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Solution acceptée
Le volume de mon VOOcorder reste faible même s'il est au maximum
Bonjour à tous, Tant que ma tv Samsung fonctionnait en analogique, pas de problème, la commande "volume" donnait des résultats normaux. Depuis l'installation du voocoder, les commandes "volume" du voocoder et de la tv sont couplées. Ce n'est pas très gênant, mais ce qui l'est beaucoup plus par cont
Problème
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Mon VOOcorder
Merci pour le numéro de mobile. J'ai retrouvé le dossier lié à la commande. Ce dernier n'est pas en ordre, votre commande a été bloquée. Le service financier doit vous recontacter (par téléphone ou par email) dans les plus brefs délais à propos
Suivi de commande
Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?
Question
Solution officielle
Abonnement
Je suis client et j'ai acheté un nouvel abonnement pour ma fille, mais il n'y avait pas de tel téléphone à ce moment-là, j'ai attendu qu'il apparaisse en ligne.maintenant tel qu'il est, je ne peux pas commander car la page affiche une commande mais elle est toujours videc'est pas pour l'entreprise c
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour j ai passer commande de l abo et smartphone j ai payer via bancontact aucun email recue que se soit pour confirmé le payements ou planifié l envoie du smartphone j éspére que cella ne va pas durée 15 jour comme certains
Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?
Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai
Question
Bonjour Romina, voici la copie du mail. Bonjour, Nous avons bien reçu le paiement pour votre commande et vous en remercions. Nos équipes préparent actuellement votre colis comprenant votre commande smartphone(s) et carte(s) SIM. Et ensuite? Dyn
Abonnement avec smartphone
Bonjour, le 13.07.2017 j’ai opté pour un abonnement avec Smartphone, galaxy A5 avec promo Samsung pour la level box qui ce termine le 31 juillet. A ce jour aucune nouvelle !!! Ancien indépendant en vente et réparation de matériels informatiques, je sais très bien que certains soucis peuvent interve
Problème
j'ai fait tous cela mais rien a faire ce ne revient pas :@ Si tu est sous Windows, tu peux ouvrir un fenêtre d’invite de commande et taper les instructions suivante : ipconfig /renew ipconfig /flushdns Ça forcera Windows à réinitialiser ces paramètr
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Bonjour à tous, marvin : roylion15 vous a donné toutes les informations nécessaires ! Je rajouterai simplement que la réduction de 9 mois, c'est seulement si vous passez votre commande via le site Internet. Sinon, c'est 6 mois. :)
Comment se passe le changement d'un TRIO vers le Pack One ?
Bonjour , Je suis client voo avec un pack trio tel/net/tél wahoo . Je suis intéressé par un le pack one mais j'aurais quelques questions à vous poser . 1) Est ce que la réduction de prix , donc à la place de payer 95 euro , on paye 80 euro durant 9 mois est accéssible aux client disposant d'un
Question
Solution acceptée
Télécommande box .evasion défectueuse
Bonjour, J'ai les touches volume et muet qui ne vont plus sur la commande voo evasion. J'ai essayer de la réinitialiser mais rien n'y fait. Le bouton rouge ne s'allume même pas quand je pousse dessus. Les autres touches fonctionnent. Du coup comme pour la réinitialiser j'ai justement besoin de ces
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonsoir, Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser la télécommande d'une TV Sony Bravia pour la commande d'une box Evasion ni d'ailleurs de toute autre box TV opérateur. Cette télécommande n'a pas vocation de télécommande universelle et ne
synchroniser télécommande sony bravia avec box .évasion
Bonjour tout le monde, Je cherche désespérément comment n'utiliser QUE ma télécommande sony bravia (photo ci jointe ) car je trouve que la télécommande de la box évasion n'est pas intuitive...elle n'est pas vraiment pratique. Y a t il un moyen de sélectionner les chaines au minimum via la télécom
Question
Bonjour cholpath, Effectivement, votre situation de compte est tout à fait à jour. Le message d'erreur apparaît-il toujours ? Si oui, je vous invite à me fournir toutes les infos de votre commande et je les transmettrai au service en charge :)
Smartphone avec abonnement : votre compte doit être régularisé
bonsoir voila quand je veux acheter un Smartphones avec un abonnement je reçois ce message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre, appelez-nous au 078 50 50 50 merci d avance
Question
Bonjour, D'accord, merci pour votre réponse. Il n'existe pas non plus de "commande Web" pour le faire? Si un bouton peut le faire dans l'interface web de gestion du wifi, je suppose que c'est possible de juste envoyer la commande ? Merci Marc
Technicolor et activation / désactivation du wifi par horaire
Bonjour, J'ai pris l'internet chez voo (par rapport à Belgacom), et tout fonctionne parfaitement au niveau de l'internet (360 mbps au lieu de 40). Par contre, parfois je souhaite désactiver le wifi. Pour l'activer / désactiver, j'ai vu qu'il faut appuyer sur le bouton pendant 5-6 secondes). Ça fonc
Question
Bonjour ExSL2, Ne vous en faites pas, je vais regarder où en est votre commande ! :) Pourriez-vous renseigner votre numéro de client dans vos paramètres personnels (uniquement les Experts VOO y auront accès) ? Merci d'avance :)
Mail de Dynalogic
Bonjour, J'ai commandé mon smartphone et payé la commande, et je n'ai pas reçu de mail de Dynalogic pour prévoir une livraison. En général combien de temps après la commande Dynalogic fait la demande pour la livraison ? Merci,
Question
Bonjour JuDep !En attendant qu'un Officiel arrive vous aider, vous pouvez toujours fournir des informations pouvant nous aider aussi à diagnostiquer votre problème !Est-ce que vous pourriez fournir tes NIVEAUX DE CONNEXION de ton Modem VOO ?Est-ce qu
Coupures internet fréquentes depuis quelques jours
Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.
Problème
Bonjour Cathgoe, Je peux tout à fait comprendre qu'il est frustrant de ne pas avoir reçu le smartphone en 48h comme annoncé et d'apprendre que celui-ci a été perdu, j'en suis sincèrement navrée. Cependant, je vous confirme, comme un de nos collabora
Perte de livraison smartphone
Bonjour, Ce lundi , j'ai commandé un smartphone sur Voo.be et l'ai payé directement. Le site annonçait une livraison en 48heures. Ce jeudi , la livraison avait été planifiée et confirmée avec la société Dynalogic. Ne voyant pas arriver ma commande , je les appelle. Dynalogic me dit alors que VOO
Problème
Je viens de sonner oui. Ils ne m'ont pas vraiment expliqué le problème mais le gars a refait ma commande et dans 48h (ca on verra ?) je devrais recevoir ma carte SIM.. À mon avis il vaut mieux leur sonner directement bien plus facile
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
Bonjour Vergote, Ne vous en faites pas, je n'ai pas pu voir votre message avant aujourd'hui, je n'ai donc pas résilier votre commande. Je remarque que vous avez eu l'un de nos collaborateurs en ligne aujourd'hui, a-t-il pu vous donner plus d'inform
Toujours pas reçu l'e-mail de Dynalogic suite commande du Samsung S8
J'ai passé ce Lundi 13/11/2017. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic
Question
Bonjour Cathgoe, Je peux tout à fait comprendre qu'il est frustrant de ne pas avoir reçu le smartphone en 48h comme annoncé et d'apprendre que celui-ci a été perdu, j'en suis sincèrement navrée. Cependant, je vous confirme, comme un de nos collabor
Perte de livraison smartphone
Bonjour, Ce lundi , j'ai commandé un smartphone sur Voo.be et l'ai payé directement. Le site annonçait une livraison en 48heures. Ce jeudi , la livraison avait été planifiée et confirmée avec la société Dynalogic. Ne voyant pas arriver ma commande , je les appelle. Dynalogic me dit alors que VOO
Problème
Patienter ?c'est l'anniversaire de ma fille aujourd'hui et son cadeau sera patience. Désolé mais le paiement c'est fait dans la minute suivant la commande et personne ne nous a encore contacté. Combien de temps avant d'avoir des infos ? Ou un mail ?
Commande iPhone 8 toujours pas reçue
Cela fait 48h que j'attends qu'un collaborateur me contact.J'ai commandé un iPhone 8 avec option smartphone.j'ai payé 249€ comme convenu mais toujours aucune nouvelles pas de mails pas d'appel. Comment faut il faire pour que ce problème soit réglé ? Est-ce si compliqué d'envoyer un GSM et une carte
Question
gros bug quand code 8182, sur toutes les chaines en fait, je dois taper sur la commande le N° de la chaine voulue. sinon pas de retour possible ou basculement (flêche haut/bas) box remplacée en janvier après gros soucis novembre-décembre (3 formatag
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
entre temps j'ai commande un raspberry pi 3 b et je vais configurer un serveur openvpn sur mon reseau telenet, mais c'est un peut de boulot je n'ai pas de NAS avec serveur vpn et mon router tplink ne l'a pas non plus chris
cvdv
commenté
il y a 7 ans
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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème