Bonjour, depuis ce matin vers 9:00 heures, je n'ai plus aucun accès ni à Internet ni avec le voocorder.. Dans le diagnostic du modem je vois : « accès réseau : refusé». J'habite dans la région de Chievres, hier soir tout fonctionnait normalement et personne n'a touché à l'installation. Y a t'il un p

Bonjour je vous contact car pas possible de vous avoir au téléphone j ai souscris à un abonnement et j ai eu la TV en plus dans mon abonnement mais j ai eu un cambriolage vendredi soir et on m a voler ma TV, que dois je faire.?? Merci de votre réponse. Bien à vous.

Bonjour, Nous nous sommes abonnées chez vos, nous avons bien reçu les 2 cartes sim, suivi le protocole d'activation via le mail. Comme nous voulions récupérer nos anciens numéros, nous savons que le délais pouvait être plus long. Cependant, les 72h de délais maximum annoncé sont largement passées et

bonjour , j'ai depuis quelques jours des deconnections de mon wifi et même des "decrochages" internet du routeur quand j'essaie de me connecter au xbox live de ma xbox qui est connectee par cable , pouvez vous tester ma ligne ? merci

bonjour.. je désire me désabonner de l ,option bouquet panorama .. sans devoir me déplacer ! est possible ? merci :)

Bonjour, depuis maintenant deux ans je pars en Espagne pendant les vacances et des que je passe la frontière belge, je n'ai pas de réseau et plus d'accès à ma data. Ce qui ne m'arrange pas ... Cette année je conte repartir en vacances et j'aimerais ne plus avoir ce problème. Une idée du problème ?

Bonjour, Vous facturez doublement mon mobile. Une première facture reprennant uniquement l'abo mobile et puis, une 2e fois dans mon pack Trio. pouvez-vous corriger la double facture de mon abonnement Mobile ? 00******** ************ 00******** ************ Et me rembouser le mois de mars 2024 de mon

Bonjour, Voilà depuis hier matin (jeudi 17 mars), mon modem essaie de se reconnecter (je l'ai débranché et revu le câblage 2-3 fois). La première Led reste allumée, ensuite la deuxième clignote et reste allumée ensuite. Puis vient à la troisième de clignoter, mais après 2-3 fois, ça relance là 2ème

code d'erreur 2020 malgré l'aide d'un technicien par téléphone ,impossible de voir les chaines .merci de m'aider..jempi

Bonjour. J'ai une question concernant le Cpl wifi. Est-ce qu'on doit installer un cpl Voo ou un autre fonctionnerait aussi ? Merci bien

Bonjour, je fais appel à vos connaissances, je vous explique le souci : avant-hier, ma box évasion n'avait plus de connexion, elle a redémarré et là l'écran est apparu "Mise à jour en cours Merci de ne pas débrancher votre appareil", ce jour, pareil elle n'avait de nouveau plus de connexion, j'ai d'