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Solution officielle
Coupure internet
Bonjour, j'aimerais savoir quelles sont les causes des coupures internet nuit et jour sur Saint -Mard (Virton). Merci de votre attention. Bonne journée. Marc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Message d'erreur "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour, quand j'allume mon décodeur il me dit que je dois m'abonner a la chaine... Je suis deja abonné et hier ca fonctionnait sans soucis. Que faire svp?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Coupures interner sur Ath - 7800
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai des coupures d'internet un peu avant le temps de midi. (+/- 1 heure) Ceci c'est passé le 29/10 vers 11H30, le 06/11 vers 11h40 et le 07/11 vers 11h00 encore. D'autres ont-ils eu le même problème sur ATH? Merci, Bertrand
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
150 Mbps... où sont les 400 Mbps ?
Bonjour, Avec mon abonnement actuel, je suis censé avoir 400mo. Mais j'atteint un petit 150mo avec mon cg3100. Est-il possible de changer le modem pour atteindre ces 400mo, ou est-ce que ma région n'est pas équipé pour les 400mo? merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
supprimer un rappel de début d'émission
Bonjour, comme expliqué dans le titre, j'ai mis un rappel pour une émission et j'aimerai le supprimer, comment faire ?? je précise qu'il ne s'agit pas d'un rappel d'enregistrement, mais bien d'un rappel de début de l'émission "voulez vous zapper vers cette chaîne ?" en résumé ^^ Merci d'avance,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Impossible de réactiver le WiFi
Bonjour, mon wifi ne s'active plus. J'ai testé toutes le solutions proposées sur le site mais ça ne fonctionne toujours pas. Pouvez-vous m'aider?
Problème
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Ma connexion Internet
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Guide tv pour Paramount channel
Bonjour,Pas d'information dans le guide tv pour Paramount channel
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mon voocorder n'enregistre plus
Bonsoir, Mon voocorder n'enregistre plus. Quand j'enregistre, la lampe rouge clignote (Elle reste alluméee 1sec puis s'éteint 5sec). En plus pendant l'enregistrement, quand je regarde un autre programme l'image est sacadée. J'ai réinitialisé le voocorder. -> pas de changement. J'ai reformaté le di
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Quand aura-t-on la NBA ?
Voilà je voudrais savoir quand pourrais-je voir la nba??? Car déjà un match de jouer et les suivants, je ne les vois toujours pas en planifiés sur mes chaînes. A quelle fréquence verra t on les matchs? Combien? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
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Film gratuit du mois fevrier 2019 Star Wars (Solo)
Bonjour, Voo m'indique que le film gratuit est "Star Wars, Solo" mais il n'apparait nulle part! Comment faire pour le visionner?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Carte TV Numérique : certaines chaînes pas en Français
Bonjour, J ai installé la carte numerique sur une 2eme tv. L'installation s'est bien passée mais sur certaines chaines (ARTE et Euronews) les programmes ne sont pas en français (meme pas de sous titre) Arte est uniquement en allemand et euronews on dirait du portuguais... Je
Problème
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Ma Carte TV
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Internet en panne à Wandre
Coucou internet est en panne du côté de wandre? Ou c'est juste moi?
Problème
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Ma connexion Internet
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Modification de mon abonnement : DUO toudoo vers un DUO wahoo
Bonjour, On m avait telephoner hier pour activer et prendre rendez vous pour l installation mais j ai manquer cette appel. Je passe de l abonnement Duo toudoo vers le wahoo, je suis dans l incapacité de téléphoner pourriez vous donc me joindre. Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
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DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny
Question
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Ma connexion Internet
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Panne internet 6840 Neufchateau
Bonsoir, Je n'ai plus de connexion internet dans la région de Neufchâteau (6840), y aurait-il une panne dans la région? Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
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Désactivation Voosport
Bonsoir, Question pratique, si je désactive un produit, par exemple Voosport, via myvoo, est-ce que la désactivation est "immédiate" ou la désactivation effective ce fait le dernier jour du mois ? Merci d'avance pour votre aide
Question
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Mes chaînes TV
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Erreur 1100 lors de l'installation de ma box evasion
Bonjour. Suite à un déménagement, un technicien est passé ce 6 mars afin d'installer la box evasion ainsi que le tel et l'internet. Pas de soucis pour ces 2 derniers mais le technicien n'a pas su installer la box evasion à cause de l erreur 1100. Il m'a dit de réessayer plus tard (suite a un appel d
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Panne de telephone fixe
Bonjour , depuis quelques jours notre telephone fixe ne fonctionne plus, (pouvez vous nous aider svp . Les manipulations suivantes ont été effectuees: -verification des branchements -redemarrage du modem mais pas de tonnalité et toujours le voyant qui clignote sur le modem (Netgear) merci
Problème
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Mon téléphone fixe
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TRIO tatoo
Bonjour Comme je suppose que trio tatoo et la la tv 4k et pour les nouveaux abonner , j'aimerai stopper la teledistribution + les 2 voocorder car j"en est assez avec la tnt française , comment faut il si prendre pour restituer les 2 voocorder et stopper la teledistribution ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Promo Smart TV et première facture des frais d'installation
Bonjour, J'ai opté pour un abonnement Wahoo et pouvoir ainsi bénéficier d'une smart TV. J'avais que compris que ma première facture serait celle des frais d'installation et qui libérerait ainsi la livraison de la TV. J'ai revu ma première facture, mais elle correspond à l'abonnement. Une connaissanc
Problème
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Mon abonnement VOO