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Solution officielle

Plus de connexion Wifi

Wifi inexistant depuis hier soir...

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choix profil vootv+

Depuis le passage à VooTV+, j'ai du créer un profil et je dois régulièrement choisir le profil. Cependant, je n'ai qu'un seul profil, y a-t-il moyen de supprimer l'étape de choix du profil et ainsi accélérer le démarrage de la TV?

Question

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J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?

Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou

Question

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Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?

Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et

Problème

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Changement de pack!!

Bonjour les offciels, Je suis actuellement en pack trio relax ( Internet - Tv - Tel Fixe ) et je souhaiterai passer en pack duo ( Internet super Relax - TV ) à 61€ par mois. Est-ce qu'un officiel VOO pourrais m'aider avec ma demande? Un tout grand merci.

Question

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Quel est le contenu des chaînes VOOsport ?

Bonjour, je voudrais savoir s'il y a autre chose que du foot belge et du basket sur le bouquet "VOOSPORT" ou si je suis obligé de prendre VOOSPORT WORLD pour avoir du tennis et du foot étranger? Parce que sur Proximus, il y a un bouquet où on peut voir du tennis sans prendre le BE Sport World Me

Question

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Plus de connexion Internet à nouveau

Bonjour, Et bien encore une fois, après 1 mois, c'est reparti pour un tour. Mon modem est raccordé à un routeur Belkin. Certes, le routeur n'est pas neuf et pas à puissance optimale, mais il me permet d'utiliser l'internet en wi-fi partout dans ma maison (rez de chaussée, 1er étage, 2eme étage), q

Problème

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Question de changement de pack

Bonjour voila jais un pack toudoo le pack promo trio j aimerais savoir les demarches a suivre pour passer du pack trio a un pack duo net et telephone a 32 euro quel son les demarches et ya t il des frais a payer pour se changement de pack merci de votre reponce

Question

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Mon modem attribue une adresse IP étrange à mon ordinateur portable. Pouvez-vous m'aider ?

J'ai un nouveau modem et il pour mon pc portabe il attribue une adresse ip qui ne commence pas par 192 .... c'est 95.182... Par contre, ma tablette, mon gsm et autres on une adresse ip normale.Comment pourrais je résoudre ce problème.Merci[EDIT MODERATEUR : Afin de garantir votre sécurité sur Inter

Question

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Eleven sport est passé à 3 chaines

Bonjour, Eleven Sport network est passé à 3 chaines (eleven sport 1, 2 et 3) hors pour le même prix, chez VOO, on est resté à deux chaines...c'est un peu de l'arnaque de payer le même prix...Quand est-ce que la troisième chaîne sera rajouté ? car sinon je me désabonne et m'abonne via le site eleve

Question

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Modem Technicolor défectueux

Bonjour, J'ai un modem Technicolor depuis 6-7 mois. Depuis le 05/03/2017, celui-ci s'est coupé. J'ai essayé de le rallumer par tous les moyens ( enlever la prise, rebbot pc) Dès que je le reconnecte les voyants sont au vert mais s'éteignent tous complètement en 2 seconds. Pensez-vous que le Modem so

Problème

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Déconnexion vootube.

Bonjour, Est ce normal, qu' à chaque fois que je relance l'application vootube je dois refaire la procédure d'association avec mon compte youtube ? On dirait que l'application ne garde pas cela en mémoire. C'est franchement pénible. PS: Je précise que je coupe le courant de la box évasion chaqu

Question

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AB moteur: impossible de revenir au début du programme en cours

ab moteur et ma chaine sport plus possible de voir des programe passer et de revenir au debut d'un programe en cour depuit le mise a jour en hd

Problème

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Wifi instable

Bonjour à tous. J'ai des soucis avec mon wifi qui n'est Pas stable. Pour l'exemple, J'ai fais un speed test hier soir ou je suis a +/- 100mbps en download et 20 en upload.  Ce matin je suis a même pas 1 en download. Du coup c'est compliqué avec 4 gsm, 1 télé e

Problème

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Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour

Problème

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NAS synology DS216 play. compatible avec la box evasion ?

Bonjour, J'envisage l'achat d'un serveur NAS synology DS216 play.Quelqu'un peut il me confirmer qu'il me sera possible de regarder les vidéos stockées sur ce NAS en utilisant la box evasion ?(les 2 péripheriques étant DLNA) Merci d'avance, Geogeo

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Ajouter une box supplémentaire à mon TRIO

Bonjour, en trio mobile, si je dois rajouter une box, vais-je devoir payer une activation ou une installation ?

Problème

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Code parental box évasion

J'ai laissé jouer mes petits enfants avec la télécommande du décodeur,et ils y ont mis un code parental...y a t-il possibilité de le retirer,( je ne sais pas quel chiffres ont été mis ) ??? Merci de votre aide

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Panne intermittente

Mon internet se coupe très souvent ce matin à 1342 Limelette

Problème

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Abonnement Mobile illimite

Bonjour. Vu le marche, quand l'offre illimite mobile chez vooMobile?

Question

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