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Erreur 2020 sur box .évasion après redémarrage et vérification des connexions
Bonsoir, Depuis quelques heures, ma box d'évasion affiche la faute 2020 et même si j'ai redémarré le box plusieurs fois et ai contrôlé toutes connexions, rien ne change pas. En numero client, personne ne répond pas! Merci de me contacter rapidement...
Problème
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Ma box .évasion
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Changement de plan sans demande
Bonjour, J'ai fait il y a deux mois une demande pour passer d'un trio toudou à un duo toudou sans le téléphone. Cette demande a été faite via le site (j'ai du le faire à deux reprises) Ce qui m'échappe surtout c'est pourquoi je suis passé d'un trio toudou à un duo WAHOU. C'est q même incroyable si j
Question
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Mon contrat VOO
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Demande de domiciliation pour VOO mobile
Bonsoir, Pourrais-je avoir la confirmation que ma domiciliation est bien activée pour VOO mobile ? J'ai fait ma demande de domiciliation via "My Voo" car ma dernière facture n° 311*** du 09/12/2015 était encore avec un bulletin de virement manuel. Merci et BAV Pjo55
Question
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Ma facture
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Option revoir de ma box .évasion indisponible
Bonjour, Suis-je le seul à ne pas disposer de l'option revoir lorsque je clique sur "ok" lorsque je visionne un programme et Que je souhaite le revoir depuis le début? Merci
Problème
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Ma box .évasion
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Enregistrement avec box evasion
Bonjour, Lorsque démarre l'enregistrement programmé sur la box evasion, l'écran de la TV n'affiche plus aucune image, affiche tout simplement HDMI et plus aucune chaîne n'est captable ! Que faire ? Merci,
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Configuration d'un disque dur externe sur routeur voo
Bonjour, J'aimerais voir si c'est possible de créer comme un "nas" grace au routeur voo? Quel son les configuration a faire? Car j'aimerais y mettre un mot de passe pour qu'il n'y ait que moi qui ai accès a ce lecteur en réseaux.. Merci de votre réponse
Question
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Ma connexion Internet
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Erreurs sur factures
Bonjour, j'ai voulu résilier mon pack, car internet ne me donnait pas satisfaction... Hyper lent depuis bien longtemps. Ils ont corrigé le problème, j'ai donc annulé ma résiliation. C'est là que des problèmes commencent et pas moyens de trouver un interlocuteur qui peut tout corriger.
Problème
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Ma facture
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Relation client Voo + changement signal = problème
Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau faire
Problème
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Mes chaînes TV
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Offre quadruple play combinant à la fois mobile et fixe ?
Bonjour, Je viens de voir ce sujet sur le forum adsl-bc. Il y a juste le lien vers un article du "Soir" réservé aux abonnés. Plus d'info à ce propos ? Pour la partie visible de l'article, on parle de 95 euros par mois pour cette offre :( il n'y aurait donc qu'une formule équivalent au tatoo ?
Question
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Mon contrat VOO
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Télécommande Voo évasion défectuseuse
Bonjour, ma box évasion a été installée hier et nous avons directement eu un problème avec la télécommande. La flèche du bas, et es butons "Back" et "Home" ne fonctionne que aléatoirement. Un coup ils fonctionnent, un autre coup ils ne fonctionnent pas. Tandis que les autres boutons fonctionnent trè
Problème
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Ma box .évasion
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Extension wifi
Bonjour l'équipe ! Je sèche, je tourne en rond et j'ai peur de me planter pour une ancienne maison. Situation actuelle - ROUTEUR VOO à la cave (et non déplaçable). - 3 étages. - 3 câbles RJ45 pour chaque étage (départ au plafond dans le hall et arrivée à côté du routeur). - pas de prise de courant à
Question
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Mon matériel VOO
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Détail facturation téléphone fixe
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer si il est possible d'obtenir le détail des appels émis depuis la ligne fixe et plus particulièrement le numéro des appels ayant conduit à une facturation supplémentaire au prix de l'abonnement. Mon cas : les appels vers numéros fixes compris dans le pack mais pas ve
Question
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Ma facture
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Comment faire pour obtenir une carte voo seul sans module ?
Bonjour, Comment faire pour obtenir une carte voo seul sans module ? merci
Question
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Ma Carte TV et ma VOObox
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Modification abonnement et passage technicien
Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse), p
Question
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Mon contrat VOO
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Torrent
Bonjour je n arrive plus à télécharger des des torrent depuis que je Suis passée chez vous alors q il y a 2 jours ça Mar her Avec proximus,
Problème
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Ma connexion Internet
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Pas de tonalité sur téléphone fixe
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne de téléphonie fixe VOO est signalée comme indisponible. Je n'ai aucune tonalité à l'appel. Je ne reçois aucun appel et les personnes qui m'appellent indiquent que cela sonne dans le vide. Sur le modem, le voyant lumineux est parfois clignotant, parfois fixe.
Problème
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Mon téléphone fixe
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Impossible d'accéder à la page de configuration du modem via MyVOO
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que je ne parviens pas à accéder à la page de configuration de mon modem via mon espace client MyVOO, que ce soit sur Wi-Fi ou sur secteur. J'ai au début cru que c'était lié au répéteur de Wi-Fi que nous avions installé à la maison, donc je l'ai débranché, mais
Problème
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myVOO (site web et application)
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passage de digital numérique chez VOO
Bonjour, pouvez vous m'indiquer s'il y a des frais de raccordements pour effectuer la mutation de digital à numérique : uniquement TV? Merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Cadeau TV à 99€
Bonjour , J'ai reçu en mai la promotion de Voo - la télé Philipps à 99€ , la facture a été payée fin juin et depuis pas de nouvelles . La livraison de la télé c'est pour quand ???
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Déconnexions en Wi-Fi : "pas d'accès à Internet"
bonjour, depuis hier , j'ai mon wi-fi qui ce déconnecte seul... il marque connecter au réseau sans fil VOO........ mais au dessus il marque "pas d’accès internet" je suis obliger de me reconnecter a chaque fois....aujourd'hui en moyenne toutes les 30 a 40 min. sur le réseau un pc et 3 gsm.....je pré
Problème
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Ma connexion Internet

