Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Hello Le réseau VOO est un réseau HFC (hybrid fiber coax) donc hybride composé de fibre jusqu' à la borne optique de rue et puis en continue en coaxial vers les clients.   Il n'y a pas besoin de la fibre jusque chez le client pour atteindre 1 Gbps.  

 vers la conversation : 

0

0

La Fibre Optique chez Voo ?

Bonjour, j'aurai voulu savoir si c'était dans les projets de VOO d'installer la fibre optique comme Proximus ?Je ne me plein pas de mes 400 Mbits mais avoir 1000 Mbits est encore mieux surtout pour les personnes aimant jouer en ligne durant leur temps libre ou encore télécharger un jeu de 70Go voir

Problème

Bah ne pas parler de connexion professionnelles ou non résidentielles à des prix inabordables ...ici c’est du FTTH comme Orange France ... il faudrait que le matériel livré au client résidentiel soit compatible 10 Gbps, c’est pas le cas , par exemple

 vers la conversation : 

0

0

Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question

HelloLes niveaux de signal ne changent pas avec la mise à jour mais plutôt liés à la température extérieure / taux d'humidité etc...une fluctuation de 2/3 dB est relativement normale dans le temps ...Il manque des infos de connexion et certaines page

 vers la conversation : 

0

0

Mise à jour logicielle officielle du modem-routeur Technicolor TC7210 ?

Bonjour, Pouvez-vous confirmer qu'une campagne officielle de mise à jour du logiciel du TECHNICOLOR est bien en cours ? Mon Technicolor est passé en version STFM.32.01 au lieu de STF0.32.05 le 19 avril. Deux personnes différentes du HELP DESK ne m'avaient pas confirmé une mise à jour en cours sur

Problème

Suite des mes péripéties. Le technicien VOO est repassé cet après-midi ... sans que sa venue ne soit planifiée (on ne m'a pas averti), par chance j'étais présent à mon domicile. Je n'ai pas trop compris la raison de sa venue (lui non plus d'ail

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

problème débit gigabit 5310 Dhuy

Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c

Question

Concernant les modems, le Netgear CG3100 sera hors jeu pour le 400, le CG3700 devrait s'en approcher (dans les 360Mbps), seul le Netgear devrait tenir les 400Mbps.Pas le Netgear, Marc, pour tenir les 400. Le Technicolor.Oui enfin çà, ce sont des "inf

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Porter un numéro fixe depuis un pack One

Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?

Question

55

9

0

TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée

Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre

Question

119

82

0

Bonjour, ... Je constate depuis 15 jours de grosses lenteurs en downloads entre 20 et 40 MB au lieu des 150 que j'ai actuellement car apparemment on est pas encore boosté de notre côté. (FLM)Ce souci est-il présent à n'importe quel moment ou en soiré

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs et latences depuis 15 jours principalement en soirée et WE

Bonjour à Tous, Je constate depuis 15 jours de grosses lenteurs en downloads entre 20 et 40 MB au lieu des 150 que j'ai actuellement car apparemment on est pas encore boosté de notre côté. (FLM) De plus il y a des pertes de connexions internet fréquentes. Le modem étant tout au vert mais plus de co

Problème

Je sais je sais j'ai même aidé mon voisin âgé à passer à la télédistribution numérique, le dernier technicien qui est venu chez moi en parlais mais c'est justement pour pouvoir installer le gigaboost derrière, ce qu'il reste comme bande pour encore a

 vers la conversation : 

0

0

Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Bonjour, depuis 9 h 00 ce matin je n'ai plus de difficultés pour accéder aux sites et la vitesse semble revenue entre 90 kbps et 100 kbps (je n 'ai d'ailleurs jamais eu les 125 mais comme déjà dit ce n'est pas un problème en ce qui me concerne), je

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion lente et parfois inexistante

Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu sur le forum mais c'est vrai que là ça devient pénible, depuis un mois, ma connexion est très lente voire à certains moments complètement inexistatnte, la preuve là je suis obligé de vous écrire à partir d'une connexion proximus ... Je vois régu

Problème

Tu veux parler en ville ou la fibre arrive dans les habitations ... Oui mais si tu t'eloigne des villes nous sommes mieux lotis ici en général ... Il est simple de donner du 200/50 sur une connexion ffth et cela est différent sur le cable car la band

 vers la conversation : 

0

0

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Je viens de faire un test sur toutes les prises ethernets : elles fonctionnent toutes ! (donc j'exclus un problème au niveau du coffret VDI) Speedtest sur ethernet : Last Result: Download Speed: 181141 kbps (22642.6 KB/sec transfer rate) Upload Spee

 vers la conversation : 

0

0

Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...

Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD

Problème

Bonjour,Question pratico-pratique ! Je souhaite souscrire à l'option Gigaboost ... Le passage d'un technicien est-il vraiment nécessaire ?A savoir que mon installation date du 02 avril et que le technicien a tout refait à neuf :

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Solution acceptée

Hello Il n'y aura pas de promotions ou web deal vu que vous downgradez votre pack d'un TRIO à un SOLO et en général, les conditions des promos pour les clients existants, c'est de ne pas déjà avoir internet. WEBDEA

 vers la conversation : 

0

1

Changement d'abonnement

Bonjour, j'ai souscrit il y a quelques années à un abonnement Trio. Suite au manque d'utilisation de deux des services, je souhaite passer vers un abonnement Solo Max et j'ai remarqué l'Ultradeal, mais je n'ai vu nul part si un client Voo était éligible à

Question

Bonjour,voilà quelques fois que je remarque que ma vitesse de download, via le speed test VOO, est seulement de 80 Mbps, au lieu des 200Mpbs promis... que j'avais bien il y a quelques mois.Mon upload, par contre, est bien de 10Mbps.L'un de vous pourr

 vers la conversation : 

0

0

Ma connexion Tatoo ne dépasse plus les 80Mbps

Bonjour, voilà quelques fois que je remarque que ma vitesse de download, via le speed test VOO, est seulement de 80 Mbps, au lieu des 200Mpbs promis... que j'avais bien il y a quelques mois. Mon upload, par contre, est bien de 10Mbps. L'un de vous pourrait-il m'aider ?

Question

Bonjour à tous, Je suis toujours en attente d’information, mais ça avance. J’ai dans tous les cas un dépannage d’encodé pour demain matin pour Niko88, par contre pour Mich Mich, le dépannage est actuellement au 27/03. Voulez-vous qu’on le modifie

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

Internet - Grosses pertes de connexion (Abo à 400Mbps)

Bonsoir, Depuis plusieurs mois je me retrouve le soir vers 21h30 à avoir des gros problème de connexions, grosse perte en download ( je me retrouve à du 60-70 au lieu de 400) et presque plus rien en upload (0.5-2Mbps).Cependant hier et aujourd'hui cela à été pendant presque toute la journée. J'ai te

Problème

48

1

0

hello On vous demandait de poster les valeurs des niveaux de signal du modem (copier/coller des 2 tableaux up et down) https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf pour les spe

 vers la conversation : 

0

Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Connexion instable - micro coupure

Bonjour, Depuis toujours, la connexion à mon domicile est instable. Que ce soit en WiFi ou même par câble.  3 techniciens sont déjà venus, ils ont changé les câbles... Le modem ( toujours l'ancien modèle malgré tout ) .  Pour être plus précis , lorsque je fais un speedtest, j'obtiens 12

Problème

129

6

0

Avoir la priorité sur la bande passante?

bonjour la comu :) Comme indiqué dans le titre , j'aimerais savoir si il est possible de définir un appareil comme prioritaire sur ma connexion internet. Car quand d'autres appareils viennent me rejoindre sur ma connexion, mon ping monte énormément, ce qui m empêche de réaliser certaines taches :/

Question

346

6

0