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Pas de connexion à Flémalle Grande

Modem clignotant plus de wifi ???

Problème

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Passage de mon abonnement TRIO RELAX au TRIO MAX

Bonjour, j'aimerais passer mon pack TRIO RELAX au TRIO MAX, comment dois-je faire ? Merci à vous.

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activation du pack one

Bonjour , aujourd’hui le technicien est venu installé ma box .évasion comme je vien de passé a un pack one pour regroupé tous mes abonnement voo existant en un seul. je voudrais savoir a partir de quand ma connexion internet et mon mobile deviendra illimitée et quand je pourrais activé le voomoti

Problème

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SMS disant qu'une facture est impayée alors qu'elle est payée

Bonjour, j'ai reçu ce jour un sms m'indiquant que j'ai un impayé de 64,94€ alors que cette facture est payée en date du 27 avril... pourriez vous jeter un oeil svp? merci

Question

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Problème d'internet à Braine-L'Alleud (lenteur extrême)

Bonjour, Est-ce normal que j'ai des problèmes d'internet sur Braine-L'Alleud, limite Waterloo. Depuis quelques jours j'ai des coupures (mon système de chauffage détecte la perte de connexion) mais depuis hier j'ai une vitesse en download < 1mb/sec. Merci d'avance

Problème

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Passage pack trio passionnément à pack trio wahoo

Bonjour, Je suis client Voo en pack trio depuis plusieurs années déjà (trio beaucoup puis passionnément qui est l'actuel + voo sport), et j'aimerai passé en pack trio wahoo (avec box évasion) + voo sport car il serait plus avantageux d'1,59€ pour moi. Est-ce juste? Mais une chose me fait hésiter.

Problème

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Acces limité sur Banneux (4141)

Bonjour, Depuis hier soir 20h environ, nous n'avons plus d'accès à internet sur Banneux malgré plusieurs reboot du modem. Pouvez vous me dire si la panne est connue et si quelque chose est mis en place ? Merci

Problème

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Factures de février et mars 2020

Bonjour,Pour la première fois depuis que j'ai un paiement mensuel à effectuer, donc pour la première fois en 4 ans, j'ai été distrait et j'ai laissé dépasser la date de paiement. C'était pour la facture de février. Je m'en suis rendu compte une semaine après et j'ai pay

Problème

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Suspension service suite impayé

Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr

Problème

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Délai d'activation de la carte SIM

Bonjour à tous,Nons venons de convertir notre vieux pack (trio passionnément) en pack ONE. Nous avons également souscrit à deux abonnements mobiles. Celui prévu dans le pack One + 1 abonnement supplémentaire. Le tout en conservant nos numéros d’appels. Nous avons reçu les deux cartes SIM par courrie

Question

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connection wifi gsm

bonjour, depuis hier j'ai un modem wifi - cela fonctionne dans certaines pièces de la maison - au salon avec le mac et au premier étage avec le portable acer. par contre au deuxième étage aucune connexion. Par contre lorsque je recherche mon réseau depuis mon gsm il n'apparaît pas. si sur mon gsm ni

Problème

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Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo

Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron

Question

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rj 45 modem hs suite orage

bonjour, l'orage a tapé dure hier dans ma région et mon modem, pour la partie des rj 45 ne répond plus. que faire ?

Question

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Changement d'abonnement : TRIO wahoo vers un DUO wahoo

Bonsoir j'aimerais savoir si il est possible de passer d'un abonnement trio Wahoo à un duo tv/net wahoo n'ayant pas l'utilité du téléphone fixe. Merci

Question

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activation carte SIM

Bonjour, Après plusieurs appels, sans résultat, je me tourne vers ce forum car je n'ai pas la possibilité d'appeler (pas de ligne fixe, et ma carte VOO n'est toujours pas active !!!!! J'ai envoyé des messages sur Messenger, pas de réponse non plus. Le n° gratuit 0800/43.666 m'a envoyée paître. Q

Problème

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Un petit message sur la box .évasion

Bonjour à tous. Aujourd'hui, un message reçu via la box annonce une promo sur la V.O.D. Avez vous reçu celui ci également ? Cela doit être le second reçu de mon coté depuis le lancement.

Problème

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Impossible d'accéder aux paramètres de renumérotation des chaînes de ma box .évasion

Bonjour a tous, je viens de faire installer une box évasion a ce jour et j'aimerais savoir si c'est normal que je n'arrive pas a accéder a la numérotation des chaine? je vais sur home => préférence => réglage => paramètre d'usage mais ensuite je n'ai pas la mention rémunération des chaines est ce

Problème

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Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533

Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru

Problème

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code sécurité pour accéder à un PC

BonjourMon amie a eu un soucis avec son pc elle ne savais plus aller dessus elle a téléphoner a VOOqui on surement regarder et ici on lui demande son code de sécurité mais elle ne vois pas que ca pourrais ëtre si quelqu un peut m aider je dois aller la voir demain etant une personne qui a déja uncer

Question

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Reception du mail pour le rendez-vous pour la livraison du Smartphone suite au paiement.

Bonjour, j'ai commander et payer ce matin un abonnement avec smartphone quand est-ce que je recevrais un mail pour fixer le rendez-vous svp?

Question

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