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Basket belge

Ayant appris que VOO/BETV avais acquis les droits du basket belge, je me pose la question si nous y aurons tous droit ou si il sera accessible uniquement aux abonnés BETV, car PROXIMUS donnait l'accès à FIVE dans son offre de base.

Question

 • Mes chaînes TV

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5

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Box évasion : aucun signal

Bonsoir, Depuis plusieurs jours, mon téléviseur, en état de marche, se coupe et la mention "aucun signal" apparaît à l'écran. J'ai redémarré à de nombreuses reprises en mode dégradé. Cela fonctionne mais maximum 24 heures. Autant vous dire que cette situation m'exaspère au point de retourner auprès

Problème

 • Ma box .évasion

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5

0

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La date de fin de l'analogique est-elle déjà fixée ?

Bonjour, à partir de demain, on perd une dizaine de chaînes en analogique. Cela sent la fin, je trouve. Est-ce déjà planifié ? Je ne demande pas une date précise, juste une idée Merci d'avance

Question

 • Mes chaînes TV

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1

0

Solution acceptée

Prix surconsommation

Bonjour, Je viens d'être informée d'une surconsommation qui me coûte 26 euros de plus ! Pourtant, pas de changement dans ma consommation; c'est la première fois que ça m'arrive. Je suis très étonnée et me demande s'il est possible que cette utilisation soit une erreur ? Ca fait cher du GB supplément

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Gratuité des communications de VOO à VOO

Bonjour à tous, une petite question sur les communications à partir d'un gsm VOO vers un autre gsm VOO. Sont-elles gratuites ? Je vois qu'elles sont déduites dans mon forfait. Dans une boutique, le vendeur m'avait parlé d'une gratuité ... Merci d'avance pour votre réponse. Bonne soirée. Ned

Question

 • Ma facture

21

4

Solution acceptée

Domiciliation activé mais pas de prélèvement

Bonjour, ma domiciliation ne semble pas active et j'ai payé ma facture manuellement.

Question

 • Ma facture

16

1

Solution acceptée

Augmentation son

Il s’agit peut-être d’une question stupide. Voilà, je suis sourde de l’oreille gauche et même en mettant le volume du son au maximum j’ai des difficultés à entendre surtout sur RTL les feuilletons. Savez-vous si VOO peut augmenter la puissance

Question

 • Ma box .évasion

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0

Solution acceptée

150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?

Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci

Question

 • Ma connexion Internet

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10

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Solution acceptée

Question sur le prix de deux be bouquets

Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Question installation télévision

Moi j'aimerais savoir car jai un voo corder dans le salon et un dans ma chambre mais j'aimerais que mon fils et la télédistribution dans sa chambre comment faire?

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Question Voosport ? Quid au 31.12.2021

Bonjour , la Chaine VOOsport est offerte dans les packs trio mobile et quatro jusqu'au 31/12/2021 .  Et après serais t'elle payante ?  Si oui , faut-il enlever l'option dans mon myvoo moi même ou cela se fait automatiquement. Cordialement

Question

 • VOO TV +

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Solution acceptée

Débit internet trop faible avec ou sans wifi (région charleroi)

Bonjour, J'ai un débit internet assez faible ces jours-ci allant de 3 à 10mb/s sur speedtest et autres. Alors que je devrais avoir 125 mb/s. Cela se ressent grandement sur youtube, netflix... J'ai branché en direct via cable ethernet avec le wifi qui était désactivé mais aucun changement. j'ai au

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Abonné bouquet Divertissement et pas de Tcm

Hello C'est normal que sur Tcm, j'ai un message "abonnez vous à cette chaîne" alors que je suis abonné au bouquet Divertissement ? Merci d'avance Nicolas

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Instabilité connexion internet

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je perds régulièrement (plusieurs fois par semaine) tant la connexion câblée que WIFI. La seule solution est chaque fois de redémarrer le modem pour que tout rentre dans l'ordre. Mon modem serait-il en cause ? Merci Claude

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Plus de connexion internet : accès refusé

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Voocorder : heure qui disparrait

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j

Question

 • Mon VOOcorder

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Solution acceptée

Souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution

Bonjour, je souhaite souscrire à un abonnement internet chez VOO mais je ne veux pas avoir la télédistribution. il faut que je les appelle? ou alors est ce que je peux faire ma demande sur internet et les appeler par la suite pour ne pas avoir la télédistribution? Merci.

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

carte tv voo module ci

bonjour j ai acheter une carte tv mes je parvient pas a avoir mes chaine j ai pourtant 2 tv compatible quelle q un pourrait m aider a résoudre le problème j arrive a capté certaine chaine mes pas tous

Question

 • Ma Carte TV

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Solution acceptée

Mon smartphone : transfert éventuel de mon abonnement Proximus vers Voo

Bonjour, Je suis actuellement abonné chez Proximus (45 Euro par mois pour des communications illimitées et 4 GB d'internet mobile).Je viens de souscrire un pack trio chez Voo (TV,tél fixe + internet).Quelles seraient les conditions chez Voo pour avoir un abonnement similaire à ce que j'ai chez Proxi

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

résiliation d'abonnement à la télévision

bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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