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Saccades sur certaines chaines 33 et 34
Bonjour, Depuis quelques jours une de mes deux box rencontre un problème au niveau de l'image sur certaines chaines ( notamment 33/34). L'image devient de plus en plus saccadée. Parfois, ça en devient tellement saccadé que je reçois un code erreur 2020. J'ai suivi la procédure pour redémarrer le box
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Disponibilité réseau
Bonjour, je veux savoir que le réseau est disponible. Je veux connecter à 9683 Warempage (Ortho) mais je suis pas sure que le réseau internet est disponible la. (réseau télévision est disponible)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi
Bonjour, Mon Huawei Y635 ne veut pas reconnaître mon wifi. Que faire? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion wifi avec mon nouveau smartphone Lenovo
ma fille a acheté un Smartphone LENOVO, elle n'arrive pas a se connecter sur le wifi de la maison, cela indique problème d'identification alors que mon Smartphone se connecte
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
connexion wifi
bonjour, j'aimerai savoir comment me connecter avec le wifi à la place du câble. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de recevoir des mms
Bonjour, Je n'ai aucun soucis pour envoyer des mms mais impossible d'en recevoir.. Je reçois un message du genre : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... Une idée ? Merci !
Question
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Mon appareil mobile
Solution officielle
Depuis deux jours on a pas accès au connexion chez voo. Le temoin sur le routeur est toujours rouge
On a pas accès à l’internet depuis deux jours et pourtant on vient de s’installer chez voo.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture wifi en double
Bonjour, J'ai un problème avec ma facture de wifi. J'ai bien payé ma facture du moi de mai mais lorsque je consulte mon espace client il est indiqué que la facture est impayée. Que dois-je faire ? Merci d'avance !
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Erreur de facturation suite à la modification d'abonnement, que faire ?
Bonjour, Le mois dernier j'ai demandé à changer d'offre pour passer d'un pack trio au pack Wahoo. Aujourd'hui, mauvaise surprise (je commence à en avoir l'habitude avec Voo qui gratte mon argent dès qu'il le peut): Au lieu de payer 34.94€ + 18€ de télédistribution - 10€ sur ma facture offerts pendan
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changement de dénomination
Bonjour, je suis en société et j'aimerais reprendre mon abonnement voomobile à mon nom propre . Est ce possible ?
Question
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Mon abonnement mobile
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Configuration Linksys Velop triband
Bonjour, j'ai fais l'acquisition de 3 bornes wifi Linksys Velop tri band, le set up de base fonctionne très bien. Je constate que le range d'ip de ceux sont compris entre 10.71.1.10 et 10.71.10.126 Mon routeur technicolor à la config de base ( 192.168.0.X) J'ai donc tenté d'aligner le range de mes b
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Coupure Braine-Le-Comte
Bonjour, plus aucune connexion depuis ce matin sur la commune. Reboot routeur sans effet. Pas de connexion venant du coax.
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Promotion offrant le laptop Acer
Bonjour, au moment où j'ai pris VOO, il y avait possibilité de recevoir un laptop Acer avec un abonnement. Il était indiqué sur le site qu'il était équipé d'une nVidia gtx950m. Je l'ai reçu aujourd'hui, et finalement il ne possède pas de carte graphique, mais un simple chipset... Le fait qu'il possé
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Déconnexions en Wi-Fi : "pas d'accès à Internet"
bonjour, depuis hier , j'ai mon wi-fi qui ce déconnecte seul... il marque connecter au réseau sans fil VOO........ mais au dessus il marque "pas d’accès internet" je suis obliger de me reconnecter a chaque fois....aujourd'hui en moyenne toutes les 30 a 40 min. sur le réseau un pc et 3 gsm.....je pré
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
A quand national geographic en HD?
Bonjour, Donc voila je suis très satisfait de la qualité d'image de tf1,etc (meilleur que la tv satellite que j'avais avant et pourtant c'est la meme reso...) par contre,la seule chaine que je regarde le plus est en 576i et ca c'est vraiment dommage... pourquoi n'est elle pas en hd? c'est prévu ou p
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Internet 4570 Marchin
BOnjour, Depuis qques semaines je vois des équipes de chez Voo s'activer dans mon quartier (remplacement de câble raccordement poteau etc..) . Jusqu'ici il n'était pas possible d'avoir Voo comme fournisseur d'internet et de tv numérique. Le service proposé par votre concurrent ne sont pas non plus t
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de voir chaine C-Star après 21h
bonjour, a partir de 21h00 impossible de regarder la chaîne C-Star, peut-on me dire pourquoi? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Promotion non valable dans les bons plan de mon myVOO
Bonjour, Aujourd'hui, petit contact avec le service commercial de VOO. J'ai enfin décidé de mettre un peu d'ordre dans mes abonnements. Je fais un passage par les "bons plans voo" dans mon espace client. Je constate qu'il est possible d’augmenter mon abonnement VOO en GIGAMAX avec une pro
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Délai entre commande et installation
Bonjour, J'ai effectué une commande via internet (abonnement Trio TV NET 2xMobile) le 30/09. Si les cartes SIM sont très vite arrivées, je n'ai aucune nouvelle du reste de la commande (installation TV + NET), pas de confirmation ni prise de contact pour un éventuel RDV Quels sont habituellement les
Question
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Mon contrat VOO

