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Coupure internet

Bonjour, j'aimerais savoir quelles sont les causes des coupures internet nuit et jour sur Saint -Mard (Virton). Merci de votre attention. Bonne journée. Marc

Problème

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panne évasion

Bonjour à tous et bon weekend voici mon problème mon box évasion redémarre continuellement par moments il reste figé sur une chaîne puis il redémarre continuellement j'ai redémarré plusieurs fois le box évasion sans succès depuis samedi soir c'est pourquoi je mets le message aujourd&#x

Problème

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Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne"

Bonjour, quand j'allume mon décodeur il me dit que je dois m'abonner a la chaine... Je suis deja abonné et hier ca fonctionnait sans soucis. Que faire svp?

Question

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Erreur option Data sur ma facture

bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p

Question

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Perte qualité du signal avec Evasion

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Problème

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Existe-t-il un pare-feu intégré au modem technicolor ?

bonjours il y a t'il un pare-feu intègre au modem voo technicolor ?

Question

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Offre NET + TEL

Bonjour, J'ai souscrit à l'abonnement NET + TEL et j'ai donc la possibilité de charger 100Go/mois. Il m'arrive de dépasser de peu cette limite. Etant donné qu'il n'existe pas d'autre possibilité d'abonnement pour ce duo, est-ce que la limite risque d'augmenter prochainement ? Lorsque je regarde l

Problème

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Panne de wifi

Bonjour, Est-ce qu'il y a des pannes de wifi à Paliseul 6850? Je n'ai plus de wifi même après avoir tout débranché et rebranché. Le signal wifi clignote en rouge.  Je vous remercie  Bonne journée à vous 

Problème

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MAIL RECU CE MATIN PAR VOO

Suite à une réclamation pour le pack BETV voici ce que VOO répond:"De plus, sachez que comme vous êtes dans un pack one/Quatro, vous pouvez choisir, pour le même prix que vous payez actuellement, un bouquet au choix entre Betv, Le family Fun ou le Voo sport World. Vous pouvez faire le ch

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Signal analogique

J’ai bien compris le système théoriquement. Je regarde 2 TV :-une Panasonic dans ma chambre, j’espère me débrouiller. -l’autre une PHILIPS dans mon salon avec Box Évasion…MAIS, pour pouvoir enregistrer et graver sur mon GRAVEUR-LECTEUR de salon certains programmes’ je remets le signal analogique

Question

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Panne internet sur 5020 Suarlée ce 29/03

Bonjour, internet est coupé depuis presque deux heures chez nous à 5020 Suarlée. Que se passe-t-il?

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La nouvelle Box.evasion et Voo one

Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Bonsoir a tous, Voilà c'est décidé j'ai decider d'acquérir la nouvelle Box.evasion et de m'abonner a VOO one. Bien que je sois un ancien abonné, plusieurs decodeurs a mon actif, " tvcablenet". vous me signifier les données que je dois donner au technicien avant qu'i

Problème

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Pourquoi y a-t-il un bandeau sur l'écran quand on met pause ? ???

Pourquoi mettre ce monstrueux bandeau foncé lorsqu'on met sur pause ou avance rapide ? Quand il est impossible de lire un sous-titre qui défile trop vite, ou de voir un détail précis, on met sur pause, alors catastrophe ... on ne voit rien dans le 1/3 inférieur de l'image. La bande foncée plus le ti

Question

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Frais liés à la modification d'offre existante

Bonjour, Je reçois cette promo sur MyVOO où il est bien précisé que les frais d'activations sont offerts : Quand je veux finaliser, voici que 50 euros de frais me sont ajoutés : Quelqu'un pourrait me dire comment cela se fait svp ? Merci.

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Cadeau ancien client

Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner  Merci

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TRIO tatoo

Bonjour Comme je suppose que trio tatoo et la la tv 4k et pour les nouveaux abonner , j'aimerai stopper la teledistribution + les 2 voocorder car j"en est assez avec la tnt française , comment faut il si prendre pour restituer les 2 voocorder et stopper la teledistribution ?

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Promo Smart TV et première facture des frais d'installation

Bonjour, J'ai opté pour un abonnement Wahoo et pouvoir ainsi bénéficier d'une smart TV. J'avais que compris que ma première facture serait celle des frais d'installation et qui libérerait ainsi la livraison de la TV. J'ai revu ma première facture, mais elle correspond à l'abonnement. Une connaissanc

Problème

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Ma vitesse d'upload a chutée, pouvez-vous m'aider ?

Bonjour, (en espérant être dans le bon forum) Est ce normal qu'avant ma demande de passage de trio à la folie vers trio tatoo j'avais une vitesse d'un peu plus de 7mbps en UP et maintenant je suis entre 2 et 3 mbps (speedtest voo) ? Voici mes résultats speedtest : Et le diagnostique modem :

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Mon routeur bloque mon accès vpn

Bonsoir, voilà tout est dans le titre, vu le confinement je suppose ne pas être le seul en télétravail ;-)D'avance merciGrégory

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Pas de son ni d'image avec le VOOcorder

Je n'ai ni image ni son sur aucune des 2 télés avec décodeur (écran noir). Par contre toutes les chaînes fonctionnent en analogique Est-il possible que les 2 cartes soient désactivées ?

Question

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