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Je n'ai pas encore reçu le mail pour l'envoi de mon smartphone et ma carte SIM

bonjour jai resament souscrit a un abonnement mobile avec smartphone . sependant je nest toujour pas recu le mail pour la livraison du gsm et de la carte sim merci

Question

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Manque de sérieux

Bonjour, je suis particulièrement mécontent de vos services. Voici la raison. (client xxxxxxxxxx ) Début février, je reçois un mail de VOO me proposant de passer vers un contrat Orange moyennant une réduction de 3 € (de 76 à 75 €). J'accepte. Ce 25 février, je reçois une facture de VOO d'un montant

Problème

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Upgrade 1gbs

Bonjour, Ma région est indiquée comme supportant le 1GBs, et mon modem affiche depuis quelques semaines, une nouvelle porteuse de type OFDM. Mais malgré tout, mes différents tests m'indiquent que je suis toujours en 500mbits. Pourriez-vous me vérifier ma ligne? Merci

Question

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Jamais reçu le cadeaux de mon abonnement

Bonjour J'ai pris le pack Wahoo qui a été branché le 05 septembre 2015 La facture du pack devait être payée avant l'envoi du pc laptop acer et donc le payement a été effectué le 29 octobre 2015 !! A ce jour ( 29 janvier 2016 ) nous n'avons toujours aucune nouvelle de cet ordinateur Nous avons appelé

Question

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Panne internet 1050 Ixelles

Bonjour, je signale une panne a Ixelles également depuis 11h30 aproximativement, pas loin de la frontière Watermael-Boitsfort. Il s'agit dans doute d'une panne généralisée mais je n'ai pas eu d'annonce sur le répondeur du service technique qui ne décroche pas.

Problème

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Fermé

probleme wifi

bonjour j'ai un probleme de wifi quand il est connecté au cable tout va bien mais la il ne détecte meme plus le reseau merci d'avance de votre aide

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enregistrement vootv+

Bonjour, je trouve que c'était mieux avant ,car mtnt nous n'arrivons plus à programmer des émissions tel que fort boyard ,Mask singer etc..... pendant toute leurs saison ... .Avant la mise à jour si nous partions un mois ou deux ....,nous programmions fort boyard de l'épisode 1 au dernier et automat

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Passage de duo Max à duo Giga Max

Bonjour, J'aimerais passer de duo Max (TV + Internet) à Giga Max mais j'aimerais savoir si il y a une différence de prix ou des frais supplémentaires ? (Petite question supplémentaire. Est ce qu'il y a des frais pour remplacer un vieux voocorder par une box évasion ?)

Question

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Un trio qui est en fait considéré comme un duo ?

Bonjour, je possède un Voocorder, internet et l'abonnement mobile Tatoo ; or je suis considéré comme un pack duo ................... et comme je n'ai pas de téléphone fixe je serai toujours considéré comme un duo ? ......... en 2015, je trouve bizarre que la ligne fixe aie plus d'importance qu'un ab

Question

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Pas de réseau en france

Bonjour, je suis en France depuis ce matin et je n’ai pas du tout de réseau. J’ai besoin d'être joignable. J’ai fait tout ce qui est expliqué sur voo assistance mais y’a rien qui fonctionne. Pouvez vous activer le Roaming svp?

Problème

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Code erreur 2010 sur la box .évasion et dégradation d'image sur chaînes HD

bonjour j'ai souvent le code erreur 2010 qui s'affiche sur certaine chaine de ma box evasion .... de plus image pas top lorsque je suis sur les chaines en HD que puis je faire pour remedier a ce probléme?

Question

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Questions sur le réseau mobile VOO

Bonjour à vous ! Actuellement, pour la téléphonie mobile, je suis chez Orange où je n’ai aucun souci si ce n’est le prix qui augmente trop par rapport à ma consommation. Je lorgne donc du côté de VOO, où j’ai déjà TV+NET. Cependant, j’ai quelques questions pratiques qui me permettraient de faire un

Question

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Problème de connexion Wifi

Certains appareils ( smartphone, pc android) ne reconnaissent plus le réseau alors que d'autres (smartphone ou tablette ou autre pc android) le reconnaissent. On a tout éteint, rallumé, je ne comprends pas, help, merci de m'aider...

Question

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Rachat voo Orange

Bonjour, Vais je gardé mon modem et ma box evasion, suite au rachat de Voo/Orange. Merci. Bien à vous.

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Je n'ai plus accès à MyVOO ....

Bonjour, Je n'ai plus accès à MyVOO .... J'ai redemandé un mot de passe et je retombe toujours sur le même écran qui me redemande mon mot de passe .... Un ami a eu le même problème et m'a dit que vous deviez réinitialiser mon compte et que je pourrais recréer un nouveau compte :) Help Me ;-) Merci b

Question

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Comment obtenir les programmes Betv pour les mois de Mars/Avril car je ne sais pas le télécharger

Programmes Mag Betv impossible de télécharger pour les mois de Mars/Avril

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Problème pixélisation et saut pour les chaînes du groupe RTL: RTL, Club RTL, Plug RTL

Bonjour, J'ai constaté un problème de pixélisation légère toutes les 10-15 minutes avec léger saut du son pour les chaînes du groupe RTL: RTL, Club RTL, Plug RTL Les autres chaînes ne semblent pas affectées Si vous avez des infos merci d'avance pour votre retour

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Smartphone bloqué dans les connexions du modem

Bonjour pouvez vous m'aider ? Mon compagnon a bloqué la connections du wifi pour son smartphone sans faire exprès comment faire pour pouvoir le reconnecter ? Merci

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Nouvel abonnement mobile : comment conserver un ancien numéro ?

Bonjour, Je viens de commander un nouvel abonnement Voo mobile en demandant un nouveau numéro . Jusque là tout va bien, la seule chose bizarre c'est qu'on ne m'a pas demandé le nouveau numéro et qu'on m'envoie déjà une autre carte SIM. Une idée? Merci d'avance!

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Jumbo frames et modem voo

Bonjour, Je voulais brancher mon serveur de fichier directement au routeur de voo au lieu de passer par 2 switch. J'ai remarqué que la vitesse de transfert des fichiers entre les 2 ordinateurs avait diminué (alors qu'il y a moins d'intermédiaires). J'ai fait plusieurs tests et j'ai remarqué que les

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