Hi, Because I am moving to another country, I need to cancel my contract. I tried to call for a couple of weeks, but when I finally got to speak to someone, he said he was going to send an email with all the details, and nothing followed. Thanks in advance for any help!

Bonjour, je ne sais plus lire le magazine de betv sur mon ordi, c'est toujours celui de janvier-février qui apparaît, ou alors c'est un message 403 m’interdit l’accès, merci d'une réponse.

Bonjour, j'ai résilié le bouquet discovery il y a quelques jours par internet. Or en regardant sur le site il semblerait qu'il soit encore activé. Je ne peux pas vérifier car ma tv ne fonctionne plus.. Pouvez vous faire le nécessaire pour l'annuler svp. Merci d'avance

Bonjour, Donc voila je suis très satisfait de la qualité d'image de tf1,etc (meilleur que la tv satellite que j'avais avant et pourtant c'est la meme reso...) par contre,la seule chaine que je regarde le plus est en 576i et ca c'est vraiment dommage... pourquoi n'est elle pas en hd? c'est prévu ou p

Bonjour, j'ai résilié le bouquet discovery il y a quelques jours par internet. Or en regardant sur le site il semblerait qu'il soit encore activé. Je ne peux pas vérifier car ma tv ne fonctionne plus.. Pouvez vous faire le nécessaire pour l'annuler svp. Merci d'avance

Depuis jeudi dernier ( pour ne pas écrire 10 ans) un peu de vent un peu de pluie et hop plus rien. Est ce normal pour un réseau soit disant de haute qualité, j'ai un très très grand doute !! Plus de TV, plus d'internet et à chaque fois que je téléphone l'opérateur me dit qu'un technicien doit passé

Je souhaiterais pouvoir brancher simultanément 2 téléphones (avec le même n°d'appel) sur le modem Voo. Les 2 sorties 1 et 2 sont-elles fonctionnelles par défaut ? Merci pour votre aide. Y

Bonjour, J'ai un soucis depuis un certain temps avec VooMobile, les personnes qui m'appellent ne peuvent pas laisser de messages vocaux sur ma boîte vocale. J'ai réenregistré mon message personnel mais rien n'y fait ! Mon épouse a exactement le même problème. Je précise que cela fonctionnait avant.

Bonjour, je désire passer du pack trio a internet seul. comment proceder. Merci

Bonjour, Voilà mon soucis, j'ai acheté une carte tv numérique pour la brancher sur mon deuxième téléviseur qui est dans la chambre, le premier étant connecté à la box évasion. j'ai suivi la procédure, j'ai fait la recherche de chaines, j'ai ensuite inséré la carte. J'ai vu apparaitre la liste des ch

Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max .

Bonjour, J'aimerai changer mon modem voo par un modem tier plus puissant surtout au niveau de la couverture wifi et de la constante du signal wifi également (quelques ralentissements avec celui d'origine ) Avez vous des conseils ou des choses a faire attention lors de la recherche de celui ci ? Merc

J'ai pris un abonnement chez Voo et en même temps j'ai pris un abonnement pour mon père aussi, seulement j'ai mis mon adresse mail pour les deux abonnements, et je me suis inscrite sur myVoo avec mon adresse mail, mais du coup je ne peux pas l'utiliser pour mon père, comment puis-je faire pour qu'il

Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)

Bonsoir Je ne trouve pas la chaîne en Ultra Haute Définition n° 400 sur ma Box Evasion, c'est normal ? ou j'ai raté quelque chose Merci d’avance Jean Bernard