Promeneur
•
10 messages
voo corder
Bonjour,
j'ai un problème avec le voo corder... il inscrit code E52... toute l'installation a été vérifiée, elle est neuve vos services sont venues la remplacer il y a environ 1 mois... Impossible de regarder la télé... Que faire???merci pour votre aide...voilà des mois que nous avons des soucis avec voo...
cosmos1999
Expert
•
5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Enlevez vos données personnelles de votre post et inscrivez uniquement le numéro de client dans le champ dédié du profil forum , ces données personnelles ne doivent pas se trouver en public.
L'erreur E52 dénote une absence de signal TV
Vérifiez vos connexions coaxiales en suivant cet artice :
https://assistance.voo.be/fr/support/other/message-d-erreur-e52-sur-mon-voocorder.html
N'oubliez pas de vérifier que la fiche d'alimentation de l'ampli est toujours branchée dans la prise 220V , une LED verte doit être allumée en face avant de l'ampli si l'alimentation est en ordre.
Si tout est OK côté connexions et ampli, il s'agit certainement d'une panne extérieure et un dépannage sera nécessaire.
Vous pouvez également sonner au 078 50 50 50 pour savoir si une panne a été déclarée pour votre localité et sa durée de résolution estimée.
(Modifié)
4
0
mikL
Top Expert
•
3.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
L'idée de carolo est bonne mais il faut être sur que la TV a parfaitement fonctionné dans le passé.
Je vous propose donc deux tests à réaliser et qui pourrait nous confirmer un souci de tuner ou de mauvais paramètre du voocorder.
- Mettez la chaîne 220 et dites nous le message que vous avez à l'écran. Si vous avez le message " pas d'abonnement" on peut partir du principe que le réglage est bon (sans certitude non plus)
- Mettez la une HD chaine 1, enregistrez la et puis aller sur la chaine 501.
ça permettra de savoir si le tuner 1 est HS.
Bonne journée
(Modifié)
3
0