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Tarif social

Bonjour, Mon numéro de client VOO est ********. Pouvez-vous me confirmer que je bénéficie bien du tarif social pour mon abonnement à la télédistribution ? Une lettre reçue de ma commune me fait savoir que je dispose de cette réduction étant donné mon statut d'invalide. Merci pour votre réponse. Phil

Question

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Quel format de disque dur est compatible avec le port USB du modem Technicolor ? Disque réseau non visible sur Mac ?

Bonjour à tous, Je souhaiterais connaître les formats compatibles pour le port USB du modem Technicolor : je suppose que FAT32 l'est mais les fichiers sont limités à 4Gb. Qu'en est-il pour exFAT et NTFS ? Autre question, j'ai essayé avec une clé qui fonctionne, le dossier voo-usb est bien visible da

Question

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Certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à un site Internet hébergé localement

Bonjour. J'héberge derrière une connexion VOO (modem NETGEAR en mode bridge - Adresse IP du modem câble 10.xxx = privée) un site Internet en https auquel plusieurs personnes doivent pouvoir se connecter. La majorité des utilisateurs se connectent sans aucun problème à partir d'ordinateurs, tablettes

Problème

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PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge

Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services... Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxx Suite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une

Problème

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Technicolor USB Multimedia

Bonjour, C'est quoi ce port usb qui ne prend rien du tout, 6 clés usb + 2 disque durs aucun n'est détecté. ( j'ai aussi essayer plusieurs format, fat32ect..) Dans la configuration du modem j'ai bien : Serveur média: Activé, de plus il m'est impossible de le désactivé, chaque options que je change j'

Question

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changement modem + passago DUO TV Net A la Folie vers DUO TV NET Tatoo

Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au service

Question

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Plusieurs pertes de signal Internet

Bonsoir l equipe, je rencontre des soucis de connexion depuis 2-3jours perte du signal environ 1h ou des fois moins ou des fois plus. Je suis de la région d Estinnes au mont. Il y a des travaux sur la ligne? Merci d avance

Problème

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Installation Proximus à Voo

Bonjour, j'habite actuellement dans une maison qui a 10 ans. toute la configuration interieur est en ethernet et je n'ai aucun prise coaxiale dans la maison. Je suis actuellement chez Proximus et envisagerais peut etre de changer. que dois je prevoir comme installation ? je suppose qu'un cable coaxi

Problème

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La prise des niveaux

Bonjour tout le monde. Les habitués de la section Internet du forum reconnaîtrons certainement mon pseudo. J'ai quelque soucis de ligne dernièrement. D'ou ce post. Pcq il y a des travaux sur ma ligne, et que j'en ai marre de regarder une page fixe de niveau qui ne veulent rien dire. J'ai fait un pet

Problème

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Coupure persistante d'Internet Braine-l'alleud

Bonjour, depuis le 12/08 matinée, il n'y a plus aucune connexion internet, même en réalisant plusieurs redémarrages modem. J'ai contacté le service client derechef hier matin et obtenu une réponse rapide comme quoi cela sera rétabli à 13h dû à une panne générale. Aujourd'hui, J+1, toujours rien, pas

Problème

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Static IPv4

Hello. I need static IPv4. How can I get it?

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Solution acceptée

Lenteur WIFI - IPV6 manquant - redémarrage modem obligatoire

Bonjour, Je relance un nouveau sujet, je pense qu'il est plus approprié ici (j'ai déjà répondu dans un autre topic). Tous les matins, j'ai des lenteurs en WIFI: à chaque lancement d'une action internet: nouvelle page, speedtest (application android), etc, le démarrage est extrêmement lent (comme si

Question

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Solution acceptée

MMS réception et envoi impossible

Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Merci

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Télévisieur Philips 32PFL7403D/12 compatible carte tv numérique ?

Le téléviseur Philips 32PFL7403D/12 est-il compatible avec la carte TV numérique de VOO ?

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l'IP publique change et je perds la visibilité sur mes caméras

Bonjour, lorsque l'IP publique change tous les x temps, je ne sais plus regarder mes caméras à distance. Comment faire? Merci!!!!!!

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Ou se trouve la code d'activation myVOO ?

Bjr Est se que quelqu'un peut me dire OÙ se trouve le code d'activation sur la facture. Ou je suis totalement bête ou il n'y est pas. J'ai beau regarder dabs tout les sense et je ne vois rien. Pourtant on m'a dit qu'il se trouvait sur la facture. Merci Bien à vous

Question

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Nouvelle client VOOmobile et impossible de téléphoner

Pourquoi dois je attendre 24 h alors que je suis cliente voo le problème c'est ce que je ne peux appeler personne

Question

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Solution officielle

Perte de connexion - Herstal

Bonjour j'habite le quartier Marexhe à Herstal et je n'ai plus de connexion internet. Y-a-t-il une panne dans la zone? Merci

Problème

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Connexion internet affreusement lente

Bonjour, Depuis ce matin la connexion est anormalement lente. Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci. Le problème semble venir de chez vous

Question

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Concours voo - Garantie cadeau

Bonjour Il y a quelques mois, j'ai gagné un laptop LENOVO C340 grâce à un concours Voo. En cette période de confinement, j'ai voulu faire un échange vision mais au moment d'enclencher la webcam, pas d'image hormis un écran orange. Si je passe ma main devant la webcam, on voit l'ombre de ma main pass

Question

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