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Réglage du volume de la box évasion au démarrage
Bonsoir, Petite question... Au démarrage de ma box évasion, le volume de départ est automatiquement configuré à 16/20... Y a-t-il une possibilité de faire en sorte que ce volume de départ soit configuré à 10/20 ? J'ai été dans le menu (via Home sur la télécommande), préférences, réglages mais je ne
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Couverture réseau VOOmobile - 6001 Marcinelle
bonjour, que pensez-vous du réseau base pour les appel et les sms? merci.
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Pack duo : split du prix internet/TV
Bonjour, Le prix du pack DUO NET + TV GIGA MAX vient de passer de 77 € à 83 €. Cela comprend une composante internet et TV. Comptablement, il faut scinder ce montant et pour cela, j'ai besoin de connaitre la part Internet et la part TV. Auparavant, on m'a dit que il fallait considérer 40 € pour Inte
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Le réseau lâche quand ma coloc se connecte
Bonjour. J'ai VOO 125 mbps/7mbps et je me connecte en Wi-Fi. Jusqu'à maintenant, tout va bien (laptop et mobile connectés), mais lorsque ma coloc se connecte, le réseau lâche et nous devons relancer le modem. Elle utilise un Mac et se connecte aussi sur Wi-Fi. Je n'ai jamais de problème autrement. D
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panne dans la région de Trooz ?
Coupure des services depuis +/- 30 minutes(soit depuis à peu près 15:30) dans la région de Trooz, vérification chez le voisin, idem. Quelqu'un d'autre dans la région? Des informations sur la panne? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chelsea vs Manchester City aussi sur VOObox et Carte TV Numérique ?
Ou alors comme d'autres promos seulement pour la box .evasion ? Le mail parle d'abonnement à la TV numérique...
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
raccordement fibre et dégâts
Le placement de la fibre en facade a été fait hier par Proximus et depuis je n'ai plus de télévision.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pourquoi mes chaînes tv sont codées ?
J ai fait un redémarrage des chaînes...et maintenant elles sont toutes en 'contenu brouillé '. Check des câbles ok, factures payées. Quid ?
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
connaitre le début de la date de mon option smarphone
Bonjour, je ne trouve nulle part la date de début de mon option samrphone que la date de l’avenant lorsque mon contrat à changer en Héro. Je voudrait connaître la date de fin du payement de mon smarphone que j'ai prix avec mon contrat.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
changer mon adresse IP
Bonjour, j'aimerais pouvoir changer mon adresse IP en public;pour pouvoir me connecte a la domotique a distance
Question
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
NAt strict sur pc pour rejoindre d'autres gens pour jouer
Bonjour j ai un modem netgear et mon nat est strict j ai du mal a rejoindre d autres gens pour jouer. Comment puis je faire pour ouvrir mon nat ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
consommation internet en toudoo
Depuis le nouvel abonnement (je suis passée de home à todoo),ma consommation a doublée alors que je n'ai pas changé mes habitudes?(nouvel abonnement depuis le 9 fevrier) Comment VOO calcule la consommation? la vitesse a doublé donc la consommation a doublé? Je dois desactiver le wi-free? Merci de m'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fax : surcoût ?
Bonjour j'ai le téléphone fixe avec toutes les option mai je voudrais savoir si je fais un fax avec mon imprimante de ma ligne fixe si sa compte pour un appel normal donc gratuit ou si il y a un supplément à mon forfait merci de me tenir au courant bonne journée
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
facture paye mais aucune connexion...
Bonjour, J'avais un gros retard de facture,de ce fait voo ma coupe complètement ma connection... Depuis tout est règle car j'ai tout payé et j'ai reçu un SMS lundi me disant qu'on me réactive le signal seulement je n'ai aucune connexion depuis ... Cela ne va toujours pas malgre mes factures payés Me
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Date de la carte à puce dépassée pour VOORECORDER
Bonjour, après qu'il y ai eu une coupure, tout est en ordre aujourd'hui, télédistribution remise, tout est en ordre, mais le problème est que le VOOrecorder m'indique que la date de la carte à puce est dépassée et qu'il faut contacter VOO, pouvez vous me dire que faire ? merci beaucoup
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
enregistrement manuel sur voo TV+
Bonsoir, Avec l'ancien système du décodeur, il était possible de faire une programmation manuelle (choix de la chaine et des heures) et de choisir également des enregistrements répétitifs (tous les jours, toute les semaines, ...) Avec le nouveau système Voo TV+, on peut faire un enregistrement autom
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO
Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont réglé
Question
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Mon abonnement mobile
Solution acceptée
Modem Netgear n’envoi plus de signal Wifi
Bonsoir, Apres avoir redemarrer mon modem car je trouvais que la connexion était un peu lente ( tout allait tres bien sinon ) voila que je ne capte plus rien ni en wifi ni en cable, les Led vertes s’allument, certaine clignotent et cela recommence sans arrêt, Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de connexion à mes cameras depuis l’extérieur
Bonjour, Je possède un routeur linksys WRT54GL connecté en wan sur un modem/routeur voo netgear CG3100 en mode bridge. Mes cameras sont bien fonctionnelles et accessible via les adresses 192.168.0.xxx depuis n'importe quel appareil connecté en wifi ou cablé de mon routeur linksys .qui possede l'adre
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Facture papier
Bonjour lors de mon changement de pack début janvier , j ai bien demandé à recevoir mes factures papiers mais je les reçois par mail, j ai envoyé un mail au service client mais je n ai aucune nouvelle , pourriez vous faire le nécessaire . Merci d avance Mme Dejardin
Problème
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Ma facture