Promeneur
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14 messages
Activation option data boost
Bonjour.
Je voudrai activer l option data boost pour finir le mois. Je l ai deja fait plusieurs fois via l application my voo.
Mais ici j ai toujours un message d'erreur quand je vais dans les options. Je n ai donc pas d accès à l activation.
Comment peux t on le faire?
Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Il y a apparemment un bug pour certains clients, soit vous attendez l’intervention d’un officiel qui pourra l’activer pour vous, soit vous téléphoner au support (078/50 50 50)
Si ce n’est par urgent vous pouvez attendre un officiel mais il ne sont pas toujours disponible dans l’immédiat sinon c’est sans doute mieux de passer par le support.
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roylion15
Top Expert
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48.1K messages
il y a 6 ans
Oui mais si son myVOO est en panne, il ne pourra pas les activer non plus …
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Valérie P
Éclairé
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1.3K messages
il y a 6 ans
Bonjour @Géraldine w. ,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier svp ? :)
Merci
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