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Merci Voo pour l'offre internet illimité en confinement !!! je suis en limité (200Gb) et JAMAIS dépassé en temps normal depuis plus de 2 ans.Mais depuis une semaine, télétravail et DEUX enfants universitaires bloqués à la maison jusque ... ben d

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

hello Sur les décodeurs voo ou la carte numérique, certaines diffusions HD notamment les films / séries sur BETV sont bien en DD 5.1 , ( pas les autres comme RTL, TF1 ou RTBF qui sont en DD 2.0 ) il y aussi NAT géo et NG wild qui passent des trucs

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Dolby Digital Betv

Bonjour, L'application Betv sur Apple TV 4K ne semble être disponible qu'avec le son stéréo et non 5.1. Est-ce normal ? Ce serait dommage à l'heure où tous les autres services de streaming sont en dolby digital au minimum et la plupart passent en Atmos.  Merci.  JP Maes 

Question

C’est bien ca, je n’ai plus qu’internet, j’ai débrancher le décodeur que je n’utilise plus. je ne regarde plus la TV et madame ce contente du streaming des chaines via voo tv + un NIU est obligatoire pour l’upload a 50MB? comme beaucoup c’est surt

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Plantage du modem; perte de connection WAN.

Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour

Question

Les officiels ne communiqueront pas car vu que VOO va être vendu , ils ne savent rien des objectifs que la nouvelle direction va vouloir atteindre et même s’ils vont conserver leurs emplois …🤔 les TV 4K sont devenues un standard c’est pas à cause d

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4K/UHD via l’application (Android TV/Apple TV/smartphone)

Bonsoir, quelqu’un sait si les apps Voo TV+ permettent ou permettront de recevoir les/certaines chaînes TV en 4K/UHD/HDR/Dolby Vision/Atmos ? Vu l’investissement fait par Voo dans ces applis (la nouvelle version permet le zapping) et vu le succès des smart tv/Apple TV/Mi Box/Chromecast … 4K, j’im

Question

Solution acceptée

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

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Solution acceptée

Ralentissements du débit en soirée [Urgent]

Bonjour tout le monde, Je suis abonné à VOO avec l'offre Internet wahoo (125Mbps down et 6,5Mbps up) et ces derniers jours j'ai observé quelque chose d'étrange et très problématique. En journée mes speedtests tournent autour d'un ping de 6-7ms, un download de + de 128-130Mbps et un upload de 7Mbps,

Problème

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J'ai deja discute de ça l'anee passe ici quand voo à announce les augmetations de vitesses. on a donne les examples de France et de Portugal (d'ou je viens). et le prix est nettement inferieur et pour le memme prix des 200mb de Voo, en France et au P

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Telenet 400MB

voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?

Question

Chute du débit internet

Bonjour, Vendredi soir j'avais constaté des soucis lors du visionnage d'un site de streaming (twitch), à savoir des coupures régulières me forçant à mettre la qualité au minimum (à noter que j'ai visionné Netlfix juste avant et que c'était fluide). Le lendemain tout étant revenu en ordre, je ne me

Problème

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Hum, tout dépend comment la 4K est diffusée ... Je n'ai pas de saccades quand je regarde Netflix, Amazon en 4K Je n'ai pas de saccades sur des chaines comme , Luxe TV 4K, Explorers 4K, RMC1 4K etc... Ce n'est pas du DVB-C comme VOO, c'est via de la

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De nouvelles chaines chez VOO

Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v

Question

Solution acceptée

hello Non pas un internet solo … vous devez prendre un duo avec au minimum tv light (streaming) , attention l’offre de chaînes se base sur une vingtaine de chaînes basiques et plus l’offre complète de 70/80 chaînes. vous pourrez accéder à ces chaînes

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Pack duo (TV + Internet) - décodeur et application Voo+

Bonjour à toutes et à tous 😊 Je possède le Pack Duo avec le décodeur Voo TV. Nous l'utilisons jamais... Mais nous utilisons principalement notre NVIDIA Shield avec l'application Voo+ pour regarder les chaînes. Du coup, ma question est simple : pouvons-nous prendre juste un Pack solo Internet et

Question

Nous sommes assez confiants car nous pensons sincèrement avoir une offre VOOmobile très avantageuse pour une très grande majorité de nos clients. Nous comprenons que certains clients soient insatisfaits. 6Gb par mois, c'est en effet énorme comme vo

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour enfpinto, Avant, j'avait un down de 95 Mbps (Proximus) ... depuis 2016, je suis passé à du 125 Mbps (VOO) ... me disant que je ne voit pas trop la différence, je suis passé depuis les vacances à du 200 Mbps .. (VOO) ... Je télécharge beauco

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Telenet 400MB

voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?

Question

Bonjour,Ok je comprends, en effet ce n'est pas relevant car le problème ne se pose pas pendant la période d'observation où j'ai pris ces mesures.Nous venons d'avoir le cas il y a quelques instants pendant qu'on utilisait principalement deux services

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Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi

Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus

Problème

J'étais justement occupé à vous envoyer un message, étant sans nouvelle ou réponse, que ce soit ici, ou via le service technique, à qui j'ai pourtant répondu NON à la réception du sms me demandant si la situation normale était rétablie. Aucun rappel

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il y a 8 ans

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Quasi plus d'Internet - Région Aubel

Bonjour, depuis ce vendredi 19 février, je constate d'importantes fluctuations sur ma ligne internet. Pour info je suis client Toudoo, a 50Mbs, débit que j'ai quasiment toujours atteint (même en wifi) depuis l'installation du loden fin décembre 2015. Aujourd'hui dimanche, la connexion est devenue e

Problème

Bonjour tout le monde , petit retour suite à mon passage chez Zuny .L'installation/activation s'est passée sans le moindre problème. J'ai contrôlé à plusieurs moments de la journée et j'ai mes 200/10 en permanence , même dans ce que l'on pourrait

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il y a 3 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

@roylion15 ben en fait je ne sais pas... je suis un peu confus Pour moi, avec une vingtaine d'appareils, l'orbi (RBR50) devrait pouvoir gérer l'ensemble du traffic sans problemes. https://kb.netgear.com/fr/31097/How-many-devices-can-m

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il y a 4 ans

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Remplacement de Modem

Bonjour, j'ai un bon vieux Netgear 3700 et je me demandais si il etait possible de le remplacer par un technicolor qui semble bien plus confirgurable que le Netgear?bien a vous, B

Question

Merci pour vos réactions ! Je me doutais que j’allais perdre le Panorama mais j’avais l’espoir de me tromper :D Je dois dire que je n’ai pas spécialement besoin d’avoir BeTV sur la box car je regarde BeTV Go via la Nvidia Shield (et oui, il y’a en e

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il y a 5 ans

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Ajout de BeTV sans perte de Panorama

Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu

Question

Ouaouh .... Monsieur veut du 1 Gb de down si je comprend bien ... :) Cette technologie ne verra le jour en Belgique, et cela chez TOUT les fournisseur, que dans quelques années ... là, nous y sommes vraiment très loin LooL A moins d'avoir une ligne

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VOO 1GB vitesse internet

Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.

Problème

Bonjours sur se site il propose des abo iptv tu peut aussi bien demandé un teste ect perso je l ais testé et trés stable chez moi shariptv tu a aussi la possibilité alliexpress mais je te le deconseille pour le site quand tu demandé un teste preci

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[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?

Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.

Problème