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Plus de connexion internet
Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea
Problème
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Ma connexion Internet
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Connexion internet
Bonjour, je n'ai toujours pas de connexion internet depuis ce matin. Est-il possible de me dire où ça en est ? Je suis en pleine période d'examen et j'ai vraiment besoin de ma connexion internet. Merci beaucoup
Problème
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Ma connexion Internet
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Facturation juillet en devenir
Bonjour, Quand vos technocrates, robots, experts du clavier feront la facture, ils ne disent pas, la faute de l'ordinateur. Quatre choses j'aimerai exposer. 1. Je suis passé à Duo Wahoo Net + Tv à 36,95 euros + 19 euros pour la télédistribution. Je ne serai pas d'accord pour ce dernier, d'être factu
Problème
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Ma facture
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Changement d'abonnement internet vers Tatoo
Bonsoir à tous, si je change mon abonnement internet actuelle dans la gamme supérieur qui et du Tatoo, ai-je droit du coup à l'ordinateur ou non ? Bien à vous,
Question
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Ma connexion Internet
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Be Option: replay de la chaîne Action indisponible
Bonjour, Est il normal de ne pas avoir accès au replay de la chaine ACTION alors que j'y suis abonné puisque j'ai l'option sensation et que j'ai le replay de la chaine MANGA ? Une personne pour m'éclairer ?????
Question
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Mes chaînes TV
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Fermé
pack duo tel/internet pour entreprise ??
bonjour, allez vous faire prochainement un pack pour les entreprises comprenant le téléphone et internet illimité? Pour le moment j'ai du prendre le pack avec la tv que je n'utilise pas(pas d'utilités) merci d'avance
Question
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Mon contrat VOO
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DOCSIS 3.1
Hello, voici de quoi en faire baver certains : http://www.tomshardware.fr/articles/cable-internet-docsis3.1,1-58160.html En espérant voir ça bientôt chez Voo :cool:
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bouquet Panorama pas activé ?
Bonjour, suite à une demande de résiliation, j'ai été contacté par votre service commercial. Une offre m'a été faite et je l'ai acceptée : Bonjour, Comme convenu lors de notre entretien, vous trouverez ci-dessous la proposition commerciale que nous vous octroyons à titre exceptionnel. Vous bénéficie
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Désactivation de l'option PRO
Bonjour, J'ai envoyé un MP à Tiou il y a plusieurs jours mais celui-ci est resté sans réponse. Peut-être aurais-je plus de chance ici : Je désire arrêter l'option PRO à la fin du mois de Janvier 2018. Pouvez-vous me confirmer la désactivation de cette option ? Par ailleurs dans MyVoo, j'obtiens le m
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Le cable du modem à l'ordinateur pour l'internet?
ça m’ennuie quand je déplace mon ordinateur l'internet se déconnecte, apparemment le câble fourni avec le modem jaune reste pas accrocher au modem c'est normal que ça clips pas ou s'attache pas? ça glisse et sort faut il acheter un câble de meilleur qualité? lequel acheter? est ce que c'est vraiment
Problème
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Ma connexion Internet
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Probleme deconnexion internet + vitesse et freeze du VOOcorder
Bonjour à tous, Message pour un officiel . Merci. Voila, depuis plusieur semaines je subis des deconexions chaque jour, plusieur fois par jours de 2 minutes à + de 30 minutes, voire parfois besoin de debrancher le modem. de plus, je suis passé à l'offre tatoo au 1er janvier et depuis, je n'ai jamais
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai toujours pas reçu mes factures VOOmobile
Bonjour, depuis début mars, je suis abonné à voomobile en toudou et mon épouse en tatou en fin mars. Nous sommes le 17/05 et je n'ai pas encore reçu de factures, j'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service facturation qui me signal que cela "devrait" arriver mais je m'inquiète de ne pas encor
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Certaines chaînes affichées en HD alors qu'elles ne le sont pas
Je me permets un petit rappel d'un phénomène que j'avais signalé il y a déja ..... un certain temps. Le bandeau des chaines 145, 146 et 147 (BFM-TV ; I-TELE et Bloomberg) indique toujours que ces chaines sont en HD alors que, manifestement, elles ne le sont pas.
Question
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Mes chaînes TV
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CanalZ et Nickelodeon disparus avec carte TV numérique
j'ai remarqué ce matin que les chaînes canalZ et nickeodeon avaient disparus de ma télé avec carte télé numérique ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieure,
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement One et télédistribution
Bonjour, Les 19€ de télédistribution sont-ils inclus dans les 95€ de l'abonnement One ou faut-il les ajouter ? Merci d'avance pour l'info. Elac
Question
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Mon contrat VOO
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Flèches clignotantes face avant box évasion
Bonjour, 4 flèches entourent le mot OK sur la face avant de la box évasion. A quoi servent-elles? doivent-elle être allumées constamment ou est-ce normal qu'elles clignotent? merci,
Question
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Ma box .évasion
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Fermé
Quelle est la différence entre la connexion par câble Ethernet et par Wifi ?
Bonjour, Est ce normal que mon débit avec le câble soit de 129 Mbits/s et que le Wifi ne se contente que d'un petit 60 Mbits/s. Merci d'avance pour vos réponses et réflexions.
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Augmentation de l'upload
Bonjour à Voo, Je ne comprends pas comment c'est possible qu'en 2021 on reste à un niveau de 6Mbs de upload. Cela fait déjà un an qu'on nous demande de faire du télé-travail et beaucoup de professions doivent uploader des fichiers assez lourds, genre des fichiers vidéos, des photos vu la grandeur de
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Consommation d'appel erronée sur myVOO
Salut J’ai un problème, on me téléphone souvent avec ce numéro de Ostende ** ** ** 06 99 Quand je décroche ca coupe donc par réflexe j’ai rappelé ça ne décroche pas ? Ce qui me tracasse ces on me compte 42 min de communication avec ce numéro sur myVOON alors que en réel je devrais avoir 0 min. Comme
Question
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Mon appareil mobile