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Consommations hors abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, celà fait deux fois que l'on me dit que j'ai 0,15 € hors forfait,alors que je suis loin d'étre au bout des possibilités de mon abonnement ! Je n'ai plus mis les pieds à l'étranger depuis le fin décembre? Pourquoi ? Merci
Problème
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Mon appareil mobile
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Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
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Mon appareil mobile
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questions sur mobile one pack
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fais un abonnement one pack avec option smartphone à 12euros j'aurais aimer savoir si il était possible de faire l'abonnement pour mon compagnon à 20euros qui comprend SMS et appels illimité et 10gb mais sans le smartphone? Et si non qu'avez vous dans le même genr
Question
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Mon appareil mobile
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Geste non commercial après période de test
Nous avons reçu une proposition de test de 2 mois de l'internet de Voo. L'installation a eu lieu le 27 janvier. Comme nous sommes satisfaits, nous téléphonons le 11 février pour dire que nous passons chez VOO pour un pack trio d'un cran plus haut que celui qui nous a été offert pour 2 mois. Une bonn
Problème
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Mon contrat VOO
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TV 4k Philips (facture payé) mais pas de nouvelles.
Bonsoir, En décembre j'ai été raccordé pour l'offre wahoo avec la promotion TV. Les factures reçues de janvier ont bien été payée mais j'ai reçu le 09/02/2016 un email du service voo me disant que mes factures n'avaient pas été payé et que tant que je ne paierai pas je ne recevrai pas la tv. Pourtan
Question
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Mon contrat VOO
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Email sur mon Smartphone
Bonjour Voilà ma question J'essaie de configurer mon smartphone pour recevoir mes email ( pc en panne )mais quand je rempli les champs de la configuration manuelle il me mais qu' il y a une erreur dans le nom ou le mot de passe merci à vous
Problème
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Mon appareil mobile
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Achat smartphone à ajouter sur un abonnement
Bonjour, Je ne sais pas si le post existe déjà. Client chez VOO depuis quelques temps je n'arrive pas à commander via My Voo le Nokia 6 à 1€ avec option data 1g à 6€ par mois. Pouvez-vous m'aider. Lorsque je commande c'est comme si je voulais commander un nouvel abonnement alors que c'est pour l'ajo
Problème
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Mon appareil mobile
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Installation internet à la maison
Monsieur, Je me permets de vs envoyer ce msg car j’aurai besoin d’une connexion internet à la maison dans le cadre du télétravail et travail scolaire pr mon fils.. Ns avons emménagé il y a peu et mon rdv avc un installateur a été reporté. Est-il envisageable de traiter ma demande malgré les conditio
Problème
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Mon matériel VOO
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Prix d'une communication vers la France avec VOOmobile One
Bonjour à Tous J'avais déjà posé la question pour les communications de la France vers Belgique https://forum.voo.be/mon-mobile-24/petite-demande-de-confirmation-16204 Mais qu'en est-il de la Belgique vers la France ? Merci
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Mon appareil mobile
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Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
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Mon matériel VOO
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S'abonner à un pack...
Bonjour, Voilà une semaine que je contactes le service clientèle VOO pour la souscription d'un pack trio Tatoo et on me dit qu'ils ne peuvent parce que j'ai déjà un numéro de client avec une ancienne adresse ( + de 5 ans ) et qu'ils n'arrivent pas à modifier l'adresse. Bref normal, on me propose de
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Mon contrat VOO
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promotion du moment??
bonjour j'ai vu la nouvelle promotion du moment avec le smartphone samsung a 15€ mais j'ai un doute étant déja client voo mais pas mobile j'ai vu que pour la promo il fallait payer 15€ +24x16€ + encore l'abonnement 12€ pour le toudou ce qui fait que je paye le smartphone et en plus l'abonnement dite
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Mon appareil mobile
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Passage à Base sans prévenir et qualité en baisse plus de DATA !
Depuis plus d'une semaine, je constatais une réelle baisse de qualité du signal. Je me demandais si c'était mon Iphone SE qui en était la cause (antenne défectueuse, obsolescence...) ... J'habite à Rixensart. Et en plusieurs endroits (lieu de travail, centre sportif, etc.), plus aucun signal ! Ce je
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Mon abonnement mobile
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Upgrade NET pas effectué
Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un peu p
Problème
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Mon contrat VOO
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voomotion
a t on acces a Profitez dès ce soir des 21 chaînes Découverte de Discover More sur voomotion , si oui comment ?
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Mon matériel VOO
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Soucis activation Voomobile
Bonsoir à tous, ma femme viens d être couper chez Proximus donc place la carte SIM VOO et impossible pour elle de téléphoner ou d avoir de la 3/4G mais on sais lui téléphoner .... impossible de joindre le service technique après 18h :-s Help Me ....
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Mon abonnement mobile
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Prix de l'abonnement betv uniquement
Bonjour, Je suis tout nouveau client et on m'a installé le pack betv premium pour 1 mois. Je ne souhaite pas continuer ce pack (42€ par mois en plus du forfait tatoo ça revient très cher), mais je souhaite connaitre le tarif pour simplement avoir la chaine BETV, sans les autres chaines (sport etc, ç
Problème
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Mon contrat VOO
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Boutique VOO Verviers - Stock
Bonjour. Est-ce qu'un responsable Voo peut me dire si â la boutique Voo de Verviers ils ont encore des adaptateurs CPL ? Car je trouve pas leur numéro sur le net. Merci Djet http://www.voo.be/fr/internet/CPL/
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Mon matériel VOO
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je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technologi
Problème
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Mon appareil mobile
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Mon nouvel abonnement + Promo iPhone 6
Bonjour, début février, j'ai fait la demande pour 4 nouveaux abonnements GSM Toudoo. Mon fils, qui possède un numéro des 4, aurait souhaité profiter de l'offre de 199,00 € pour avoir l'Iphone 6. Est-il possible de le faire avec son nouveau numéro reçu ? Ou dois-je faire encore un nouvel abonnement p
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Mon appareil mobile