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mise à jour
Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir. J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil. Voo est-il en mesure de réaliser la mis
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
facturation betv
Bonjour, Je réalise (tardivement) que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je pense avoir bénéficié d'une promo au moment de la signature du contrat; mais je n'
Problème
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Ma facture
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problème connexion
bonjour depuis que voo est devenu Orange ma connexion c'est vraiment devenu de la merde et désolé pour la grossièreté mais je pèse mes mots Voo s'est permis d'augmenter ses prix et en échange on a quoi? des misères Je crois que je vais pas tarder à changer d'opérateur cela fait des années que je sui
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
J'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture
Bonjour voilà j'ai été coupé de tout mes services donc je voudrais régulariser ma facture mais j'ai eu le décès de mon papa j'ai eu beaucoup de soucis argent donc ce que je voudrais demander c'est si il yaurait au moins moyen qu on m'enlève les frais de rappel et qu on me donne la somme exact a payé
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Box Evasion supplémentaire
Bonjour, Je ne trouve aucune information technique et de coût pour une box évasion supplémentaire à installer dans une chambre. Le câble coax avec le nouveau signal suffit-il ou faut-il amener internet également avec un RJ45 ? Sachant que le but est d'avoir uniquement les 80 chaînes disponibles sans
Question
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Ma box .évasion
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Désactiver l'option VOO Sport World sur myVOO ?
Bonjour, j'ai constaté ce dimanche que l'option "VOO SPORT WORLD" etait activé pourtant je n'ai a aucun moment confirmer ou souhaiter cette activation...Comment je fais pour désactiver cette option avant que celle ci ne me soit facturée(vue que ca m’intéresse pas du tout) Ou Alors il s'agit d'une pr
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
ARTE
Bonjour, Je ne dispose plus d'ARTE depuis cette après midi. Suis-je la seule dans le cas ?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Taille caractères affichés
L'affichage à l'écran tv est pour nous difficile à lire. Y a t il moyen d'augmenter la taille des caractères ?
Problème
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Mon application VOO TV+
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Pouvez-vous supprimer mon compte myVOO ?
Bonjour, Je vous contacte pour supprimer mon compte myvoo afin d'en créer u nouveau avec ma nouvelle adresse email.
Question
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myVOO (site web et application)
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Pas de rétablissement du réseau après travaux à Ans
Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …
Problème
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Ma connexion Internet
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Transfert de SMS de deux numéros VOOmobile différents
bonjour j ai plusieurs abonement chez voo est il possible de recevoir les sms de deux gsm qui ons des numero different sur un seul? j aimerai que les sms du numero exemple 0492 23 soit aussi transfere sur mon autre num exemple 0492 25 estce possible? merci d avance pour vos reponses
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Pas de nouvelle de la facture frais d'installation...
Bonjour, Voici mon numéro de client : xxxxxxxx pour cette question! (Different de celui de mon profil). J'ai pris un abonnement chez Voo avec la promotion TV Philips. L'installation a eu lieu le 18 décembre. Je n'ai toujours pas reçu de facture concernant les frais d'installation et donc aucune nouv
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Demande de résilliation abonnement canalplay
bonjour à tous il y a peu je me suis abonné à canal play, mais vu l'offre proposée dans le catalogue je désirerais me désabonner après l'offre d'essai qui m'a été offert. Pourriez-vous svp bien vouloir faire le nésèsère. merci pour votre compréhension. bien à vous.
Question
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Mon contrat VOO
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Conseil choix Router et carte wifi pour l'avenir
Bonsoir, Je compte investir dans un router wifi performant pour passer mon modem technicolor en mode bridge. Je voudrais en profiter pour supprimer mes bornes Apple Airport qui sont abandonnées par apple. Je voudrais mettre une carte wifi performante dans un Pc qui n'a pas de wifi sur sa carte mère
Question
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Mes appareils personnels
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Montant de la facturation en hausse
Bonjour à tous, Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois. J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Est-il possible de raccorder une troisième tv avec une deuxième carte tv numérique ?
Bonjour, Je possède un voo corder sur ma première télé et une carte télé numérique VOO sur une deuxième télé avec laquelle j'ai accès à toute les chaînes. Est-il possible de raccorder une troisième télé avec une autre carte télé numérique et d'avoir aussi toute les chaînes ou cela n'est-il possible
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
Solution acceptée
Je ne reçoit pas de sms
Bonjour, Depuis debut décembre je suis passée chez voomobile et je ne recois plus de sms de certain personnes, bizarreee!!! Merci de votre aide, j'ai deja lu les conseils sur le site avant...
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Problème de réseau Sprimont?
Bonsoir, Pourriez-vous me dire s’il y a des problèmes de réseau ? Le nôtre n’a plus fonctionné soudainement ce soir et couper/rallumer la box n’a pas aidé. Merci,
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de lancer une vidéo VOOtube via la box évasion
Bonjour, J'ai un problème avec Vootube sur ma TV. J'arrive à rechercher des videos, mais lorsque j'appuie sur OK pour en lancer une, elle ne se lance pas... J'ai redémarré ma box, cela n'a rien changé. Pouvez-vous m'aider?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Technicolor : problème avec le port Ethernet 1
Bonjour le port Ethernet 1 du modem Thechnicolor et hs ne fonctionne plus ,possible de réparer merci pour info : port 1 ces mon pc fixe Port 2 ces le pc de mon épouse port 3 pc de mon fils Port 4 Box Evasion test effectué j’ai brancher mon pc sur port 2 -3-4 sa fonctionne et j’ai tester tout les aut
Question
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Ma connexion Internet

