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Coupure de connexion internet depuis 3 jours
Bonjour, j'habite la région de HUY, et depuis ce samedi matin, nous n'avons que des coupures de connexion internet ou une baisse de vitesse également. Pourriez-vous me dire si ce problème va être résolu rapidement s'il vous plait? D'avance, je vous remercie. Nathalie
Problème
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Ma connexion Internet
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Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Plus d'internet liège centre (4000)
Bonjour je suis rentré chez moi et je ne reçoit plus d'intérnet sur mon modem j'ai tout relancé et tout rebrancher pour être sur Le premier voyant après le power de ma netgear clignote le reste est éteins (sauf les port 1234 évidemment)
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dépassement de mon forfait VOOmobile
comment celas se fait il que j'ai un depassement de 30€ de fort frais avec mon mobile eteint et je n'ai envoyer que 2 sms et 5 min de communications sur 150 de prevu et avec 0 de data. merci d'une reponse
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Connecté à mon wifi mais pas de connexion internet
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet à mon domicile. Le témoin téléphone de mon modem WIFI clignote alors que mon abonnement concerne que le wifi. Je parviens à me connecter à mon modem mais il n'y a pas de connexion Internet. Que puis-je faire ? Merci d'avance !
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment puis-je désactiver l'Option CANALPLAY ?
Bonjour, Après une période d'essai non concluante, je souhaite me désabonner du bouquet Canalplay mais je n'y parviens pas via MyVOO ! Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre ? D'avance, je vous remercie.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problème d'iCloud
Bonjour. Je précise d'emblée que ceci n'a rien à voir avec Voo. Je ne suis chez Voo que pour la télévision. J'ai Internet via Proximus, depuis des années et j'ai un iMac, depuis des années. Depuis quelques mois, plusieurs fois par jour, je vois ce pop-up apparaître (j'ai coupé la partie personnelle
Problème
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Discussions
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Panne internet ainsi que TV depuis plus d'une semaine 6780 Hondelange
Bonjour, Cela fait maintenant plus d'une semaine que nos services Internet et TV ne fonctionnent plus. Après quelques appels pour en savoir plus, on nous dit que le problème est connu et qu'il devrait être réglé dans les plus brefs délais... Cela fait pourtant plus d'une semaine. Si je ne m'abuse, n
Problème
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Ma connexion Internet
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questions sur mobile one pack
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fais un abonnement one pack avec option smartphone à 12euros j'aurais aimer savoir si il était possible de faire l'abonnement pour mon compagnon à 20euros qui comprend SMS et appels illimité et 10gb mais sans le smartphone? Et si non qu'avez vous dans le même genr
Question
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Mon appareil mobile
Solution officielle
upload 100 mbps faire quand ?
bonsoir j'ai entendu par un ami m'a dit le voo faire avenir une augmente la vitesse du upload 100 mbps ? mais c'est quand ? Merci bon(ne) soirée rod.
Question
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Ma connexion Internet
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Evasion et Voo Box avec même abonnement
Bonjour, J'ai le pack ONE avec voo sport , voo sport world, panorama + ciné pass + et je voudrai savoir si je peut recevoir les même chaines (toutes) sur l'evasion dans le salon et la voobox dans la chambre avec le même abonnement. Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Mobile
Bonjour Mes 24 euros de mes deux mobile ont était retiré le 3 août et il sont encore compte dans mon myvoo. Merci de vôtre réponse et bonne soirée.
Problème
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Mon appareil mobile
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Fermé
cine pass
bonjour pourquoi ne pas bénéficier du bouquet ciné pass seule
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
lag sur un jeu sans vpn
Bonjour, je joue a un jeu populaire en ligne et il est impossible pour moi de jouer sur les 3/4 des serveurs alors que mon frère qui habite pas très loin de chez moi qui est chez un autre fournisseur (avec une connexion + faible que moi) n'a pas le problème. J ai chercher comment résoudre se problèm
Question
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Ma connexion Internet
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Numéro de contrat
Bonsoir, Je suis a la recherche de mon numéro de contrat mais je ne le trouve nul part, même dans mon contrat. Pour savoir ou je pourrai le voir. Merci d'avance
Question
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Discussions
Solution acceptée
Plus de réseau mobile
Bonjour, Je rencontre un problème de réseau mobile, je n'ai plus aucun réseau. Est-il possible de migré mon abonnement vers orange ? Bonne journée
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème
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Ma connexion Internet
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Torrent
Bonjour je n arrive plus à télécharger des des torrent depuis que je Suis passée chez vous alors q il y a 2 jours ça Mar her Avec proximus,
Problème
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Ma connexion Internet
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Question sur ma future installation VOO (internet + tv)
Bonjour, Ayant récemment acheté ma maison en cours de rénovation, je souhaite faire le nécessaire pour prévoir les cables nécessaires aux bons endroits. - L'arrivée est au garage où l'ancien proprio avait placé un amplificateur GVR 2440C (6 sorties) - A 15 m de là, au salon, j'ai un second amplifica
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Connexion impossible à mon NAS depuis l'extérieur
Bonjour, J’ai lu différent sujet à propos du même problème mais je n’arrive pas à y voir clair. Je m’explique. VOO a changé mon modem. J’avais un Netgear et j’ai maintenant un TC7210. Avant tout allait bien, je pouvais me connecter à mon nas depuis l’extérieur. J’ai refait une nouvelle config routeu
Question
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Ma connexion Internet