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Retrouver le PUK de ma voisine
Bonjour, ma voisine a bloqué sa carte sim mais ne sait pas me donner son numéro de client car elle ne garde aucun papier. Etant moi-même chez VOO, serait-il possible de l'aider.
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Bonjour, ma voisine a bloqué sa carte sim mais ne sait pas me donner son numéro de client car elle ne garde aucun papier. Etant moi-même chez VOO, serait-il possible de l'aider.
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.3K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Ils ne vous donnerons probablement jamais le code puk de quelqu'un d'autre, c'est assez logique sinon n'importe qui pourrait débloquer un smartphone volé, en plus ils ne peuvent légalement pas divulguer les données personnelles d'un tiers.
C'est donc à votre voisine de faire ces démarches, elle est de toute façon sensée avoir un compte myvoo dans lequel est repris son numéro de client, ce numéro est également repris sur ses factures.
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Spisso
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il y a 11 mois
Oui vous avez raison. C'est réglé, j'ai trouvé son numéro de client. Merci de votre réponse 😊
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