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+5GB
Bonjour, Depuis le 01/10 le volume data "devient plus généreux" 2€ pour 5GB en plus. Personnellement je n'arrive jamais à 5GB donc je me passerais volontiers de ces 5GB de plus et 2€ de moins sur mon compte en banque, ceci dit en passant x2 car mon épouse n'utilise elle non plus jamais 5GB. Comment
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Passage de 400 MB à 1GB
Bonjour, Mon adresse est éligible au 1GB. J'ai contacté Voo et ils m'ont adapté mon abonnement dans ce sens (j'étais sur un ancien pack 400mb). Evidemment quand on est ancien client, on ne fait rien sans demander. Vaut mieux être nouveau client... Modem/routeur technicolor. Speedtest toujours à 400
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
When will VOO offer 5G?
Hi , i'm a week new member of VOO , love the network but often have high ping. I hope this issue can be resolved? Also when will VOO costumers be able to use 5G ? I was roaming in Holland , befor i was mobile vikings , i had 5G in holland and with voo i do not.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Augmentation de GB sans accord
Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile qui est de 11 euros habituellement , et vient de passer à 13 euros !! allez savoir pourquoi? en cherchant, je me rends compte qu'ils ont augmenté le nombre de GB de 5 à 10 alors que je n'utilise même pas les 5 GB de départ. Je n'ai rien demandé et je t
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Validité de la carte dépassée sur le voocorder
Bonjour pourriez-vous régler mon problème? Voila je regarde rarement la télé (mais je la paye) et mon voocorder m'indique que la validité de la carte à puce est dépassée Que dois-je faire? possibilité de régler ça en ligne? merci de votre réponse
Problème
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Mon VOOcorder
Souci lenteurs réseau + coupures
Bonjour, Depuis 2 semaines internet est lent avec des micro coupures. Pourriez-vous vérifier? Il y a eu une maintenance réseau le 6/10 - est-ce lié? Je vous remercie d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Signal très médiocre - Mons - Rue de l'Oratoire
Bonjour à tous ici, Depuis Juillet 2023 le signal est devenu très médiocre dans la rue de l'Oratoire à Mons. Image qui se bloque, son en cascade, le niveau retombe parfois à zéro. L'image bloquée peu durer plus d'une minute, c'est impossible de regarder (écouter) un journal.
Question
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Mon VOOcorder
N° 8810 ringring sur ma facture mobile
Bonjour, sur ma facture "mobile", je vois certains jours, des dizaines de réceptions de "8810 ringring", parfois même tous à la même heure. De quoi s'agit-il ? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Désactivation de mon option Voosportworld
Bonsoir, j’avais souscrit à l’option VOOsportworld pour une soirée en famille afin de voir seulement un match, en se disant que payer 17€ pour une seule soirée c’était cher mais que c’était un choix accepté par tous. J’ai ensuite désactivé l’annonce le soir même ou le lendemain. je comprends
Problème
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Mes chaînes TV
Crash box évasion lors d’enregistrement
Bonjour J’ai une box evasion avec voo tv + et modem technicolour. Depuis quelques jours, j’avais des problèmes de disque dur. J’ai donc réinitialisé et formaté le disque comme suggéré et depuis cela va mieux sauf quand j’appuie sur le bouton record, ce qui fait crasher la box et elle redémarre. Que
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
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Mon VOOcorder
Sous titrage
Je suis sourde donc je ne regarde que les chaînes sous titrées . Depuis quelques jours, je n'ai plus de sous titres pour FR2 ....uniquement pour FR2 !!! Que faire pour les retrouver ?
Question
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Ma box .évasion
Encore une fois panne internet...
Bonjour, Ce serait sympa, si nous pouvions avoir une semaine sans vos pannes générales dans ma commune... Il y en a marre que vos services ne soient pas à hauteur de ce qu'on paie. Je travaille à domicile la plupart du temps, et comme par hasard je suis souvent coupé d'internet la moitié si pas
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexion internet sur Mouscron
bonjour, ils a des soucis avec internet ce matin sa n arête pas de couper sur mouscron merci
Question
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Ma connexion Internet
Problème de signal RF
Bonjour, Depuis 1h je n'ai plus de Wifi. J'ai tout redémarré, débranché, etc. mais rien n'y fait. Egalement en allumant la télévision je reçois le message d'erreur "Problème de signal RF" S'agirait-il d'une panne dans la région? J'habite dans la région de Beauvechain.
Question
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Ma connexion Internet
Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]
Bonjour, depuis quelques jours je n'ai plus accès au bouquet documentaire dans l'appli Voo TV+ alors qu'avec le VooCorder, ça fonctionne très bien. Dès que je tente le visionnage d'un docu, soit le message "Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette opération. [SC_401.06]" apparait, soit le symbole
Problème
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VOO TV +
Grosses coupures internet, TV en mosaique
Région de namur, Flawinne. J'ai des coupures internet incessantes depuis hier (14/10/2023). La TV est en mosaïques. Plus rien ne fonctionne correctement depuis hier. Et bien sur aucune info, avertissement, alertes ou communication. Voo injoignable.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Coupures internet La Louvière
Bonjour à tous, quelqu'un aurait 'il constater des coupures internet sur la région de la Louvière. Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande de repositionnement de mon QUATRO
Bonjour, j'ai un abonnement quatro Max et je désirerai passer à un abonnement Duo Net avec Mobile Giga rapide + Mobile 30 GB et seconde SIM 10 GB Quels sont les avantages et les inconvénients ?
Question
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Mon abonnement VOO