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Mise à jour faille "WPA2" KRACK
Bonjour Voo, Avez vous prévu de mettre à jour nos modems/routeurs suite à là faille "KRACK" sur le wifi : https://korben.info/wpa2-krack-crack.html Si oui, quand ?
Question
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Nouvelle activation VOOmobile et impossible d'émettre des appels et SMS
Bonjour, je suis , nouveau client voo etant precedemment chez orange, la personne du magasin voo me dit d'attendre la perte de reseau orange pour introduire ma nouvelle carte sim voo donc une fois chose faite je l'introduis mais probleme je sais recevoir appels et sms mais je ne sais pas telephoner
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Voo TV+
Bonjour, comment accéder au guide TV dans l'application comme c'était le cas dans Voomotion ?Merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Courrier promotionnel dans ma boîte à lettres à mon retour de vacances
Je rentre de vacances et trouve dans ma boite une enveloppe nominative avec une pub me disant que je pouvait avoir gratuitement accès a VOOSPORTWORLD pendant 1 ans si je m'abonne a l'IDTV ,le problème est que j'y suis abonné depuis longtemps, je téléphone tout de même et bien-sur, pas le droit a cet
Problème
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Mes chaînes TV
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vitesse modem Netgear
bonjour ou bonsoir a tous vois je suis passer du pack wahoo a tatoo pour avoir une plus grosse connexion internet mes avec le pack wahoo je fesait du 95Mbs en Download et 5.5Mbs en Upload je ne vous apprend rein XD mes je suis en pack tatoo et j ai la même connexion que le pack wahoo trouver vous sa
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
IP redevenue privée ?
Bonjour suite à de gros soucis au niveau de la connexion j'ai fait appel à un technicien VOO qui est venu changer mon modem Netgear par le Technicolor. J'avais déjà fait une demande pour passer mon Ip privée en Ip publique car il y avait des problèmes niveau console. Ce qui fut fait donc plus de sou
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Abonnement One et télédistribution
Bonjour, Les 19€ de télédistribution sont-ils inclus dans les 95€ de l'abonnement One ou faut-il les ajouter ? Merci d'avance pour l'info. Elac
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Problème enregistrement sur Voocorder
A plusieurs reprises j'ai eu le message qu'il faut arrêter l'enregistrement pour pouvoir visualiser une autre chaîne en direct malgré qu'il n'a qu'un seul enregistrement en cours. On ne sait visualiser que la chaîne en qui est en enregistrement. Après un redémarrage du Voocorder, OFF/ON via l'interr
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pourquoi mes services sont-ils suspendus ?
Bonjour mon décodeur tele m'indique pour vous abonez a cette chaine appelez le .... Que puis je faire pour que j'ai la tele a nouveau ?
Question
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Ma facture
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Cadeau ancien client
Bonjour J ai fait la demande d un cadeau comme ancien client on m a dit que j était enregistrer et que je recevrai un email dans 10 jours À ce jour je n ai encore rien reçu comme email .ni oui ni non . Pouvez vous me renseigner Merci
Question
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Discussions
Solution acceptée
Résiliation ancien fournisseur
Bonjour, nouveau client depuis trois semaines, j'aimerais savoir si VOO pouvait à postériori s'occuper de la résiliation de mon contrat auprès de mon ancien fournisseur internet/mobile. En effet, étant auparavant chez Scarlet, j'ai plusieurs fois utilisé leur formulaire de résiliation, qui reste à c
Question
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Mon matériel VOO
Solution officielle
Promotion non valable dans les bons plan de mon myVOO
Bonjour, Aujourd'hui, petit contact avec le service commercial de VOO. J'ai enfin décidé de mettre un peu d'ordre dans mes abonnements. Je fais un passage par les "bons plans voo" dans mon espace client. Je constate qu'il est possible d’augmenter mon abonnement VOO en GIGAMAX avec une pro
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Création compte myVOO
Bonjour, Je souhaiterais créer un compte myVOO, mais malheureusement n'y parviens pas; l'on m'indique "Your email address and customer number do not match those that were provided when you subscribed." Et pour cause: je n'avais pas fourni d'adresse email lors de la signature du contrat en 2014, étan
Question
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Discussions
Solution acceptée
Déconnection intempestives surtout le soir
DÉCONNEXIONS INTEMPESTIVES SURTOUT LE SOIR Bonjour, Je réside à 4652 Xhendelesse. J'utilise le net d'un pc portable, d'un Ipad, d'un gsm via le réseau wifi. Ce réseau est bien configuré et fonctionne très bien sauf à certains moments. Il est courant que le réseau wifi n'ai pas accès au serveur et pa
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Panasonic TX-24E200E compatible nouveau signal ?
Bonjour, Mon téléviseur Panasonic TX-24E200E (acheté il y a 4ans) est il compatible « nouveau signal VOO » ? Impossible d’effectuer les réglages nécessaires. merci d’avance pour la réponse
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
contrat
Bonjour, j'ai changé d'abonnement internet. C'est apparement effectif et j'ai trouvé mon contrat dans mon espace perso. Dois-je le renvoyer signé? D'avance, merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Débit Internet Centre Arlon?
Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur dont je suis moyennement content (problème de limitation de débit sur un abonnement dit "illimité" entre autres). Je cherche un autre fournisseur sur Arlon mais j'ai lu un avis négatif sur Voo sur un autre site pour la région où j'habite. Problèm
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Rendez-vous pour installation non honoré
Bonjour, En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que nous avons commandé suite à notre changement de fournisseur. Les cartes sim ont bien été envoyées et activées et visible dans l'espace client nouvel
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
erreur connexion Myvoo : MVRM0090
bonsoir il est 3h05 du mat pour moi Quand je me connecte sure my voo plus de consomation Une erreur est survenue. Il est possible que certaines options et services ne soient actuellement pas disponibles pour votre compte. Code erreur : MVRM0090 mais la je vais me coucher il se fait tard je verais bi
Question
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myVOO (site web et application)
Solution acceptée
Renseignements résiliation
Bonjour il y a longtemps que je suis chez VOO je déménage bientôt et je viens de faire le raccordement à la nouvelle maison ce mardi mais comme je n'ai pas de prise coditel dans les chambre je ne sait pas avoir de chaîne télévision là haut . Donc je voudrais savoir si je peut résilier mon contrat sa
Question
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Mon contrat VOO

