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jeu. 11 févr. 2021 07:33

Pas les mêmes chaînes sur 3 Voocorder différents???

Bonjour a tous,

voila mon petit problème,j'ai trois voocorder mais certaines chaînes ne sont pas disponible sur deux voocorder???(les chaînes de foot ne sont accessible que sur 1 seul)

Merci de votre réponse

Bonne journée 

roylion15

Top Expert

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32K  messages

il y a 2 ans

Hello

normal , vous devriez avoir les chaînes / bouquets sur celui qui est lié au pack (le premier) car ce n’est pas forcément automatique (a mon avis) , faut certainement faire la demande de second stream aussi pour les autres voocorder.
 

https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/second-stream-options-et-bouquets-voo-sur-plusieurs-decodeurs-carte-tv-numerique-et-voobox/5e53d55b4cf00d702b51a64a

Officiel VOO

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856  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Elcapitano,

 

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

 

Je peux faire le nécessaire pour activer le VOOsport sur vos autres décodeurs :)

 

Merci d'avance.

3  messages

@Mélanie W merci de votre service, j ai rajouter le numéro de client sur mon profil, il y a aussi le bouquet panorama et be tv qui ne fonctionnent que sur un seul décodeur... Concernant ces derniers si j ai bien tout compris, je dois les contacter directement???bonne soirée à vous

Officiel VOO

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856  messages

il y a 2 ans

Merci @Elcapitano !

 

J'ai fait le nécessaire pour activer le bouquet Panorama sur les autres décodeurs. Pouvez-vous vérifier ?

 

Concernant les autres options, je vois que vous avez le BE Enfant, le BE Foot et le BE Premium. Ces options sont gérées par BETV directement, donc il n'est pas possible de les activer sur les autres décodeurs.

 

Vous pouvez contacter BETV (02/730.40.50) pour demander la suppression de ces "anciennes" options, afin de les prendre chez nous. Là, nous pourrons les activer sur les autres décodeurs. Attention, que ce changement serait définitif, il n'est pas possible de revenir aux "anciennes" options par la suite.

 

Voici nos options :

 

BETV, 24,99€ : http://spr.ly/61219Hgj5v

VOOsport, 10,90€ : http://spr.ly/61210Hgj5a

Voosport World 16,99€ : http://spr.ly/61211Hgj5x

3  messages

Bonjour, merci de votre service le problème avec le bouquet panorama est résolu , nous allons contacter Be tv pour résoudre le problème suivant... Merci bonne journée 

roylion15

Top Expert

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32K  messages

il y a 2 ans

Hello

Chez BETV il n’y a malheureusement pas de second stream possible sur plusieurs décodeurs.
C’est propre aux bouquets pris directement chez VOO. 

Sinon @Mélanie W 

pourquoi ces liens qui ne fonctionnent pas correctement ? 

ce ne serait pas plus simple de mettre des liens directs vers le site que des redirections (en texte) ? 

https://www.voo.be/fr/tv/betv

https://www.voo.be/fr/tv/voosport

https://www.voo.be/fr/tv/voosport-world

Bonne journée 

(Modifié)

Officiel VOO

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856  messages

Bonjour @roylion15,

 

Oh, c'est bizarre. En effet, mes liens ne se sont pas affichés correctement.

 

Merci d'avoir rattrapé ça :)

Ancien Officiel VOO

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