Si vous nous contactez pour le numéro de client présent dans votre profil, je ne vois pas de VOOcorder mais une Box évasion. C'est bien de celle-ci dont vous voulez parler ?
Si oui, pourriez-vous m'en dire plus ? Qu'est-ce qui ne fonctionne plus ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
Si vous avez un code erreur à 4 chiffres, n'hésitez pas à le communiquer également.
Simon B
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 18 jours
Bonjour @Delval,
Si vous nous contactez pour le numéro de client présent dans votre profil, je ne vois pas de VOOcorder mais une Box évasion. C'est bien de celle-ci dont vous voulez parler ?
Si oui, pourriez-vous m'en dire plus ? Qu'est-ce qui ne fonctionne plus ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?
Si vous avez un code erreur à 4 chiffres, n'hésitez pas à le communiquer également.
(Modifié)
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Delval
3 messages
il y a 17 jours
Bonjour,
Le code erreur inscrit est 1050.
Belle journée à vous.
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 17 jours
Ce code erreur indique un souci entre le câble Ethernet et votre box .évasion.
Pourriez-vous vérifier que le câble est bien enfoncé de part et d'autre de votre box .évasion / modem.
Merci d'avance,
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Delval
3 messages
il y a 15 jours
Bonjour,
Maintenant j'ai le code 6023 qui s'affiche. J'ai suivi les recommandations mais pas de résultat.
Belle journée.
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Antoine A
Officiel VOO
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911 messages
il y a 15 jours
Bonjour @Delval,
Ce code d'erreur est relatif à un problème au niveau de votre disque dur.
Je vous invite à commencer par éteindre électriquement votre décodeur Evasion pendant 30 secondes, puis à le redémarrer.
Si le message persiste malgré ce redémarrage, il sera nécessaire de formater votre disque dur, mais cette manipulation effacera son contenu.
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