Savant
•
5.3K messages
Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?
Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)
Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’espace personnel des abonnés VOO.
Pour cela, vous aurez besoin de votre code d’activation (+ adresse mail et numéro de client) ! Afin de répondre à vos besoins, nous avons décidé de l'indiquer à plusieurs endroits faciles d'accès:
- dans le mail de bienvenue qui vous a été envoyé (vérifiez votre boîte de courriers indésirables). Merci à ceux qui nous ont soufflé cette brillante idée
- sur votre contrat d’abonnement
- et sur votre dernière facture Pack ou mobile
Pourquoi s'inscrire à myVOO ?
- Pour gérer vos informations personnelles
- Pour consulter vos consommations (internet, télévision, téléphonie fixe et mobile)
- Pour consulter l’état de vos factures (à payer et payées)
- Pour activer et configurer vos services
- Et pour bien d’autres choses encore !
Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion :)
Plus d'infos sur VOOassistance
- Tout savoir sur myVOO
- Que me faut-il comme information pour créer un compte myVOO et où les trouver ?
- Que faire si j’ai perdu mon code d’activation myVOO?
- Mes codes d’accès au myVOO sont refusés. Que puis-je faire?
Psssst ! Vous êtes nouveau client, nouvel inscrit ?
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Ancienne Officiel VOO
Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 7 ans
Bonjour,,
Avant tout, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil :)
Dès que un Officiel aura vu votre post, il pourra vous envoyé votre code d'activation :)
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
J'ai envoyé le code d'activation sur l'adresse email renseignée dans votre dossier. Vous devriez le recevoir prochainement. Vérifiez également dans vos spams :)
PS : j'ai transféré votre commentaire ici afin de centraliser ce genre de demandes !
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Renaud Colman
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Je suis un nouveau client chez my voo et lorsque je veux m'inscrire ils me demandent le code d'activation que je ne trouve dans aucun des 2 mails que j'ai reçu. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît
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Marie_S
Savant
•
3.5K messages
il y a 7 ans
Pour pouvoir vous aider, il me faudrait votre numéro de client. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ?
PS : j'ai transféré votre demande ici pour centraliser :)
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Renaud Colman
Promeneur
•
2 messages
il y a 7 ans
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Marie_S
Savant
•
3.5K messages
il y a 7 ans
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Mai Anh DO
Promeneur
•
1 message(s)
il y a 7 ans
Je suis client depuis longtemps (option de base seulement) mais je viens de venir ici sur le forum. Je voudrais creer un compte myVOO mais sur la facture récente je ne trouve pas de code d'activation. Pourriez-vous m'envoyer svp à mon email nxxxxxxxxx ? merci
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
Nous allons nous en occuper, vous devriez le recevoir prochainement :)
PS : j'ai transféré votre sujet ici pour centraliser ces demandes et j'ai masqué votre adresse email étant donné que c'est privé :)
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Aurelia L
1 message(s)
il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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22.6K messages
il y a 7 ans
Un officiel vous le fournira dans les prochains jours mais pour qu'il (ou elle) puisse le faire, il faudra vous assurer que votre n° client se trouve bien inscrit dans votre profil
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 7 ans
Je viens d'envoyer le code d'activation sur l'adresse email renseignée dans votre dossier. Vous devriez le recevoir bientôt. Vérifiez également dans les SPAM :)
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Miguel Macedo
Promeneur
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1 message(s)
il y a 7 ans
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 7 ans
Ce sera fait dans le courant de la journée. :)
Vous devriez recevoir un message privé pour vous le confirmer.
Bonne journée !
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lhubert
Promeneur
•
2 messages
il y a 7 ans
Je suis récemment devenue cliente chez Voo et j'ai bien reçu mon mail de bienvenue, mais là partie dédiée au code d'activation est vide. Je n'ai obtenu mon code par aucun autre moyen.
Comment puis-je me procurer mon code d'activation ?
Merci
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Marcs
Top Expert
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22.6K messages
il y a 7 ans
Oui en principe, mais dans les faits cela semble plutôt rare.
Par contre lhubert est à la bonne place pour obtenir ce code ici sur le forum, il faut juste que le n° de client soit inscrit dans le profil pour qu'un officiel puisse intervenir.
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