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Demande activation VOO TV + & abonnement Sudinfo premium
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. Le technicien est venu installer le modem le 22/08 et tout s'est bien passé. Ceci dit, je constate ne pas avoir accès aux chaines VOO TV + tant sur mon Apple TV que sur mon iPhone. Un message s'affiche lorsque je sélectionne une chaine faisant partie de mon
Problème
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Mon application VOO TV+
Instabilité de la connexion internet et tv
Bonjour, Je constate une instabilité constante de ma connexion internet ainsi que des interférences au niveau de la TV ( images saccadées par des carreaux roses) message perte de signal qui s’affiche sur l’écran. Pouvez vous vérifier d’où peut provenir le problème? Le câblage a bien sur été vérifié
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Ma télécomande VOO ne contrôle plus que la box évasion et n'est plus relié à la tv
Bonjour, je m'appelle Jean, nouveau chez voo, le technicien est venu installer la box.évasion et internet cet apres midi. Tout fonctionnait très bien quand il est parti. Sauf que maintenant, la télécomande voo ne controle plus que la box et n'est plus relié à la tv! je dois utilisé mon ancienne télé
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello offre de base : Jusqu'à 80 chaînes TV, belges et internationales (voo.be) bouquets payants : Family Fun : 19 chaînes TV et 2 catalogues pour vibrer et rire en famille (voo.be) Discover More : 19 chaînes TV et un catalogue pour s'éva
Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul
Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98
Question
Carte TV VOO perte de chaîne
Bonjour j ai installer y a plus ou moin 1mois une carte tv numerique tout allai bien et du jour au lendemain j ai perdu 13eme rue et maintenant il m en manque plusieur . J ai relancer une recherche automatique des chaine sa n a rien changer j ai enlever et remit la carte dans son support toujours pa
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Décrochages image TV avec le VOOcorder
Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Comment faire jouer la garantie d'une TV Philips remportée lors d'un concours ?
Bonjour. J'ai gagné et reçu suit eà un concours en mai 2023 une TV Philips. Celle-ci devait apparaître sur une de mes factures afin de faire jouer la garantie en cas de besoin. Or, elle n'est apparue sur aucune facture plus de 4 mois après. Comment régler ce problème? Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réclamation - TV numérique - Carte à puce plus correctement activée
Depuis plusieurs semaines, nous n’avons plus accès qu’à un nombre limité de chaînes sur notre TV numérique avec la carte à puce Voo N° SN 184816082832. Pour la majorité des chaînes, nous recevons le message d’erreur suivant : Votre carte à puce n’est plus correctement activée. La résolution du probl
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Bonjour @Pit, Nous avons introduit une demande d'analyse auprès du service approprié et celle-ci est clôturée. Vos comptes Be tv Go et HBO MAX sont bien actifs dans le système et le problème proviendrait bien d'HBO MAX. Je vous invite à reprendre con
HBOMAX
Bonjour. J'ai supprimé mon abonnement betv et je l'ai reconduit chez Voo car il y avait une promo 1an gratuit. J'ai accès à betv mais impossible d'installer Hbomax. Les paramètres me disent que l'abonnement est actif mais l'étape suivante on me propose de renouveler Hbomax payant. Cela fait bien 15x
Question
VOO TV + c'est surtout plus de patience
Bonjour, J'ai fait l'erreur d'installer VOO TV + sur ma box, il y a moyen de revenir en arriéré. Car pour le moment le plus , c'est surtout avoir plus de patience pour allumer la box !!!!! Merci.
Question
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Mon application VOO TV+
Soyons réalistes, l'offre de base de Voo est quand même pas mal, elle le sera mieux quand toutes ses chaînes de bases seront en HD, on y vient j'en suis sûr. Par contre le poste de Largo me fait penser à autre chose vu qu'on sait que Voo et Be Tv c'
les nouvelles chaines en plus sans prendre de bouquets
C'est bien que voo met des nouvelles chaines en HD. mais c'est des chaines qui sont dans les bouquets ou abonnement. il y a des chaines que j'ai bien ou que je voudrais avoir tout le temps. C'est les chaines suivante : manga, melody, SYFY, HD1 mais je ne connait pas la suivante qui est : VH1 classic
Question
Certaines chaines crépitent via ma carte TV numérique
bonjour, j'ai un petit soucis avec ma carte tv j'ai toutes les chaines du cable les trois canal+ en hd mais plus moyen de recevoir mes bouquet et les canal + non hd l'image n'est plus la ca craque crépite comme quand le voo plante j'ai mis mon téléviseur a jour retiré ma carte a plusieurs reprise ma
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Be Tv se regarde aussi sur une télé avec la box Evasion et en utilisant VOOmotion pour séléctionner le film dans Be a la demande :) Hello, Je n'ai jamais essayé ça, mais pour déjà être sûr de ce qui va ou pas, de ce qui est activé ou pas, vérifiez
Problème Be TV à la demande
Bonjour, J’ai visiblement quelques problèmes avec mon activation Be TV. Après une première activation il y a une dizaine de jours (myVoo est le seul moyen qui a fonctionné), l’option a été désactivée ce mardi. Je l’ai donc réactivée via myVoo mais l’option « à la demande » ne fonctionne pas (même ap
Question
Solution acceptée
Bonjour Bruno, et bienvenue sur Le Forum ! :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que vous avez activé Be tv dans votre dossier avant que la promotion ne soit lancée, c’est pourquoi vous ne pouvez pas bénéficier de la promotion.
Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€
Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac
Question
Hello, Alors, les chaînes Be TV en live sur le décodeur: tout est Ok Revoir via le menu du décodeur: Nok si ca ne fonctionne pas sur votre évasion vous aurez peut-être besoin d'un dépannage.....en ouvrant votre évasion vous allez bien sur "à la de
Problème Be TV à la demande
Bonjour, J’ai visiblement quelques problèmes avec mon activation Be TV. Après une première activation il y a une dizaine de jours (myVoo est le seul moyen qui a fonctionné), l’option a été désactivée ce mardi. Je l’ai donc réactivée via myVoo mais l’option « à la demande » ne fonctionne pas (même ap
Question
Bonsoir,Oui, Voo offre les chaînes BeTV gratuitement aux non abonnés jusqu'au 6 avril.Voir l'e-mail ci dessous que vous devriez normalement avoir reçu si vous nêtes pas déja abonné à BeTv : Cher Client, Le rire, c’est contagieux et ça nou
covid19
proximus et orange ont fait une action en faveur des clients suite au covid19 Voo dont la maison mère est nethys va t il suivre?
Question
Hello, We can finalize your subscription request together. A technician will need to come to your home and an appointment must be made :-) So you have requested a DUO RELAX TV + NET, is that right ? Our time slots are fr
Status of my order number: 107329987112
Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet
Question
Je viens d'essayer de vous joindre, mais vous semblez occupé pour l'instant. Je vois que vous avez disposé de l'option Be tv gratuitement pendant un certain temps. La période de gratuité se terminant le 11/02/2022, je peux vous désactiver ce bou
Désactiver une option tv
Bonjour, je n’arrive pas à désactiver une option tv via myvoo. Est-il possible d’être contacter par voo ? bien à voo
Problème
TV LIGHT (20 chaines) avec box évasion ?!
Bonjour, Je viens d'avoir le service commercial qui m'a fait une offre pour me garder comme client, et que je ne parte pas voir ailleurs (je vous passe les détails). Donc à partir du 1er juillet prochain, mon Duo Relax (TV+NET) passe en Duo Relax NET + TV LIGHT (20 chaines, avec box évasion). Vous a
Question
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Ma box .évasion
Bonsoir @Cindyl, Pourriez-vous renseigner votre numéro de client sur votre profil Forum ? Il y a très probablement un souci pour cette VOD, en effet. J'ai la même chose de mon côté. J'ai remonté cela à l'équipe VOD pour voir si c'est un
Justin
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Be tv pas accès au film Black Phone
Le film Black Phone n'est pas disponible dans les films Be tv à la demande alors qu'il est mentionné dans le catalogue. Avez-vous le même souci ? Merci d'avance 😁
Question