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Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistribu
Problème
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Ma facture
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Vitesse connections
bonjour j’avais un abonnement SOLO MAX (Download/Upload : 400/20 Mbps, illimité) vers DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT J’ai souscrit l’abonnement le 4 janvier Je suis toujours sur 400 mbps pourtant on m’a bien dis que sur la rue j’avais 1000 mbps
Question
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Ma connexion Internet
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Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires
Bonsoir ! Je souhaite me désabonner du Be Bouquet Divertissement tout en gardant le Be Bouquet Documentaires Merci !
Question
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Mon contrat VOO
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Images saccadées sur Eleven Sport 2
eleven sport 2 images saccadées match NBA Houston-Philadelphia merci d’avance de votre réponse
Question
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Mes chaînes TV
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Connexion LTE - Nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim que j'ai bien installée et activée, mais le problème est le suivant. Là ou avant (à mon domicile) j'avais une connexion 4G, je n'ai plus aujourd'hui de du LTE. Comment cela se fait-il ? Puis-je espérer une solution à très très courte échéance ? Merci d'avance
Problème
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Mon appareil mobile
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quatro relax et facture
Bonjour, Je suis nouvelle cliente chez Voo et j'ai choisi la formule quatro relax, ce qui si j'ai bien compris les explications du démarcheur, comprend téléphone, internet, télé et gsm. Est ce normal alors que je reçoive 2 factures? une pour le gsm et une autre pour le reste? Merci beaucoup pour vot
Question
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Mon contrat VOO
Solution acceptée
Magazine BeTV Septembre 2019
Le lien fourni sur le forum Où retrouver Le Magazine BeTV ? Renvoi au magazine juillet-août ! Be TV ne suit pas le calendrier. Rentrées scolaire :)
Question
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Mes chaînes TV
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Coupure internet et TV (vooCorder et carte numérique)
Bonjour, depuis 45min l’intenet Et la tv (voocorder et carte numérique) ont cessé de fonctionner. J’ai tout rallumé et redémarré mais ça ne marche toujours pas. Est-ce une panne générale? Merci d’avance!
Problème
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Ma connexion Internet
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Code d'erreur 6010 & 2020 avec ma box .évasion
Bonjour. Je ne parviens plus à avoir de chaînes. Les 2 messages d'erreur se répètent malgré le débranchement des differents câblages ainsi que plusieurs redémarrages. Que faire?
Question
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Ma box .évasion
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unsubscribe
I recently applied by choosing mobile, internet and tv packages over the internet and my application was approved. I want to cancel this application. I did not receive the sim card and TV, and there was no internet connection. But I couldn't find a chat screen to reach customer service from your sit
Question
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Mon contrat VOO
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Wifi ne se lance plus, modem CGA
Bonjour, Mon réseau wifi s'est coupé il y a une heure, j'ai regardé mon modem, les voyants Wifi se sont éteints. J'ai suivi ce qui est dit dans le guide d'utilisation papier que j'ai (redémarrer, attendre, appuyer sur le bouton plus de dix secondes), et ce qui est sur le guide en ligne (les mêmes ét
Question
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Ma connexion Internet
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VOOcorder : message d'erreur E52
Bonjour, j'ai le message pas de signal 052 sur mon écran de télé.. tout est bien branché, j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mais rien n'y fit... quelqu'un pourrait m'aider? merci
Problème
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Mon VOOcorder
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Problème de connexion câblée
Bonsoir à tous alors voilà le problème à commencé il y a trois jours je m'explique Mon pc ainsi que celui de mon mari sont branché par câble reconnaisse notre connexion à Internet sans problème mais lorsque nous voulons nous connecter à qqch rien ne marche mise a part Facebook pour ce qui est du rés
Problème
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Ma connexion Internet
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Box evasion et anciens clients
dommage qu'il n'y a pas de promo pour les bons clients sur la box evasion !!!! ou une reduction ou autres promo !!! et pas de contacte d'un vendeur VOO !!!
Question
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Ma box .évasion
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Box Evasion et les enregistrements sur magnétoscope ?
Bonjour. Actuellement j'utilise toujours un VooCorder mais il commence à se faire vieux (comme moi...). J'envisage de migrer vers la Box Evasion mais derrière le VooCorder, j'ai un magnétoscope Panasonic qui me permet de récupérer sur disque dur et de graver ensuite (à titre purement personnel) les
Question
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Ma box .évasion
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betv
Bonjour. J'essaye d'activer betv avec l'app myvoo sur mon smartphone et ça ne fonctionne pas. Comment faire ?
Problème
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Mes chaînes TV
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Facturation juillet en devenir
Bonjour, Quand vos technocrates, robots, experts du clavier feront la facture, ils ne disent pas, la faute de l'ordinateur. Quatre choses j'aimerai exposer. 1. Je suis passé à Duo Wahoo Net + Tv à 36,95 euros + 19 euros pour la télédistribution. Je ne serai pas d'accord pour ce dernier, d'être factu
Problème
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Ma facture
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Une nouvelle chaîne belge et en HD .........
Naissance d'une nouvelle chaîne belge francophone en HD ce 14 septembre aaaaaahh ! :) Bel RTL (la radio) oooooooooooooh! :@ Pour l'instant VOO nous épargne mais ils menacent quand même de la diffuser prochainement. On vous aura prévenu.:)
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
activer les numero spéciaux
je voudrai activer les numéro spéciaux pour pouvoir payer un hébergeur genre 3337. comment faire?
Question
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Mon appareil mobile
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routeur archer 73 branchement derriere une nt6 ?
bonjour a tous j'ai un doute , j'ai commandé un routeur archer 73 que je devrais recevoir en fin de semaine mais un doute quand a son branchement. le wifi de la nt6 de sfr est vraiment nul ! a plus de 4 metres s'il y a un mur entre ,plus de signal ! je voudrais utiliser un maximum le routeur tplink
Question
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Ma connexion Internet