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Promeneur

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19  messages

mercredi 18 octobre 2023 08:09

+5GB

Bonjour,

Depuis le 01/10 le volume data "devient plus généreux" 2€ pour 5GB en plus. Personnellement je n'arrive jamais à 5GB donc je me passerais volontiers de ces 5GB de plus et 2€ de moins sur mon compte en banque, ceci dit en passant x2 car mon épouse n'utilise elle non plus jamais 5GB. Comment adapter mon tarif et revenir à l'option des 5GB ?

Merci.

Apprenti

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193  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Voo a revu sa grille tarifaire au 1/10 et tout le monde y passe. Cela impacte effectivement les petits consommateurs comme vous qui pourraient se sentir lésés. Il y a eu déjà d'autres posts sur ce forum à ce sujet.

Vous n'avez pas le choix de retourner à l'ancien tarif.

Ou alors vous pouvez toujours passez vos abonnements chez Orange https://eshop.orange.be/fr/mobile/abonnements-gsm ou bien à la concurrence.

Comme déjà dit précédemment, le marketing de Voo est souvent mal compris.

Bonne journée

(Modifié)

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

@Patembert, en effet, comme l'explique @coby,

VOO a décidé de s'adapter aux offres du marché, en augmentant son volume de data mobile, ce qui entraîne une augmentation de 2,00 €. 

Les anciennes formules ne sont plus commercialisées.

 

Nous tenons également à souligner que cette augmentation est justifiée par les coûts associés à l'amélioration de notre réseau et à l'expansion des services que nous proposons. Nous restons engagés à vous offrir une qualité de service irréprochable et une expérience utilisateur optimale.

 

Nous espérons que vous comprendrez notre démarche et que vous continuerez à bénéficier pleinement des avantages offerts par nos nouveaux plans tarifaires mobiles. 

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