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Passage à Voo+

Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en  annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que

Problème

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Erreur 6023 plusieurs fois

Bonjour. Tous les enregistrements semblent absents. J'ai déjà appelé et l'opérateur m a dit que mon disque dur était presque complet mais je n'ai plus accès. Je commence à perdre patience. Pourriez vous arranger cela rapidement. Bien à vous

Problème

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Fermé

Disque dur payé 2 fois...

Bonjour, Je suis passé dans les bureaux de VOO Ans le vendredi 4 septembre vers 17h45, pour y acheter un disque dur supplémentaire pour la box. Je l'ai payé directement par Bancontact. Cette semaine, j'ai eu la surprise de voir que le disque dur m'avait aussi été compté dans la facture du mois de

Question

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Modem Netgear moins performant que Technicolor

Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis

Problème

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Mes e-mails n'apparaissent pas dans webmail mais bien ceux de ma femme ! !

Bonjour à toutes et tous, Je ne comprends pas ce petit problème : Lorsque je me connecte à "Web mail" sur mon smartphone Galaxy A52s 5g et bien reconnu dans mon compte, les deux adresses mail apparaissent et tous les mails de ma femme sont bien affichés pour son adresse mail. Quant à moi, lorsque

Problème

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Perte d'internet toutes les heures.

Hello, depuis la nouvelle installation de mon PC, j'ai constaté hier soir une perte de connexion toutes les heures fixes. (21h40-22h40-23h40), d'a peu prêt 10s. Après vérification, il s'avère qu'au niveau du lease time DHCP, il est configurer sur 1h a peu prêt... Je n'ai pas trouvé comment le modi

Problème

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Connecter au wifi sur mon gsm Samsung j5

bonjour mon problème quand je veut me connecter au wifi sur mon gsm Samsung j5 il me demande mon mot de passe je le met et sa me dit mot de passe incorrecte mon autre gsm lui sa va que faire merci

Question

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perte d'antenne chronique

Bonjour, Je n'ai ce souci que depuis mon passage chez VOO. Quand je suis dans mes caves (atelier) mon portable se déconnecte et se reconnecte non-stop, c’est désagréable et pas très pratique d’avoir un portable qui ne reçoit pas. Avec base je n’avais aucun problème de réception c’est très gênant, ca

Problème

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Problème de wifi

Bonsoir, Je vous explique mon problème. Depuis que je suis chez VOO, j'ai des perte régulière de réseau wifi. Mon ordinateur m'indique que je suis bien connectée au réseau, je peux me connecter à facebook , youtube et le moteur de recherche google mais tous les autres sites sont inaccessibles, impos

Problème

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tv gratuit chez les nouveau abonnés

Bonjour je suis déçue depuis 5 ans je suis jai vous et bon clien des les départs avec internet passionnément tel bla bla et tv résultats des courses plus vous reste j'ai un opérateurs plus vous perdez les promos et cadeau mieux vos changer operateur tout les deux ans je pense biens passe jai proximu

Problème

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Micro Coupures <> Upload

Bonjour, Cela doit dater de début octobre 2024 maintenant mais j'ai malheureusement toujours de micro coupures intempestives et à chaque speedtest, l'upload semble soit rester figé sur 0 soit peine à monter en débit. Plusieurs interventions ont déjà été effectuées : - 01/10 : Contrôle à la rue + ch

Problème

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Solution officielle

Rappel d'une facture de janvier et février 2016

​Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ).​ ​Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion internet ce 6 Mars - 7802

​bonjour,​ ​aucune connexion internet depuis ce matin.​ ​que dois je faire ?​ ​bav​ ​Stephanie Carlier​

Problème

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Solution acceptée

Carte VOO - TV à double tuner - enregistrement via USB

Bonjour, Certaines TV ont un double tuner. Cela doit permettre de regarder un programme tout en enregistrant un autre sur un disque USB. (Comme la box Evasion mais sans box Evasion ;-) ). Sur une TV Sony 2017, je peux enregistrer La 3, tout en regardant La 3 HD (ou l'inverse). Normal. Rappel: ces

Question

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IP public

J'ai besoin de un ip public pour visionner les caméra de surveillance de mon téléphone.

Question

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Solution acceptée

Box Evasion et Be Tv

Bonjour, depuis ce 28/12/2018, le disque dur de la box évasion ,n'est plus reconnu. Le message que j'ai est : soit le formater, soit redémarrer la box, ou soit démarrer en mode dégradé. Il y aurait des problèmes techniques dans ma région. ( Fernelmont ). Est-ce que les problèmes et la disparition d

Problème

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Solution acceptée

Connexion internet/wifi impossible

Bonjour, Je signale une panne de réseau sur Gilly (Charleroi) ; une solution svp? J’ai déjà redémarré mon modem et suivi les conseils de votre page… merci

Problème

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Images qui se pixelisent et perte de son. Plus problème de wifi

Bonjour, Depuis plusieurs jours, les images sur la télé se pixelisent, de plus en plus, parfois elles se figent, et par moment j’ai des pertes de son. Tout est bien branché, j’ai tout redémarré.. Et depuis un bon moment, internet est lent, ou je perds ma connexion. Le wifi s’en va et je pas

Problème

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Perte de paquet sur Battlefield 1

Bonsoir à tous ! J'ai remarqué que j'ai des pertes de paquet sur Battlefield 1 par exemple, donc j'ai fait un test entre mon ordi et le routeur, et j'ai obtenu : 8% Pouvez vous déjà me dire si c'est ''normal'', et d'où viendrait le problème ? Merci pour vos réponses !

Question

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Panne internet

Bonjour, Je suis sans connexion internet depuis +-2h. Le diagnostic du modem me dis que la connexion est refusée et redémarrer le modem ne change rien.   Serait il possible de me laisser savoir d'où vient le problème ? (Eghezée)

Problème

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