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Installer un router WIFI plus puissant que le Netgear VOO
Bonjour à tous, j'ai lu beaucoup de sujets qui traitent de cette matière avant de créer ce sujet mais je me pose encore des questions. Je voudrais donc installer un routeur WIFI plus puissant que celui fourni par VOO (Netgear sans antenne). Je suis également équipé de la BOX évasion pour la TV et j'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouveau contrat: questions
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau contrat (passage sur l'offre Trio Max). 2 petites questions: A la lecture du contrat, je remarque que le nombre de data mobile est de 10 Go alors qu'il est bien indiqué 15 Go / mois sur le site internet. S'agit d'une erreur ? Aussi, je ne comprends pas très
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Facture marquée comme impayée
Bonjour, J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière. Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifie
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.
Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Probleme de porteuses Docsis et du coup... du débit ! (1420-Braine-l'Alleud)
Bonsoir, J'ai remarqué qu'aujourd'hui mon débit était loin d'être stable le soir alors qu'en Septembre 2016 -> passage de mon noeud de 8 à 12 porteuses et Octobre 2016 -> Split du noeud en VD et VM. Cependant j'ai été regardé les niveaux et j'ai trouvé une anomalie au niveau de la porteuse VD n°5. (
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Supprimer ancien compte Myvoo
Bonjour, J'étais client chez VOO il y a 5-6 ans. A cette époque, je m'étais créer un compte myvoo avec mon mail actuel. Ces 4 dernières années, pour cause de déménagement, j'ai du passer chez un concurrent. Aujourd'hui, je reviens chez VOO. Je souhaiterais me recréer un compte myvoo avec le même mai
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Activation carte numérique n'a pas fonctionné
Bonjour, l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !! Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ? Tout grand merci par avance.
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Soucis connexion internet : certains sites sont inaccessibles
Bonjour, Depuis ce matin je ne sais pas me connecter a certain site internet et mon wifi ne fonctionnais plus. mnt le wifi est revenu mais toujours des soucis avec internet.. Des solutions ?
Problème
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Ma connexion Internet
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Est-il possible de rendre sa Carte TV Numérique ?
Bonjour, j ai acheté une carte numérique. Je souhaiterais rendre le décodeur. Que dois je faire?
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Netgear CG3700B
Bonjour, je nai plus de connection internet. Tous les voyants clignote en vert sauf le 1er en rouge . Que doije faire? Jai tout essayer,et le truc de reset factory ne marche pas
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Update Profil Giga Max sur 5100 Namur
Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Domicilier mes factures
Bonjour, Pourriez-vous me dire comment je peux demander, facilement et rapidement, une domiciliation de mes factures ? Bien à vous,
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Fermé
Comment activer une carte SIM VOOmobile sans avoir reçu de mail ?
Bonjour je n'est pas recu le mail pour activer ma carte sim que faire???
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Changement de numéro de gsm
Bonjour j'aimerais changer de numéro de gsm, comment faire ?
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Problème chaine HD
J'ai un problème avec certaines de mes chaines HD ! En effet, depuis quelques jours, je n'ai plus la 504, 505, 506, 509, 5010 ! Il est noté code 2010. J'ai réinitialisé, j'ai redémarré électriquement, çà revient quelques minutes et çà repart ! Pouvez vous me dire comment faire ! Je dois préciser que
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Changement d'abonnement internet vers Tatoo
Bonsoir à tous, si je change mon abonnement internet actuelle dans la gamme supérieur qui et du Tatoo, ai-je droit du coup à l'ordinateur ou non ? Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau
Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration du pack DUO Wahoo vers Solo Max
Bonjour, Je possède actuellement le pack Duo Wahoo (TV + NET) et j’aimerais passer vers le pack Solo Max (NET à 400Mbps). Comment procéder pour faire ce genre de changement ? Que faire de la Box Evasion ? Peut-on profiter des promos si on fait un tel changement ? Pendant combien de temps doit on gar
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
ABXplore
Bonjour, La chaîne abxplore (numéro 10) n apparaît plus dans le guide tv, ni dans les chaîne on passe du 9 au 11! Pas d indication de la suppressions ou autre. Est ce normal ?
Question
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Mes chaînes TV

