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Be tv à payer sur ma facture

Bonjour Récemment j'ai reçu un appel d'un de vos collaborateurs, qui souhaitait évaluer mon niveau de satisfaction. Quand j'ai dit à la fin de la conversation que je serais prêt à partir si une meilleure offre se présentait ailleurs, il m'a proposé la chose suivante : Trois mois de BeTV gratuitem

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

coupures internet fréquentes

Bonjour, j'ai tous les jours une ou des coupures internet d'environ une minute. (Le temps que le modem se relance) Déjà reseté modem, (a l'instant, encore une coupure) celui-ci a déjà été remplacé, et toujours le même problème.

Problème

 • Ma connexion Internet

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VOOmotion inutilisable sur iPad mini 4

Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à regarder VOOmotion sur mon iPad mini 4, pas d'images sur la chaîne et quand je reselectione la chaîne ça quitte l'application. Avec l'iPad air, l'iPhone 4s et l'iPhone 5s cela marche très bien essais fait aujourd'hui à 14h00. Y aurait-il une astuce ?

Problème

 • VOOmotion

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Voo+ déception totale...

Bonjour, bon, à part l'amélioration du guide des programmes et de la vitesse d'intéraction, tout le reste est à jeter. Enfin, tout ce qui reste... Profil ? Non merci. Pas envie de devoir préciser à chaque fois que j'allume la télé qui regard

Question

 • VOO TV +

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Fermé

Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

 • Mon VOOcorder

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Solution acceptée

Pertes de paquets.

J'ai depuis 3/4 semaines des problèmes de connexion j'ai l'impression que c'est une pertes de paquets car j'ai la bonne vitesse le ping mais il se perd de temps en temps. Du coup beaucoup de lag en jeux et sur la tv (j'utilise l'app vootv+). je met des en pièces jointes des photos pour vous montre

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Première facture reçue : demande de domiciliation prise en compte ?

Bonjour, Je suis un nouveau client VOO (TV-Internet). J'avais marqué mon accord pour une domiciliation. Je viens de recevoir une première facture. Sera-t-elle bien déjà payée par domiciliation, ou dois-je veiller moi-même à son paiement ? Bonne journée. Xavier

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Fermé

[illégal] Est-ce que clearview fox est légal ?

Envie d’en finir une fois pour toutes avec le câble ou les abonnements à la télévision ? Cet appareil vous permet de regarder tout ce que vous voulez gratuitement[lien supprimé par un modérateur]

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Appels surtaxés sur la dernière facture VOO

facture adressée à client 003******* ce 08/02/2017 montant de 3,10€. JE NE COMPRENDS PAS DE QUOI IL S'AGIT malgré que j'aie été dans la "page de détail. pourriez-vous méclairer?

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Activer Voomotion

bonjour je voudrais activer le voomotion mais j'arrive thiou je vous ai envoyer un message privé ,merci

Question

 • VOOmotion

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Solution acceptée

Nouveau signal

Bonsoir, Je me doute que ma question a déjà été posée, mais à part des réponses du style "merci de voir la charte du forum", et " non pas compatible", je ne trouve pas la réponse à que: "Que dois-je faire ou la solution apportée?" Ne comprenant pas trop les termes /n° ID utilisés dans les dis

Question

 • Mes chaînes TV

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Solution acceptée

Abonnement sans box

bjr tt le monde,je suis nouveau sur voo depuis le 05 novembre,mon abonnement de base: téléphone & internet(100gb)il s'avère que c'est trop juste,lundi 26,on vient m'installer la box évasion pour un pack wahoo mais quelle ne fût ma surprise ce matin quand j'ai vu sur my voo que j'avais déjà une box e

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Nom du titulaire du contrat

Je me suis rendu chez VOO pour un contrat fin août 2020.Je signale au préposé que le nom ne correspond pas, et lui me confirme qu'il va le changer.Je signale également au même préposé que le nom attribué au numéro de téléphon

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Problème de connexion à mes cameras depuis l’extérieur

Bonjour, Je possède un routeur linksys WRT54GL connecté en wan sur un modem/routeur voo netgear CG3100 en mode bridge. Mes cameras sont bien fonctionnelles et accessible via les adresses 192.168.0.xxx depuis n'importe quel appareil connecté en wifi ou cablé de mon routeur linksys .qui possede l'adr

Problème

 • Mes objets connectés

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Solution acceptée

J'ai activé VOOsport mais je n'y pas accès, normal ?

Bonjour, j'ai active l'option Voo sport et j'ai reçu un mail de confirmation m'invitant à profiter de suite de cette option et me donnant rendez vous sur le chaînes 35 à 39, pourtant même après avoir fait un on/off de mon décodeur , puis une reinitialisation des chaînes, je n'ai toujours pas accès à

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Je n'ai toujours pas reçu mes factures VOOmobile

Bonjour, depuis début mars, je suis abonné à voomobile en toudou et mon épouse en tatou en fin mars. Nous sommes le 17/05 et je n'ai pas encore reçu de factures, j'ai déjà contacté à plusieurs reprises le service facturation qui me signal que cela "devrait" arriver mais je m'inquiète de ne pas encor

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Intrusion Telnet dans mon routeur

Bonjour, Je trouve dans le log de mon routeur des intrusion via Telnet venant de l'adresse 10.9.125.228. Est-ce un check de VOO ou une intrusion facile dans les routeur Technicolor ? Quel est votre avis ? Merci

Question

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Reception mobile dans mon appartement

Mon GSM est inutilisable à l'intérieur de mon appartement j'habite Dottignies. Jusque l'an dernier j'étais chez Proximus on m'avait fourni un femtocell  coverage ce qui me donnait des communication parfaite ou presque. Maintenant c'est la misère que dois je faire changer de fournisseur ou ????? Je s

Problème

 • Mon téléphone mobile

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Solution acceptée

VOOcorder message E52 : Problèmes dans la région de Bierges (1301) ?

Bonjour, Aujourd'hui (12/07) impossible d'avoir la télévision (message E52 - vérifier que votre décodeur est bien connecté). Hier tout fonctionnait correctement. Rien n'a changé. Décodeur déjà redémarré. Y aurait-il des problèmes sur le réseau dans la région de Wavre ? Merci

Question

 • Mon VOOcorder

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