Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (286.4K)
Solution acceptée
Erreur 6010 sur box évasion
Bonjour à vous ! j aurai besoin de votre aide 😜 j ai plus d idée 😛 j ai une erreur 6010 sur ma box evasion de ce fait, j ai le message que je n ai plus d abonnement sur différentes chaînes. Mon modem semble bien fonctionner et j ai du réseau. su l évasion les flèches horizontales de connectivité r
Problème
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Changement de modem
Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture de télédistribution
Bonjour à tous, jusqu'à présent mon abonnement télédistribution était inclus dans ma facture PACK mais je viens de constater sur ma facture de septembre que le montant figure sur celle-ci mais n'est pas compris dans le montant à payer. il est aussi indiqué que l'abonnement télédistribution fera obje
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Problème connexion Wifi
Bonjour ma tablette se connecte à l étage par le kid cpl mais quand je descend dans le salon ma tablette ne trouve pas le nom de mon wifi donc je n arrive pas a me connecter. Je pense depuis qu ils sont passer en 5g Je ne suis pas calée du tout donc j espère que vous comprendrez mes explications. Me
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Double facturation mobile
Bonjour, En vérifiant les tarifs actuels de VOO et après confirmation d'expériences similaires sur le forum, je m'aperçois qu'il y a une erreur de la facturation liée à mon contrat. Et cette erreur existe depuis octobre 2021, soit un surplus payé de 450€. Le forfait mobile a été facturé dans le pack
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Signal instable (téléphone et internet) depuis ce matin sur 1470 à Baisy-Thy (Genappe)
Bonsoir, Depuis ce matin, internet et le téléphone fonctionnent à moitié. Je reçois les paquets mais je ne peux pas en envoyer. On m'entend en saccadé, que ce soit sur le PC ou par téléphone... Je n'ai d'ailleurs pas l'intégralité de mon débit internet prévu (125Mega?, je suis en Wahou) Voici mes ni
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je ne reçois pas la Newsletter
Bonjour, il me semble que je ne reçois pas la newsletter divertissez-VOO. je ne peux donc pas profiter de certaines promotions, par exemple j’ai du réclamer le code neveo aujourd’hui et je ne le recevrais que d’ici quelques semaines apparemment, je risque donc de ne pouvoir en profiter. Je n’ai égal
Problème
•
Discussions
Solution acceptée
Panne générale à Waremme (4300)
Bonsoir depuis plus ou moins 23h00 plus rien ne fonctionne ni WiFi, ni le net, ni le fixe et rien sur la TV non plus mis à part le mss code erreur 2020.... J'ai effectuer plusieurs fois le débranchement, vérification des câbles etc... Rien n'y fait... Pareil pour le site my voo, pas moyen de m'y con
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
remplacement modem CG3700
Bonjour, Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc... Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ? Merci d'avance.
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Connexion internet impossible
Bonjour, Y-a-t-il un problème de connexion internet sur Spa 4900 ? Travaux en cours, coupures, ... Modem correctement connecté, wifi visible sur différents appareils mais internet non dispo ! Quelle procédure suivre ? Assistance téléphonique possible ? Merci,
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Temps pour que le changement d'abonnement soit 100% effectif.
Bonjour, Le technicien est passé ce matin pour faire le changement de mon installation (Voo beaucoup vers Voo Wahoo - VooCorder par Box Evasion). Actuellement le speedtest indique que j'ai un débit proche des 70/75 M alors que le nouvel abonnement devrait être de 100 M... Par ailleurs, nous ne somme
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Surconsommation depuis l'installation de mon nouveau modem Technicolor
Depuis 2 jours suite au placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor j'ai relevé que ma consommation internet avais triplé ???. Pourtant je n'ai pas changé mes habitudes de surf mème si je prend beaucoup de plaisir du confort de ce nouveau modem. Si je continue comme ça je serais dans le rouge à
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution officielle
Demande de modification du raccordement coaxial lors de travaux de rénovation
Bonjour, Je suis actuellement en train de rénover ma maison et je souhaiterais anticiper les futurs besoins en télécommunications en adaptant le raccordement coaxial existant. À l'heure actuelle, le câble coaxial arrive en façade du bâtiment. Dans le cadre des travaux en cours, je souhaiterais étudi
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
numérique + analogique
bonjour , mes parents doivent changer de télévision & sont intéressés par la carte TV numérique de voo , & se demandent si leur 2eme TV pourra toujours bénéficier des chaines analogiques de base ,du fait que le signal numérique sera activé & que les 2 TV sont sur le même câble ( raccord en T ) :? me
Question
•
Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Bonjour j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance merci
Question
•
Mes appareils personnels
Solution acceptée
Amélioration du débit réseau des CPL
Bonjour, Afin d'ameliorer la couverture reseaux de mon habitation, j'ai acquis le kit cpl voo 1200 mbps. Oh surprise en connection directe RJ45 sur le cpl ou en wifi le débit est mesure à 85 MBPS via l'application voo speed test alors que j'ai une connection illimitée Explication ? BAV
Question
•
Mon matériel VOO
Solution acceptée
Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30
Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d internet ni de télévision
Bonjour Nous n avons plus internet ni de télévision depuis ce matin. Merci pour votre aide.cordialement
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Box Evasion : accès à 13ème Rue HD
Je suis abonné Betv comment recevoir 13 rue en HD
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Qu'en est-il des interventions qui ont eu lieu ce weekend dans ma région ?
Bonjour,j'ai un problème de connections total,télé,internet. . J'ai contacter votre service qui m'a confirmé un problème dans mon quartier,7090 braine le comte. J'aimerai juste savoir si vous avez un délai pour le rétablissement des services. Merci à vous
Question
•
Ma connexion Internet

