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Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Problème

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Grande perte de vitesse de téléchargement en wifi

Bonjour, on a une connexion via ethernet d'une 100 mb/s en down et le wifi pris dans la même pièce est de 20 mb/s, cette vitesse décroit très vite dans le reste de la maison (4 à l'étage du dessus). Qu'est ce qui pourrait expliquer cette perte de download?En sachant qu'il n'

Problème

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A l'intention de NicolasLe service technique de Voo m'a recontacté , il y a quelques minutes , rapport à ma question au sujet d'un fiber 200. Alors , comme vous le disiez , pas de Fiber 200 à l'horizon . Le 200 mbps sera lié aux abonnements type Tato

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Ah tiens, y a du "mieux" j'ai plus d'internet depuis une heure environ (trois leds allumées sur le technicolor, power, lan 1 et la led down qui clignotte).Soit il a y les répartitions en cours, soit ça vient de crasher totalement. Détail amusant, je

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Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?

Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio

Problème

Rebonjour, il est 11h10 et le problème a ressurgit. Exactement a là même heure que samedi ( je n'étais pas chez moi dimanche je n'ai pas pu vérifier si internet fonctionnait. C'est vraiment étrange je suis denouveau bloqué a 0,3 mbps en down et aucu

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il y a 6 ans

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Connexion internet dans les choux depuis 3h

Bonjour, je suis client voo depuis 4 ans et je n'ai jusque maintenant jamais eu de soucis, mais depuis ce matin 11h00 ma connexion est devenue hyper lente ( chargement de la page Facebook environ 1m30 ) et impossible d'effectuer un test de vitesse la page ne s'affiche même pas :) Je vis dans le cent

Problème

Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?

Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.

Question

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Bonjour, Le modem a été testé en direct et les résultats sont similaires. Le down autour de 400 Mbs quelle que soit le serveur et l'heure. Le up est bien de 50 Mbs. Merci

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Giga sur Ixelles (plutôt 400 Mbs en down que 1000)

Bonjour, On m'a installé courant mai une installation Giga (1000/50) (Ixelles, 1050 Bxl, zone Brutélé). Lors de multiples tests (Speedtest, nPerf, différents serveurs), je plafonne à 400/50 que ce soit le matin vers 07:00 ou à d'autres moments de la journée (milieu, fin de journée). AU début, j

Question

Alexis 58 Vous pouvez également publier le up ? parfois il a une mauvaise influence sur le down aussi bizarre que cela puisse paraitre. Pour le down il y a bien le canal 10 nettement en dessous des autres mais je ne suis pas sûr que cela pourrait

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il y a 6 ans

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Lenteur extrême depuis plusieurs jours sur Nivelles

Bonjour à toutes et à tous, des travaux sont ils en cours sur le réseau à Nivelles ? Depuis plusieurs jours c'est d'une lenteur extrême . Speedtest descendant 1.5 Mbps et ascendant 6.2 Mbps. Merci d'avance pour vos réponses.

Problème

Bonjour, Bienvenue au club. J'ai un contrat de 400 MBPS avec une vitesse normalement disponible de 310 MBPS. Cette valeur c'est au modem ! Dans mon bureau voici les valeurs mesurées avec nPerf : Filaire : down - 85 --- up : 21 WIFI : down 91 - up 2

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il y a 7 mois

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Vitesse Internet

Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?

Problème

Haaaaa le robot qui rallonge le temps. Sur Gilly c'est down depuis un peu avant 14h. Ça ne fait que 8h que nous n'avons plus aucun services. Il y a intérêt qu'on nous fasse un geste commercial. Et pas un "film" comme on a pu le voir chez d'autres

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il y a 6 ans

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Plus aucun signal ? (Sambreville)

Bonjour, depuis environ deux heures mon modem tente en vain de se synchroniser. Reboot multiples, rien à faire... Y aurait-il une panne dans la région ? (5060) Merci d'avance.

Problème

Hello pour le 1000/ 50 Mbps , a moins que l’installation soit fort récente et donc prête, une intervention technique chez vous pour mettre l’installation en conformité est requise. Pourriez vous poster les niveaux du modem svp ? ( faites un copier/co

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Upgrade GIGA

Bonjour, Je suis censé avoir le GIGA aujourd'hui. Quand je vais dans l'interface sous mon internet j'ai bien  Vitesse de download1000 Mbps Vitesse d'upload50 Mpbs Par contre, je n'ai pas encore accès à cette vitesse la. Est-ce que je dois encore attendre ou est-ce qu'une manipulation est

Question

voici le test complet à 7h00: 1- câble up: 63.7 down: 4.3 2- WIFI: 14.7 4.3 3- CPL: 41.9 4.3 en dessous de ce qui est promis par Voo: 75 mps (par câble) pour trio Toodoo Les vitesses obtenues par câble se rapprochent fortement de la vitesse d'un to

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il y a 5 ans

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vitesse de connexion basse

Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????

Question

Bonjour,Non c'est normal, dans certaines zones il y a un canal UP à 2560 Ksym/s , on a déja vu cela plusieurs fois ....Par ailleurs vos niveaux et SNR sont corrects et vous avez bien les 16 canaux Down activés , ce qui n'est pas plus mal s

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Petite question par rapport aux 400 mbps

Salut,D'ici mercredi, je passerai au 400 mbps chez Voo. J'ai lu ici qu'il était préférable d'avoir tous les canaux au max dans sa connexion ainsi qu'une bonne stabilité. J'ai le modem Technicolor.Voici mes valeurs :Il me semble qu'elles sont bonnes, mais dans le CA

Question

Dorénavant une solution existe en France pour les oubliés du "haut débit", ce sont les box 4g.Une connaissance habite dans un hameau de Normandie, depuis des années, il devait se contenter d'une connexion 1mbit!. Maintenant il jouit d'une connexion

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Geste commercial vs Publifin

Bonjour, mon abonnement est de 64€/mois (la fin de la remise de 25% les 6 premiers mois est terminée). Avec ces histoires de Publifin, je pense que VOO pourrait revoir ses prix à la baisse et offrir un service rapport qualité prix meilleure. Rappelons que les prix des télécoms en Belgique sont 40%

Question

Je suis bien conscient de tout ça ... pour moi ce speedtest 104/6 est sur une ligne boostee mais n'a pas été réalisé dans de bonnes conditions... il semble peut être qu'il avait de l'activité sur cette connexion... la courbe de down monte trop doucem

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

Passage du technicien Il m'a confirmé que le soucis venait bien de l'extérieur. Il m'a cependant installé ceci Et voici ce que j'ai niveau des données sur le modem en UP et Down Qu'en pensez vous ? Est ce normal c

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Bonjour, Pour compléter les dernières interventions, on peut ajouter que l'indice le plus intéressant à prendre en compte lors d'un speedtest pour savoir si on est en zone boostée ou pas est de regarder le UP plutôt que le down. Il est possible que

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il y a 7 ans

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A quelle fréquence éteindre et rallumer le modem (lenteur internet)

Question peut-être basique, mais à laquelle on trouve difficilement ou ne trouve pas une réponse.Et pourtant, quand il y a problème c'est la 1ère chose que l'on demande de faire. :PD'où la question ! Vraisemblablement, cela a des avantages .... mais à quelle fréquence est-ce recommandé, c'est une au

Problème

Proximus propose la fibre optique 1gbps up et 50mbps down je pensais l'aquérir mais je ne trouve aucun avis concernat des gens qui l'aurait déjà (elle est dispo chez moi) et on me dit que ce sont des arnaqueurs de plus sur trustpilot ils on

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il y a 4 ans

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question