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Adaptation facture suite à changement d'opérateur ???
Bonjour, je suis passé de VOO à ORANGE le 10 avril 2026. Or mes dernières factures VOO couvrent la période du 01 au 30 avril 2026. Je suppose que je ne devrais payer que la période durant laquelle j'étais toujours chez VOO, soit du 01 au 10 avril 2026. Est-ce bien ainsi que cela se passe ? Merci pou
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Problème d'abonnement
Bonjour, J'ai un problème avec mon Abonnement, j'étais chez VOO, et je suis passée chez orange, mais comme la personne que j'ai eu au téléphone m'a trompée, je suis retournée chez VOO, mais le problème est que je paye maintenant 2 abonnements.
Problème
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
VOO TV+ consomme-t-il de la Data VOOmobile ?
Bonjour j aurais voulu savoir si quand je regarde avec l application voo tv + sur mon gsm en data si cela consommait sur mon forfais de 15 gigas? merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Fermé
Existe-t-il une page VOO sur Facebook et Twitter ?
A quand une page Facebook chez Voo?
Question
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Discussions
Solution acceptée
Blocage sur certains sites
Bonjour, J'ai exactement le même problème, régulièrement certains sites accessibles et d'autre pas redémarrage du modem et internet OK. Si vous trouvez une solution est il possible de la partager. Marcel
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
télévision cadeau en panne
Bonjour, j'ai reçu comme de nombreux clients une télévision en "cadeau" en juillet 2023. Depuis quelques jours, il y a des problèmes au niveau de l'image. Mélange de couleurs, et ce sur toutes les chaines ou internet. Il s'agit selon moi d'un problème de matériel télé. Comment fonctionne-t-on dans c
Problème
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
délai activation pour nouveau client
Bonjour, combien de temps faut-il pour obtenir la connexion comme nouveau client chez VOO. Nous avons emménagé dans un nouvel appartement et nous souhaitons changer d'opérateur car le délai d'attente pour obtenir une connexion internet est trop long. Quel est ce délai chez VOO ?
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Suppression de la télévision et de la téléphonie fixe de mon abonnement
Bonjour, Ne me servant pas de la box TV ni du téléphone, comment puis je passer d'une offre actuellement TRIO vers une offre Wahou ? Merci à vous.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Déconnexion wifi et filaire avec xbox
bonjour , j'ai depuis quelques jours des deconnections de mon wifi et même des "decrochages" internet du routeur quand j'essaie de me connecter au xbox live de ma xbox qui est connectee par cable , pouvez vous tester ma ligne ? merci
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
HBO MAX updaté
Bonjour, Merci pour votre confirmation Par ailleurs, j’envisage de prendre un abonnement be tv. Est-il possible de prendre HBO MAX standard et non basic, moyennant un supplément? Merci
Idée
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
VOO TV +
Bonsoir Est il possible d'avoir VOO TV+ sans connection internet de chez VOO ? ( pas disponible dans ma rue ) Quelle abonnement faut il ? Merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Problème avec passage au numérique (nouveau signal)
Bonjour, Après la coupure du signal analogique de notre coté (Pont-à-Celles, Charleroi), nous avons suivi les étapes guidées par VOO sur son site internet pour obtenir le nouveau signal et passer ainsi au numérique. Après avoir effectué la recherche de chaînes numériques, la TV (Philips, avec câble
Problème
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Internet - temoin internet qui clignote rouge
Bonjour, je n'ai pas de wif et le témoin lumineux "@" clignote rouge. Sur mon pc parfois le wifi apparaît mais avec indiqué "No internet". J'ai déjà essayé d'éteindre et de redémarrer le routeur plusieurs fois sans succès. Y a-t-il des problèmes de connexion actuellement ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
2 Ps4 nat strict ?
Bonjour. Alors voilà, nous avons deux PlayStation 4 a la maison. Nous rencontrons un problème de nat. L'un a le type de nat 2 et l'autre le 3. Quand je joue a ma console, (nat 3 ) je suis en ouvert. Donc pour l'instant ça va. Des que la deuxième console est allumée, je passe directement en strict et
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
alerte mail sur le bureau
Bonjour, peux ton mettre une alerte pour les maisl recus sur le bureau sans devoir ouvrir le web mail ,,,,,,,???????
Question
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Discussions
Solution acceptée
Une fois l'abonnement créé un email de confirmation suit-il?
Bonjour! Je me suis enfin décidé à passer le pas vers Voo Mobile (Toudoo + DataBoost, car les 4Go proposés par mon opérateur actuel ne me suffisent plus!) sous mon propre nom (le numéro de client lié à mon compte sur le forum est en fait celui de ma maman). J'ai complété les formulaires via le site
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Passage vers ONE et toodata
Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plus d’accès aux chaînes normales !?
Plus d’accès aux chaînes avec message: s’abonner à cette chaîne (RTBF, TF1, et toutes les chaînes sauf la Trois). Quid ? box Évasion en code erreur 6010 régulier.
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
LA SURPRISE DU 6 SEPTEMBRE, De qui se moques t'on ??????????
BONJOUR (énervé) Je reçois un mail ce 6 septembre à 12h47 m'expliquant que je bénéficie sans aucunes conditions d'un bon de 100 euros sur un smartphone au choix de catalogue VOO. Offre réservée aux abonnés avec ancienneté d'au moins 147 mois. (Je dois avoir au moins 3 fois çà) Il est mis clairement
Question
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Discussions
Solution acceptée
Erreur de paiement
J'ai envoyé 740euro le 31/10 chez voo plutôt que de les placer sur mon compte épargne Paribas fortis, puis je les récupérer svp
Problème
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Ma facture