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Changement d'abonnement vers one et gsm

Bonjour Je suis passé ce soir sur One, trouvant le tarif attractif et étant surtout intéressé par la nouvelle vitesse de connexion internet. Cependant j'ai une question. Avant de passer sur One, j'avais un abonnement mobile actif avec une offre me permettant d'avoir un téléphone. Je payais donc l'ab

Question

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Fermé

Plus aucune chaîne dispo Box Evasion sauf...

Bonjour, depuis ce matin, plus aucune chaîne n'est dispo en numérique via la BOX Evasion sauf la TROIS. J'ai téléphoné au helpdesk vers 15h. Cela devait être résolu dans la minute mais à 18H toujours rien !!! D'après l'opérateur au helpdesk, ma demande de résiliation au service TV qui doit être effe

Problème

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Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...

Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voic

Problème

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Est-il possible d’utiliser une fonctionnalité « mise en veille » sur la box .évasion ?

Bonjour, Est-il possible que la Box évasion s'éteigne toute seule après un temps programmable (fonction sleeptimer sur un téléviseur)? Merci!

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Sim bloquée

Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pas té

Question

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Réorganisation des chaînes, réorganisation technique... oui, mais concrètement ?

BeTV invite les possesseurs d'anciens décodeurs à passer au Voocorder (location gratos pendant 1 an sans engagement) ou à la "carte TV numérique" gratuite (ou éventuellement, à la Voobox, gratuite aussi), et tout ça en prévision d'une "réorganisation des chaînes, réorganisation technique"; et VOO se

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Box évasion - télécommande

Bonjour à tous, J'ai un problème avec notre Box evasion : je regardais une émission enregistrée et j'ai voulu remettre en arrière un passage. Après, impossible de stopper et la télécommande semblait ne pas répondre. Pourtant, le signal lumineux répond mais il ne se passe rien sur le décodeur. L'imag

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Erreur sur facture mobile

Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de réduction pendan

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DHCP sur réseau guest (modem Technicolor)

Bonjour, Pas moyen de faire fonctionner le DHCP guest sur le wifi guest (2.4GHz ou 5GHz). La config se sauve bien, j'ai essayé en laissant le range d'IP par défaut et en changeant, les paramètres sont bien pris, mais impossible d'avoir une adresse IP. Dès que je repasse le wifi guest sur le DHCP LAN

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betv

When I watch a film that I have put on My Selection and stop the film for 5/10 minutes to make myself a cup of coffee when I resume the film it starts from the beginning and not where I left off. Very annoying. I hope somebody has an answer. I am very pleased with the service of VOO

Problème

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Mon voocorder ne fonctionne plus normalement

Bonjour je n’ai toujours pas de réponse à mon problème. Mon voocorder affiche en permanence depuis 3 jours un petit écran rose “votre disque dur ne fonctionne pas normalement, veuillez redémarrer votre voocorder” J’ai tout tenté, regardé toutes les vidéos d’explication, reformaté le disque dur, ça n

Problème

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resilier be tv

Bonjour ,pourriez vous svp resilier be tv en date du 31 mai 2017 ? ,merci

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Impossible d'ouvrir le port 80

Je suis ici en adresse publique, on a créé une NAT pour ouvrir le port 80 mais celui si ne s'ouvre pas... Nous en avons besoin pour avoir l'accès à distance sur un module de contrôle d'accès avec lecteur badge

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Fermé

Problème d'ip privée, possible de changer ?

Bonjour , depuis 13jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : **.**.**.*** à : 109.88.***.** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever pui

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Duo wahoo vs duo super relax

Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire si dans le pack duo net super relax + tv (61€), le prix diffère aussi en fonction du type de décodeur comme pour mon abonnement actuel duo wahoo : 62€49 avec voocorder ou 64€ avec box évasion ? Et en changeant mon pack actuel par ce pack à 61€ , si il comprend d

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Aucunes nouvelles de ma resiliation !

Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à ma resiliation car je suis revenu en France. Depuis je n'ai eu aucunes nouvelles, ni courrier, ni mail ni aucunes information pour rendre mon matérie

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VOO One 400Mbps en wifi

Bonjour, Je suis en abonnement Voo One avec un vitesse de 400 Mbps. Je viens de faire le test en Wifi - 5GHz, j'ai un modem Technicolor Voo et je suis seulement a 100 Mbps de moyenne. ( avec aucun autre appareils connecté) Je sais très bien que le wifi est moins rapide que le filaire pour ça je n'ai

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Désactiver VOO internet security via myVOO ?

Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option VOO internet Security depuis mon compte Myvoo ? Pourriez-vous le faire pour moi? Merci d'avance. Thibaud

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Désactiver Disney Cinéma

Bonjour, Je viens de passer du vilain P******S :imp:à VOO et je découvre doucement tout ce qui m'est proposé et ce que je peux faire ( et pas faire mdr ) dans ce nouvel univers. J'ai testé Disney Cinéma mais je ne suis pas du tout satisfaite et je voudrais désactiver cette chaîne. Autant pour l'acti

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Solution officielle

Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?

Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?

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