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guide des programe pas a jour
bonjour je constate a nouveau un problème sur le guide des programme actuellement sur la une rtbf il diffuse l'amour en douce et sur le guide des programme il annonce josephine ange gardienne si la rtbf fournis a voo sa grille des programme et que le programme ne correspond pas c'est pas normal
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment procéder à l'activation des bouquets Family Fun et Discover More ?
Bonjour, J'aimerais basculer vers les bouquets "Discover More" + "Family Fun" tout en évitant de payer également le mois complet pour Panorama. Comment dois-je procéder ? Je demande la désactivation de Panorama fin décembre et activer Discover More + Family Fun le 1er janvier ? Si j'active aujourd'h
Question
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Mes chaînes TV
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Avoir une ip publique
Ayant des problèmes de connection TCP je voudrais bien avoir une ip publique. PS : Je viens d'envoyer aussi une demande au service technique Voo. Merci. Bonne soirée.
Question
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Ma connexion Internet
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Problème de NAT sur une PS3
Bonjours, Je me suis racheter une Playstation 3 aujourd'hui et j'ai voulu jouer avec un ami à Call Of Duty Balck ops 2 mais impossible de se rejoindre. J'ai donc été voir sur internet et beaucoup de personne parlent de NAT. Je suis vraiment nul là dedans et je n'arrive pas à régler mon problème. Mon
Question
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Ma connexion Internet
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Message d'erreur E52 sur toutes les chaînes
Je n'ai plus de signal voocorder il affiche message d'erreur E 52 sur toutes les chaînes je suis sur Liege
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déconnexio
Problème
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Ma connexion Internet
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je voudrait m'abonner a des chaînes via la box evasion
Je voudrais que l'activation d'options se fasse par téléphone et via la box evasion quart sa ne marche pas il marque soyez patients vous avez une demande en cours veuillez attendre quelques minutes pour pouvoir en profiter ou souscrire à un nouveau produit comment réparer ça svp
Question
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Ma box .évasion
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Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas, faites
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
le format de l'image quand une série passe en 4/3 avec la box evasion ou le voocorder
je suis passé a la box evasion depuis une semaine. parce que mon voocorder ne aller plus comme avant depuis les nouvelles mise a jour. j'enregistre tous les jours après midi une série mais cette série passe sur la box evasion en 4/3 le plus souvent. Mais il y a des moment que j'ai en plein ecran san
Problème
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Ma box .évasion
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Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
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Ma facture
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résiliation suite à un changement d'opérateur
Bonjour, Suite à mon passage chez Orange (déjà installé), j'ai complété le formulaire en ligne afin de résilier mon abonnement voo. J'ai fait cette démarche le 11/09/18. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles. Est-ce normal ? Je n'ai pas envie de continuer à payer alors que j'ai orange depuis
Problème
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Mon contrat VOO
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Lancement impossible sans formatage disque dur
Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.
Problème
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Ma box .évasion
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perte du signal internet intempestive // modem netgear
Bonsoir Nouveau client depuis +/- 1 mois...Depuis 15 jours nous perdons régulièrement le signal internet et le modem netgear se relance à chaque fois Ce soir depuis 20h00 nous l'avons perdu 4 fois :-( J'ai parcouru le forum et je malgré les différentes réinitialisations effectuées sur le modem pas d
Problème
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Ma connexion Internet
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Résiliation BeTV
Bonjour, je voudrais savoir comment résilier BeTV car je n'ai trouvé aucune possibilité de résiliation sur l'espace client. Cette option ne m'est d'aucune utilité, mais m'a été offerte pour un mois lors de mon abonnement Trio à VOO fin Octobre. En fait elle m'a été imposée, car par précaution ne la
Question
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Mes chaînes TV
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Enregistrements de ma box évasion supprimé automatiquement lorsque le disque dur est plein
Bonjour, mes enregistrements sur ma box évasion s'effacent tout seul. J'ai vu que parfois, certains anciens enregistrements s'effaçaient quand il y en avait trop. Mais moi, ce sont mes nouveaux enregistrements qui s'effacent sans arrêt. Je vais par exemple regarder le début d'un enregistrement et lo
Question
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Ma box .évasion
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spam à gogo
Bonjour, Petite mise en garde : Un membre du forum qui a déjà publié quelques liens qui semblent douteux les envoie également sur des boites de réception du forum. Je ne certifie pas que ces liens sont dangereux puisque je ne les pas ouverts, mais la prudence conseille de ne pas les ouvrir. Si donc
Question
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Discussions
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Différence entre option Data et DataBoost
Bonjour, en consultant mon compte client, je vois que j'ai deux options datas pour mes mobiles Option Data (qui est plus cher) Option Data boost En recherchant sur le site et le forum, je n'ai rien trouvé pour m'expliquer la différence entre les deux
Question
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Mon appareil mobile
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Microdra
Bonjour, Ma boxevasion ne fonctionne plus. Elle ne démarre plus et il est noté microdra. Est-il possible de regarder et de me dire ce que je dois faire pour résoudre ce problème svp? Sachant que j'ai déjà débranché et redémarré la box. Merci
Problème
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Ma box .évasion
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Problème image pixelisée et son inintelligible
L'image est par moments pixelisées sur toutes les stations, sur toutes les TV de la maison. Le son est également inintelligible. Rien n'a changé dans mon installation depuis des années. Je pense qu'il y a eu des travaux VOO dans ma rue, parce que j'ai trouvé des morceaux de câble et des connecteurs
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Pas de réseau à l'étranger
Bonjour, depuis maintenant deux ans je pars en Espagne pendant les vacances et des que je passe la frontière belge, je n'ai pas de réseau et plus d'accès à ma data. Ce qui ne m'arrange pas ... Cette année je conte repartir en vacances et j'aimerais ne plus avoir ce problème. Une idée du problème ?
Problème
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Mon abonnement mobile

