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problème de débit internet
Bonjour, J'ai des soucis de débit download depuis plusieurs semaines... Au début, le download restait à la limite de 0 mais l'upload était toujours dans les 6 mb/s . Ce que je devais faire c'est redémarrer le modem voo et le problème était résolu malgré que cela arrivait presque tout les jours... De
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Modem Netgear n’envoi plus de signal Wifi
Bonsoir, Apres avoir redemarrer mon modem car je trouvais que la connexion était un peu lente ( tout allait tres bien sinon ) voila que je ne capte plus rien ni en wifi ni en cable, les Led vertes s’allument, certaine clignotent et cela recommence sans arrêt, Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion Internet pas stable sur Xbox
Bonjour, Depuis que je suis passé à voo one et que mon modem a été changé, ma connexion internet n'est pas stable et j'ai souvent des problèmes avec : plusieurs box evasion qui affiche le message "erreur de connexion - code erreur 6010" au démarrage de la box ma connexion wifi de mon téléphone, régu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Deux adresses différentes sur ma facture
Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Message d'erreur suite branchement a une nouvelle tv
Bonjour tout le monde, J'ai acheté une nouvelle tv et donc rebranché mon voocorder. Mais depuis , je n'ai plus accès aux chaînes, un message me.demandant de téléphoner au 0800....pour m'abonner apparaît. J'ai vérifié le.branchement et il est ok. Par contre , le point vert à gauche du numéro de chaîn
Problème
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Problème réseau téléphonique
Bonsoir, Depuis ce jour, j'ai des problèmes de réseaux aussi bien sûr mon numéro que sur celui de ma compagne. 3 barres s'affichent, puis plus aucunes, puis une croix.., j'ai déjà redémarré mon téléphone et la de nouveaux 3 barres , puis ça recommence. Y aurait il un souci sur l'antenne ?? Merci
Problème
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Mon appareil mobile
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changer mon adresse IP
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Changement de pack : du DUO Passionnément au DUO wahoo
Bonjour, J'aimerai un éclaircissement par rapport à une changement éventuel d'abonnement. Actuellement j'ai un pack Duo tv Passionnément Option Tv interactive 1 voocorder Voomotion Bouquet Panorama Voosport Le tout pour 84,35 €/mois J'aimerai comparer avec le pack Duo Wahoo mais je n'ai pas toutes l
Problème
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Mon contrat VOO
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carte numerique - programme bloqué
bonjour j ai achete une carte numerique pour une 2e television une blaupunkt led smart tv j ai active la carte et quand je recherche les chaines apres 5 chaine trouvee il me marque programme bloque et que je dois activer la carte alors que ca a deja ete active cela ne serait il pas lie a un code par
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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API mobile de VOO
Salut , Y-a-t'il des ingénieurs informatiques de Voo pouvant me passer l'API pour que je puisse utiliser les SMS via un PC en codant ? Merci.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
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Ma facture
Solution acceptée
MMS réception et envoi impossible
Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Merci
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Passage au GIGA non effectif
ce 12/12/2023 le changement de modem a été effectué par le technicien. Celui-ci me dit que c'est ok pour le giga mais je constate après test que je suis toujours plafonné à 400 mbps. j'ai changé de pack pour un trio gigamax J'ai également fait toute les vérifications pour avoir la vitesse giga et ég
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code d'erreur 6010 & 2020 avec ma box .évasion
Bonjour. Je ne parviens plus à avoir de chaînes. Les 2 messages d'erreur se répètent malgré le débranchement des differents câblages ainsi que plusieurs redémarrages. Que faire?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème jeu rocket league injouable …
Bonjour , Je ne sais pas si je suis au bon endroit mais j'ai le même problème que vous quand je joue a Rocket league, et quand je joue avec mon filleul qui est sur la même connection , c'est injouable , j'ai fait un test avec WinMTR et voila le résultat |---------------------------------------------
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment se désabonner de CANALPLAY ?
Bonjour, serait-il possible de me désabonner de canal play, car cela ne me plait pas. Merci.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Facturation après résiliation
Bonjour Le 01.09 mon pack VOO a été arrêté suite à un changement d'opérateur Le 02.09 VOO m'envoie par mail la procédure de retour du matériel (décodeur, modem, ...) preuve de la connaissance de l'arrêt des services Le 07.09 confirmation par BPost de la prise en charge Ce 22.09 je reçois une facture
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Message apparaissant sur ma TV : nouvelles fonctionnalités
bonjour il y a une enveloppe et une inscription: nouvelles fonctionnalités qui apparaît lorsque je change de chaines ?????? que dois je faire????
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Une seconde tele
Bonjour, Je souhaiterais branhcé un second télé a la maison avec un box evasion. Sur le site web on retrouve les infos suivantes : "Il faut d’abord que la prise murale sur laquelle vous allez brancher votre VOOcorder ou votre box .évasion soit raccordée au réseau VOO. Si ce n’est pas le cas, faites
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
betv
Bonjour. J'essaye d'activer betv avec l'app myvoo sur mon smartphone et ça ne fonctionne pas. Comment faire ?
Problème
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Mes chaînes TV

