Bonjour, Cela fait deux jours que la journée j'ai une bonne connexion mais que le soir (je m'en suis rendu compte vers 20h) je la perd. Il y a la lampe 'téléphone' qui clignote(alors qu'elle est éteinte la journée) et le modem semble chercher. J'ai redémarré mais en vain. Voici mon niveau d'installa

Bonjour, je reviens vers vous car je voulais passer chez Proximus avec la fibre, mais à ce jour, lors du passage du technicien, celui-ci ne pouvait pas câbler la fibre étant donné qu'il devait faire passer celui-ci par un local privatif dont je ne peux évidemment pas accéder, du coup il a annulé ma

Bonjour, Cela fait déjà plusieurs jours que j'ai contacter le service client qui m'a renvoyé sur le site internet via le formulaire afin de proceder à ma resiliation car je suis revenu en France. Depuis je n'ai eu aucunes nouvelles, ni courrier, ni mail ni aucunes information pour rendre mon matérie

Depuis quelques jours lorsqu'on rallume la Box évasion (stand by) elle redémarre complètement (boot +) et cela prend plusieurs minutes.:thumbsdown:

bonjour, depuis ce lundi, lorsque je me connecte via l'App VOO TV+, on me demande d'introduire mon code parental. J'ai encodé celui utilisé sur mon Voocorder et il n'est pas accepté. J'ai contacté l'assistance Voo et je suis toujours sans réponse. Via PC, j'arrive à créer de nouveaux profils adultes

Bonjour, Mercredi 14 septembre 2022. J'habite la région liégeois, à herstal. Depuis ce matin, plus de connexion internet. Réinitialisé le modem aux paramètres d'usine, rien ne fonctionne. Quelqu'un peut m'éclairer sur un éventuel problème général sur le réseau ? Merci.

Bonjour, Nous sommes passé a la Box Evasion, lorsque nous nous sommes renseigné, Voo nous avait dit que l'activation était gratuite. Quelle fut notre surprise de recevoir une facture de 110 euro ( 50 euro d'activation et 60 euro d'installation ) Alors pourquoi avoir facturé les 50 euro d'activation!

Bonjour, suite au mail de voo pour la fin du signal analogique, j'essaye de trouver les chaînes selon les instructions de voo mais en vain; téléviseur sharp LC-40LU820E (rem. : absent de la longue liste des modèles fournie par voo); quelqu'un peut m'aider? Merci

Bonjour, il m’est impossible d’avoir la 4g à l’étranger ce qui est très problématique durant mon voyage. L’itinérance des données est activée dans les paramètres du téléphone, je ne suis pas en mode avion, les données mobiles sont activées, mais aucune connexion data mobile. J’ai fait l’opération da

bonjour,depuis hier je suis nouveau client pack (tatoo) tout s'est bien passé ainsi que la portabilité de numero de proximus...j'ais recu via facebook code d'activation pour my.voo et tout s'est bien deroulé!. quelle surprise de ne voir que mes servcices mobiles actifs (rien pour le net,telephone et