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JM

Solution acceptée

Augmentation de vitesse chez voo ?

Bonjours , j'ai vue que qu'elle que personne a recu l'augmentation de vitesse , pour ma part , je suis toujours sous l'abonement trio wahoo , a 100MBPS je n'est toujours pas ete augmenté ? Pourquoi ? , Malgré ce que j'ai entendu , ou pu voir , on ma dit que sa allé changé avant le mois de

Question

 • Ma connexion Internet

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MB

Solution acceptée

Resiliation VOOsport World

Bonjour, J'aimerais mettre fin à mon abonnement VOOsport World. Est-ce possible dès à présent? Bien à vous,

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Désactivation RTL Séries Pass

Bonjour,Pourriez-vous me désactiver RTL Séries Pass.Merci

Question

 • Mes chaînes TV

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V

Solution acceptée

Adresse privée, possible de la passer en publique ?

Bonjour,je dispose d'une adresse privée "ip WAN 10.244.xxx.yyy " (ip CGN), et désire passer en ip WAN publique.Problème de connections sur certain server et redirection de port inefficace, en cherchant un peu sur le forum je pense avoir mis le doigt sur mon problème, cela peut il se faire via ce m

Question

 • Ma connexion Internet

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K

Solution acceptée

CANALPLAY indisponible sur voocorder

Bonjour, je ne sais pas avoir canalpay sur la TV , ça indique tv interactive indisponible, presser exit, alors que je sais l'avoir sans problème sur Voomotion, je suis abonnée depuis 1 semaine, que dois je faire ? merci

Problème

 • Mon VOOcorder

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Solution acceptée

Internet sécurity sur iPad.

Bonjour, je souhaiterais protéger mon ipad avec internet sécurity. Est-ce possible? Quand je veux ouvrir le lien que j'ai reçu par mail avec mon iPad, il ne sait pas l'ouvrir. Pouvez-vous m'informer à ce sujet? Merci.

Question

 • Ma sécurité sur le web

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Z

Solution acceptée

Pouvez-vous désactiver les options Be addict et VOOsport World de mon dossier ?

Bonjour, Pouvez vous supprimer mon abonnement Be addict et Voosport World ? Merci

Question

 • Mon abonnement VOO

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P

Solution acceptée

Déconnexion vootube.

Bonjour, Est ce normal, qu' à chaque fois que je relance l'application vootube je dois refaire la procédure d'association avec mon compte youtube ? On dirait que l'application ne garde pas cela en mémoire. C'est franchement pénible. PS: Je précise que je coupe le courant de la box évasion chaqu

Question

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box

Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Coupure internet : ping élevé ralentissements

Bonjour, depuis quelques jours, je subis quelques tracas au niveau de ma connexion internet je constate de ping élevé ainsi que des guiges élevés mais par période. pendant 5 min cela monte puis cela redescend. ma vitesse mbits/s pareil. je peux descendre a 3mbits et monter à 50/60 mbits. à noter

Problème

 • Ma connexion Internet

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0

T

Solution acceptée

Télécommande evasion en stock nulle part - Compatible autre marque ?

Bonjour,Ca fait 3 mois que je suis sans télécommande pour ma box évasion (défectueuse, changé les piles, réinitialisé, etc. : rien).Depuis que les boutiques voo le permettent j'essaye en vain de la remplacer ma télécommande, mais elle n'est en stock nulle part (encore 2 points de vente ce

Problème

 • Ma box .évasion

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0

Solution acceptée

Plus de connexion dans la région de Cognelée

bonjour je suis de cognelée et depuis 12h45 coupure de courant et depuis que c'est remit je n'ai plus ni voo ni télédistribution?! J'ai débranché plusieurs fois et rien t fait!!! ?

Problème

 • Ma connexion Internet

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0

N

Solution acceptée

Passage de toudoo à wahoo et volume de téléchargement payant ?

Bonjour à tous, Je viens de passer aujourd'hui de internet toudou à internet wahoo. Je sais que le passage officiel se fera le 1er décembre, mais je voulais savoir s'il était possible de dépasser les 100 gigas de volume de téléchargement sans que ceux-ci soient facturés ou non pris en compte ? Je

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

code erreur 8182

Cela fait plusieurs jours que j'ai cette erreur et en rebranchant directement ma box evasion par cable sur mon modem tout est rentré dans l'ordre bonne soirée

Question

 • Ma box .évasion

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0

EB

Solution acceptée

"Pas d'autorisation pour cette chaine"

Idem, les chaines HD ne sont pas accessibles avec la mention "Pas d'autorisation pour cette chaine". RTL, TF1 etc.... Que se passe-t-il ? Merci

Question

 • Ma box .évasion

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D

Solution acceptée

Accéder à VOOmotion

J ai reçu mon code d activationje veux accéder à voomotion pas moyen me dit que j ainpas un’abonnement adequant ou alors pas encore enregistré il faut 24h Sachant qu’on m à installé le matériel vendredi

Problème

 • VOOmotion

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R

Solution acceptée

Cela fait 24 h que j'ai activé le service VOOmotion et ça ne fonctionne pas

Bonjour, Cela fait 24h que j'ai activé Voomotion et cela ne marche toujours pas, que dois je faire? Merci

Question

 • VOOmotion

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Solution acceptée

Qu'advient-il des abonnements existantsToudoo avec l'option Databoost ?

Les changements dans les abonnements VOO Mobile ont-ils un effet rétroactif ? Apparemment le Toudoo disparaît et est remplacé par VOO Hero, et l'option Databoost est dorénavant réservée uniquement aux clients VOO One ! Que devient donc un abo existant Toudoo avec l'option Databoost ?

Question

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

Plus d'abonnement sur mes chaînes

Bjr a tous , Comme dit ds le titre , rien a l'exception de la 3 , et le même message d'erreur ... Installation récente (1 mois) et j'avais cela 4 jours après installation. Je pensais que c'était lié a ma box qui n'était pas connectée sur data , mais uniquement via coaxial ... Je viens de tout mett

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Coupure du pack trio

Bonjour, Nous sommes clients chez vous et nous avons réglé la facture ce vendredi 1 février mais nous remarquons que l'Internet est lent ainsi que le téléphone fixe coupé. Pourriez-vous remettre la connexion s'il vous plaît. Merci.

Problème

 • Ma facture

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