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209 messages
désabonnement ligne fixe
bonjour,
serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ?
car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe
bàv
Apprenti
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bonjour,
serait-il possible d'enlever ma ligne de téléphone fixe de mon abonnement chez VOO ?
car à part des numéros d'indésirables, je n'ai plus d'appels de gens qui ont une ligne fixe
bàv
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Non, dans tout les cas ça fonctionnera au 04, le 078 va probablement vous orienter vers le 04.
Et vous avez intérèt a faire la demande rapidement avec leur date d'activation au 1er du mois (on ne sais plus trop ce qui est actif ou désactivé le 1er mais autant ne pas trainer).
(Modifié)
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Solution acceptée
ZanDaTHraX
Apprenti
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209 messages
il y a 1 an
voilà fixe résilié en sonnant au 078
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Hello,
Retirer la ligne fixe revient à résilier un service, il faut donc contacter le 078/50 50 50 (d'après la note en bas de facture) ou sonner au 04/ 266 41 14 (suivant vooassistance) 🤔
L'appel téléphonique est le seul moyen pour le faire, les officiels ne peuvent normalement plus s'en charger (sauf si ça change encore) 🤔
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ZanDaTHraX
Apprenti
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209 messages
il y a 1 an
d'accord merci :)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Oui c'est fatiguant ces infos contradictoires d'une fois à l'autre et d'une source à l'autre, c'est un peu à cause de ça que j'ai mis beaucoup de parenthèses dans ma réponse.
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ZanDaTHraX
Apprenti
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209 messages
il y a 1 an
alors vaut mieux attendre la réponse d'un officiel ?
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