Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (279.4K)
Solution acceptée
Carte TV numérique ou CI+
Je souhaite acquérir une TV MEDION LIFE P16107 (MD 31066). Est-elle compatible avec la carte TV numérique ? Merci d'avance de me répondre.
Question
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
Attente carte sim
J'ai souscrit à un abonnement chez vous lundi passé et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. Est ce normal ? Merci beaucoup de votre réponse
Problème
•
Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Duplication des droits voofoot du Voocorder principal sur la carte CI+
Il parait d'après certaines personnes que voo dupliquerait automatiquement les droits de "voofoot" du VC sur la carte CI+ de la seconde TV , info ou intox ? Certes avant j'avais voofoot sur mes 2 voocorders mais après avoir un peu bataillé avec le service clients donc normal ou pas ? Qu'en est-il po
Question
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
serveur / client DLNA?
Bonjour, J'ai lu que la box evasion pouvait faire client DLNA. Exemple: https://assistance.voo.be/fr/support/tv/box-evasion/utilisation/activer-un-contenu-tv-via-mon-voocorder--ma-box--evasion-ou-via-/utiliser-le-media-center-dlna-avec-la-box--evasion.html Cette interface n'est plus disponible avec
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouveau contrat reçu avec 2 box évasion
Bonsoir, J’ai reçu un nouveau contrat par mail. En analysant la chose, il est noté que j’ai 2 box évasion d’une valeur de 130€ sauf que je n’en ai qu’une. Je n’ai pas envie d’avoir des problèmes si on me demande les deux box un jour… D’avance merci.
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Activation et désactivation de l'optin VOOSport World avec la promotion
Bonjour, J'aimerai ajouter l'option Voo Sport World avec la promo de -7€ pendant 3 mois, pouvez vous me dire après combien de temps il est possible de désactiver cette option sans frais supplémentaire? Je ne vois rien à ce sujet dans les conditions générales? Je désactive cette option en général ver
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Box Evasion
Client VOO [supprimé] Bonjour, TV Smart LG Oled Box Evasion Images parfaites des chaînes classiques mais pas de son Sur chaînes Rakunen,Netflix, j'ai les images et le son ! Déjà essayé les astuces habituelles (éteindre, rallumer, reinitialisation, etc.. ) sans résultat Que faire
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Le délais du traitement des plaintes chez VOO est-ce qu'on en parle ?
Plainte déposée par l'intermédiaire du formulaire en ligne le 3 juin 2019. Raison? Transfert de numéro professionnel qui a pris plus de 20 jours. Injoignable pendant 2 semaines = le top quand t'es indépendant. Réponse automatique après envoi du formulaire --> "Vous recevrez une réponse sous 48 heure
Problème
•
Mon numéro mobile
Solution acceptée
Plus d'image et plus de son sur ma box .évasion
Bonjour pouvez-vous m'indiquer si mes résultats son bon ou pas merci.
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Abonnement VOOmobile avec gsm
Bonsoir J'ai souscris un abonnement mobile avec téléphone inclus. Néanmoins depuis que j'ai eu l'email confirmant mon paiement et ma commande je n'ai plus eu de nouvelles. Je vois que ce genre de soucis est récurrent avec ce type de commande.
Problème
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Tentative d'hameçonnage via assistance voo ?
Bonjour, je viens de recevoir par mail ce qui ressemble une tentative d'hameçonnage. Dans ce mail (voir screenshot ) il y a mon numéro de client. Pourriez-vous me confirmer que cela ne vient pas de vous ? Pour info je n'ai pas eu de conversation téléphonique. De plus le lien pointe vers http://assis
Question
•
Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Où est passé la facture du pack Trio Wahoo ?
Bjr. Ayant opté pour un pack trio avec télé autres je me suis posé la question de savoir qd ma télé Philips allait arriver. J'ai lu qu'il fallait d'abord payer les 60€ de frais d'installation et les 50€ de frais d'activation. Ma compagne ayant créé une adresse mail à son nom les factures lui arrive
Problème
•
Ma facture
Solution acceptée
Carte tv numérique : plus d'abonnement
Bonjour , J ai un problème avec ma carte numérique tv , tous fonctionnait bien puis plus rien. J ai fais une nouvelle recherche mais juste la 3 et euronews fonctionne. J ai voulu reactivé par téléphone tous ok mais à la fin erreur. N de carte CASN 184800168305. Merci de votre aide.
Question
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
Databoost
Bonjour , pourriez-vous me coupe l'option databoost pour le numéro qui fini part 15 le plus rapidement possible . Merci d'avance de votre réponse
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
plus d'image
Bonjour, Erreur de manipulation en voulant éteindre ma TV, j'ai du appuyer sur un mauvais bouton.... j'ai toujours le son mais plus d'image ... pas moyen de rallumer l'écran ! J'ai coupé ma box, mais comment rallumé la TV qui marchait parfaitement jusqu'à cette erreur de bouton ??? Merci d'avance !
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Plusieurs soucis VOO
Bonjour, J'ai plusieurs soucis, que se passe t'il ? box .évasion -> seuls les enregistrements s'affichent dans le menu (+ souvent un code d'erreur au démarrage) https://my.voo.be/ -> Oops, an error has occurred https://tvplus.voo.be/ -> Hmmm… can't reach this page Merci
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Problème .evasion : enregistrements en erreur
Bonjour le retour des problèmes avec l'évasion : les enregistrements en cours s'arretent lorsque j'éteins l' evasion. Deux programmes arrêtés cette semaine, et un programme qui n'a jamais démarré. Dans la partie info du programme, indication qu'il y aurait eu un problème d'alimentation....
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Accès internet absent Waremme ce jeudi 18/04/2019
Bonjour à tous. Je viens de rentrer du boulot et voilà que mon modem VOO a décidé de ne plus me laisser accéder à Internet. Je l'ai redémarré deux fois déjà pour lui apprendre à reprendre, mais rien n'y fait. Y aurait-il une nouvelle panne de réseau ? Merci de votre aide.
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaînes sur VOOcorder
Bonjour, j’ai activé mon voocorder mais les chaînes sont de qualité analogique. Je ne trouve pas les chaînes digitales. J’ai beau chercher dans les paramètres de mon televiseur. C’est un nouveau LG OLED 55b8PLA. Si vous avez une procédure pour trouver les chaînes digitales, je prends ☺️
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Upload Giga
Bonjour, Voila je dispose d'une connexion actuellement Giga Max en 1000/20, mon contrat est en 1000/20 va t'il changer automatiquement si un jour le noeud ou je me situe passe en 1000/50, ou dois-je verifier parfois et faire une requête via le service client ? Passez une bonne journée
Question
•
Ma connexion Internet