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J ai eu une promesse de intervention avec l'excuse que suite au tour de france on ne savais pas venir. En meme temps il n avait pas de blocage.... Bonjour, Ca dépend peut-être aussi ou se trouvait le technicien, ce n'est pas parce que chez vous il

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il y a 6 ans

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Hello Le 31, je n'ai (malheureusement) pas regardé France 2, je suis aussi en région de Liège. Donc souci temporaire à la source ou autre chose, je ne sais pas... Rien remarqué le lendemain et même à l'instant en tout cas. Que ceux qui ont encore

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Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)

Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'imag

Problème

Solution acceptée

Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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Bonsoir, suite à ces problèmes, j'ai également change de carte sim. Il y a eu des améliorations comme le fait d'enfin pouvoir utiliser mon gsm en France sans faire de manipulation.  Ouf !  Mais par contre, même si c'est un peu mieux, il y

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Connexion réseau mobil mauvaise depuis que VOO est passé chez ORANGE

Bonjour, Mauvaise connexion mobil à l'intérieure de la maison , coupure régulière pendent les communications téléphoniques , 4G 3G pratiquement inexistant. Du temps de BASE je n'avais aucun problèmes. Y a t'il une solution. Merci de m'aider.

Problème

Sms

Bonjours, la personne à qui j’aimerais envoyer des messages est en France mais à un numéro belge tout comme moi elle est juste là bas en vacance et depuis qu’elle a passer la frontière elle ne reçois plus aucun de mes message mais pour moi il sont bien envoyer je n’ai aucun message d’erreur et elle

Problème

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Moi c'est "normalement" pour le 15 mars ... On verra . Mais est-ce que l'entreprise qui livre est belge ? Je connais personne qui livre de 17 heures a 20 heures surtout pas ici , en France il y a ça . J'ai déjà eu un problème comme ça pour un re

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Qui a reçu la télévision ?

Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai pris

Question

Solution acceptée

A quoi servent les ports usb sur la Box Evasion ?

Bonjour, A quoi peuvent bien servir les 3 ports usb présents sur la Box Evasion ? Aucune clé ni disque dur externe ne sont détectés. Merci.

Question

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La différence est flagrante entre France2 et France5 ou entre ces deux chaînes et d'autres ? Si c'est avec d'autres, pouvez-vous me dire avec quelle(s) autre(s) chaîne(s). On pourra voir si c'est la même chose chez d'autres (et chez nous aussi) :)Par

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il y a 9 ans

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Problème de son France 2

Bonjour, je remarque depuis quelques jours, tant dans le salon (box évasion) qu à l'étage (carte TV) des problèmes de son sur la chaîne France 2 HD (je ne regarde jamais la SD) Il s'agit d'une sorte de variation sonore qui se répète à intervalle plus ou moins régulier (quelques minutes). C'est comme

Problème

Bonjour,J’ai toujours fait le 00352 depuis le téléphone fixe (c’était il y a quelques années)J’ai trouvé ce qui suit :“Si vous appelez depuis un GSM/mobile, vous pouvez composer directement le +352 suivi du numéro de votre correspondant. Si vous appe

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il y a 6 ans

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Appel téléphonique vers le Luxembourg

Bonjour à vous, J’essaye de joindre un correspondant au Luxembourg en formant le 00352 puis le numéro de mon correspondant. Je reçois le message “ le numéro que vous avez formé n’est pas attribué”. Mon numéro est un numéro privé. Par contre si j’utilise mon portable, je suis capable de joindre mon c

Question

Solution officielle

Hello, je confirme que c'est une demande expresse de la RTBF pour ses chaines, c'est un peu la même chose sur les chaines de France Télévision ...(FR 2,3,4,5) En fait on sait qu' ils veulent privilégier leur plateforme Auvio pour tout cela et dema

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Fonction "redémarrer"

Bonjour, pourquoi, sur certaines chaînes comme la RTBF 1,2,3, n'est-il plus possible de redémarrer? Merci pour votre réponse.

Question

Hello, J'ai eu tout un temps un décodeur Fransat (qui n'est "normalement et en principe" pas autorisé en dehors de la France même s'il fonctionne très bien). Je ne sais pas si cela venait de mon installation (matériel bas de gamme) mais il m'arrivai

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il y a 7 ans

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D8 & M6 vont-elles intégrer l'offre de VOO ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous prévoyez d'intégrer de nouvelles chaînes dans un avenir plus ou moins proche. Et plus particulièrement D8 et M6. Merci :-)

Question

Hello, dommage mais donc si votre logiciel est à jour c'est mieux ! Avez vous tenté de faire un RESET d'USINE du TV avant la nouvelle recherche ? Pouvez vous me dire quels choix de pays vous avez exactement pour votre TV ? Dans les paramètres de rec

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CHAINE FESTVAL 4 K introuvable

J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212

Problème

Ce n'est pas voo-xxxxx mais voo en 3 lettres

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VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...

Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouveau l

Problème

sa fait plus de 3 heures pffffffffff

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il y a 4 ans

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Gilly

que se passe il avec le modem voo je n ai plus de tv

Question

ok revenu a la normale après 3 heures d'attente.

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il y a 7 ans

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Soucis de signal - connexion internet instable

Bonjour ce matin tout fonctionnait, depuis mon retour à 16h plus d internet malgré reboot du modem et router, la télé fonctionne, dans les Config je vois que le dns n est plus attribué automatiquement, si je le change moi même cela ne fonctionne pas non plus. 1480 tubize

Problème

Techniquement parlant le maximum testé est de 15 POD’s.  Je pense que vous pouvez en avoir plus mais c’est par 3 donc 2 abonnements. Il est préconisé d’en mettre 2 à 3 pour 100 m² et un par étage.

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il y a 6 ans

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Les SuperPod™ , VOO WIFI+

Bonjour ! Combien de ces SuperPod VOO WIFI+ peux t’on avoir ? ( peux t’on en avoir plus que trois ?) Comment déterminer le nombre nécessaire de SuperPod, VOO WIFI+ pour profiter au pleinement son wifi Combien cela coute t’il pour avoir plus que trois SuperPod , VOO WIFI+ ? Merci ! Le Plus des Offici

Question

Solution acceptée

Lenteur de connexion (3 Mbps - problème matériel)

Bonjour,,ma domiciliation est passée plus tard et j'ai une chute de transfert internet à 3 Mbps,y a-t-il un rapport avec le passage de duo-beaucoup à duo-wahoo ?

Question

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