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Bonjour, Merci beaucoup pour cette information, je n'était pas au courant, ceci dis je vais pour l'instant rester avec FF en bouquet offert à 96€/mois.  Je changerai peut être dans quelques mois pour BeTv et FF en surplus.  Merci

Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Bonjour, Pour l appareil, c'est une tv philips pus8503/12 . Pour les chaînes en question,  bah toutes les chaînes.  Avouons que cette qualité n'est pas "normal", on devrait pas avoir,  pour moi, ce qui ressemble à du 720p.  Mer

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Résolution d'image

Bonjour, J'ai récemment passer de la box à voo streaming. Ce qui n'est pas normal,  c'est d avoir une qualité d'image pixelisée,  digne d'une 720p, alors que l appli Netflix sur le même appareil et le même réseau filaire tourne en 4k.  Il est évident que j'ai demandé à voo de règle

Problème

Encore faut-il savoir de quel offre de base on parle ? Parce que si c'est l'offre en 720p avec pub dans les programmes ça n'aurait qu'un intérêt très limité.  Mais bon on verra.  Même si personnellement je n'en ai rien à cirer vu que je su

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HBO Max va débarquer en Belgique

Source L'Echo https://www.lecho.be/entreprises/medias-divertissement/hbo-max-debarque-en-belgique-en-juin-et-relance-la-bataille-du-streaming/10544918.html Extrait: "Gratuit sur Be tv HBO Max devrait donc tailler des croupières aux acteurs installés, les Netflix, Disney+ et autres Amazon Prime V

Question

En effet 96€ pour votre pack trio giga max avec le mobile S (10 GB) et 10€ de plus pour FF = 106€ BETV d’autant plus intéressant que l’offre HBO MAX va débarquer en Belgique pour les abonnés BETV bientôt…. Voir infos sur ce post du forum .

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Bonsoir, Si je prends BeTv en bouquet offert et que je rajoute FF pour 10€ en plus mon abonnement passe à 106€/mois c'est bien ça ? 

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il y a 4 jours

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

@Rudy_ Oui , il est nécessaire de mettre à jour votre installation (changement ampli ou filtre) pour pouvoir profiter d’un upload plus élevé, posséder le dernier modem n’est qu’une des conditions requises. Concernant le bouquet offert, le BeTv

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Merci, Pour le bouquet offert, j'aimerais bien reprendre family fun comme dans mon pack actuel.  Pour ce qui est du rdv avec un technicien, celui-ci est il obligatoire même si j'ai un modèle CGA ? Si celui-ci est obligatoire, je suis disponibl

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il y a 4 jours

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Passage au Gbit

Bonjour, Je dispose d'un pack trio max avec une vitesse de 400Mbps/20Mbps et j'ai récemment vue que le Gbit était disponible à mon adresse. L'intervention d'un technicien est-elle nécessaire pour passer à 1Gbps ?  J'aimerais bien pouvoir profiter du Gbit étant donné qu'il me semble y avoir ac

Question

Hello vous ne donnez aucun détail sur l’appareil en question, de quel appareil s’agit-il ? L’offre voo tv light en streaming ne fait pas de la 4k déjà … mais seulement de la HD au maximum et peut être max du 720p pour les chaînes qui sont diffusées e

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Résolution d'image

Bonjour, J'ai récemment passer de la box à voo streaming. Ce qui n'est pas normal,  c'est d avoir une qualité d'image pixelisée,  digne d'une 720p, alors que l appli Netflix sur le même appareil et le même réseau filaire tourne en 4k.  Il est évident que j'ai demandé à voo de règle

Problème

Hello pour la couleur du câble , il est gris, voo n’a pas de câble de raccordement blanc. pour le reste, je ne suis pas certain que la simple demande d’un voisin qui n’est pas client soit suffisante pour que voo renvoie quelqu’un… Voyez plutôt introd

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Erreur d'installation de cable coaxial

Bonjour, Un technicien a installé un cable coaxial chez mon voisin qui est client VOO et moi, je ne suis pas client chez VOO. Malheureusement, celui-ci n'a pas respecté le tracé préétabli dans les communs de l'immeuble et a fait passé le cable le long de ma porte au lieu de celle de mon voisin. En

Problème

Erreur d'installation de cable coaxial

Bonjour, Un technicien a installé un cable coaxial chez mon voisin qui est client VOO et moi, je ne suis pas client chez VOO. Malheureusement, celui-ci n'a pas respecté le tracé préétabli dans les communs de l'immeuble et a fait passé le cable le long de ma porte au lieu de celle de mon voisin. En

Problème

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hey @Antoine A @Thibault  The technician came on the  29th of march and on his way out told me the speed would be updated on the 1st of the following month, but so far nothing ... do I still have to do something? Thanks for all the help

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GIGA is available at my adress but my speed was not updated

Hello folks, I've subscribed to voo GIGA and back then the 1Gbps was not available at my address. I took the 500Gbps download and 20Gbps upload then and was informed that once my area is covered my speeds would automatically be updated. Recently I've checked and seems like my area is now covered. U

Problème

Bonjour , j'ai les mêmes symptômes, voo tv+ affiche oups http 1000 depuis quelques jours et je n'ai plus accès à myvoo.be sauf en 4G. Pourriez-vous débloquer mon ip comme pour le client ci-dessus ?

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Connexion à VOOTV+

bonsoir, J'ai un souci averc mon app sur tous mes appareil je ne peux plus me connecter j'ai un message Oups HTTP 1000 impossible de me connecter sur mon reseau Wifi en 5G pas de souci je ne comprend pas dous pourais venir le souci sauriez vous m'aidée  Merci a vous bonne soiée. 

Problème

Bon, c'est revenu. Je suppose 1 problème sur la ligne...

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Plus d'internet

Bonsoir, après plusieurs "décrochages " wi-fi et reinisialisation du modem, plus d'accès internet. Le modem est il en cause??

Problème

Je viens de refaire la manoeuvre en insistant et ai bien entendu le clic. Lumières clignotantes. À présent, les lumières sont redevenues stables.

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Coupures Internet

Bonjour, Depuis hier à Binche, j'ai des coupures du flux internet lors de mon visionnage de programme en streaming sur des plateformes. Cela n'arrive jamais ou 1 ou 2x en 1 an. Mais ici c'est la 5e fois qu'il rame et se relance 30 sec à 1 min plus tard en 24 h.

Problème

Box code erreur 6023

BonjourJ'ai depuis un moment et de facon plsu ou moins reguliere l'erreur 6023 lors de l'allumage du decodeur. Pouvez-vous faire le necessaire afin que celui-ci soit remplacé (tout le toutim proposé à deja ete fait) ?Merci

Problème

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Bonjour @Grokwick,   Ce code erreur est lié à une défectuosité du disque dur. L'envoi d'un technicien est nécessaire.Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention d’être bien présent ou le technicien vous compt

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Box code erreur 6023

BonjourJ'ai depuis un moment et de facon plsu ou moins reguliere l'erreur 6023 lors de l'allumage du decodeur. Pouvez-vous faire le necessaire afin que celui-ci soit remplacé (tout le toutim proposé à deja ete fait) ?Merci

Problème

Hello c’est le disque dur qui a un problème… si vous avez déjà tenté le formatage sans succès, il sera probablement à remplacer , je pense que la box n’a rien …

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Box code erreur 6023

BonjourJ'ai depuis un moment et de facon plsu ou moins reguliere l'erreur 6023 lors de l'allumage du decodeur. Pouvez-vous faire le necessaire afin que celui-ci soit remplacé (tout le toutim proposé à deja ete fait) ?Merci

Problème

Voilà, cable coaxiale vérifié, bien emboité au niveau du mur et au niveau du modem. Trouvé ou emboiter le cure-dent. L'y ai laissé 10 sec. Rien ne s'est passé de mon côté.

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Coupures Internet

Bonjour, Depuis hier à Binche, j'ai des coupures du flux internet lors de mon visionnage de programme en streaming sur des plateformes. Cela n'arrive jamais ou 1 ou 2x en 1 an. Mais ici c'est la 5e fois qu'il rame et se relance 30 sec à 1 min plus tard en 24 h.

Problème

En plus de rebrancher le modem, avez-vous bien vérifié le câble coaxial ? Le signal n'est pas faible, ce sont des pertes de signal complètes que je peux constater. La vérification de tous les branchements, principalement le coaxial, est donc primord

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Coupures Internet

Bonjour, Depuis hier à Binche, j'ai des coupures du flux internet lors de mon visionnage de programme en streaming sur des plateformes. Cela n'arrive jamais ou 1 ou 2x en 1 an. Mais ici c'est la 5e fois qu'il rame et se relance 30 sec à 1 min plus tard en 24 h.

Problème

Bonsoir, Je dispose du plus vieux modem Voo. Je l'ai débranché et rebranché. Par contre, je ne trouve pas le dit petit trou pour y insérer le cure-dent. Et sachez que je n'utilise pas le mode wifi avec ma smart tv, mais bien un cable ethernet depu

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Coupures Internet

Bonjour, Depuis hier à Binche, j'ai des coupures du flux internet lors de mon visionnage de programme en streaming sur des plateformes. Cela n'arrive jamais ou 1 ou 2x en 1 an. Mais ici c'est la 5e fois qu'il rame et se relance 30 sec à 1 min plus tard en 24 h.

Problème