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Merci roylion15, mais ça ne changera pas grand chose à mon problème puisque nous sommes sur un réseau non-modernisé et donc les fonctionnalités qui nous intéresseraient d'avoir ne sont pas disponibles.:(

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Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...

Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !

Problème

Bonjour tmoisse & BigKingZiam, Je suis ravi de lire que vous pouvez à nouveau profiter pleinement de l’ensemble des fonctionnalités de Be tv GO ! :) À bientôt !

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il y a 9 ans

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Be tv GO Pas de catalogue disponible

Bonjour, avant hier j'ai eu accès à Be à la demande via be tv go sur mon iPad et j'ai vu une série. Depuis hier je lance l'application et elle se lance mais ne charge rien, elle tourne en boucle. Quand je vais dans la partie "A la demande" je reçois le message d'erreur : "Pas de catalogue disponible

Problème

Le GT-BE98 c’est le top mais l’autre est fort bien aussi … je n’ai pas testé ces modèles mais les fonctionnalités sont fort similaires juste différents au niveau bandes wifi ..

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gros ping / appel service technique

Bonjour, J’ai appelé ce matin car j’ai des soucis de ping. La personne au téléphone m’a indiqué qu’un ticket avait été ouvert (le problème concernerait plusieurs logements) et qu’un technicien allait intervenir. Est-ce qu’il serait possible d’être prévenu une fois que ce sera résolu ? Merci d’avance

Question

Hello Changer d’opérateur pour base /Telenet est une solution si seulement eux passent à votre domicile , tous les clients voo sont maintenant migrés sur Orange , plus bcp de possibilités … mais Orange propose des fonctionnalités sur son réseau comme

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Plus de connexion téléphone et 4G sur gsm

Bonjour, cela fait quasi plus de 2 semaines que je n'ai plus de réseau gsm, je contacté le service technique et ils m'ont dit qu'on me recontacterais dans les 48h, j'attend tjs et ca fait 1 semaine. Je suis maintenant coincé jusque fin janvier à la maison et je ne suis plus joignable sur mon gsm. Ra

Question

Bonjour, Concernant le cota internet ( 200go, donc trio toudoo?) ça ne devrait pas changer sauf si vous utilisez les fonctionnalités comme YouTube, marmiton et autres applications disponibles sur là box.

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il y a 9 ans

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Voocorder vers Voo évasion gratuitement ?

Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "angu

Problème

Non , avant d’activer de nouvelles fonctionnalités faudrait déjà que leur nouveau coeur réseau fonctionne correctement… Au vu des messages sur ce forum, il y a toutes sortes de problèmes techniques qui n’existent pas forcément chez  d’autres o

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VoWiFi chez VOO ?

Bonjour, J'ai le pack quatro max à la maison, mais je n'arrive pas à activer les appels mobile via le wifi: mon gsm est un Samsung Galaxy S9. Ma compagne qui est chez Proximus arrive à utiliser les appels mobile via le wifi (à la maison). Pour ma compagne elle a dù activer une option via proximus. 2

Question

La box .évasion n'est pas disponible en zone non moderniséeCARLes zones non modernisées sont des zones dans lesquelles l'infrastructure ne permet pas de bénéficier de l'Internet de VOO et de certaines fonctionnalités interactives telles que la Vidéo

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

Solution acceptée

Connexion instable avec ma PlayStation 4 en filaire

Bonsoir ma connexion est très faible je ne peut pas jouer en ligne avec une connexion pareil Et chaque fois que je fait un test de connexion sur ma ps4 sa dis il est possible que le routeur utilisé ne prenne pas en charge la fragmentation des paquets ip et que certaines fonctionnalités rėseau de la

Question

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Bonjour,Est ce que le site de Voo est toujours HS aujourd'hui ?Bonjour, en tout cas moi pas de problèmes, j'ai accès au forum, ainsi qu'à toutes les fonctionnalités du site de VOO, my Voo compris...et ce sur PC !Bonne après midi

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il y a 9 ans

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Sécurité / Attaque du Forum

Bonjour, Le Forum a été indisponible durant +/- 1 heure ce midi. La situation est maintenant revenue à la normale. C'est maintenant le site voo.be qui est touché. Merci pour votre compréhension. Nicolas

Question

Merci pour vos réponses.Je ne vois pas de fonctionnalités de configuration de réseau invité dans l'interface du modem, je suppose qu'il n'y en a pas? (j'espère...)A cet instant pas d'appareil suspect connecté...

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il y a 5 ans

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-il null

Problème

Bah oui quand VOO aura rebasculé sur le réseau Orange, que la vente à Orange sera finalisée, ces 2 fonctionnalités ainsi que d'autres pourraient enfin arriver chez les clients mobiles (avis personnel).

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Réception réseau mobil

Bonjour, Voila plusieurs jours que je suis passé de Orange à Voo au niveau des mobil de mon ménage. Je remarque que dans mon appartement, le Samsung Galaxy s20 de mon fils ne capte pas partout chez moi au niveau des appels, contrairement au Huawei Redmi 9 de ma compagne qui lui est joignable partout

Problème

Je n'ai plus de son à ma tv

Bonjour ça fzit quelques jours que je n'ai plus de son à ma tv hors les autres fonctionnalités de ma tv ont du son. Je pense que c'est chez VOO le souci...Pouvez-vous m'aider svp?

Problème

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Solution acceptée

HelloJe vous conseille d'installer un routeur du commerce qui possède les fonctionnalités VPN et la puissance requise et passer le modem VOO en bridge et il n'y aura normalement pas besoin d'ordinateur pour servir de serveur / relais .

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VPN avec wifi voo

Bonjour à tous, Contexte : Je fais partie d'une Asbl de village confrontée, comme tout le monde, aux mesures sanitaires du moment, et nous voulions faire une activité via un live Facebook en multicam. Le problème est que le drone et les caméras seront en extérieur dans une prairie (en 4G donc) alors

Question

Je n'ai encore rien fait, je n'ai pas accès aux fonctionnalités du menu (!). Impossible même de changer de chaine (!), je reste sur 501 (La Une HD), si j'appuie sur des chiffres ça ne change pas. La télécommande est fonctionnelle ?

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les derni

Problème

Solution acceptée

Impossible de me connecter à distance à mon réseau interne

Bonjour, Il semble que notre connexion ait été basculée en ip Privée (CGN) causant des problème de réseau interne et de connexion à distance. Pouvons-nous vous demander d'effectuer un retour en adresse publique afin de retrouver toutes les fonctionnalités ? Pour rappel, nous ne disposons que d'un mo

Question

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restart et/ou replay, modifications en route depuis le 18/01 sur les chaines du groupe TF1... voici l'explication claire ; copier /coller d'un post de @carolooooo TF1: Réactivation de la fonctionnalité redémarrer sur VOO TV+ Activation du m

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Replay

Bonjour, je voulais regarder un replay sur scify et je remarque que j'ai pas accées. Quelque chose à changer par rapport à avant. Cordialement Séba

Question