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Lenteur apocalyptique de ma connexion

Bonjour, le speedtest de ma connexion indique 1Mo/s au lieu des 100 annoncés, cela dure depuis ce matin. Difficile de télétravailler avec de telles lenteurs . Que puise je faire ?

Question

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Internet - coupé depuis 8h ce matin

Internet HS depuis bientôt 2h, c'est vraiment ennuyeux en période de télétravail ! Est-ce un problème chez moi ou bien plus général sur Auderghem comme il y a quelques semaines ?

Problème

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@pthierry @roylion15 Ok effectivement j'avais pris ceux ci un peu précipitamment pour assurer les premiers jours de télétravail. Je vais me pencher vers des 1200+ comme recommandé et au moins je dépasserai les 70 Mb

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25 Mbps descendant avec un Pack à 400...

Bonjour, Ma connexion internet est fort lente, en effet je suis à 25 Mbps descendant alors que j'ai le plus gros pack pouvant aller jusqu'à 400... Ma box est récente et pouvait aller jusqu'à +250 Mbps dans mon ancienne appartement donc elle fonctionne très bien

Problème

Bonjour, en raison de la situation actuelle, mon employeur m'a mis en télétravail. Cependant, je devrais selon le service IT passer en adresse IP publique pour pouvoir me connecter au réseau du boulot. Comment puis-je faire cette demande ?Merci

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Problème internet Jumet

Bonjour, Je n’aie pas de réseau depuis ce matin. C’est assez urgent car je suis en télétravail ce jour … Une panne était prévue ? Nous habitons Jumet.

Problème

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Vu le service que je reçois de VOO en ce moment - ref autre poste sur le forum - je vais sérieusement envisager les offres des autres fournisseurs. Le service VOO, ou plutôt le manque de service, est devenu inacceptable en cette période de télétravai

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il y a 3 ans

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Démarché par Proximus qui me parle de Voo...

J'ai été contacté par téléphone la semaine dernière, sur mon GSM et à partir d'une numéro de GSM, par une personne se disant de chez Proximus qui me contacte pour voir si j'étais intéressé de discuter de ce qu'ils pouvaient me proposer vu que je n'étais pas satisfait de VOO. J'ai d'abord demandé

Question

D’accord merci pour l’info cela explique en effet pas mal de chose. En espérant que ça sera rétabli d’ici demain demain ou sinon moi qui suis en quarantaine et en télétravail je ne sais pas comment je vais faire.

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Difficulté de connexion

Bonjour, Nous étions sur internet, nous sommes sorti de la page internet et lorsque nous avons voulu nous reconnecter impossible tellement le réseau est lent. Avez-vous une solution?

Problème

Je peux l'entendre, mon fils n'a pas de 4g choix personnel et pas de partage de connection possible vu que télétravail refusé pour ma part. Donc on paie pour un accès Internet que l'on n'a pas et je devrais changer et paye

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coupure WIFI continuellement

Bonjour, La connection WIFI n'est pas stable et plusieurs fois par jour nous ne pouvons disposer du WIFI, ce qui est plus que regrettable à l'heure actuelle car mon fils est pénalisé pour l'école, comment régler ce problème (nous avons déjà tou

Problème

connection internet

ma connection internet se coupe à plusieurs reprise par jour. Notre employeur nous autorise le télétravail, la moindre des choses serait d'avoir une connection correcte. ce qui n'a jamais été le cas avec voo!

Problème

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Bonjour, Depuis 1 semaine je rencontre des problèmes de déconnexions (timeout) qui m'empêche de travailler en télétravail via Citrix. J'explique mon problème dans le forum visible via le lien suivant : https:/

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il y a 3 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Je vous avoue ne pas encore l'avoir tenté car le télétravail ne m'a pas permis d'interdire l'accès internet à tout le monde. Je vais essayer et croise les doigts.

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il y a 2 ans

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ADRESSE IP - SERVEUR NAS SYNOLOGY

Bonjour, Je ne suis assurément pas spécialiste d'informatique. Et je travaille sur Mac. Je me permets de vous faire part de mon problème. Je suis récemment passé du fournisseur internet PROXIMUS à VOO, question de vitesse... Depuis lors, je ne parviens plus à rentrer dans les paramètres de mon S

Problème

Plus l’indisponibilité du télétravail... Ca, je crois que VOO s'en fout complètement malheureusement. 🙄 ils n'ont pas encore compris que l'internet est vital maintenant pour la plupart des gens.

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Encore une panne sur uccle

Bonjour ca commence à être de plus en plus fréquent et en ces temps de télétravail, ce n’est vraiment pas idéal. Une panne de temps en temps ça passe mais la ça devient trop fréquent.bien a vous

Problème

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Installation

Voo fait-il des installations le samedi ? Nous déménageons le samedi de Pâques et télétravail oblige, il nous faudra internet au plus vite, le lundi étant en plus férié.  Merci pour votre réponse

Question

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déconnections intempestives sur 1490 Court-st-Etienne

Bonjour, Depuis la tempête de ce vendredi j'ai des décos intempestives et actuellement en télétravail actuellement cela me pose beaucoup de soucis. Cela vaut-il la peine d'appeler Voo ou bien attendre patiemment que cela s'arrange? Bonne journée Jacob

Question

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Plus de connexion à 4342 Hognoul

Plus de connexion internet depuis 10h ce matin. Un technicien travaille sur une échelle et me dit qu il en a encore pour une bonne heure. Je suis en télétravail aujourd'hui. L'intervention était sans doute planifiée Pourquoi ne pas nous en informer ?

Problème

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Hello Ici c'est le bon endroit pour le demander, un officiel devrait intervenir sur votre post. Oui c'est un phénomène "connu" qui arrive évidemment plus souvent depuis que les gens utilisent leur connexion plus intensivement &ag

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Bloquage du modem Technicolor nécessitant un redémarrage

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois que je cherche une solution à un problème assez ennuyant. En effet, au bout d'un jour, 2 semaines, ou parfois 1 heures, je perd mon accès internet. Seul un reboot du modem Technicolor permet de récupérer mon accès in

Problème

Bonjour, pareille en région liégeoise sur flemalle, pas de connexion internet depuis ce matin. Je fais du télétravail si quelqu'un passe par ici et peux nous donner plus d'information svp, merci.

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il y a 6 ans

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Panne de connexion internet

Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann

Problème

Hello Que çà prenne 2/3 jours ouvrables est normal pour un échange via point relais... Sinon si urgence, il y avait , il eut fallu demander un technicien pour un dépannage à domicile cause de télétravail ou autre urgence.

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Remplacement du modem demandé mais pas de tracing possible

Bonjour, ce 2/12 puis le 3/12 matin, la procédure de remplacement du modem a été initié via le call center. Je devais recevoir les informations pour tracer le colis jusqu'au point de collecte mais je n'ai toujours rien reçu à cette heure. Est ce normal? Je suis passé à mon point de collecte ce midi

Question