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Connexion GIGA MAX !?

Bonjour, je viens vers vous afin de savoir si c'était à cause du jour férié (01/11) que je n'ai pas encore mes 500Mbits et de plus quand je fais un Speedtest, je n'ai que 90Mbits, j'ai déjà RESET le Modem et toujours bloqué à 90Mbits. Merci de votre compréhension

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Réclamation suite aux différents soucis techniques

Donc nous sommes chez VOO depuis un mois sans internet, très souvent sans télévision et pour couronner le tout appel qui coupe très souvent. Techniciens sont déplacés évidemment prendre congés encore... ils disent qu'effectivement il n'y a aucun réseau... Donc je dois prendre encore congé deux jours

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Ciné + ocs

Bonjour à tous, Il semble que Ciné+ ocs soit inclus dans l'offre Betv J'ai pris l'option Betv mais j'ai accès sur le canal 25 à la chaîne OCS qui n'est pas la même Je suis aussi inscrite sur Betvgo mais je ne vois que des films sur ciné+ OCS, aucune série Je voudrais regarder la saison 6 de la serva

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Vitesse de connexion qui est passée de 400 Mb/s à 140 Mb/s max depuis deux semaines

Bonjour, Depuis un peu plus de deux semaines, je suis passé de la vitesse bien agréable de 400 Mb/sec à 140 Mb/sec. Vous imaginez bien ma déception... Y aurait-il moyen d'avoir un peu d'aide pour résoudre le soucis ? Voici mes signaux DOCSIS : Merci d'avance, Frank

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Vitesses (Down et Up) tres lentes et instables depuis plusieurs jours sur Awans (4342)

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai des problèmes intermittents de vitesses (Down et Up) très lentes et ce malgré plusieurs redémarrages du modem (mode bridge) et du reste de mon installation réseau (routeur, switchs, ...). Voici un aperçu de SpeedTests (via serveur Voo Liège) réalisés toutes les

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Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...

Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voic

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Le modem Technicolor est-il disponible dans ma région ?

Bonsoir, je poste sur ce forum pour vous demandez quelque chose bien evidemment. je pense prendre rien que Internet (celui a 45euros/mois) et ma question est ; comme je serais peut etre nouveau client voo chez vous pour internet, est ce que j'aurais bien droit au nouveau modem wifi (technicolor) de

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Création alias pour mail VOO

Bonjour, Etant un ancien client VOO j'ai toujours droit à mon mail @voo.be J'aimerai créer une alias mais celui ci indique toujours qu'il y a une erreur est survenue. Y a t'il une solution ou est ce un ingénieur qui doit faire la création Merci

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Passage à Voo+

Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que je ne d

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Ajouter l'offre mobile a l'offre internet

Bonjour, j'aimerais ajouter l'offre mobile 15GB / mois à 8 puis 13eur à mon offre internet. Quand je suis la démarche sur votre site on me demande un rdv pour installation internet qui ne devrait pas être nécessaire puisque j'ai deja l'internet VOO 200Mps. Pouvez-vous ajouter l'offre mobile est m'en

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Impossible de lire certain enregistrements du voocorder

Bonjour à tous, Je n'arrives plus à visionné plusieurs enregistrements de mon voocorder. ( c'est mon 2 iémes et il a 3mois) L' écran de ma TV reste noir et les secondes et minutes défiles sur le voocorder. Je trouve dommage de payer pour un appareil qui n'est pas fiable.... Merci de votre réponse et

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Abonnement voo sur son pc

Bonjour à tous . J'aimerais savoir si j'ai la possibilité de regarder sur mon pc les chaînes des bouquets auxquels je suis abonnés ou si je ne peux regarder que les chaînes gratuites ? Merci bonne journée

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NAT POUR COD BLACK OPS 4

Bonsoir j ai un soucis sur call of duty PC je ne peux pas rejoindre un ami et lui non plus mais mes autres amis je peux les rejoindre. on m a expliquer que c est par rapport a mon NAT qu il fallait qu il soit OUVERT je me suis un peux renseigner pour savoir comment l ouvrir mais je ne comprend pas b

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Quand la ligne sera réactivée ?

Bonjour, jeudi on a coupé la TV et la connexion ralenti pour non paiement de facture celle ci a ete payer le vendredi. Quand la ligne sera réactivée? Bonne journée

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Retour en arrière VOO TV+ ?

Bonjour, Avant TV+, nous avions VOO MOTION qui était bien mieux puisque depuis le transfert sur TV+, on ne sait plus se connecter sur YouTube et en plus, la taille des caractères sur le côté droit du panneau de nos enregistrements sont trop petits et à peine lisibles à deux mètres ! J'ai déjà interp

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Ip publique ou privée ?

Bonjour , pouvez vous me dire si ma connexion est en privée ou publique ? Je suis Gamer ( Apex, Call of duty ) et J’utilise très régulièrement du contenu 4 k . Quelles influences ça a de basculer de privée à publique ? Y’a t-il des problèmes de sécurité de réseau si j’effectue ce changement ?

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2ieme jours de micro coupure

bonjours, sa fait 2 jour que ver 21H30 je commence a avoir des micro-coupure sa dure 3-4 seconde tout les minute mais c'est suffisamment long pour m’empêcher de jouer à des jeux en ligne et rendre ma navigation internet frustrante. j'ai déja essayer de redémarer la box, j'ai même tout éteind (la box

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Travaux le long de ma route depuis quelques temps

Bonjour depuis quelques temps on remarque des travaux le long de nos routes certain parle de fibre optique des nouvelles cabines au bord des routes quand est il exactement et la mise en service de ce câble est prévue pour quand je vous remercie d’avance 1367 Ramillies

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Promo Xiaomi 12T

J'aimerais savoir, à propos de la promotion Xiaomi 12T, si le téléphone proposé est un téléphone de 128 Gb ou de 256 Gb. Je n'ai trouvé cette information nulle part et je pense qu'elle est importante. Merci à tous.

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Problème connexion internet

Bonjour, On n'a pratiquement pas de connexion internet depuis hier matin. Seulement certains moments. Ni avec WiFi ni avec câbles ethernet. J'ai redémarré le router. Tous les feux y sont verts.

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