Installation voocorder sur un nouveau téléviseur

bonjour
nous venons d'acheter une nouvelle tele
philips 32PHT4203/12 voo ready
j'ai un voocorder
nous avons essayer de sychronise la tele avec voo (carte dans le voocorder) sans succes
les fiches sont ok
Chromecast fonctionne
nous avons suivi a la lettre l'installation (plusieurs fois)
je viens de lire qu'il existe pour les tele voo ready une carte et son adaptateur ????
y a t il un rapport au fait qu'on arrive pas a avoir voo sur la tele ???
merci de votre reponse