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Coupure sur region 7830-Graty

Bonjour, Cela fait presque 2 mois que les connections dans le village de Graty (7830) ne sont plus stable. (vu les commentaire Facebook) De ce que j'ai pu monitoré. Jusqu'il y a peu les coupure se cantonnaient a +/- 2-3h par jours. Mais depuis quelque jours cela empire. Avant hier nous n'avons eut q

Problème

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Déménagement: domiciliation supprimée et frais de rappel

Bonjour, Suite à mon déménagement où Voo n'est pas disponible, j'ai dû résilier mon contrat (en date du 21/04). Il semblerait que la domiciliation ait été supprimée et la facture de mars n'a pas été payée automatiquement. J'ai désormais des frais de rappel sur la facture d'avril. Est-ce qu'il serait

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Ni wifi fi ni téléphone

Bonsoir je n'ai plus de WiFi ni téléphone depuis hier soir. Je arrive a me connecter au wi fi mais celui ci ne permet pas d'avoir accès au net Merci

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Plus de signal

Je n'ai plus de signal depuis votre intervention. J'essaie de vous joindre au 078505050 sans succès. Merci de me contacter rapidement.

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Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)

Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles

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changer abonnement

bonjour je suis en duo light je desire passer en duo relax , je n'arrive pas à le faire sur le net. le 0800/80025 me dit de telephoner au 0800/80025 !!!

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Déconnexion après 2 à 3 minutes

Bonjour. Voilà depuis ce jour , je n'ai plus internet , téléphone .. en effet chaque fois que je débranche le modem ma connections reste 2 minutes avant qu'elle se coupe intégralement . D'où plus rien.. pourtant les lampes modem restent connectée sauf phone qui clignote. . Mon modem est un Technicol

Problème

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VOocorder qui se bloque régulièrement et soucis d'enregistrements

Bonjour, j'ai un problème général avec mon voocorder. Depuis quelque temps, il bloquait régulièrement. Il y a deux jours, panne complète, plus auncun voyant ne s'allumait Je tente de joindre le service technique: ça me raccroche au nez car "problème dans mon secteur". Passe. Peu de temps après, il r

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Pourquoi ce que diffuse la RTBF n'est pas en HD ? (match de foot)

Salut, Je suis occupé de regarder le match des diables mais la qualité est vraiment dégueulasse sur la chaine HD de la Une et c'est comme ça pour chaque match. J'ai demandé à des amis qui sont chez Voo, ils ont aussi ce problème, par contre mes amis chez Proximus eux ont une qualité HD digne de ce n

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A quand la Facture Unique VOO pour One ?

Je viens de migrer du pack trio pour le ONE. Apparemment les factures mobiles seront envoyés séparément, je trouve cela illogique. Cela ne doit pas être difficile d'inclure tout sur une facture? Petit coup de gueule :cool: Merci

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La bonne façon de réaliser un speedtest: dans le modem

Hello, Les personnes qui réalisent un speedtest sont parfois des personnes qui ont de gros problèmes de connection (e.g. le soir, 1 Mbps). C'est déjà fort désagréable. Et dans ces conditions, VOO leur inflige la double peine de faire un speedtest dans des conditions de laboratoire... https://forum.v

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Facture marquée comme "non payée" ?

Bonjour, ma facture pour la période 01/11/17 - 30/11/17 est toujours indiquée comme étant non payée sur mon compte myvoo, alors qu'elle est payée depuis le 14/12/2017. Un expert pourrait regarder ce qu'il en est et me tenir au courant ? Merci d'avance

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Créer une nouvelle adresse email VOO

Bonjour à tous, Je me pose la question est il possible de changer son adresse mail je suis tvcn et voudrais passer voo. merci:grinning:

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connexionTV à internet via lecteur DVD

Je possède une TV Samsung ancienne (pas connectée), mais j'ai la possibilité de passer sur internet via mon lecteur DVD qui est connecté à mon routeur (câblé) je suis parvenu à réglé tous les paramètres :IP, passerelle, DNS, le test réseau est OK sauf "test service internet" le message dit "le port

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Incompréhension tota l + Question sur l'offre Promo

Bonjour, j'aurai voulu avoir l'avis d'un expert, actuellement j'ai une offre internet toudoo à 100go. Etant actuellement bloqué car je me rend compte que 100go n'est pas suffisant j'aimerai passer sur de l'illimité. Je me vois d'ailleurs obligé de couper ma box car j'ai dépassé le quota et j'ai appr

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Problèmes connexion à certains services

Bonjour, moi également je bénéficie des soucis de connexion à bon nombres de services depuis vendredi matin, que ce soit Twitch, Apple, Battlenet ou encore Riot je peine à les utiliser. Un problème de plus à tout ceux que j'ai eu précédemment. À cause de cela j'ai dû payer un vpn car c'est le seul m

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Passage d'un trio passionnément vers un trio Wahoo

Bonjour, J'ai depuis plusieurs années un abonnement pack trio Passionnément et j'ai vu que le pack trio Wahoo était quasiment pareil pour 7 euros moins cher. Est-il possible de passer d'un abonnement à l'autre, et si je garde mon voocorder , devrais-je payer quelque chose comme frais ? D'avance merc

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Utilisation carte sim voo avec modem mobile wifi vodafone 4G

Bonjour à tous petite question, j'avais ,du temps ou j'étais chez proximus, un modem wifi vodafone 4G dans lequel j'avais une carte sim proximus. Ici je voulais savoir si quelqu'un a déjà réussi a faire marcher ce genre d'équipement avec une carte sim vos. J'ai insérer ma carte sim dans le modem mai

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Lenteur ou impossibilité de connexion à certains sites web

Bonsoir, J'ai bien l'impression qu'un problème déjà rencontré précédemment ( +- 1 an d'après la date des messages lus ) recommence. Certains sites Web ( et principalement situés en France ) sont soit momentanément inaccessibles soit d'une lenteur abominable. Je ne suis pas un expert pour vérifier ..

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Je n'obtiens que 8 chaînes lors de la recherche de chaînes, que faire ?

Bonjour, je viens de mettre une carte numérique sur une télé LG 42LD450 donc compatible suivant le site Voo or pour la recherche des chaines, je n'obtiens que 8 chaines numériques (les Voo Sport et Be séries, ciné et 1) j'ai fait 2 fois la recherche et j'en suis toujours au même point. Dois faire un

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