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108  messages

jeudi 28 janvier 2016 08:34

Domiciliation active - Facture impayée

Bonjour,

De passage par hasard sur MyVoo, je constate que la facture de télédistribution du 03/01/2016 (référence 821600001330) est indiquée comme impayée (échéance au 21/01/2016). Pourtant, une domiciliation est active depuis plusieurs mois et le compte bancaire présente un solde suffisant. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre afin de ne pas subir une désactivation intempestive des services?

Merci,

Xavier

Solution acceptée

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999  messages

il y a 9 ans

Bonjour mbweb,

Rassurez-vous, votre domiciliation est bien active :)

Dès maintenant, je vais remédier à votre situation de compte. Vous ne serez pas coupée, ni recevrez des frais de rappels.

A très bientôt,
Fanny

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