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Impossible de se connecter a la 4G a l'etranger
Bonjour Ma fille a bien active les donnees d'itinerance et malgre cela c'est impossible pour elle de se connecter a sa 4G - elle est actuellement en france Merci par avance pour la solution a ce probleme
Question
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Mon appareil mobile
chaque soir je perds la connection internet pendant 2 heures
depuis environ 4 mois, presque tous les soirs entre 1700-1900h, je n'ai pas internet, pas de signal. La réinitialisation du modem ne fonctionne jamais (technicolor). Pas d'explication, pas de solution.
Problème
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Ma connexion Internet
Coupures sur les films à la demande de Be tv
Bonjour, Comment se fait il que lorsque je regarde un film à la demande sur Be TV, j'ai plein de micro coupures durant tout le film ? C'est vraiment désagréable
Problème
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Ma box .évasion
Diffusion sur TMC arrêtée 15 min avant la fin du film Largo Winch 2
Bonsoir, Voo a arrêté la diffusion du film Largo Winch 2 sur TMC ce jeudi soir pour cause de droit de diffusion en Belgique non obtenu de TMC et ce 15 min avant la fin. Pourquoi avoir attendu si longtemps ? Maintenant on ne peut même pas voir la fin! Incroyable. Cela est vraiment très décevant de la
Problème
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Mes chaînes TV
Perte de connexion ce matin à La bouverie - Frameries (7080)
Bonjour , plus de connexion internet depuis ce matin 5h sur Frameries - La bouverie.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
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Ma facture
Présence réseau de la connexion CPL Wifi
Bonjour, Je viens d'installer une extension de mon réseau Wifi via un CPL Adaptateur 1200 Wifi VOO. Si l'apparentement c'est correctement déroulé, dans les réseaux disponibles, aucun nom ne fait référence à ce dernier (nom de réseau débutant par Plc, comme indiqué dans le notice d'accompagnement) ?
Question
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Ma connexion Internet
Plus de connexion Internet rue de la tombe à 4607 Bombaye
Bonjour, je vous contacte de la part de mon frère qui habite rue de la Tombe à 4607 Bombaye. n° de client : 00****** Il n'a plus Internet depuis hier soir, il n'a pas réussi à joindre par téléphone vos collègues. Pourriez-vous vérifier svp ?
Problème
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Ma connexion Internet
Problème de connectivite entre la boxe et le modeme nouvelle génération.
Bonjour, j ai un problème de connectivite entre le nouveau modeme et la boxe. Je viens de téléphoner au service technique,mais le problème n est pas résolu. J ai remarqué que la clef internet reste éteint alors qu 'avant elle restait allumée.que faire. Sur le nouveau modeme j 'ai 4 lumière allumée e
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaines manquantes carte TV numérique avec TV PHILIPS 32PFK4309/12
Bonjour, J'ai remarqué que je ne captais pas plusieurs chaines avec la carte TV numérique. La plupart des chaines sont en HD avec un signal très bon, mais je ne capte pas France 2 HD, france 3 HD, AB3 HD, BBC One HD, National geographic HD. (chaines d’intérêt, il est possible que je ne capte pas d'a
Problème
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement !
Bonjour à tous, À partir de ce lundi 22 septembre, la communauté VOO change de fonctionnement. Nous ne ferons plus de support client direct sur le forum. Le suivi des dossiers clients se fait désormais via le 078, le chat ou nos réseaux sociaux. Mais attention, cela ne veut pas dire que le forum per
Article
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News
Impossible d'accéder à la page de consommation de mon myvoo
Bonjour, J'essaie de consulter ma consommation internet via le myvoo, j'indique mes coordonnées et le système me dit que la page est introuvable... Merci d'avance. Matteo
Question
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myVOO (site web et application)
Accès aux programmes en direct dès allumage de la box ???
Bonjour, A l'allumage de la box il faut à chaque fois choisir l'utilisateur et puis sortir de menu pour enfin accéder à la télé en direct. Je préférerais un accès direct aux programmes surtout que je suis seul chez moi et donc l'utilisateur est toujours le même. Ces deux "manipulations" avant d'arri
Question
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Mon application VOO TV+
Mon modem perd la connexion lorsque mon fils allume sa PS4
Bonsoir mon modem bug des que mon fils ouvre sa console PS4 et veux jouer avec ,le modem perd sa connection et je perd toute connection meme apres un reset dusine au modem c est la meme choses on allume la PS4 et zou modem plante Cela commence a bien faire
Question
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Ma connexion Internet
La petite pause Humour
Deux amis qui discutent : - T'en fais une tête... - Je me suis fait avoir après avoir acheté sur internet... - Ah mince ! Que s'est-il passé ? - J'ai payé 800 € pour un appareil qui fait grossir le pénis ! Les cons... Ils m'ont envoyé une loupe ! Faites gaffe aux achats sur internet :smile:
Question
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Discussions
Connexion à la 5G
Bonjour, Impossible de se connecter sur le réseau 5G depuis 4 jours, est-ce normal? Des problèmes sur le réseau? Etant 2 à télétravailler, avec visio-conférences etc., cela nous aiderait grandement à passer de meilleurs journées. Merci pour votre réponse! (Pour info nous sommes à Bruxelles 1060)
Problème
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Ma connexion Internet
Modification de la domiciliation
Bonjour, est ce possible de changer le numéro de carte bancaire pour une domiciliation ? Merci à vous
Question
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Ma facture
Utilisation de la 4G
Ma fille utilisant énormément ses datas dans voomobile a de nombreuses difficultés de se connecter en 4 G. Région grand Liège. Est-ce normal et peut-on améliorer ce service ? Merci à vous
Question
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Mon appareil mobile
Ralentissement de la connexion
Bonjour, cela fait plusieurs semaines que cela dure, perte d'image sur les streaming vers twitch même en diminuant le bitrate à 1000 alors que j'ai un upload de 6Mb, images saccadées pendant le visionnage de stream,... plus le temps passe, pire c'est... Reboot fréquent du modem, du pc ou des autres
Problème
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Ma connexion Internet
Raccord à la TV
Bonjour, Je vous joint 1 photo Pourriez-vous me dire si je peux raccorder ma TV avec un câble coaxial ou prendre une box évasion?
Question
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Mon application VOO TV+