Promeneur

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43 Messages

lun. 25 mars 2019 15:54

Connexion impossible avec mon iPad

Bonjour,
depuis la mise à jour de myvoo, plus d’accès via safari ainsi que avec la nouvelle application myvoo? Pourriez-vous me dire la solution pou résoudre ce problème. J’ai effectué une mise à zéro de mon cash sur mon iPad.
toujours la même chose
merci de m’aider.
Amitiés

Réponses

Érudit

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355 Messages

il y a un an

Bonjour,
Je tiens à signaler que j’ai le même problème sur TOUS mes appareils sous IOS avec la nouvelle application. Plus d’accès.

Bien à vous,
Arthur
U. Arthur/Simple client, comme VOO.
DDA

Expert

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3K Messages

il y a un an

Bonsoir,

Le problème pour IOS devrait être réglé et une màj devrait arriver d'ici peu sur l'appel store.
Un peu de patience, le problème a été identifié.
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a un an

Hello
Je vais ajouter que myvoo nouvelle version web ne fonctionne plus sur mon iPad 2018 avec safari, Firefox ou chrome ...
Page blanche ...
l’application myvoo iOS fonctionne, elle, mais avec pas mal de bugs ...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Hello,

Ce sujet en parle déjà, cependant cela ne concernait a priori que l'app.

roylion15, urbainarthur et ycmc, me confirmez-vous bien que vous n'arrivez pas à vous connecter depuis le site web avec un appareil iOS, mais que cela fonctionne avec un autre système (Android, PC, Mac OS, etc.) ?

Edit : j'ai déplacé le sujet dans la catégorie appropriée.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
Marcs

Top Expert

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10.7K Messages

il y a un an


roylion15, urbainarthur et ycmc, me confirmez-vous bien que vous n'arrivez pas à vous connecter depuis le site web avec un appareil iOS, mais que cela fonctionne avec un autre système (Android, PC, Mac OS, etc.) ?




Hello,

Je viens de tester sur IPad et j'ai également une page blanche, par contre, j'ai remarqué une proposition d'ouvrir l'apps.

C'est donc un peu comme si l'appareil considérait que puisqu'une apps est installée il n'est pas pertinent d'ouvrir la version web, peut-être une piste à creuser ?
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Re-bonjour,

Une nouvelle version de l'app pour iOS a été déployée cet après-midi.

Pouvez-vous la mettre à jour, et me dire si tout va bien ? :relaxed:
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Érudit

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355 Messages

il y a un an

Bonjour,

Lionel S j’arrive à accéder à la page internet myVOO.
Bien à vous,
Arthur
U. Arthur/Simple client, comme VOO.
roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a un an

Hello
Toujours une page blanche avec la version web sur iPad et vidé cache et cookies ... ça marche pourtant sur iPhone ...
Sinon comme Marcs parfois j’ai un encart qui me donne accès à l’application mais page vide blanche pour le reste de la page ...
Je n’ai pas ce qu’on voit sur le screen précédent de urbainarthur
c’est depuis la maj web de myvoo ... voilà ce qui arrive quand on sort des trucs sans tester suffisamment
merci . .
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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

urbainarthur tout va bien pour vous à présent alors, si je comprends bien ?

roylion15 je présume que vous avez testé plusieurs navigateurs ? Même résultat quel que soit le navigateur ?
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl
roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a un an

Lionel S
oui page blanche sur safari, Firefox et Google chrome .. iPad 2018 et iOS 12.2 à jour ...
sur safari avant la page blanche j’ ai un encart pour ouvrir l’application myvoo et qui est fonctionnel, sur les 2 autres navigateurs, page totalement blanche ...
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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Merci, j'ai transmis l'information aux personnes responsables de myVOO. :slight_smile:
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roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a un an

Hello
Lionel S
des news ?
car toujours pas de possibilité d’utiliser myVOO en mode web sur iPad 2018 et iOS 12.2
merci
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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Hello,

Je me renseigne pour savoir si on a du neuf. :)
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roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a un an

Hello
Toujours pas de news pour ce problème toujours pas résolu sur IPAD 2018 ...
merci
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Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Hello,

Non, mais j'ai justement relancé ce matin.
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