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Boot++ / Patientez

Bonsoir Depuis plus d'une heure ma box évasion tourne en boucle. J'ai essayé de l'éteindre et de la rallumer avec l'interrupteur derrière même souci. Pareil en enlevant le disque dur. Merci pour votre aide Pascal

Problème

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Est ce que je suis sur mon abonement

Dans les option il me mantionne comme quoi je suis voo mobile hero 14€ donc comme un' abonement et quand j essaye de sonner sa ne marche pas

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Solution officielle

Je ne reçois pas mon étiquettes de retour

Malgré plusieurs essaies de contacter l'équipe Voo, je ne suis pas recontacter pour mon problème, j'ai résilier mon contrat il y a plus d'un mois déjà environ, l'interlocutrice au téléphone m'a dis que j'allais recevoir l'étiquette par courrier postale (déjà, je lui ai dit que c'était étrange, la de

Problème

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Page du modem inaccessible ou complètement cassée

Bonjour, Quand je me rends sur la page du modem 192.168.0.1 (CGA 4233), soit elle ne s'ouvre pas après avoir rentrer mon login et mot de passe (elle charge en boucle, testé sur 2 navigateurs et 2 périphériques différents) soit rien ne s'affiche : par exemple, dans "signal DOCSIS", la page reste vier

Problème

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Téléchargement d'un dossier de 65Go en direct du modem et je montais MAX à 25Mo/s.

Pourquoi quand j'ai télécharger un dossier de 65Go en direct du modem "LAN" je montais MAX à 25Mo/s ? Alors que sur le contrat, il est écrit 100Mo/s (Down) et 5Mo/s (Up) ;-) Est-ce que le câble qui émet les 100Mo s'arrête dans la rue et redistribue à chaque maison car quand j'ai calculer c'était ça

Question

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Plus de réseau VOOmobile et impossible d'accéder au Wi-Free

MADAME MONSIEUR BONJOUR 24/05/2016 Voici plusieurs jours qu’il a des problèmes avec le téléphone Mobile voo. Plus de réseaux. Les messages sont envoyés plus de 3 heures de décalage. Je demande un responsable de voo de vérifier. En plus le Voo_homespost ne fonctionne plus.:? Impossible de se connecte

Problème

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Comment connecter un pc sans wifi au modem Voo

Bonjour, Comme mon cable ethernet était trop court (il me faut 10 mètres) le technicien qui a installé le modem voo à ma tv m'a proposé d'acheter une clé wifi pour connecter mon pc windows 10 à internet. Toutefois, j'ai lu que cette connexion wifi est moins rapide que la liaison via ethernet. Est-ce

Question

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Consommations en forfait mobile

Je possède un forfait mobile à 12€/mois. Concrètement, comment cela se passe-t-il au niveau tarification lorsque je surfe à l'étranger? Y a-t-il un surcoût pour les data, comme pour les communications vocales ou les sms? Comment puis-je avoir une vue détaillée de ma consommation mobile? Je sais que

Question

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Changer d'abonnement : Internet Only

bonjours, je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphone j'ai actuellement une connexion d'environ 14Mb ( 1.7Mo/s, avec le modem KATHREIN DCM 52i+) Que me pouvez vous en connexion volume illimité ? ( je ne m'y retrouve pas dans l

Problème

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Chaîne Matele

Impossible d'avoir la chaîne Matele numéro 52, pourquoi ? Aucune chaîne entre le nr 50 et 60.

Question

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Panne sur 7141

Bonsoir . Suite orage et tornade sur la région 7141, il n’y a plus d’internet ni de télé. Êtes vous au courant du problème ? Merci

Problème

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Problème reseau data

Bonjour, cela fais deux jours que nos abonnement mobile beug.... Hier je n avais plus de 4g et aujourd'hui pareil et puis c et revenu mais c est ennuyant quand tu en as vraiment besoin sur le moment. Pour l abonnement demon compagnon depuis hier, pas de 4g, elle n est même pas revenue comme moi. Et

Problème

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Abonnement au bouquet Panorama qui s'est désactivé

Bonjour à tous, sous box.évasion depuis peu, j'ai pris un abonnement Panorama via celle-ci, que j'ai eu en moins d'une minute. Aujourd'hui soir, elle est désinstallée... et aucun moyen de la remettre, d'autant qu'il était trop tard pour leur téléphoner. Nous avons démarrer la box au cas où, mais rie

Problème

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Réseau inexistant ou déconnecté

Bonjour/Bonsoir, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis le 17 janvier dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. La semaine dernière, j'ai installé ma nouvelle carte SIM VOO mobile et depuis.....ben plus rien ne fonctionne J'ai choisi de rajouter mon gsm par facilité mais je n'aurais pas dû et je re

Problème

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Réseau inaccessible

Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo. J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utilise

Problème

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Problèmes de résiliation chez mon ancien opérateur

Bonjour, En date du 5 février 2016, j'ai souscrit un abonnement DUO WAHOO auprès de vos services via une opératrice. Cette dernière s'est chargée de la résiliation de mon abonnement antérieur auprès de l'opérateur précédent. Ce qu'elle a fait suivant les règles à la même date. Dixit une opératrice e

Question

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Changer la résolution sur un VOOcorder

Bonjour à tous, Je n'arrive pas à changer la résolution de mon VOOcorder via les options de celui-ci. J'ai fait une photo de l'écran pour que vous puissiez le constater ainsi qu'une photo du modèle exact de VOOcorder. Voici le lien (photos trop volumineuses pour ce post). Je précise que dans le cadr

Question

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Créer une nouvelle adresse email VOO

Bonjour à tous, Je me pose la question est il possible de changer son adresse mail je suis tvcn et voudrais passer voo. merci:grinning:

Question

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Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +

Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme en cliquant "Oui" L'enregistrement ne s'efface pas.

Problème

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Nouvelle installation suite à une rénovation

Bonjour, Je souhaiterais avoir quelques informations pour un nouveau raccordement suite à une rénovation. Ma maison est déjà pourvue d'un câble coaxial en aérien. Celui-ci a quelques années... Je suis chez Orange pour la tv-internet. Je souhaiterais un nouveau raccordement avec le boitier VOO à un a

Question

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