant 3 semaines. C'est indiqué à chaque fois "s'abonner à cette chaine" J'ai déjà téléphoné à l'assistance. Ils m'ont donné une procédure à faire (éteindre et rallumer le modem et la box en même temps...) mais çà ne marche pas. Po
Problème
Solution acceptée
Bonjour Yvo,Le code erreur 6010 concerne la connectivité de votre box .évasion (pas de connexion WAN détectée).Voici quels vérifications et manipulations à effectuer : Vérifier l'interactivité : Sur la façade de votre décodeur, voyez-vous des flèches
Code erreur 6010 sur la box évasion
Bonjour, Je suis revenu de vacances ce WE et je me suis rendu compte que mes enregistrements programmés ne se sont pas lancés, que je ne dispose plus d'aucunes chaines sauf la 3. Un message s'affiche m'indique un code d'erreur 6010, ce qui ne correspond à aucune code d'erreur sur votre site. Il semb
Question
Bonjour Charlene23 et bienvenue sur Le Forum ! :) Le code d'erreur 2020 indique que la box .évasion ne reçoit pas de signal. Je vous invite à débrancher le câble de télédistribution qui est à l'arrière de votre box .évasion et de le brancher direct
Code 2020 sur box évasion
Bonjour j ai un code 2020 depuis 2h j’ak tout éteint et rallumer. Y a t’il une panne ? Merci
Problème
Bonjour youpienette, Je souhaiterais vous aider dans la situation décrite pas vos soins. Le câble HDMI serait débranché. Ensuite, pouvez-vous allumer votre box .évasion ? A très bientôt, Fanny
perte d'image et de son sur la télévision
bonjour, j'ai depuis peu de temps la nouvelle box évasion . J'en suis contente Mais je ne sais pas pourquoi depuis plusieurs jours quand j'allume la télévision j'ai des fois l'image, des fois que le son, des fois rien du tout. Cela était déjà arrivé il y a qq mois et j'avais reboosté le modem et cel
Problème
Solution acceptée
Il est actuellement impossible d'augmenter ce délai mais votre suggestion est très intéressante, je l'ai remontée auprès du service dédié à la box .évasion :) Bonne journée, Adrien
Rappel d'un programme sur la box .évasion
Dans le guide, il est possible de programmer un rappel pour un programme à venir. Actuellement, le rappel se fait environ 2 minutes avant le début de celui-ci. Est-y-il possible d'augmenter ce délai, si oui comment.
Question
Bonjour Annick, Votre box .évasion semble bien en ligne pour le moment, je viens de vérifier. Êtes-vous parvenue à l'allumer et à récupérer l'accès aux différentes chaines ?
Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique
Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?
Problème
Bonjour à tous, @ Tigau : ce nouveau disque dur vous satisfait-il ? :) J'aimerais apporter une précision sur un point : Seuls les disques durs fournis dans les box .évasion lors de l'installation et vendus dans les boutiques VOO peuvent être accep
Evasion : Capacité max du disque dur
Hello, La box Evasion peut-elle gérer des disques durs de plus de 2 To? Merci :)
Question
Bonjour Daniel, Pourriez-vous vérifier sur le petit écran de votre box .évasion si quelque chose s’affiche lorsque vous constatez ces « coupures » de l’image ? Un message d’erreur s’affiche-t-il également sur l’écran de votre téléviseur ou s’agit-il
Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps
J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.
Question
@Jenia : Je vois dans votre dossier qu'un dépannage a eu lieu chez vous. Celui-ci a-t-il pu solutionner le désagrément que vous rencontriez avec la box .évasion ? @xaddken : Pourriez-vous me confirmer que vous avez redémarré votre décodeur électriq
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour Fabian, Si vous disposez d'un Scientific Atlanta, le technicien changera votre modem avec routeur intégré (CG3100 ou CG3700). VOOassistance donne une information exacte : Le décodeur Evasion doit être connecté à l’équipement qui fait office d
Modem Voo en bridge
Bonjour, je souhaiterai passer le modem routeur voo en mode bridge de façon a installer un routeur plus performant pour le jeux en réseaux. quel est la procédure sachant que actuellement la box evasion est reliée en ethernet sur le modem voo. Je souhaite faire ça pour régler un probleme de latence
Problème
Bonjour Joel Blondieu,Comme vous l'explique roylion15, il est effectivement impossible de connecter un disque dur à votre box .évasion ou à votre VOOcorder par le port USB. Bonne journée :)PS : j'ai modifié le titre de votre sujet dans un souci de cl
Nathan
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Connecter un disque dur sur le Port USB de mon décodeur
Bonjour tout le monde, Est il possible de regarder ses propre vidéo (clef USB) ou (Disque dure personnel) via le pors USB de la face avant de mon décodeur
Question