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Plus aucuns services à Saint-Gilles

Je n'ai plus de service depuis une heure. TV, internet, rien ne marche...

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Mode 'prévisualiser' [suggestion]

Quand on crée ou répond à un post, il n'y a pas d'option pour prévoir avant publication. Ou alors ça m'a échappé. C'est une option souvent présente dans les forums qui pourrait être utile qu'en pensez-vous?

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Factures Pack et télédistribution séparées : comment passer au Onebill ?

Bonjour, Je viens de changer d’offre chez voo.... je suis passé d’un duo téléphone internet à un trio wahoo. Je viens de recevoir le contrat où il est spécifié : l’abonnement à la télédistribution est facturé séparément. Je ne le souhaite pas. Pourriez vous intervenir afin que j’obtienne via zoomit

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Un décodeur compatible 4K chez VOO pour 2018 ?

Selon TELEPRO.BE, VOO aurait l'intention de lancer un successeur à sa box .évasion pour courant 2018, et qui serait compatible 4K. EXTRAIT de l'article : On imagine que si la 4K prend son envol, le successeur d'Evasion, annoncé pour 2018, comblera cette lacune. Alors : info ou intox, cette "news" ?

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Désactivation bouquet BETV

Bonjour, J'aimerais réduire mon abonnement BETV pour n'avoir plus que les chaines principales. J'ai actuellement 2 bouquets depuis tjs mais l'abonnement devient de plus en plus cher et nous ne trouvons plus d'utilités aux différents bouquets. De plus, alors que nous sommes clients BETV depuis bien d

Problème

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Un petit message sur la box .évasion

Bonjour à tous. Aujourd'hui, un message reçu via la box annonce une promo sur la V.O.D. Avez vous reçu celui ci également ? Cela doit être le second reçu de mon coté depuis le lancement.

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Impossible de communiquer avec d'autres joueurs avec ma PlayStation 4

j'ai un petit soucis avec la ps4, je ne peut pas parle avec des amis il marque un message d'erreur " erreure avec le type de nat" on m'a dis d'ouvrir des ports c'est ce que j'ai fait. Mais quand je fais un test de connexion il est marque " Le routeur utilisé ne prenne pas en charge la fragmentation

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toujours pas d'IPV6

Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvon

Problème

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Box .evasion ne démarre plus ?!

Bonsoir, Je suis nouveau client et l'installation a été réalisée vendredi en fin d'après midi. Ce soir nous décidons de regarder la TV et toutes les tentatives de démarrage de la box se soldent par un redémarrage de cette dernière. Boot+ puis Boot++ puis veuillez patienter puis redémarrage .… Je sig

Problème

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Instabilité connexion internet

Bonjour, Depuis plusieurs mois, je perds régulièrement (plusieurs fois par semaine) tant la connexion câblée que WIFI. La seule solution est chaque fois de redémarrer le modem pour que tout rentre dans l'ordre. Mon modem serait-il en cause ? Merci Claude

Problème

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voosport on/off

Bonjour, Voosport ne m'intéresse que pour le foot belge. Je me demandais alors pouquoi garder cette option en juin / juillet ? est-ce qu'il est possible de faire un on/off quand il n'y a pas de foot et sans frais ? Bonne journée, Jérémy Vercauteren

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panne d’internet et de télédistribution depuis ce dimanche matin

Bonjour! Nous subissons une panne internet et télédistribution ici à Horrues (Soignies) depuis ce matin, ce qui est peu pratique avec deux étudiantes qui doivent travailler (la plupart des unifs ont leurs cours en ligne) et un médecin de garde. Heureusement que nous avons une seconde connexion de se

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Facture du 01/7 au 31/7 erronnée

Je me permets de poster un soucis de facturation qui concerne probablement d'autres personnes. En juillet, un certain nombre de clients ont pû bénéficier gracieusement d'un mois de Be Addict pour découvrir (pour ma part gratuit jusqu'au 4 août (selon un mail reçu). En consultant mon zoomit, je const

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Aide urgente SVP souci avec le téléphone fixe

Je rencontre un pb avec le téléphone fixe. Quel que soit le correspondant que j'essaye d'atteindre - opérateur Voo, Orange ou Proximus - je reçois le message "Le numero que vous avez composé n'est pas attribué". Or je dois atteindre deux correspondants pour fixer un RdV avant une opération médicale

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Perte de vitesse Internet depuis les travaux dans ma région

Bonjour, mon quartier a subi des travaux pour soit disant améliorer l'expérience internet et TV. Mais depuis ces "travaux" voici ma vitesse pour un abo trio tatoo (200Mbps). Last Result: Download Speed: 109049 kbps (13631.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 10874 kbps (1359.3 KB/sec transfer rate)

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Je n'arrive pas à accéder à VOOmotion et à Internet via mon mobile

Bonjour, Je suis dégouté des services VOO, hier j'ai reçu un message d'éteindre et rallumer mon smarphone pour une mise à jour. Résultat: signal arrive puis repart, impossible de me connecter à l'internet ni à VOOMOTION soit réseau indisponible ou ca tourne en rond via wifi et même en passant par la

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Remplacement d'un modem acheté contre un modem plus récent

Bonjour, mon voisin à achetée il a des années votre modem. maintenant voici la question : Est il possible pour lui de faire l'échange pour avoir le nouveau modem technicolor, en passant en location (vu que gratuit, inclus dans l'abonnement) ? Si oui, y a t'il des frais ? ps : Il a le voocorder.

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Le wi-fi fonctionne mais pas le filaire (rj45)

Bonjour, Depuis quelques minutes, internet en filaire ne fonctionne plus, au contraire du wi-fi. Que se passe-t-il ? J'ai vérifié mon réseau et tout à l'air normal. Merci.

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Chaines VooSport en HD SVP !!!

Bonjour, Je regarde actuellement le match du Standard qui passe sur VooSport 3, bouquet payant bien entendu. Sachez qu'en 2019, à l'heure des TV de grandes dimensions (140cm ici) et de la possibilité d'afficher de la 4K (2160p), payer pour voir son équipe préférée en qualité SD (576i) est vraiment s

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Enregistrement manuel

Aujourd'hui, un immense acteur nous a quitté. De nombreuses chaînes modifient leur programme pour passer ses meilleurs films. Évidemment, le guide n'est plus à jour. C'est compréhensible. Ce qui l'est moins, c'est que j'arrive pas à faire quelque chose d'aussi basique qu'une programmation manuelle,

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