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Réorganisation des bouquets et options de BeTV ?
Même si je ne suis plus abonné à BeTV depuis fin décembre 2016, je continue de "suivre l'actualité" le concernant. Il semblerait que tout prochainement, une réorganisation des bouquets et options de BeTV allait s'opérer... ce qui en soi ne serait pas plus mal : en effet, depuis la nouvelle offre BeT
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Frais de retard
Réclamer plus de 100€ via une société de recouvrement pour une facture de 13€ datant de juillet 2020. Jamais reçu de rappel ni par mail ni par courrier (alors que nous avions passé plusieurs appels à l'époque pour chaque fois nous répondre que c'était en ordre). Voo nous dit maintenant qu'il ne sait
Question
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Ma facture
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erreur 9025 - saccades enregistrements
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les enregistrements sur ma box-evasion. Régulièrement l'image (et le son) se fige pendant quelques secondes. il s'agit d'un problème lors de l'enregistrement et non la lecture car le problème survient au même endroit lors d'une autre lecture. En i
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Offre pour iPhone 11 à 499
Bonjour, L'offre pour iPhone 11 à 499 euros avec option data (20 GB) à 38 euros par mois me semble être une grosse arnaque car ayant un abonnement Quatro, j'ai déjà 12 GB, donc l'option data est inutile. Et au final après 24 mois le prix de l'iPhone revient à 1411 euros au lieu de 859 euros. Est-il
Question
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Mon téléphone mobile
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Probleme de signal sur Nivelle ?
Bonsoir a tous, j'ai remarqué que dans la soirée, j'ai eu des periodes ou la connexion était très aléatoire, impossible d'ouvrir une page internet, skype qui perd la connexion, et le tableau de signal qui la actuellement ressemble à avait des ligne sur unknown, ca dure 3-4 minutes puis ça revient, j
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Test de ping pour les jeux en ligne
Bonjour à tous, Test de ping. Ces valeurs sont-elles bonnes pour les jeux en ligne ?? Envoi d'une requête 'ping' sur www.seeyar.fr [2400:cb00:2048:1::681c:1e4a] avec 32 octets de données : Réponse de 2400:cb00:2048:1::681c:1e4a : temps=11 ms Réponse de 2400:cb00:2048:1::681c:1e4a : temps=12 ms Répon
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion en Wi-Fi sur smartphone très lente
Bonjour , depuis 2 jours ma connection wifi est vraiment lente. Cela prend plusieurs minutes pour charger une page internet. Je précise que j'utilise ma wifi sur mon gsm. Aucune lenteur par cable sur mon ordi. Voici les niveaux. Avant , mon 4 eme upsteam channel n'était pas grisé . Est-ce normal que
Problème
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Ma connexion Internet
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Fermé
Problème Wifi depuis installation de la box .évasion
Bonjour Je constate que depuis installation box evasion Ma connexion est lente J explique Mon modem VOO est à la cave car tous les cable arrive en bas pour distribution internet téléphone dans notre maison 1 Du modem. Voo qui ce trouve à la cave je remonte dans mon salon et j arrive dans un routeur
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Pas de connexion Wi-Fi sur Rochefort
Bonjour, En rentrant, je remarque que je n'ai pas de connexion Wi-Fi. J'ai effectué toutes les manipulations de voo assistance mais rien... Quelqu'un a le même problème ? Merci d'avance, Camille
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'accès à internet depuis ce matin
Bon Matin à tous . Je travaille assez tôt sur mon pc et je viens de remarquer que je n'avais plus accès à internet depuis ma box . Je suis sur un homespot de voo et donc chez mon voisin il a sa connexion . Est ce qu'il y aurait un soucis sur la ligne ou serait ce chez moi ? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de chaînes sur le voocorder.
Bonjour Après être restée une longue période sans utiliser mon voocorder. Quand Je l'allume ,je n'ai plus de chaînes. Pourriez vous me dire ce que je dois faire. Merci d'avance
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Perturbation de mon Internet
Bonjour, J'ai exactement le même problème et mon modem a été changé récemment malheureusement sans changement... j'ai toujours des déconnexions, perte de réseau, surtout en wifi ( je précise le signal est bon car je suis juste à côté du modem). J'utilise Iphone, Ipad et Macbook. Merci, Julien
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Confirmation de la désactivation des bouquets
Bonjour, La semaine dernière, j'avais demandé via e-mail la désactivation des bouquets Enfants, Documentaires et Divertissement auxquels je suis actuellement abonné. J'ai reçu un appel d'un collaborateur VOO et il m'avait dit que ma demande avait été enregistrée. Aujourd'hui, j'ai reçu un mail me di
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Abonnement VOOmobile et DataBoost 8go
Bonjour, J'aurais une petite question. J'ai un abonnement voo mobile avec 2 go de data et le data boost 8go actuellement avec internet et TV chez voo. Je vois que l'on peut bénéficier d'un smartphone à prix réduit avec un abonnement et un data boost. Je me suis donc dit que vu que jai déjà un abonne
Question
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Mon numéro mobile
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Ne plus être contacté par téléphone pour enquêtes et démarchage
Bonjour, Existe-t-il un moyen pour que Voo arrête de me téléphoner pour des enquêtes et pour essayer de me vendre des abonnements dont je ne veux pas ? Je ne trouve nulle part la manière de les contacter à ce sujet. Merci d'avance
Question
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La communauté
Solution acceptée
Son box .evasion par défaut
Bonjour, est-il possible de diminuer le son au démarrage de la box ? Elle s'allume sur 15, je voudrais qu'elle s'allume sur 10.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment passer du Trio passionnément au trio wahoo ?
Bonjour, je souhaiterai modifier mon abonnement trio passionnément en trio wahoo avec l'option voosport à 6,90 Je suppose qu'il n'y aura pas de frais d'activation (comme jomu)? Par contre, j'ai toujours un modem 1er génération NETGEAR CG3100, en 2,5GHZ (il ne prend pas la 5), est-il toujours conform
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Domiciliation activée sans en avoir fait la demande ?
bonjour je viens de recevoir un mail me dissent que j'ai opté pour la domiciliation ????? je nais pas fait set démarge comment faire pour remédier a ca ??? MERCI bien a vous
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème enregistrement sur Voocorder
A plusieurs reprises j'ai eu le message qu'il faut arrêter l'enregistrement pour pouvoir visualiser une autre chaîne en direct malgré qu'il n'a qu'un seul enregistrement en cours. On ne sait visualiser que la chaîne en qui est en enregistrement. Après un redémarrage du Voocorder, OFF/ON via l'interr
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Combien coûte l'échange du Netgear pour le Technicolor ?
Bonjour, L'échange du modem netgear contre un technicolor est-il payant? Le technicolor offre plus de services comme la connexion USB et le mappage et ouverture de ports plus complets pour ma configuration désirée. Ce modem est-il maintenant compatible si j'ai 2 box.evasion ? car ce n'était pas le c
Question
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Ma connexion Internet