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@tiou Voilà,tout est en ordre depuis hier. Merci

Comment obtenir le nouveau modem Technicolor dernière génération ?

Bonjour Je désire remplacer mon ancien modem VOO par le nouveau modem VOO Technicolor. Pourriez-vous me renseigner de la procédure à suivre ainsi que le coût afin de remplacer mon ancien modem par celui de dernière génération ? D avance merci beaucoup Dominique

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Plus d'Internet à 6220 Lambusart

Bonjour depuis ce matin nous n'avons plus d'Internet, nous avons coupé et rallumé le modem mais toujours pas de connection internet. Je constate également un code 2020 sur ma boxe évasion également. Pouvez vous me dire la durée de cette panne? Merci

Problème

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Internet sur Liège Outremeuse, qu'en est-il ?

Dites, vous faites aussi des travaux sur Liège Outremeuse? Parce que là je suis à 20mégas au lieu des 100 (ou même les 50 que j'avais avant) directement depuis le modem netgear. Ca devient un peu léger quand on s'y met à plusieurs.

Problème

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Je profite de ce sujet pour rebondir sur mon problème exactement similaire, mais depuis un mois. On m'a aussi dis que c'était réglé et ainsi de suite. J'ai créé un autre sujet depuis mais n'ayant plus de réponses, j'essaye ici.

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il y a 6 ans

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Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?

Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j

Question

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PC Portable offert

Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.

Problème

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Pareils moi depuis hier soir plus rien sur Fleron

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Plus de connexion internet (6000 Charleroi)

Bonsoir , Voilà je n ai plus de connexion internet depuis une vingtaine de minutes, la lumière clignote à côté du ds , j ai éteint et rallumé , fait le reset mais tjrs rien ! Est ce une panne ou un problème de chez moi ? merci

Problème

Ecoutez si vous n'écoutez les clients, restons en-là!!! quand je vous dis que je n'ai eu aucune coupure même une micro. De plus depuis 1 semaines je ne suis plus sur la même prise et ce soucis dure depuis plus d'un mois

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il y a 2 ans

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enregistrement et code 4010

hier soir, j'ai voulu lancer un enregistrement et ce jour il n'y a rien sauf que l'enregistrement n'est pas réalisé avec un code d'erreur 4010. Avant j'ai eu beaucoup d'autres soucis comme des enregistrements programmés qui disparaissaient; aussi un enregistrement d'une émission en cours pour pouvo

Problème

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Bonjour @Steeve01, À distance, je ne remarque plus d'instabilités dans la rue ni sur votre ligne, les niveaux du modem sont bons depuis le dernier passage du technicien ce jeudi 11/01. Le souci est-il résolu depuis ? Je reste disponible si besoin.

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Ma connexion internet n’est pas stable

Bonjour voilà j’ai la connexion 1 giga internet de chez voo mais elle est Pas stable du tout j’ai des coupures des chargement à la tv quand on allume le pc ou la ps5 en même temps… je tourne au alentour de 800 mbps download  et entre 4 et 10 en unpload et 25 de ping qui est vraiment pas fou ca

Problème

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Voocorder erreur E52 et plus de signal analogique

Bonjour. Depuis ce matin plus de signal sur mon voocorder. Plus de télédistribution normal non plus. Pour info depuis les fortes chaleurs nous avons beaucoup de problème de baisse de signal sur le réseau. Avez vous plus d’infos. Merci. Rue boutay 4577 Strée-lez-Huy

Problème

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Connection up depuis quelques minutes... 🤞

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il y a 2 ans

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Connection down

Bonjour, Depuis ce matin plus de connection (4190 Ferrieres) Un update sur la situation svp? Merci

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Pareil depuis 5h environ on a plus rien.

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Panne de connexion internet

Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann

Problème

Cela semble corrigé depuis cette nuit. Est-ce encore problématique actuellement ?

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il y a 2 ans

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Problème avec modem

Plus de connexion internet, que faire? Et service technique injoignable.

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Oui j'ai déjà fait cela 100 fois depuis samedi.

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Plus de connexion internet

Bonjour, depuis samedi je n'ai plus accès au réseau qu'à de très rares occasions. Le service technique ne sait pas de déplacer avant 6 jours. En cherchant partout j'ai trouvé dans le diagnostic que mon accès réseau est refusé. Je vois les niveaux d'installation (downstream bonded Channels et upstrea

Problème

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Très faible réseau

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4

Question

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@Francois Cordial merci depuis Istanbul.

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il y a 6 ans

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Erreur de communication structurée dans un paiement (depuis Istanbul, Turquie)

Bonjour, --- J'ai effectué le virement (POSTE - Banque de la POSTE - PCBanking - vers 11h20, heure belge) avec MAUVAISE COMMUNİCATION : 15 Jan 2018 NameTecteo-VOO 73,93 EUR Date Valeur : 15/01/2018 Communication : +++444/3186/27406+++ >>> en lieu et place de: du montant de 73,93 euros avant le 15/0

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La Serbie a gagné depuis plus d'une heure....

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Chaîne TMC inaccessible ?

Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse

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Toujours en panne depuis hier soir

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Plus de TV et Internet ce 19/03

Plus rien ne fonctionne. Ni tv ni internet. Le modem ne redémarre pas. Pas moyen de joindre le service technique. On raccroche directement 

Problème

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Connexion au wifi 2.4 via un PC portable

Bonjour, depuis peu, mon modem est INVISIBLE aux cartes réseaux des ordinateurs portables. Avec les tablettes ou smartphones, ça fonctionne, le wifi est visible et on peut y accéder, bien que, souvent quelques ratés.. Le réseau fonctionne avec le câble.

Problème

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Oui, depuis hier en soirée.

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activation carte sim

je viens de signer un contrat chez VOO, trio pack via TOOCOM j'ai donc reçu une carte sim que je devais placer dans le GSM dès que le réseau proximus ne fonctionnait plus. un quart d'heure plus tard plus de réseau proximus , je place donc la carte SIM et entre le code pin, et depuis plus rien !!!! ç

Problème

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Lancement impossible sans formatage disque dur

Bonjour. Depuis hier soir, impossible de démarrer ma box évasion autrement que via le mode dégradé. La box me demande constamment de formater mon disque, ce qui ne change rien au ré démarrage. Que dois-je faire de plus ? Merci pour vos réponses.

Problème

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