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Impossible d'ajouter VOO dans les emetteurs de ZOOMIT
Bonjour, L'activation de ZOOMIT ne fonctionne pas. Pouvez-vous corriger ce problème et me permettre d'utiliser ZOOMIT pour le payement des factures ? Merci d'avance,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Panne de signal à 4000 Liège [Résolue]
Bonsoir tous le monde. Je suis parti vers 19h30 à mon retour pas de wifi et la box affiche l'erreur 2020, j'ai redémarré et tous les fils sont biens connectés, d'où peut venir le problème ? Sur la borne wifi tous les voyants clignotent. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Montant de la facturation en hausse
Bonjour à tous, Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois. J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Affichage de l'heure sur box evasion
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veut
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne à 4450 Juprelle
Bonjour tout le monde. Ce matin je n'ai plus internet. J'ai redémarré le modem mais rien n'y fait. Y a t'il une panne côté Juprelle ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plantage modem voo
Bonjour, Depuis quelques temps (deux semaines environ) mon modem voo plante (plus aucun accès à internet et une page de voo disant qu'il y a un problème...) Je remarque aussi que les lumières sur le modem restent allumées (pas de clignotement). L'interface du modem n'est plus accessible donc la seul
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Application Voomotion sur Huawei sans services Google
Bonjour, quelqu'un aurait un Huawei récent sans les services Google et aurait réussi à faire fonctionner l'application voomotion ? Quand je l'ai clonée depuis l'ancien ça fonctionnait et puis il y a eu une maj et depuis impossible de la démarrer. Merci
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Pas de 4G en France
Bonjour, Je n'ai pas accès à ma data depuis que je suis en France alors qu'il y a 2 semaines aux Pays-Bas je n'avais aucun soucis, J'ai évidemment vérifier tous mes paramètres et réglages et tout est ok. Quelqu'un sais vérifier s'il n'y a pas de blocage? Bien à vous, Corentin
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
facture preuve de paiement
Bonjour j'ai reçu un message concernant un impayés comment puis je vous montrer la preuve du paiement ? Merci d avance
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Mise à jour contractuelle à un prix non renseigné.
Bonjour, j'ai mis à jour hier mon contrat en passant du duo net + tv super relax au duo net + tv giga max et je me rends compte que la facture du nouveaux contrat s'élève à 83€ hors que sur le site le même pack est à 68€. Est-ce normal ?
Idée
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Mon VOOcorder afficher le message "E58 Signal indisponible". Que faire ?
depuis deux jours, mon voocorder affiche ce message d'erreur : "E58 Signal indisponible : problème de signal. Veuillez débrancher votre voocorder pendant 30 seconde et le rebancher. Si el rpoblème persiste, contacter le 078 505050." J'ai bien internet, mais pas de TV, maalheureusement cela fait deux
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Impossible de réinitialiser le mot de passe myVOO
Bonsoir, Je n' arrive pas à réinitialiser le mot de passe de mon espace Voo (Voir photo) Merci de bien vouloir m' aider
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Comment passer sur fréquence wifi 2,4
Ma camera fonctionne sur fréquence 2,4 et je n arrive donc plus à la connecter depuis que je suis chez voo ? Merci
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Facture mobile pour la période août
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi cette facture mobile de 12 eur qui couvre le mois d'août ( pour un n° sur les 3 que j'avais ) alors que je suis passé chez Orange depuis fin juin...Pourriez-vous vérifier ? Merci d'avance. Ps: Est-ce que François est en congé ? Plus de réponses de sa part et le
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Changer offre internet : giga rapide vers rapide
Bonjour, j'aimerais passer de l'offre internet "giga rapide" a l'offre plus lente "rapide". Est-ce possible sans resilier le contrat? Bien cordialement
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour, Suite à la réception du courrier informant le changement de signal, je rencontre un problème... Ma télé Samsung, dont le modèle est LE37A558P3F. Ce modèle n'étant pas repris dans la liste, que dois-je faire ? Suis-je obligé d'installer un décodeur ? Merci pour votre réponse.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.
Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
micro coupures Technicolor
Bonjour, J'ai reçu le Technicoloren remplacement de l'ancien et installé comme demandé par VOO, et tout fonctionnait parfaitement. Et depuis ce matin, j'ai des petites coupures de + ou - 30 secondes à intervalles régulier, cela bloque une vidéo ou un téléchargement. Mes PC sont branchés en Ethernet
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
grosse chute de vitesse a nouveau sur bertrix
bonsoir, j ai de nouveau des chute de vitesse ici plus que la moitie de ce que je devrais avoir et ça fait yo-yo une fois 40 puis 2 minute plus tard du 70 et rechute a 30
Question
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Ma connexion Internet