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Son mais pas d'image sur les chaînes HD

Bonjour, Depuis 2jours, quasiment toutes mes chaines sont passées en HD et depuis j'ai le son mais pas l'image sur ses chaînes. Les quelques chaines qui ne sont pas en hd fonctionnent normalement. Que faire svp ?

Problème

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Accès via réseau sur BOX évasion

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai vu apparaître la box évasion sur mon réseau avec une adresse ip en smb. Hier, j'ai constaté que des dossiers avaient été créés.Pas d'hésitation, j'ai voulu transférer des films sur la box.Malheureusement, pas possible d'écrire sur le disque réseau. Les fichiers aud

Problème

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Activation VooSport

Hello la communauté, Voulant vivre la finale historique de Hockey de cet après-midi, j’ai activé VooSport. A l’heure actuelle, toujours pas de chaîne activée. Est-ce que d’ici 14h30, je peux espérer voir la match? Grand merci d’avance

Question

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Changement de routeur

Bonjour, j'ai décidé de revenir chez VOO après être parti pour un autre opérateur, j'ai fais le changements il y a environs deux semaines. Mise à part quelque problème au départ, tout c'est bien passé. Néanmoins, le technicien m'a installé un routeur NETGEAR CG3100, or j'ai vu que ce routeur n'es

Problème

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Transfert de numéro de GSM Orange vers VOOmobile

Bonjour, j'ai ete chez l'opérateur Voo, pour changer mon abonnement avant j'étais chez orange et alors j'ai fait tout les papiers.... tout c'est bien passé et le vendeur ma dit que mon abonnement que j'ai actuellement (orange) sera désactiver le jour meme au le lendemain alors j'ai attendu de recev

Question

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erreur 6010 - pas d'abonnement

Pendant que je regardais la télé, l’émission s’est tout à coup interrompue et le message “s’abonner à cette chaîne” s’est affiché suivi du code erreur 6010. Je n’ai plus que la 3 qui fonctionne. mes factures sont pourtant payée par domiciliation. D’après les commentaires sur le sujet, il semblerait

Question

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temps de réaction de la carte numérique après branchement de la tv.

Quel est le temps de réaction avec la carte numérique après branchement de la tv, (pas après mise en veille.) Pour rappel le voocorder demande +/- 3 minutes.

Question

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Qualité 4G en roaming ?

Bonjour,Je souhaite changer d'opérateur. Ayant reçus des avis positifs sur Voo, je suis enclin à prendre un abonnement chez vous.Cependant, je voyage beaucoup en Espagne où mon accès à internet repose sur la 4G de mon abonnement de GSM. Comment savoir si la qualité de la 4G est suffisante/excel

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Voomotion ne fonctionne que quand on est à notre domicile ?

Bonsoir, pouvez-vous m’expliquer pourquoi l’application VOOmotion ne fonctionne que quand on est à notre domicile??? Impossible de regarder un programme si hors domicile alors que je suis bien sur un réseau VOO. De plus, impossible de regarder un programme enregistré sur VOOmotion. Bref, de la vas

Question

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Soucis Box évasion & VooBox -- Redémarrage programme (écran noir) / Carré sur certaines chaînes...

Bonjour, Je rencontre plusieurs soucis avec ma Box évasion et avec les VooBox 1. Il m'est impossible de redémarrer un programme ou de retourner en arrière, dès que j'appuie sur Redémarrer, l'écran devient noir pour ensuite m'indiquer une erreur, et il m'est nécessaire de redémarrer brutalement le

Problème

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TRIO tatoo

Bonjour Comme je suppose que trio tatoo et la la tv 4k et pour les nouveaux abonner , j'aimerai stopper la teledistribution + les 2 voocorder car j"en est assez avec la tnt française , comment faut il si prendre pour restituer les 2 voocorder et stopper la teledistribution ?

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délai de paiement . + (coupure)

Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma

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Fermé

Duplication des droits voofoot du Voocorder principal sur la carte CI+

Il parait d'après certaines personnes que voo dupliquerait automatiquement les droits de "voofoot" du VC sur la carte CI+ de la seconde TV , info ou intox ? Certes avant j'avais voofoot sur mes 2 voocorders mais après avoir un peu bataillé avec le service clients donc normal ou pas ? Qu'en est-il p

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Suppression de Voo Sport

Bonjour, Pourriez vous supprimer l'option Voo Sport de mon abonnement. Merci d'avance. Bebac

Question

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Images qui se pixelisent et perte de son. Plus problème de wifi

Bonjour, Depuis plusieurs jours, les images sur la télé se pixelisent, de plus en plus, parfois elles se figent, et par moment j’ai des pertes de son. Tout est bien branché, j’ai tout redémarré.. Et depuis un bon moment, internet est lent, ou je perds ma connexion. Le wifi s’en va et je pas

Problème

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Problème Connection Liège

Bonjour depuis quelques jour j'ai une grosse perte de connection : http://www.speedtest.net/my-result/4987769695 Je n'en peut plus c'est impossible à vivre ! Quand par exemple on joue à des jeux et que l'on doit tué des gens "Exemple" On ne sait pas pas faire un mouvement que telement on lag on me

Problème

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publicité mensongère

bonsoir j ai opter pour la box évasion croyant que l on pouvait retourner 7 jours en arrière c'est ce que vous dit le commercial et la publicité mais omis de vous dit que c'est payant donc j ai voulu regarder une émission 3 jours en arrière je devais payer 1,50 euro c 'est honteux

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Demande d'informations sur tarif social

Bonjour J'aimerais savoir si il serait possible d'envoyer les documents nécessaires par e-mail pour la demande de tarif social et de les transmettre au service concerné ? Si oui vous pouvez me fournir les informations merci ??

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CPL Wi-Fi dans un kot communautaire peut-il impacter les autres utilisateurs ?

Bonjour,Comme le kot de mon fils se trouve à l'extrémité d'un "commu", il ne capte pas bien le WiFi du modem routeur.L'installation de CPL a résolu son problème, il utilise un CPL WiFi.Ma question est la suivante: L'utilisation de CPL peut-il pénalisé les autres étudiants qui eux continuent à utilis

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Télétravail : VPN inaccessible depuis connexion VOO

Bonjour,Je télé-travaille depuis peu et le VPN de ma société est inaccessible depuis chez moi. Si je me connecte en 4G avec le même ordinateur ça fonctionne.Après lecture de quelques posts sur le forum, j'ai bien compris que VOO devait intervenir pour rendre mon IP publique. J'ai donc créé un ticket

Problème

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