Suspendre la ligne fixe pour une durée indéterminée

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, il n'est pas possible de suspendre une ligne fixe et donc de se réserver "indéfiniment" un n° d'appel.

Pour moi, la seule possibilité est de résiler l'abonnement fixe et perdre son numéro.

Pour supprimer un service, il faut sonner au 04/266 41 14

Bonjour @OneRing ,

@Marcs a raison et, à ma connaissance, c'est valable pour les autres opérateurs aussi.

Bonjour @OneRing,

Effectivement, il n'est pas possible de suspendre une ligne fixe.

En sachant cela, souhaitez-vous tout de même la résilier ? Le numéro sera alors perdu.

Bonjour @Alexia L ,

Pourriez-vous revenir vers moi via MP svp ?

Merci

hello @OneRing 

En théorie, les officiels voo ne peuvent pas /plus communiquer avec vous en MP.

https://forum.voo.be/page/la-charte

«Vous ne pouvez pas envoyer de message privé aux Officiels VOO » 

Ils peuvent éventuellement si nécessaire passer le sujet en mode privé pour échanger des informations personnelles par exemple .

bonne soirée . 

Merci pour l'info @roylion15

@Alexia L,

@OneRing c’est bien 12€/ mois le prix du téléphone fixe en effet … 

pour la désactivation /réactivation c’est au 31 / 1er du mois comme d’habitude, je pense. 

Bonjour @OneRing,

Je confirme, 12 € de moins en supprimant la ligne fixe et le changement encodé en cours de mois est effectif le premier jour du mois suivant :)

Voulez-vous que je l'encode pour le 01/02 ?

Bonjour @Alexia L ,

Vous pouvez procéder au changement.

Merci

@OneRing, c'est en ordre. Vous serez sur le contrat DUO NET SUPER RELAX + TV au 1.02 🙂

Vous recevrez un mail automatique suite à ce changement.

Merci @Jessica G 

Avec plaisir 🙂

N'hésitez pas en cas de besoin.