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Instabilité du réseau VOO à Céroux-Mousty entre 18h30 et 20h30
Bonjour, Je souhaite signaler un problème récurrent qui semble affecter plusieurs abonnés VOO à Céroux-Mousty. Depuis plusieurs mois, nous constatons des coupures et dégradations de service quasi quotidiennes, principalement entre 18h30 et 20h30. Le phénomène touche plusieurs foyers du village, parf
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
nouveau modem
Bonjour, J'ai installé le nouveau modem sensé etre meilleur et plus rapide que l'ancien, mais il est surtout fort bruyant, c'est a dire un tic tic désagréable comme un métronome: un battement par seconde. Comment supprimer ce bruit? Merci de votre réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Réception des courriels impossible
Bonjour, depuis ce vendredi 10/02/2023, la réception des courriels via le serveur POP3 est soit totalement impossible, soit aléatoire. L'envoi de courrier reste possible ainsi que la lecture via le WEBMAIL. J'utilise essentiellement Thunderbird comme client de messagerie ; par précaution j'ai confir
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Utilisation de la prise USB en face avant de la VOO EVASION
Quelle est la fonction de la prise USB en face avant de la VOO.EVASION?. Si vous avez des infos, un grand merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Message indiquant que le disque dur est défectueux...
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que j'ai le message pour formater le disque dur ou continuer en mode dégradé, a chaque fois cela fonctionne en formatant, mais bien sur je perds tout mes enregistrements... et puis cela fonctionne 2-3 jours puis de nouveau formatage... Est-ce que le disque dur rend
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Compatibilité téléphone Maestro 2060 avec le modem Netgear ?
Bonjour. Est ce qu'un telephone Maestro 2060 est compatible avec un modem Voo Netgear? Merci
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Résiliation de l'ensemble de mon abonnement VOO
Bonjour, j'aimerais que vous résiliez l'ensemble de mes produits chez VOO. Pourriez-vous le nécessaire ? D'avance je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
problème d'enregistrement et de télécommande avec mon VOOcorder
bonjour j' aimerai que l'on me remplace mon voocordeur en effet celui ci à 4ans et demi et nous pose beaucoup de problème j' ai deja contacter 2 fois le service d' assistance qui a la 2ieme fois ma dit de lui faire un reset mais rien ne change excepter que j' ai perdu les dessins animer preferer de
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus d internet à la maison
Bonsoir, je n ai plus d internet ce soir, depuis qlq heures maintenant... J ai bien évidement tout débranché et rebranche... Dès travaux dans la région ? Du côté de Beloeil
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Absence de son
Depuis la mise à jour, plus aucun son sauf sur no télé et télé mb. Les chaînes sont bien présentes, l'image est nickel. J'ai beau chercher un moyen, je n'y arrive pas.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion au VOOHOMESPOT impossible
Bonjour, depuis 2 jours je ne sais plus me connecter au homespot de voo avec mon smartphone Je rentre mon adresse et mon mot de passe mais il ne veut rien reconnaitre. Merci de me guider
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème ps4 je ne c'est parler a personne en chat party
Bonjour pouvez vous me passer mon adresse ip en public ayant effectué toute les autres démarche sans succès j'espère que celle ci sera la bonne :-)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement internet non illimité
Bonjour J’ai un abonnement NET toudoo (75Mbps, 100GB). C’est en fait un “pack à la carte” (car je viens d’un pack trio et, il y a un an, j’ai souhaité supprimer la tv et le téléphone fixe). Aujourd’hui, je me sens un peu à l’étroit avec mes 100GB. Dans mon souvenir, il y avait un Net toudoo à 200GB
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Panne à 6141 Forchies-la-Marche
Bonjour, Connexion très instable depuis ce matin (02/10/2018) rue Grand Mouligneau à Forchies-la-marche (6141), pouvez-vous m'indiquer si le problème vient de mon installation ou s'il est général ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code erreur 3080
Bonjour Je n' arrive plus a faire ou modifier des enregistrements j ai un code erreur 3080 Il me dit de sortir le disque dur et de le remettre mais ça ne change rien Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
5ème TV
Bonjour, Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties. Quelles sont les possibilités ? Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ? Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Numéro téléphone
Bonjour Est ce normal que ce matin je ne sais pas vous téléphoner. Cela sonne même pas merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Déconnexions intempestives à Stave (Mettet)
CP : 5646 Bonjour, Depuis une bonne dizaine de jours, la stabilité d'antan a malheureusement disparu pour laisser place aux déconnexions intempestives. Il y a eu grosse coupure & maintenance il y a de ça une semaine, mais cela n'a pas apporté d'amélioration. L'installation réseau interne n'est pas e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modification abonnement et passage technicien
Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse), p
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Modem voo fichu?
Bonjour, J'ai l'impression que mon modem voo Netgear est fichu. Un seul voyant est allumé, le dernier, et rouge. Il émet un sifflement aigu. Que dois-je faire ? Cordialement, Alain
Question
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Mon matériel VOO