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Bouquets Be tv : informations sur les chaines disponibles
Je crois avoir compris que les bouquets betv (je suis abonné à 3 bouquets : sport, divertissement et documentaire) ne font plus partie de l'offre mais existent toujours pour les anciens abonnés. Pourriez-vous me préciser quelles étaient les chaînes faisant partie de ces bouquets afin que je puisse c
Question
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Mes chaînes TV
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Plus d'internet ni de télévision
Bonsoir, Je suis sur la région de Thimister et je n'ai plus internet ni de télévision. Est-ce normal?
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Ma connexion Internet
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Probleme IP DNS
Bonjour voila j'ai achetés un nouveau pc hier et je l'ai banché à internet par cable sur mon technicolor. Les pages internet fonctionnent toutes et rapidement. Seul problème quand je veux mettre l'application de vérification de mon produit AMD pour avoir les récompenses, j'ai ce message d'erreur : D
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Panne internet sur 7000
Bonjour, Pouvez-vous me confirmer qu'une panne au niveau de la rue est en cours ? Car j'ai téléphoné au matin pour me réactiver (comme ça ne fonctionnait pas, on m'a parlé de la panne) Mais toujours pas d'internet cet après-midi, ni tv, je me demandais si c'était bien la panne ou la réactivation qui
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Ma connexion Internet
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perte reseau
n client 00xxxxxxxxx et cble pas de wifi je vous ecris car depuis quelques mois je rencontre frequemment des coupures de reseau internet a savoir toutes les 5 minutes a partir de plus ou moin 20h dans un premier temps il a ete diagnostique un probleme d amplificateur qui a ete change le probleme ne
Problème
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Ma connexion Internet
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Box.évasion - sélection - revoir
Bonjour. Ce 21/07/2018, j'ai sélectionné deux films (Contre vents et marées - France 3) via "recherche" > "mot-clé" > "ajouter à votre sélection". Je ne parviens pas à retrouver "ma sélection" pour revoir ces deux films. J'ai parcouru tant les FAQ que le Forum sans résultat... Quelle est la solution
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Ma box .évasion
Solution officielle
Internet tres lent 6280 Gerpinnes
bonjour , depuis quelques jours internet est très lent , impossible de réaliser certaines taches comme travailler depuis la maison .. je suis dans une impasse , j'ai un peut tout essayé , le test à été réalisé via mon cable directement sur le Modem , Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
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Comment connaître mon numéro de client ?
Bonjour, je voudrais connaître mon Numero de client, mais je n'ai pas encore reçu de facture, donc je ne trouve aucun moyen de le connaître... Si un expert pouvait m'aider, Ca me rendrait vraiment service ... Merci :)
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myVOO (site web et application)
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Impossible de créer un compte MyVoo
Bonjour, (j'ai fait un copie d'un autre topic parce que j'ai exact le même problème mais je suis néerlandophone alors c'est plus facile de just copy paste) J'ai récemment souscrit à un abonnement mobile chez Voo (hero). J'ai essayé de créer mon compte myVoo mais impossible : sur la page d'enregistre
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myVOO (site web et application)
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Erreur facture de résiliation
Bonjour Voila, je viens de changer de fournisseur ce 14 mars avec le easyswitch Je reçois une facture de VOO de 49,95€ qui correspond à ce que je payais. Mon nouveau fournisseur m'a dit que VOO calculerait le prorata en fonction du nombre de jours. Si je fais une règle de 3, on arriverait a 22,56€ p
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Ma facture
Solution officielle
Débit bas et coupure frequent (locale Rixensart)
Avant j'ai touché un débit de >400 Mb/s Voo m'a convaincu de changer a un abonnement Gigamax . oui, c'est vrai que c'est un description et pas un indication de vitesse anticipé, mais le vitesse réaliser et loin de ça. La famille port plainte depuis vendredi, beaucoup des connections perdu, vitesse t
Problème
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Ma connexion Internet
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Facture raccordement.
Bonjour à tous, Je prends contact chez voo afin de me renseigner sur la tv box évasion (j'avais déjà la tv (21 chaînes) par internet). Je demande si les frais de raccordement seront gratuits malgré que je sois déjà client et la gentille dame au téléphone me répond positivement. Une semaine plus tard
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Ma box .évasion
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Modification de la numérotation des chaines HD
Bonjour, les canaux 5.. sont réputés HD, or depuis un certain temps, je constate que les canaux standards 1, 2, 3, etc.... sont de meilleure qualité. Comment cela se fait-il ? Y-a-t-il eu des changements récemment ? Les canaux 5.. sont-ils voués à disparaître ? merci pour votre réponse.
Problème
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Ma box .évasion
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Lenteurs de débit via un câble Ethernet
Cela fait plus d'une semaine, que j'ai des problèmes de vitesse, celle-ci n'est pas à la hauteur de l'abonement. Voici la vitesse, testée avec le speedtest de VOO. Mon abonnement NETwahoo(125Mbps,illimité). Je trouve scandaleux de faire payer 50€ pour avoir une vitesse de connexion comme il y a 30 a
Problème
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Ma connexion Internet
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Lancement impossible sans formatage disque dur
Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.
Problème
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Ma box .évasion
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Installer un router WIFI plus puissant que le Netgear VOO
Bonjour à tous, j'ai lu beaucoup de sujets qui traitent de cette matière avant de créer ce sujet mais je me pose encore des questions. Je voudrais donc installer un routeur WIFI plus puissant que celui fourni par VOO (Netgear sans antenne). Je suis également équipé de la BOX évasion pour la TV et j'
Problème
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Ma connexion Internet
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Upgrade 1GBPS
Bonjour, Je dispose d’un abonnement à 400 mbps mais j’ai remarqué que le 1 gbps est dispo à mon adresse. Comment puis je procéder pour avoir une augmentation de vitesse ? Merci, Manu.
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Ma connexion Internet
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Code erreur 8182 VOD CANALPLAY
Bonjour Hier, j'ai activé le service Canalplay. Impossible de voir quoi que ce soit : erreur de connexion avec le serveur, code erreur 8182 J'ai téléphoné au service technique qui m'a dit de faire un reset du modem, ce que j'ai fait, cela à fonctionné mais pas longtemps J'ai tjs cette erreur, aidez-
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Ma box .évasion
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Création alias pour mail VOO
Bonjour, Etant un ancien client VOO j'ai toujours droit à mon mail @voo.be J'aimerai créer une alias mais celui ci indique toujours qu'il y a une erreur est survenue. Y a t'il une solution ou est ce un ingénieur qui doit faire la création Merci
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myVOO (site web et application)

