Promeneur
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6 messages
Lancement nouveau programme
Je suis bloqué en fin de programmation au « choix langue »,en poussant ok, rien ne se passe.
merci pour votre aide.
Promeneur
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6 messages
Je suis bloqué en fin de programmation au « choix langue »,en poussant ok, rien ne se passe.
merci pour votre aide.
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.5K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Essayez de réinitialiser la box avec les touches de face avant comme décrit dans cette procédure :
Rétablir les paramètres d'usine de la box Evasion
Si cela ne fonctionne toujours pas, l'intervention d'un technicien sera probablement nécessaire , remplacement de la box probable.....
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roylion15
Top Expert
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35.3K messages
il y a 4 mois
Hello
Tentez de réinitialiser la box avec la procédure 2 ...
Comment réinitialiser VOO TV+
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Shim
Promeneur
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6 messages
il y a 4 mois
Sur « un nouveau menu »
le seul choix possible est le bouton « continuer »et en arrivant à choisissez votre langue….c’est bloqué.
Je suis en panne depuis 2 semaines.
Merci
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Marcs
Top Expert
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19.1K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Comme votre dernière intervention avant celle-ci date apparemment d'avant le changement de prestataire du forum, votre n° client a sans doute été perdu.
Pour qu'un officiel puisse vous aider la semaine prochaine assurez-vous que votre n° client soit bien inscrit dans votre profil.
Sino, vous pouvez toujours contacter le 078/50 50 50 aujourd'hui ou demain, le service dépannage est normalement accessible.
(Modifié)
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Shim
Promeneur
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6 messages
il y a 4 mois
Merci de votre aide🤗
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.6K messages
il y a 4 mois
Bonjour @Shim,
Toutes nos excuses pour le délai de réponse.
Avez-vous toujours le souci ?
Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?
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