Apprenti
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72 messages
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,
J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.
J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun défaut dans mon tél fixe (siemens Gigaset).
Merci d'avance
Pack Quatro + Box Evasion Update Voo+ Technicolor
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Vous voulez dire que l’heure ne fonctionne pas pour le téléphone fixe et est complètement fantasque aussi ? .
je n’ai pas la possibilité de retester vu que je n’ai plus de fixe .
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Crenwick
Apprenti
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136 messages
il y a 3 ans
Non, l'heure est restée à l'heure d'hiver. Ceci ce représente à chaque changement d'horaire.
Je peux encoder n'importe quel heure sur mon téléphone et au premier appel entrant il se remet sur l'heure d'hiver.
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Le changement d'heure venant de se produire, le souci se représente à nouveau, à savoir décalage d'une heure (à 17h00, le téléphone affiche 18h00) et cela se reproduit si je change manuellement l'heure et que je reçois un appel.
@roylion15 avait trouvé une solution ou connaissait quelqu'un qui pouvait arranger le souci. Merci de faire le nécessaire SVP !
Vivement la fin du changement d'heure...
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 3 ans
@8-SPQR-8 : non c'est logique car l'interlocuteur précédent avait eu le souci, comme moi, lors d'un changement d'heure précédent.
Le problème avait fini par être réglé, mais il doit visiblement y avoir une intervention manuelle à chaque changement d'heure (changement de fuseau horaire ?) pour que l'heure soit à nouveau correcte.
Ce problème persiste depuis plusieurs années et finit toujours (jusqu'à présent en tout cas) par se résoudre !
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Crenwick
Apprenti
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136 messages
il y a 3 ans
@moijmd A l'époque j'avais un Technicolor comme vous et en générale au bout de quelques semaines VOO faisait le nécessaire et s'était ok jusqu'au prochain changement d'heure.
Actuellement, avec mon nouveau modem Technicolor CGA le problème est différent. Il est uniquement présent quand le modem est en mode "bridge". Si je le repasse en mode "routeur" cela fonctionne. Et comme l'a signalé @roylion15 ce bug est remonté chez VOO et ils doivent en avertir Technicolor pour une mise à jour du firmware. Malheureusement rien ne semble bouger ...
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Je vais remonter le souci d’heure demain …
En 2021 , on se demande comment tout cela n’est pas automatique ? 🤔
pour le souci du CGA en bridge, par contre je vais en parler mais ça devra faire l’objet d’un update de firmware qui n’est pas encore disponible .
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 3 ans
@roylion15 , effectivement, il y a des choses qui nous échappent !
Toujours est-il que cela ne fonctionne toujours pas pour l'instant...
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Scratchy2908
Apprenti
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72 messages
il y a 3 ans
En tout cas pour moi çà fonctionne depuis quelques jours :)
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 3 ans
Effectivement cela fonctionne à nouveau depuis lundi.
MERCI pour l'intervention.
Bien qu'heureux que mes téléphones soient à nouveau à l'heure, je reste sur ma faim sur la raison qui pousse à une manipulation manuelle d'un technicien VOO à chaque changement d'heure (ou du moins pour celui vers l'heure d'hiver)... Si un gentil technicien pouvait m'expliquer la cause du souci, ce serait sympa car la réponse technique m'intéresse vraiment.
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Scratchy2908
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72 messages
il y a 2 ans
Depuis hier rebelotte, une heure de plus sur mon fixe 😠😡😤
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 2 ans
Snif, et moi aussi !!!
Purée, merci à @roylion15 de remonter à nouveau l'info.
Ils préparent le changement d'heure à l'avance ou quoi ?
Il serait bon qu'un technicien VOO nous dise exactement à qui il faut s'adresser et la manipulation à demander...
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Crenwick
Apprenti
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136 messages
il y a 2 ans
Chez moi tout est ok, bizarre ...
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moijmd
Apprenti
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53 messages
il y a 2 ans
Avez-vous reçu un appel sur le téléphone fixe ?
C'était OK chez moi aussi, mais me suis appelé et là l'heure a directement changé.
C'est lors de l'établissement d'une connexion téléphonique entrante que le téléphone reçoit les nouvelles infos d'heure (ou de fuseau horaire ?).
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Scratchy2908
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72 messages
il y a 2 ans
Il faut qu'un appel vous soit passé et votre appareil changera son heure malheureusement.
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arsauv
Éclairé
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116 messages
il y a 2 ans
Bonsoir à tous,
Je ne sais pas si c'est lié au même problème mais j'ai constaté depuis un certain temps que l'heure communiquée pour les appels entrants via le 1919 était complètement décalée de la réalité, bizarrement pas constamment mais à différents moments de la journée.
Un technicien ou spécialiste peut-il se pencher sur la question à l'occasion ?
Merci
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