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Quelle est la vitesse max disponible à mon adresse ?

Bonjour Habitant un immeuble à problème pour VOO, je pense qu'il doit y avoir un soucis car lorsque je fais le test pour connaitre la vitesse disponible à mon adresse, il est indiqué que le câble n'arrive pas jusqu'ici. Hors je suis abonnée chez VOO depuis l'époque télédis. Je suis pour l'instant en

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Revoir "Studio Foot" - "WE SPORTIF" - "La Tribune" de la RTBF via ma box .évasion.

Plus possible d'obtenir ces émissions diffusées ce WE du 23 septembre via l'application "Revoir un programme déjà diffusé" .. C'est la première fois que cela m'arrive ... Ces émissions n'apparaissent plus dans le catalogue des émissions disponibles . Je viens de téléphoner à Voo assistance ... et la

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Problème de facture: VOO renvoie la balle à Brutélé???

Bonjour, Le 1er juillet dernier, je décide de profiter du mois gratuit "Canalplay". Le 2 juillet, j'annule immédiatement l'offre d'abonnement, après le mois gratuit, car je ne trouve pas ça intéressant. Ma facture fin juillet me comptabilise 9,99€ pour l'option canalplay et je reçois 0,65€ de crédit

Problème

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Belle avancée dans le dossier de la vente de VOO

La justice suspend la vente de Voo Le tribunal de l'entreprise de Liège a ordonné la suspension de la vente de Voo à Providence, écrit lundi L'Echo. L'opérateur Orange avait introduit le recours, estimant avoir été discriminé au moment de l'attribution du marché. Rédaction 29-06-20, 11:34 Source: Be

Problème

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Voo+ déception, retour en arrière, à quand la nouvelle mise à jour !!!!

Au bout de quelques jours d'utilisation, ça fait presqu'une semaine que la box à migré vers Voo+, et plus je vois tout ce que Voo a supprimé, c'est comme si on revenait avant la box évasion, les suggestions personnalisées ne m'intéressent pas mais on est obligé de s'identifier par un logo, d'ailleur

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Plusieurs fois la même facture à payer

La semaine dernière (par le biais du formulaire en ligne), j’ai contacté VOO au sujet d’une facture (10,07 euro) dont le montant était en retard mais que j’avais payé avant le mois de septembre. Voo a découvert que le paiement ne contenait que mon numéro de client, et non le numéro de facture. Par c

Problème

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le format de l'image quand une série passe en 4/3 avec la box evasion ou le voocorder

je suis passé a la box evasion depuis une semaine. parce que mon voocorder ne aller plus comme avant depuis les nouvelles mise a jour. j'enregistre tous les jours après midi une série mais cette série passe sur la box evasion en 4/3 le plus souvent. Mais il y a des moment que j'ai en plein ecran san

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Quel est le modèle exact de la télévision 4k qui est offerte dans le cadeau de fin d'année?

Bonjour, Je voulais juste connaitre le (ou les) modèles de TV Philipps qui étaient offert avec la promotion de fin d'année car la qualité d'une "Smart TV Philips 4K" varie fortement d'un modèle à l'autre, et j'hésite du coup :) Bonne journée,

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Numéros masqués bloqués depuis la France vers VOO ?

Bonjour, Au départ d'un numéro fixe en France chez l'opérateur Orange, j'ai depuis peu les réponses suivantes : "Cet appel n'est pas autorisé ou a été rejeté le destinataire" en appelant un fixe chez VOO. Après expertise, Orange France m'indique que le blocage a lieu du côté de chez VOO. En effet, e

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Installation modem en bridge + routeur RAX80 pour le wifi et la gestion de l’adresse IP

Bonjour à tous, Actuellement, mon installation est la suivante : Dans le garage : - Arrivée internet VOO+ amplificateur NIU - Modem VOO en mode routeur - WiFi désactivé (modèle Netgear) - Arrivée des 4 câbles RJ45 correspondant au 4 prises RJ45 (1 salon, 3 pour les chambres) présentent dans la maiso

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Fermé

Redémarrer une émission ou série en cours : code erreur 8182 sur la box évasion

Bonjour, Hier soir chaque fois que nous voulions redémarrer une émission ou série en cours et sur toutes les chaines, nous avions toujours le même message. "Il y a un problème de communication avec le serveur, réessayiez plus tard code erreur : 8182" Après réinitialisation de la Box Evasion plus de

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la chaîne allemande ARDc a disparu de mon bouquet

suite à vos manipulations , la chaîne allemande ARD n'apparaît plus.

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La box .évasion bloque quand je lance un enregistrement

HHello, depuis 15 jours à peu près, notre box évasion se bloc continuellement lorsque nous lancons un enregistrement ? Obligée de l'éteindre attendre le reboot et re tenter le lancement d'un enregistrement et ça recommence sans fin. Souvert obligée d'effacer les enregistrements. Quand c'est possible

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Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution

bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e

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Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)

bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il une soluti

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L'outil de recherche de la box Evasion est-il fiable ?

Bonsoir. Sur Canalplay, il y a Les Misérables. Sur Be tv, il y a Comme des Bêtes. Il me semble que, pour ces films, "misérables" et "bêtes" devraient être des mots clefs. Pourtant, il n'est pas possible de taper ces mots dans l'outil de recherche. Pourquoi ? Est-ce parce ces mots contiennent des acc

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Problème d'instabilité de la connexion internet (depuis plusieurs mois)

Bonjour, Nous sommes de la région d'Arlon (6700), depuis plusieurs mois nous avons beaucoup de déconnexions intempestives de courte durée. Généralement, le problème se règle en 2 minutes (internet revient tout seul) ou alors nous déconnectons la box 10 secondes et internet revient après. C'est par e

Problème

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Promo vue à la télé indisponible sur mon App.

Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance avec la nouvelle pro

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Micro-coupures de la connexion avec le modem Technicolor, que faire ?

Bonjour, J'utilisais auparavant le modem scientific Atlanta couplé à un routeur wifi de dernière génération. Pensant que les coupures wifi et la désynchronisation du routeur étaient dues à la vétusté du modem, j'ai demandé le remplacement de celui par le dernier modem routeur bi bande VOO... Depuis,

Problème

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Plus accès à la télédistribution alors que je reçois mes factures

bonjour je nai pas la teledistribution voo alors que je recois des factures de 18e et payant mon pack a 37e... celui ci ne fonctionne pas depuis presque 1 mois!!! que dois je faire?? merci

Problème

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