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Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour vos
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Difficultés à connecter mon imprimante en Wi-Fi
Bonsoir, Je me permets de vous envoyer un message en espérant que quelqu'un puisse enfin trouver une solution à mon problème. Voila, je suis passée à la box-évasion à la mi-juillet 2016 et depuis c'est la cata au niveau de mes connexions internet. J'ai de nombreuses coupures internet, je n'arrive pa
Problème
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Mes appareils personnels
Solution acceptée
Erreur 8182 le retour
Bonjour à toutes et tous, je crée un topic pour ne pas mélanger tout, aujourd’hui un technicien fort aimable et compétent a changé ma box évasion car il n’y avait pas moyen de résoudre une panne avec le fameux code 8182 (ce qui au demeurant est très problématique pour BE à la demande) , une fois le
Problème
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Ma box .évasion
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Comment résiliser son abonnement VOOmobile ?
Quelle SUPER MAUVAISE experience!!! Je passerai les détails car je ne veux plus expliquer ni discuter, juste RESILIER mon abonnement Voo Mobile!!! Ca fait 3 jours que je prends des RDVs telephonique pour resilier mon abonnement mais oooh, quelle surprise....ILS NE ME RAPPELLENT JAMAIS!!! Il n'y aucu
Problème
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Mon abonnement mobile
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Adresse mail VOO TV +
Bonjour je ne trouve pas comment changer mon adresse mail sur VOO tv + merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution officielle
Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde
Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation BeTV sur myVOO mais pas accès aux chaines sur mes décodeurs
Bonjour, 1°) J'ai activé BeTV via mon profil MyVOO tout à l'heure vers +- 14h30 - 15h je pense, mais je n'ai toujours pas accès aux chaînes. Est-ce normal ? Si oui le délai d'activation est de combien de temps d'habitude ? 2°) Comme pour les chaînes Voo Sport World, est-ce que quelqu'un de l'équipe
Question
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Mes chaînes TV
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Est-ce possible de faire des achats sur le Playstore avec notre abonnement voo mobile ?
Bonjour, Tout est dans le titre... Est ce possible de faire des achats sur playstore avec notre abonnement voo mobile ?
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?
Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien mes
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Budget maîtrise avec abonnement VOOmobile Hero
Bonjour J'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint 80 % de mon forfait, si je dépasse les SMS et/ou appels seront facturés 0.20 cent. Mais quand je vois les options il y a BUDGET MAITRISER et j'ai mit 0 euro , donc pour moi il n'y aura plus de possibilité d'appeler ou d'envoyer des sms. Il est h
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Accès impossible à mon compte myVOO
J'avais déjà essayé sans succès de me connecter à mon compte myVoo il y a qqs temps, et j'avais "laissé tomber", par contre ce soir c'est toujours impossible mais j'aurais vraiment aimé pouvoir y retrouver mon code PIN car ma SIM est bloquée alors que j'ai bien utilisé les PIN et PUK repris sur la c
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
A quoi correspond les différent mode disponible dasn l'option Router Mode
Bonsoir à tous. J'aurais voulu savoir , a quoi correspond les différents mode disponible dasn l'option Router Mode que j'ai dans la configuration du modem . Je signale que c'est le nouveau modèl de modem TC72100.v. Car comme depuis un petit modem ma connection n'est plus stable du tout , je me deman
Problème
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Ma connexion Internet
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Info myvoo : pas de code d activation
Bonjour, je n'ai actuellement pas de code d'activation myvoo, pourriez vous m'en envoyer un merci olivier collet
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Streaming : Perte d'images conséquentes
Bonjour, Je stream, le son marche nickel mais la vidéo est énormément saccadé, j'ai 50 pourcent de perte d'images, sans aucunes raisons. Même en lançant un stream sur un onglet google ! Si vous pouvez m'aider, ce serait avec joie ! (Mes composants dans l'image ^^ )
Problème
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Mes appareils personnels
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Reseau invité
Bonjour, je suis allé dans les paramètre de configuration de mon modem et j'ai vu un message me disant que mon réseau invité n'était pas activé. Ma question: à quoi sert ce réseau invité ?
Question
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Mon matériel VOO
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Accès au guide des programmes via Voo+
Bonsoir, Depuis que Voo+ est installé sur ma box Evasion, je n'ai plus accès au guide des programmes via Voo+ sur mon ordinateur. Avant la mise à jour de ma box Evasion vers Voo+, j'avais accès au guide des programmes via VooMotion sur mon explorateur Internet sur mon ordinateur. et il était possibl
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Mode Bridge HS
Bonjour, J'ai un petit soucis suite à une panne de courant (bien que le NIU et le modem sont sur un UPS), Le mode bridge ne fonctionne plus, en bridge, mon routeur privé recoit comme ip du DHCP Voo l'adresse 192.168.0.230. Mon routeur privé est un Ubiquity Edgerouter X J'ai refait un reset factory v
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment résilier mon abonnement Internet ?
Bonjour, Je voudrai résilier mon abonnement internet Net Toudoo. Que dois-je faire pour cela ? Merci d'avance ! Aline Roisnel
Question
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Mon contrat VOO
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ID réseau pour la recherche des chaînes
Bonjour, il y a un an la nouvelle fréquence est passée. Sur une télévision (celle du salon) nous avions eu du mal à trouver les chaînes. Un technicien VOO a du passer, et le problème était liée à l’ID du réseau. Jusque là tout va bien, mais hier cette télévision a eu un soucis et a du se réinitialis
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bruit sourd sur la seconde Box évasion
Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.
Problème
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Ma box .évasion

