K

1  message(s)

lundi 9 septembre 2024 09:05

Paiement facture

Bonjour,

Je veux vous faire part d’un problème en espérant trouver une solution. J’avais un retard de paiement du coup VOO avait coupé mes appels, la 4G et tout ce qui suit.. J’ai payé ma facture depuis le 6 septembre et depuis la, rien n’a été réactivé, est ce normal ?

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

Oui probablement, il peut y avoir jusqu'à 5 jours ouvrables il me semble, le temps que l'argent leur parvienne et soit traité.

Si ce n'est pas déjà fait inscrivez votre numéro client dans votre profil, les officiels pourront vérifier si votre paiement leur est parvenu.

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