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Installation Proximus à Voo
Bonjour, j'habite actuellement dans une maison qui a 10 ans. toute la configuration interieur est en ethernet et je n'ai aucun prise coaxiale dans la maison. Je suis actuellement chez Proximus et envisagerais peut etre de changer. que dois je prevoir comme installation ? je suppose qu'un cable coaxi
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonjour, Ayant souscrit à betv afin de pouvoir profiter de film ou série en vod, celui ci ne répond finalement pas à mes attentes. Je ne trouve pas l'option permettant de résilier mon abonnement Be tv bio my voo, est-il possible de le faire ? Merci d'avance.
Question
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Mon contrat VOO
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Pas de connexion à Flémalle Grande
Modem clignotant plus de wifi ???
Problème
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Ma connexion Internet
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Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour, J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adre
Problème
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Ma connexion Internet
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Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
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Ma box .évasion
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Délai Affichage des services dans myVoo suite easy switch
Bonjour à tou(te)s, Question très simple, l’installation de Voo a eu lieu chez moi mais mon compte myVoo a été créé il y a déjà >1 semaine lors de la création du pack Quatro et de la reception de la sim (de mon épouse), jusque ici la procédure d’easy switch se porte à merveille (pas de bug, je reçoi
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Comment gérer son utilisation d'abonnement DUO via myVOO ?
Bonjour, Je suis abonnée depuis 3 semaines à VOO toudou et tv depuis quelques années, comme je n'ai pas de ligne voo fixe ni de connexion internet je ne peux pas avoir accès à MYVOO pour controler et gérer ma consommation, merci pour toute aide qui me permettrait de remédier à ce problème
Problème
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
2 ps4 même réseau Nat strict
Donc voilà j ai deux ps4 sur le même réseau . J avais ouvert les ports de la mienne donc était en 2 et ma compagne viens de s en acheter une et elle est en Nat 3 en wifi seul solution que j ai trouver désactiver le upnp . Il y a t il des risques ? Et des freezes en jeux pourrais être du à cela ? Mer
Question
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Ma connexion Internet
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Comment ouvrir un port ?
Bonjour j'ai un gros probleme car jai fait le configuration sur 192.168.x.xx pour ajouter des port mais le probleme sa me mets que le port n'est pas ouvert jai contactez chez voo il m'ont dit que il sont mit mon adresse en public. jai besoin de votre merci :slight_smile:
Question
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Mon matériel VOO
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Changement de compte bancaire Zoomit
Bonjour, Je voudrais changer de compte bancaire liée à ma facturation Zoomit. Quelles sont les démarches à effectuer pour que vous soumettiez une demande d'acceptation en tant que nouvel émetteur auprès d'un nouvel organisme bancaire? Merci pour votre retour, Ju
Question
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Ma facture
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Prix de l'abonnement betv uniquement
Bonjour, Je suis tout nouveau client et on m'a installé le pack betv premium pour 1 mois. Je ne souhaite pas continuer ce pack (42€ par mois en plus du forfait tatoo ça revient très cher), mais je souhaite connaitre le tarif pour simplement avoir la chaine BETV, sans les autres chaines (sport etc, ç
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Erreur 8182 avec la VOD : impossible d'accéder au film du mois gratuit
Bonsoir depuis plusieurs jours je n'arrive pas a visionner le film gratuit du mois ( Schuss) à chaque fois erreur 8182 pourquoi ? J'ai coupé déjà plusieurs la box électriquement mais sans suces !!! Merci de vos solutions si il y à ?
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de connexion internet
Depuis quelques jours nous avions un débit internet très lent, et depuis hier nous n’avons plus du tout internet. Donc plus de télévision non plus… aidez nous svp.
Question
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Ma connexion Internet
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Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps
Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble RJ
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Création d'un thème "Bogue sur le site" dans l'onglet "Communauté Voo"
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de créer dans l'onglet "Communauté Voo", un nouveau "thème" afin que l'on puisse y marquer tous les soucis que l'on découvre sur le site. Étant Web Designer, j'ai l’œil pour découvrir les soucis et envoyer un mail à l'équipe Voo ou spammer notre ami Nicol
Problème
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Discussions
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Problème disque dur box évasion
Bonjour, cela fait plusieurs fois et plusieurs jours que je dois formater le disque dur et ça fonctionne un jour ou 1 hr ou plus et à chaque fois ça revient plus possible de faire une pose ou un retour en arrière ni un enregistrement, bref, j’ai retiré le disque puis remis il fait un reboot mais rie
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Enregistrements incomplets sur mon VOOcorder
Bonjour, les enregistrements que je programme, ne vont pas jusqu'à la fin, tous les films ou documentaires son incomplets
Question
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Mon VOOcorder
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Wifi connecté et sécurisé mais pas d'accès internet
Bonjour, Je suis bien connecté en wifi avec la bonne clé réseau mais je n'ai pas d'accès internet sur le pc. Par contre, sur la tablette et le smartphone, tout fonctionne bien et j'ai bien l'accès à internet. Merci de votre aide car perdu... Yves.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution
Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pourri
Question
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Ma facture
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Consommations hors abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, celà fait deux fois que l'on me dit que j'ai 0,15 € hors forfait,alors que je suis loin d'étre au bout des possibilités de mon abonnement ! Je n'ai plus mis les pieds à l'étranger depuis le fin décembre? Pourquoi ? Merci
Problème
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Mon appareil mobile

