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Solution acceptée
Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe
Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adress
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Passer en adresse IP publique
Bonjour, A qui dois-je demander pour avoir une adresse IP Publique pour pouvoir consulter mes caméras que j'ai à la maison? J'ai un router Netgear... Je vous remercie à l'avance de vos réponses. Bien à Voo. Véronique
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
tv chérie 25
Bonsoir,ce soir,6.10,tous les programmes de la chaîne cherie 25 sont en anglais sans sous titrage,.j ai vérifié les paramètres et la langue définie de mon televiseur est bien le français. ????
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau signal tv philips 26pfl320611
Ce modèle n'est pas dans la liste. Je fais quoi? Je peux continuer à regarder la tv avec ma box évasion ? Ce n est pas clair pour moi.Suis complètement nulle en technique. Merci
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Retour matériel après décès de l'utilisateur
Bonjour, je suis toujours en attente depuis ma demande téléphonique du 27 décembre 2024 de la fameuse étiquette que VOO allait envoyer pour joindre à notre envoi BPost. Dossier Modification abonnement suite au décès de l'abonné. Impossible de vous joindre par email malheureusement... merci de votre
Problème
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Problème de NAT sur une PS3
Bonjours, Je me suis racheter une Playstation 3 aujourd'hui et j'ai voulu jouer avec un ami à Call Of Duty Balck ops 2 mais impossible de se rejoindre. J'ai donc été voir sur internet et beaucoup de personne parlent de NAT. Je suis vraiment nul là dedans et je n'arrive pas à régler mon problème. Mon
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Netgear GC3100 et portée du signal
Bonjour, J'ai du récemment déplacer mon ordinateur pour le mettre au deuxième étage et j'ai un signal très très faible (étonnamment l'upload est bon). Est-ce que l'upgrade vers un Technicolor apporterait un plus dans mon cas ? Merci d'avance pour votre retour
Problème
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Mon matériel VOO
Solution acceptée
Détail de ma facture mobile ?
bonjours je constate en se jour sur myvoo une facture dite Mobile 45.55€ .... alors que je n ais souscrit le 30/01/2017 lol et un abo de 12 euro avec 16 du smartphone je signale que les 1 euro du smartphone on etais payé a la minute méme biensur alors j'aimerais connaitre le pourquoi de cette factur
Question
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Ma facture
Solution acceptée
DUO WAHOO TV NET à DUO NET TV SUPER RELAX
Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel Duo Wahoo TV NET par Duo NET TV SUPER RELAX Merci et bonne journée, Johny
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Conditions promo tv gratuite
Bonjour, j'ai pour l'instant un pack trio "un peu", je voudrais savoir si je prends un pack trio "toudou" est ce que j'aurai droit à la promo tv offerte? Merci.
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Peut-on envoyer du contenu multimédia vers évasion ?
bonjour, je voudrais savoir si il est possible d envoyer du contenu multimedia vers la box depuis mon pc,merçi d' avance
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désactiver l'Option internationale
Bonjour , je désire supprimer l'option international de mon abonnement telephonie je n'y parviens pas via le site . Pourriez vous m'indiquer la voie à suivre ??? ... ( nr de client ci dessus ) Merci pour votre reponse.
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Offre tv Philips marque exact
Est t il possible de connaître la dénomination exacte de la TV svp merci
Question
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Mon contrat VOO
Solution officielle
Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture
Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Pas de réception d appels entrants
bonjour,maintenant que je suis enfin connectée a voo je ne s est pas recevoir d appels ils tombent directement sur ma messagerie par contre moi je sais telephoner.
Question
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Adresse mail VOO TV +
Bonjour je ne trouve pas comment changer mon adresse mail sur VOO tv + merci
Question
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Mon application VOO TV+
Solution acceptée
Installation des services
Bonsoir, suite à quelques soucis avec mon voocorder (disque dur inaccessible, enregistrement impossible,...) et plusieurs recherches sur internet, il était conseillé de refaire une installation complète du voocorder. Seulement desormais l’installation se bloque sur la recherche de chaîne et ne bouge
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Internet pas disponible
Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?
Question
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Ma connexion Internet

