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Mon décodeur est tout le temps en panne et c'est la même chose pour beaucoup d'autres clients ?
Mon décodeur est tout le temps en panne et c'est la même chose pour beaucoup d'autres clients ? C'est normale que VOO touche de l'argent pour un service nul ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment avoir internet sur toutes les RJ45 installées dans la maison sachant que le modem VOO n'a que 4 ports ?
Bonsoir, L'installation de la connexion VOO dans ma nouvelle habitation a été faite ce jour. Le modem a été placé dans le garage à côté du panneau qui accueille 11 prises RJ45 (celles-ci sont distribuées dans différentes pièces de la maison. Problème : le modem est doté de 4 ports ethernet et je sou
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Chaines manquantes carte TV numérique avec TV PHILIPS 32PFK4309/12
Bonjour, J'ai remarqué que je ne captais pas plusieurs chaines avec la carte TV numérique. La plupart des chaines sont en HD avec un signal très bon, mais je ne capte pas France 2 HD, france 3 HD, AB3 HD, BBC One HD, National geographic HD. (chaines d’intérêt, il est possible que je ne capte pas d'a
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autres, a
Problème
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Ma connexion Internet
Quel réglage pour arriver directement sur la TV au démarrage ?
Bonsoir, Bon ben voilà... le passage FORCÉ à Voo TV+ a été effectué sur ma box .Evasion. Il me semble avoir vu passer un réglage pour directement arriver sur la télé, accessoirement la dernière chaîne regardée... Mais pour retomber dessus c'est galère... Une bonne âme pour me guider ? Merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
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Ma facture
Impossible de se connecter a la 4G a l'etranger
Bonjour Ma fille a bien active les donnees d'itinerance et malgre cela c'est impossible pour elle de se connecter a sa 4G - elle est actuellement en france Merci par avance pour la solution a ce probleme
Question
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Mon appareil mobile
Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?
Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.
Question
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Mon abonnement mobile
Coupures sur les films à la demande de Be tv
Bonjour, Comment se fait il que lorsque je regarde un film à la demande sur Be TV, j'ai plein de micro coupures durant tout le film ? C'est vraiment désagréable
Problème
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Ma box .évasion
chaque soir je perds la connection internet pendant 2 heures
depuis environ 4 mois, presque tous les soirs entre 1700-1900h, je n'ai pas internet, pas de signal. La réinitialisation du modem ne fonctionne jamais (technicolor). Pas d'explication, pas de solution.
Problème
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Ma connexion Internet
Pour contacter VOO depuis la France quel numéro faut-il former ? Merci
Bonjour, je souhaite contacter Voo depuis la France, quel numéro dois-je former? Merci
Problème
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Discussions
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LA SURPRISE DU 6 SEPTEMBRE, De qui se moques t'on ??????????
BONJOUR (énervé) Je reçois un mail ce 6 septembre à 12h47 m'expliquant que je bénéficie sans aucunes conditions d'un bon de 100 euros sur un smartphone au choix de catalogue VOO. Offre réservée aux abonnés avec ancienneté d'au moins 147 mois. (Je dois avoir au moins 3 fois çà) Il est mis clairement
Question
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Discussions
Coupure son sur Be tv à la demande.
Bonjour Je suis abonné à betv depuis 2 ans. J ai depuis quelques jours un prob avec betv a la demande. Quand je veux regarder un programme je dois faire regarder plusieurs fois avant que cela veuille démarrer. Code erreur 8182. Et en plus, ce qui est très énervant j ai des coupures du son quand je r
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme
Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur le
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement !
Bonjour à tous, À partir de ce lundi 22 septembre, la communauté VOO change de fonctionnement. Nous ne ferons plus de support client direct sur le forum. Le suivi des dossiers clients se fait désormais via le 078, le chat ou nos réseaux sociaux. Mais attention, cela ne veut pas dire que le forum per
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News
Diffusion sur TMC arrêtée 15 min avant la fin du film Largo Winch 2
Bonsoir, Voo a arrêté la diffusion du film Largo Winch 2 sur TMC ce jeudi soir pour cause de droit de diffusion en Belgique non obtenu de TMC et ce 15 min avant la fin. Pourquoi avoir attendu si longtemps ? Maintenant on ne peut même pas voir la fin! Incroyable. Cela est vraiment très décevant de la
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment programmer la télécommande de ma box .évasion pour contrôler le décodeur et le téléviseur (Sony Bravia) ?
Je possède une sony bravia pour laquelle je ne parviens pas à faire reconnaitre la télécommande. J'ai bien essayé le code sony,. Avez-vous une autre solution qu'une autre télécommande universelle ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
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Ma box .évasion
Instabilité intempestive sur la zone de Liège 2 (4020)
Bonjour VOO et cher membres du forum, Je peux savoir ce que ce passe sur Liège 2 depuis plus d'un mois?!! Je me retrouve sur les serveurs Cu.be, level27, Diegem qui sont horrible! (15mbps à 170mbps sur un coup de chance) Je paye plus ou moins 75€ par mois pour une connexion 1GBPS(DOWN)/20Mpbs(UP) et
Problème
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Ma connexion Internet
L'erreur 2040 est apparue sur la box .évasion que faire ?
Bonjour, Sans raison, depuis 2 jours, ma box evasion ne fonctionne plus : "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis nou
Problème
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Ma box .évasion
Impossible de changer la sonnerie sur Samsung Galaxy Note 10 Lite
salut tout le monde C'est la première fois que je publie un article ici. Je suis récemment passé à un téléphone Galaxy Note 10 Lite et j'ai le problème de ne pas pouvoir changer la sonnerie Lorsque je réglais l'alarme ou la sonnerie sur mon Galaxy Note 10 Lite, je ne pouvais choisir que dans Goo
Question
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Mon appareil mobile

