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Bonjour XENA, C'est le premier diagnostic qui m'a été communiqué, mais il semblerait que le souci n'était pas exactement le même, même s'ils viennent de la même source. Je suis en communication régulière avec l'équipe qui se charge de Be tv go, et
Souci avec l'activation de Betv Go
Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois n
Question
TV écran plat non compatible avec le nouveau signal télédistribution VOO
Bonjour, suite au mail reçu de Voo concernant l'abandon du vieux signal télédistribution le 15 mars 2022, j'ai suivi la procédure et j'ai vu qu'il fallait acheter un TV écran plat pour bénéficier du nouveau signal. Comme c'est pour ma chambre, j'ai jeté ma vieille TV cathodique et racheter d'occasio
Question
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Mon application VOO TV+
N'ayant pas accès au système de HBO MAX, je ne peux vous dire ce qu'il se passe de leur côté. Mais je confirme qu'au 27/07, il y a déjà eu la liaison de votre compte Be tv Go avec un compte HBO MAX. Vu qu'il s'agit de deux comptes différents, vous
HBO Max
Bonjour, Je tente d'activer HBO Max via mon abonnement BE TV Je vais sur BETV GO mais l'application me demande mon identifiant et mot de passe Je ne suis pas sûr de mon mot de passe mais impossible de le modifier Aussi j'ai voulu introduire mon nr client VOO et le nr de ma box évasion (mais selon le
Question
Internet et tv out sur Fernelmont : panne généralisée ?
Bonjour. Pour la deuxième fois en à peine une semaine..., je n’ai plus d’internet. Ni de tv cette fois (Fernelmont). Souffrez vous du même problème ? merci !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment faire jouer la garantie d'une TV Philips remportée lors d'un concours ?
Bonjour. J'ai gagné et reçu suit eà un concours en mai 2023 une TV Philips. Celle-ci devait apparaître sur une de mes factures afin de faire jouer la garantie en cas de besoin. Or, elle n'est apparue sur aucune facture plus de 4 mois après. Comment régler ce problème? Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Comment résilier Be sport et bouquets ?
Bonjour, désolé si le sujet a déja été traité, j'ai cherché, mais rien trouvé. Je suis abonné a Besport, ainsi qu'aux bouquets Documentaire et Enfant = 40 € Hors ces options sont disponible chez Voo maintenant via Voosport world et le bouquet Panorama, soit 14,99 €+9,99 € = 24€98 €.... je cherche de
Problème
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Mes chaînes TV
@FRANZBonjour Franz, VOO actionne des mesures additionnelles pour permettre à ses clients de vivre plus sereinement la situation de confinement.Après avoir activé gratuitement les chaînes TV de Be tv jusqu’au 06 avril 2020 pour tous nos clients TV In
covid19
proximus et orange ont fait une action en faveur des clients suite au covid19 Voo dont la maison mère est nethys va t il suivre?
Question
VOO TV+ TV ANDROID RENUMEROTATION DES CHAINES
Bonjour, J'ai installé VOOTV+ sur ma TV ANDROID TCL via Internet (pas de box). Cela fonctionne bien. Je souhaiterais renuméroter mes chaînes pour faire passer DAZN 1, 2 et 3 en positions 1, 2 et 3 Comment faire ? Merci.
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Message d'erreur Netflix sur ma TV : la lecture de ce programme est actuellement impossible
Nous avons un abonnement Netflix Depuis un moment, on en profite sur plusieurs appareils dont une smart TV , depuis quelques mois nous ne savons plus regarder sur la télé, message d’erreur constant dès qu’on lance une vidéo… on peut toujours l’utiliser sur tablette ou ordinateur... j’ai tout essayé
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Activation Carte TV Numérique : "programme crypté"
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une carte TV numérique.. Ayant déjà une vooBox, j'ai un accès aux chaînes numérique.. Mais voilà, quand j'ai eu la carte, je l'ai mise dans le CI+, et puis j'ai fait la recherche des chaînes, car quand j'ai acheté ma télé avant hier, je n'avais pas bien rég
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
2 questions concernant ma carte TV numérique
Bonjour Madame, Monsieur, Je suis nouveau client depuis 1 mois et je viens d'acheter une carte TV numérique pour un second téléviseur. Première question : Il me semble avoir vu sur ce forum qu'il était possible d'avoir BeTV (que j'ai en option dans mon pack) avec cette carte, or ce n'est pas le cas
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Be Sport devenu Voo Sport : Tarif
Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Question sur le prix de deux be bouquets
Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co
Question
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Mon contrat VOO
je te rassure j'en ai eu un des premiers (2009 jusqu'à 2015) et j'avais BE TV:D(et la HD!)mais vu que tu as un ancien abo tu devras passer par BE TV pour avoir un voocorder je supposepuisque si tu passes par VOO tu devras prendre les nouveaux abos"A
Migration VOObox vers VOOcorder
Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be Ad
Question
Bonjour. J'ai regardé l'intégrale de 6 Feet Under sur Be tv au mois de juillet. Excellente série. L'épisode 3 de la saison 1 était bien là mais effectivement il n'y est plus. J'espère qu'il reviendra vite, maintenant que vous l'avez signalé. Ce n'e
Be tv - Episodes Séries manquant
Bonjour, Nous avons commencé la serie Six Feet Under qui est présente dans l'offre BeTV pour le moment. Comme nous nous sommes aperçu que les 5 saisons sont présente (tres rare sur BeTV) , on a commencé la saison 1 ce soir. Mais après avoir regardé les 2 premiers épisode de la première saison.... le
Question
Bonjour à tous,Une équipe technique est en train de tester la procédure dans notre laboratoire. En attendant une solution officielle, voici déjà la procédure à essayer de votre côté. Afin d’utiliser une télécommande universelle avec la box .évasion,
Télécommande smart control samsung avec box évasion
Bonjour, j'ai une télévision Samsung UE55JU6650S et je possède une Box évasion. Avec cette TV on sait contrôler tout les appareils avec une seule télécommande. Mon problème est que la référence de la box évasion (ISB8430) n'est pas prise en charge par la TV (télécommande). Que puis-je faire? Merci p
Question
Alors dans l'ordre : @roylion : Connexion : oui, nous savions que ce serait un peu ennuyant (d'où l'"astuce"). Notre prochaine évolution sera d'améliorer cette partie de la navigation (appelée le "header" du Forum VOO). On ajoutera alors 2 liens : un
Le Forum VOO évolue petit à petit
Bonjour à tous, Vous l’avez remarqué, il y a eu quelques changements sur Le Forum VOO dernièrement. Ce n’est pas fini mais on tenait en vous en informer :) Ce qui va être fait Régulièrement, nous imaginons des nouveautés pour Le Forum afin de vous rendre la vie plus simple. En plus, vous nous propos
Question
Bonjour, oli15 je vois de nombreux mouvements (changements d'option) dans votre dossier depuis myVOO. Hier, vous avez visiblement réactivé Family Fun. Le changement d'option ne peut être effectué qu'une fois par mois. Il faudra patienter jusqu'au m
Be tv Extra One - pas de Be à la demande
Bbonjour A partir du 1 mai j ai mi betv en extra pour remplacer family fun je suis client one donc je le pouvais via la pub. Mais je n ai plus droit à betv a la demande. Est ce normal. Merci
Question
Livraison de la Smart TV pas effectuée
Bonjour, Suis-je la seul a déjà rencontré des problemes avec voo? Je m'explique, nouvelle abonnée depuis décembre. Etant avant chez proximus avec un servive apres vente niquel. Un numero gratuit en cas de problème. Mais un peu plus cher chaques fois.. Je me suis décidée a changer d'opérateur avec ce
Problème
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Mon contrat VOO
Bonjour Nestor, Je constate effectivement vos quelques appels à ce sujet dans votre dossier. Notre équipe reste disponible si vous devez à nouveau supprimer des appareils liés à votre compte Be tv Go. Comme vous pouvez le constater, nous sommes asse
Nathan
commenté
il y a 9 ans
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Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour, Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils. Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux. Le problème est que depuis cet après-midi, mad
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