Impossible de me connecter à myVoo

Bonjour,

Ca fait plusieurs mois maintenant que je n'arrive plus à me connecter à MyVoo.  J'ai pourtant contacté le service technique, ils m'ont renvoyé un mail de réactivation.  Mais rien n'y fait.  A chaque fois, j'ai un message d'erreur : "votre email d'identification ou votre mot de passe n'est pas correct. Veuillez nous contacter au 078505050."

Quand je veux réinitialiser le mot de passe, il me dit exactement pareil.

J'ai le soucis "online" sur le PC et sur mon application.  C'est relativement urgent car je déménage au 01/01 et j'aurais voulu faire le nécessaire.

Quelqu'un a déjà eu le problème?