J
Éclairé

Éclairé

 • 

179  messages

vendredi 19 avril 2024 17:54

Promo GSM gratuit

Bonjour j'ai un pack trio super relax avec TV Internet et mobile mais mon gsm devient vieux et bloqué par moment .

Puis je bénéficier de la promo GSM Samsung a55 gratuit ?

Merci 

Jose

Top Expert

 • 

43.6K  messages

il y a 5 mois

Hello

probablement que non vu que vous êtes déjà client et que c’est une offre pour attirer de nouveaux clients qui s’engagent chez voo pour 2 ans minimum … 

Dites vous aussi donc que rien n’est jamais  vraiment « gratuit »…

néanmoins, vous avez le droit de prendre une option smartphone à petit prix en payant une option data par mois sur votre contrat. 
https://hardware.mobile.voo.be/fr/gsm-and-smartphones

(Modifié)

Top Expert

 • 

21.5K  messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Le Samsung A55 est proposé en achat à petit prix à 69€ mais avec une option data obligatoire de 3Gb à 16 euros mensuels.

Et cela, même si on n'a pas besoin de data supplémentaire, c'est donc une forme de crédit.

Galaxy A55 Blue 128 GB | smartphone medium | Smartphone | handset | Hardware (voo.be)

Attention que si ça n'a pas changé, c'est au client de résilier l'option data à la fin du "remboursement" au bout des 24 mois.

On ne peut pas résilier l'option data avant la fin du remboursement sinon il faut payer la valeur résiduelle du "crédit".

On peut heureusement suivre cette valeur et connaitre la date de fin de l'engagement à l'option data sur la facture mobile.

(Modifié)

Éclairé

 • 

179  messages

il y a 5 mois

Bonjour 

Ok merci pour les infos 

Officiel VOO

 • 

1.2K  messages

il y a 5 mois

Hello !

 

Merci @roylion15 et @Marcs pour vos explications 🙏

 

@joster Si après réflexion, l'un des smartphones présents dans nos offres vous intéresse, n'hésitez pas à nous faire signe  😊

Éclairé

 • 

179  messages

il y a 2 mois

Bonjour j'ai vu un smartphone qui pourrai m'intéresser le

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Black 256 GB

Quelle condition pouvez vous me faire merci

Officiel VOO

 • 

187  messages

il y a 2 mois

Bonjour @joster,

 

Pour le Redmi Note 13 Pro Black 256 GB, vous pouvez garder votre abonnement mobile actuel à 13 € par mois et en ajoutant l'option Data 3 GB à 16€ par mois, pendant deux ans. 

 

Donc durant deux ans, votre facture mobile serait de 29 € (hors éventuelles surconsommations). Avec un paiement de 1€ à la souscription.

 

Le smartphone serait envoyé à votre adresse, en livraison.

Éclairé

 • 

179  messages

il y a 2 mois

Bonjour merci pour votre réponse mais ne pouvez vous pas me faire une promotion supplémentaires 

Je suis client depuis très longtemps 

Merci

Top Expert

 • 

43.6K  messages

il y a 2 mois

Hello @joster 

Les officiels ne sont pas des agents « commerciaux » , ce n’est pas dans leurs attributions d’octroyer des promotions aux clients.
Sonnez au service satisfaction pour tout cela . 

Éclairé

 • 

179  messages

il y a 2 mois

Bonjour ok j'ai compris 

Merci

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...