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1  message(s)

mardi 13 août 2024 14:20

e-sim

A quand la carte e-sim chez VOO?

Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète.

Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.

Solution acceptée

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 mois

Hello

Pas de e-SIM chez VooMobile, actuellement cela reste uniquement possible chez Orange

Malgré le rachat, Orange et VOO restent des marques différentes avec des offres différentes et des fonctionnalités / produits différents. 


idem pour la VOWIFI /VOLTE ou la messagerie visuelle qui ne sont pas disponibles chez voomobile mais bien chez Orange . 


edit : la vowifi et volte sont maintenant disponibles depuis le passage du service mobile sur le coeur réseau mobile d’orange.


Orange se positionne donc comme un service premium et voo plutôt l’offre intermédiaire (milieu de gamme) et Hey le low cost …


Si vous avez besoin de l’e-sim faut aller chez un opérateur comme Orange qui la propose.


A noter aussi que si vous êtes client voo pour les services fixes Internet / TV , vous aurez droit aussi à une réduction multiproduits sur votre abonnement mobile chez Orange. 

(Modifié)

2  messages

il y a 3 jours

Bonjour

Je relance le sujet car j'aurai besoin d'une e-sim VOO pour ne pas devoir changer d'opérateur. Est-ce que quelque chose est prévu très prochainement à ce sujet?

Sinon, si je comprends bien, en gardant internet/télé chez VOO mais en prenant un abonnement chez Orange pour le mobile, je pourrai y bénéficier d'avantage?

Merci !

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 3 jours

Hello

Non, pas d'E-SIM chez voo pour le moment, c'est uniquement via Orange et on ne sait pas quand ce sera disponible chez voo. Ce n'est pas prévu d'être intégré à court terme chez voo.

Oui , si vous avez un pack chez voo, vous pouvez bénéficier de l'avantage multiproduits chez orange sur votre abo mobile.

il faut pour cela inscrire votre numéro de client voo dans votre espace my orange et ce sera automatiquement appliqué sur vos factures.

(Modifié)

2  messages

il y a 3 jours

Merci pour la réponse rapide et efficace!

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